Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
starstarstarstarstar
Иван, Санкт-Петербург
27 октября, 20:56

Опыт ремонта КАСКО

Дело было давно. накипело - пишу. внимание за датами. Бахнулся я 23 декабря 23 года, в канун НГ и на это надо сделать поправку. Машина Тойота рав4 ремонт был на сто по направлению (не официалы) Сначала направили к официалам КИА, те приняли , посмотрели, оценили и пропали. Через пару недель я начал паниковать, Меня направили на новый осмотр к официалам Митсубиси. Те, осмотрели, отказались от предыдущей спецификации, мол они сами запчасти посчитают. В итоге посчитали, перепутали левые заглушки с правыми, доказывали, что левых нет в природе. В общем, раза три ездил всё уточнять и демонстрировать. Какой-то мелочи не было в наличии, но несмотря на это, на мартовские праздники пригласили на ремонт (спустя 2,5 мес). Сделали всё быстро - за сб-пн. за что спасибо. Забрал машину. хоть и были следы ремонта (капли, наплывы краски, мелочи),  новую фару не отрегулировали, но я не перфекционист.  И вот октябрь. пришла пора новой страховки, делать или нет.  с учетом, в общем положительного ремонта - замена бампера, фары и крыла + мелочи ( по ведомости около 400 тыс). опыт положительный. НО. 1. Ремонт рекомендую только у официалов., а то что Тинкоф направляют из принципа к официалам, но других марок, если вы не доплатили - смех. Человекочасы те же, но стоимость з/ч выше или таже, а вот сроки и качество - хуже. 2. Формально, я не подписал ни одного акта выполненных работ. И по словам СТО, мне еще как минимум должны сообщить о возможности до установить некоторые з/ч. которые небыли согласованы. Но при этом, страховой случай закрыт. И вот, с ДТП прошло более 10 месяцев, а формально (по подписанным бумагам), машину я так и не починил. По итогу, я планирую продлять страховку КАСКО, но уже франшизой. во-первых, видать из-за дтп по моей вине стоимость поднялась, во вторых. Если дешёвое ДТП, тыс до ста - дешевле, быстрее и качественнее сделать самому. Сейчас звонят из пяти страховых, где-то даже дешевле. Но, хоть тинькоф - уже не тинькоф - планирую к ним.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    29.10.2024 14:49
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 15.01.2025 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
  • Т-Страхование
    29.10.2024 21:26
    Здравствуйте. По вашему полису мы можем отправить авто на ремонт не только к официальному дилеру. "Сократ" и "Форсаж" были в списке мульти — сервисов. С ними у нас был договор на ремонт машин разных марок. Информации о путаницы с деталями мы не получали. Нижний пыльник двигателя нам направлял партнер на дополнительное согласование, так как ранее его не включили в расчет. Мы рассмотрели ваш страховой случай, станция отремонтировала автомобиль. Если у вас были устные договоренности с сервисом, напишите или позвоните, пожалуйста, партнеру. По его информации все работы выполнили.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Всё проведено оперативно, без лишних слов и документов.  Через банковское приложение направил фотографии повреждения лобового стекла. Буквально на следующий день получил направление в сервис, откуда мне позвонили в тот же день, подтвердили информацию…
20 марта, 15:33
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Полис КАСКО. С Тинькофф Страхованием сотрудничаю давно. Обратился по поводу трещины на стекле. Машина Skoda Kodiaq, стекло непростое. Страховая оперативно откликнулась, быстро нашла сервис у которого такое стекло было в наличии, да ещё и в удобном мн…
20 марта, 12:27
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Возмещение ущерба прошло в кратчайшие сроки,благодарю за качественный подход к клиентам,отдельно спасибо за  удобство оформления страхового случая ,т.к не нужно тратить время на посещение офиса и на сбор справок о дтп,направление на ремонт получил в …
19 марта, 16:21
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! От подачи фото авто в ЛК Тинькофф Страхование до согласования на первычный осмотрт в ТЦ прошло несколько минут, Но  ожидание на первичный осмотр авто у официального ТЦ от 3-х недель и более,. Далее ожидание запчастей и очереди на ремо…
19 марта, 14:53
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Хочется выразить благодарность за оперативное урегулирование страхового случая по КАСКО.  Все сделано максимально удобно и через приложение. Персональный менеджер связался со мной на следующий день и мы выбрали СТОА. Направление на ремонт было вы…
19 марта, 12:07
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страхую здесь авто по КАСКО и ОСАГО 8 лет. Доплачиваю, чтобы возможный ремонт проходил у официалов. Пол года назад в мой авто въехали на электровелосипеде (AUT-23-160942). Официалы предложили "заколхозить", зашпаклевать вмятины, покрасить бампер,…
18 марта, 13:27
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
19 января 2024 года заявил о страховом случае по КАСКО: наезд на препятствие. На придомовой парковке из-за неочищенных парковочных мест образовались плотные, почти ледяные надолбы, на которые седану с обычным клиренсом заехать проблемно. Паркуясь зад…
17 марта, 14:22
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Приобрёл новый а/м. Пока ждал ЭПТС, ставил на учёт, устанавливал допы, и т.д. и т.п. - непрерывно, на протяжении 2.5 недель, чуть ли не ежедневно общался с представителями Тинькофф Страхования - они и звонили, и писали на мессенджер. Делали разные ра…
16 марта, 20:40
