Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Андрей, Екатеринбург
8 июля, 18:13

После расторжения договора не выплачивают денежные средства

Добрый день!  При покупке товара в магазине была навязана страховка на "Всякий случай". Договор №18EZP-A5480019659 от 10.06.2018 г. в котором было прописано что я могу его расторгнут без потери внесенных денежных средств в течении 10 дней с момента его заключения.  13.06.2018 г написал заявление об расторжении данного договора в офисе по ул. Добролюбова 16 приложив все необходимые документы, заявлению присвоили входящий номер №622 от 13.06.18 г. Принимавший заявление сотрудник заверил что денежные средства перечислят в течении 14 дн. Данный срок истек, а перевода так и не было, обратился снова в это отделение где предложили написать претензию по данному факту. 6.07.18 г Была написана претензия вх №706 от 06.07.2018 г. Прошу разобраться по данному вопросу с выплатой и как-то ускорить этот процесс.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    09.07.2018 15:02
    Здравствуйте, уважаемый andrylik87! Мы готовы разобраться в сложившейся ситуации. К сожалению, нам недостаточно данных для того, чтобы мы могли правильно Вас идентифицировать. Пожалуйста, укажите Ваши полные ФИО и номер контактного телефона, также продублируйте номер страхового договора. Эту информацию Вы можете прислать нам по электронной почте klient@vsk.ru. В теме укажите - «Интернет-обращение ФИО, отзыв на banki.ru №11371». Также приложите скан-копии соответствующих документов. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
  • ВСК
    10.07.2018 17:30
    Здравствуйте, уважаемый Андрей! Мы получили Ваше обращение на электронную почту. Благодарим за предоставленную информацию. Ваш запрос находится в работе. На его решение требуется дополнительное время, ориентировочно до 10-14 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
starstarstarstarstar
В ноябре 2020 покупала телефон в магазине, продавец предложил оформить страховку, по описанию продавца предложение очень неплохое, но на деле оказалось все плохо, в феврале повредили экран, обратились в страховую компанию ВСК, оформили быстро, но уже…
4 марта, 12:15
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. 2 декабря приобрела телефон в рассрочку, обязательным условием было приобретение страховых полисов. Навязали мне 4 полиса. 2 полиса альфа страхование, отличная стразовая вернули все раньше срока и ещё 2 полиса вашей отвратитель…
25 февраля, 00:37
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Если раньше офисы ФПС страховали имущество, когда умерший человек лично приходил к ним в офис, причём с липовым паспортом, то теперь сотрудник сообщил, что при оплате услуг, будет в обязательном порядке страховать имущество и уже жив…
24 февраля, 14:29
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день, 09.02.2021 я подала заявление в офисе по адресу Островная, 4 на расторжение договора страхования, полис No 21110PV103*** от 06.02.2021.  Согласно п. 8 Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) тр…
20 февраля, 09:32
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
31.01.21 в Эльдорадо по адресу г. Сызрань, 50 лет октября 54а, оформила в рассрочку ноутбук, конечно же навязали страховку. 1.02.21 сразу написала заявление, приложила все документы и отправила заказным письмом в компанию САО ВСК. Сегодня уже 1…
18 февраля, 11:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Прошёл уже  месяц с момента получения вашей компанией письма по расторжению договора страхования телефона. Номер договора 21ezp-a9370****05 т 16.01.2021г. Отказ написан в период охлаждения. 18.01.2021. Приходила смс 28.01.2021 просьба …
17 февраля, 10:24
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Купила [b]добровольно[/b] полис «всё в порядке» в подарок на годовщину свадьбы (21.08.2019г.) для родителей 16.08.2019 г. № 17000****55. Активировала по горячей линии застрахованных лиц и объект недвижимости, но как выяснилось потом отдел по страховы…
17 февраля, 10:03
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
20 января2021  взяла телефон в кредит в МТС  страховку  приписали  о ней узнала когда пришло смс . 21января  обратилась в страховую  заполнила заявление о расторжении и возврате  средств сумма то не большая, прошло 21 день  до сих пор тишина. Скол…
12 февраля, 01:08
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Угораздило после нового года закупиться техникой в МВИДЕО (ООО МВМ), где нам всучили страховой Полис Быстросервис. По приходу домой полис был обнаружен и беспощадно предан возврату. 4.01.2021г было отправлено Заявление об отказе от полиса страхования…
10 февраля, 09:57
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Купил полис по страхованию недвижимости,  через несколько месяцев заметил что при оформлении указал неверный номер страхуемой квартиры. обратился в офис в Ярославле для внесения изменений - там мне отказали т.к. , оформлялся сам в приложении! Обр…
3 февраля, 17:37
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о странной ситуации. Обратились в данную компанию, так как она является партнёром Сбербанка! чтобы оформить ипотечное страхование на незавершенное строительство. И получили ОТКАЗ!!! Так как процент готовности объекта меньше 80…
2 февраля, 06:30
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Написала заявление на расторжение договора страхования, направила по почте России 13.12.2020. Сотрудники сказали срок регистрации до 10 дней, подождала, после праздничных "заявление в работе", на прошлой недели оставила обращение, сказали свяжутся в …
26 января, 16:33
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
6 января 2021 года, мной было подано Заявление в страховую компанию САО «ВСК» (Заявление о прекращении договора страхования). Заявление было подано в связи с полным досрочным погашением Ипотечного кредита. Заявление зарегистрировано Вх № 38** от …
26 января, 13:56
2 услуги
starstarstarstarstar
В компании ВСК оформили страхование ипотеки (имущество и жизнь). Произошел страховой случай - во время сильного ветра была повреждена крыша и произошла протечка дождевой воды в дом, был испорчен ремонт. После того, как были собраны все док…
22 января, 11:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброе время суток. 15 декабря было отправлено заявление на возврат страховой премии в период охлаждения. На сегодняшний день,15 января, заявление до сих пор не рассмотрено,хотя период рассмотрения заявления составляет 10 дней! Прошу рассмотреть моё …
15 января, 18:37
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Брали телефон в кредит, оплатили всё во время, без просрочки, обещали вернуть после погашения. Написали письмо в главный офис, пришёл ответ, что не будет выплачены денежные средства по страховке! Пишу жалобу, нет ответа. Жила бы в Москве пришла б…
14 января, 16:35
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Мое терпение лопнуло. НИКОГДА в жизни не покупайте продукты у этой компании. 24.10.2020 мне на телефон в смс поступило сообщение от страховой, что страховое возмещение мне выплачено. Электронный чек выслали ссылкой. Жду... Позвонила в свой банк, …
28 декабря, 12:26
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Даже 1 -как оценки будет много для САО ВСК! Ужасная "контора"!  Между мной и САО ВСК, 25.11.2020 г был заключен договор ипотечного  страхования №208**IPDV***9 от 25.11.2020, действия которого распространялось с 11.12.2020г. Сумма страхов…
25 декабря, 17:57
Страхование имущества
starstarstarstarstar
ВСК прислали смс что после трехлетнего с ними бодания одобрили мне возврат страховой премии и в течении пяти дней деньги придут. смс пришло 08.12.2020г. Сейчас уже 23.12.2020г. Уважаемая ВСК, возможно вы не учли изменения моего лицевого счета, вс…
23 декабря, 13:02
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
1 это ещё много. Отвратительная компания впредь сотрудничество не возможно. Зря потраченный день ( отправился с работы) деньги потрачены зря. Не кому не советую . Страховым случаем считают если только стены дома смоет потопе. Классический обм…
20 декабря, 22:15
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Были застрахованы часы apple, оформил полную страховку, после обращения в ВСК о наступлении страхового случая, начали кормить завтраками по поводу оформления часов на диагностику. В течении недели приехал курьер забрал часы, после этого при разговоре…
17 декабря, 17:57
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! 30.09.2020г. в автосалоне Р** филиал "Восток" покупала автомобиль в кредит и при заключении договора была навязана услуга страховки автомобиля сроком на 3 года в страховой компании ВСК страховой дом. Автокредит я полностью закрыл…
16 декабря, 11:37
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. С середины ноября  отсутствует возможность подробного просмотра купленных в личном кабинете страховых полисов. По этой проблеме, неоднократно обращался на горячую линию по т. 880077** были поданы две заявки, одна через сайт ВСК № 20…
15 декабря, 12:29
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Пожалуй худшая страховая компания! При расторжении договора 19180VO03** заявляют, что вам ничего не должны. Обходите стороной данное заведение(Обман)! Законы РФ не для них написаны. Лично для меня, это было последнее посещение данной организации.…
10 декабря, 14:07
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
У меня два действующих полиса страхования 200H1IPZ0** и 200H1IP0V**, оформленных для ипотечного кредита. Я досрочно погасил ипотеку и решил расторгнуть договор. Для этого я позвонил на горячую линию (27.11.2020) уточнить, можно ли расторгнуть дог…
9 декабря, 14:20
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть