В полисе неправильно указали стаж вождения

Полис 006AT-18\00335 при оформлении полиса неправильно указали стаж вождения на 1год ,хотя все правильные  данные у страховой были, страхуюсь в Ренессансе около 8 лет,сейчас при наступлении страхового случая выясняется,что стаж в договоре КАСКО неправильный и нужно доплатить 3000 руб. Во первых это "косяк" не мой, а сотрудника который оформлял полис сначала по телефону потом на бумаге. Во вторых  при расчете на калькуляторе на сайте разница между 10 лет и 9-ю- 700 руб. В третьих при заключении договора машина была в кредите(страховая премия больше примерно на 3000),через 2 месяца кредит погашен,доп соглашение составлено. но никто из сотрудников  не сказал "а давайте вернем разницу".Я очень надеюсь, что это была просто ошибка, а не сделано специально, чтоб сделать полис недействительным и не ремонтировать по КАСКО.  P.S И еще взяты деньги за сбор справок по ДТП, и выезд комиссара на место ДТП эти 2 функции не работают в нашем городе.