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В июле 23 года сделал каско у Тинькофф, оформление полиса было быстро и удобно через приложение, приехал агент осмотрел автомобиль и все, полис на руках. В январе 24 было небольшое дтп, после него Тинькофф приятно удивил, оказалось ехать никуда не…
16 марта, 18:45
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Долго сомневался страховать или нет машину через приложение Тинькофф и в конце концов сделал это. Приятно удивило цена страховки т.к. машина не из дешевого сегмента. Были и скидки и кэшбек! Приятно очень. Потом агент сам приехал  и осмотрел машин…
16 марта, 17:53
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Оформляю КАСКО в Тинькофф Страхование уже несколько лет подряд. За это время были обращения по поводу замены лобового стекла и кузовные работы. Очень нравится эта компания. Разумный ценник на полис. Процесс согласования страхового случая максимал…
14 марта, 23:17
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страховой случай наступил в декабре 2023 г.   До сих пор - 3 месяца-  идет переписка с сотрудниками компании и результата нет. Дважды меняли сотрудника, три раза пересчитывали сумму. Итог - признали авто Тотальная [censored] , вычли из страховой сум…
14 марта, 18:51
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Больше 5 лет страхую свой авто в этой компании по КАСКО и ОСАГО, ни разу не было страхового случая. Очень доволен был этой компанией, т.к. являюсь давным клиентом Тинькофф банка, и всем всегда рекомендовал и банк и страхование. Но 5.02.2024 г. пр…
14 марта, 17:11
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Первоклассный сервис Тинькофф страхование! Цена на страховые полюсы дешевле чем у конкурентов на такой же комплект услуг, решается все быстро и четко. У меня был страховой случай- ремонт бампера- заявку подала онлайн в приложении, ответили практи…
12 марта, 13:01
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Ситуация : 13 декабря 2024 года вечером еду на машине, на м4 заносит, итог - дтп меня и огромного сугроба, пострадали только моя машина и этот самый сугроб. Народ помог машину вытолкать, доехал домой, после сделал фото и заявил страховой случай. Это …
12 марта, 10:41
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Все без лишних разговоров, быстро и по делу. Сразу после обращения предложили несколько пунктов СТО на выбор. После того как определился, очень быстро согласовали время ремонта.  В итоге, все как договаривались по времени, сделали качественно и быстр…
11 марта, 13:17
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Так получилось, что произошло ДТП, после оформления документов инспектором, прислал фотографии через приложение. Стукнулся в мессенджере представитель страховой для координации события. Была назначена станция, но запись на осмотр туда был только чере…
10 марта, 11:01
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
У многих знакомых машины застрахованы в Тинькоффе, отзывы были только положительные, поэтому вчера решили там застраховать только что купленную машину. Условия при оформлении заявки более чем устраивали. Однако через некоторое время пришёл отказ. …
8 марта, 13:42
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Вечером 28.01.24 обратился по страховому случаю AUT-24-027765, повреждение было незначительное, онлайн подал заявку, сфотографировал повреждение. Уже 30.01 согласовали направление, но изначально предложили вместо диллероского центра свои станции, при…
7 марта, 20:57
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Произошло ДТП , наезд на препятствие. Направление к официальному дилеру выдали в этот же день. Персональный менеджер страховой был на связи от момента обращения до полного урегулирования. Сделали быстро качественно. Выплата за арендный авто( у кого в…
6 марта, 15:43
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Отзыв-БЛАГОДАРНОСТЬ компании Тинькофф (КАСКО страхование). [b]18. 12.23г[/b] попала в первое ДТП в жизни. Пострадавших не было, но машина сильно повреждена. Не буду описывать весь спектр испытанных чувств и эмоций (никому такого не жел…
6 марта, 10:56
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Словил камень на дороге, появился скол. Стекло оригинальное Тойота с полным подогревом, камерой и датчиками - не хотел заморачиваться и обращаться в страховую, но на утро пошла трещина - сфотографировал, отправил в приложение две фотографии. Через…
5 марта, 14:42
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
01 января произошло ДТП.Мой вопрос с  решился очень быстро. Страховка КАСКО, менеджер была назначена Юлия, квалифицированный специалист, выдала направление на ремонт к официальному дилеру.                             Ремонт прошел без всяких проб…
5 марта, 12:55
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
После Московских снегопадов неудачно припарковался в сугроб и повредил нижний молдинг бампера вместе с крепежом. Оформил страховой случай через мобильное приложение - описал ситуацию, сделал несколько фото. Уже на следующий день имел направление на р…
4 марта, 18:38
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Появилась трещина на лобовом стекле. Обратился в страховую через приложение. Сразу можно было выбрать СТО для ремонта. Уже на следующий день пришло направление. Также связался менеджер, с которым уточнили некоторые детали.  С самой СТО позвонили е…
4 марта, 15:13
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть