Добрый день!
Оформляла в компании АльфаСтрахования полис страхования квартиры. Благодаря прекрасной работе горячей линии сразу попала на нужный раздел сайта и приобрела интересующую программу.
Сотрудники чата в дальнейшем помогли скорректировать данные в полисе, когда это потребовалось. Спасибо за оперативную и качественную работу!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение
Официальные комментарии
АльфаСтрахование
19.03.2025 11:44
Добрый день!
Рады, что вы остались довольны нашей работой. Спасибо за отзыв! Будем продолжать в том же духе.
Администратор Народного рейтинга
19.03.2025 16:34
Спасибо за ваш отзыв. Укажите дату вашего обращения в страховую компанию? Как долго ожидали соединения со специалистом?
27.03.2025 16:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
25 февраля мною был приобретён товар в сети магазинов "М.Видео" в рассрочку. При этом был заключен договор страхования под номером Z6922/383/MB0******/21. 27 февраля мною был направлен заказным письмом в адрес СК пакет документов с заявлением о досро…
28.02.2022 страховая компания получила мое заявление о возврате страховой суммы по полису №Z6922/***0438819/21, отправляла почтой России 24.02.2022 в период "Охлаждения" укладывалась. Ответа еще нет, Они его хотя бы зарегистрировали или нет, не поня…
Остался крайне разочерован альфастрахованием, 31.12.21 я застраховал свой смартфон самсунг ноут 8 увидев эту услугу в билайне, зная о том что дисплей у него стоит довольно не дешево, 15.02.22 телефон успешно падает с полки углом о порог и дисплею ха…
Возвращала страховой полис, оформленный 31.12.2021 в АО РТК. Один возврат пришёл. Второй нет, хотя чек имеется. По какой причине не приходят деньги на сумму 11990. Прошу решить данный вопрос. на горячей линии добились номера платёжного поручения. Мес…
С 2015 года страхуемся по программе Альфаремонт в этой компании. Нареканий не было. Страховали с 2015 квартиры (еще и родителей) т.е. несколько объектов. Потом пролонгировали договоры. Один раз выплачивали страховку-без проблем. В 2021 году нас опят…
Купил телефон в компании эльдорадо, навязали страховку, пришлось оформить и тут же решил расторгнуть. Отправил договор о расторжении страхового полиса, покупал телефон, письмо компания получила 7.02.2022 прошло 10 рабочих дней, а денег все нет, зво…
Не рекомендую всем связываться с Альфа Страхование. Пишу об этом уже не первый раз. В мае прошлого года застраховал покупку, а именно, купленный новый смартфон Realmi 8. При оформлении страховки, мне очень ярко и красочно расписали, насколько все пре…
Купил смартфон айфон 11про в салоне связи МТС, у них же сделал страховой полис Альфа страхование под названием дополнительная гарантия. Прошёл год заводская гарантия закончилась и на смартфоне отказывает функция фейс айди ( распознавания лица) компан…
Не возвращают деньги за страховку. В декабре купил телефон в рассрочку, навязали страховку. Решил отказаться от страховки, пришёл в альфастрахование они сказали направить все документы в Москву.
Все отправил, 21.12. 2021 документы были уже в Мос…
В декабре затопили соседи, у них была авария, с кухонной мойкой что-то случилось. У меня куплен полис в Альфа Страхование Дом под зашитой. я подал все документы в отдел урегулирования. Приехал оценщик от АльфаСтрахования, пофотографировал все, отчет …
Заплатила 12000₽ за страховку квартиры от потопа и он случился! Но... страховой случай признали не страховым, типа инвалид сверху халатно относится к трубам, которые меняли по программе ремонта старого жилого фонда в 2019. А за это они не платят. Пр…
Добрый день!
20 декабря в «Альфа-страхование» были переданы все документы, подтверждающие порчу имущества после передачи груза от компании «Деловые линии». Денежные средства за порчу имущества компания «Альфа-страхование» так до сих пор и не переве…
В этой чУдной конторе угораздило меня застраховать ипотеку. Но когда пришло время возразить средства за неиспользованный срок после полного погашения ипотеки, вот тут началось самое интересное!!
Сначала меня сотрудники месяц водили за нос, что мо…
Поступил автоматический звонок от Альфастрахования что мой страховой случай по проссрочке доставки груза Деловыми линиями имеет страховой случай, при оформлении счета для выплаты перейдите по ссылке, которая прийдет в течении 1 мин после завершения …
Добрый день. Я хотел бы отказаться от услуги в период охлаждения, но в период пандемии, как Вы пишите на своем сайте лучше воздержаться от посещения мест массового скопления (ваши офисы), но почему для решения вопроса - отправляете на почту рф с заяв…
Здравствуйте. 29.12.21 была подтверждена претензия по обьекту страхования N21-0008*****26 к ООО *********** по задержке сроков доставки груза от 16.12.21 на сумму 2750 руб. номер убытка 0086420924. На данный момент деньги так и не поступили, менеджер…
01.10.21 мне была оказана услуга транспортной компанией «Деловые линии» (далее ТК). Груз следовал Сыктывкара в Ижевск. Лобовое стекло и бампер. Для обоих мест дополнительно была выбрана услуга «деревянная обрешетка» и оба места были застрахованы на с…
28.12.2021 я обратилась в офис г. Новосибирск, ул. Орджоникидзе, 38 по вопросу подачи заявления о возмещении ущерба, нанесенного пожаром. На приеме я столкнулась с абсолютной некомпетентностью сотрудника В-ль Н.Ю., которая посмотрев в договоре на как…
Добрый день, 30.11.2021 года в магазине М-Видео мной был оформлен Потребительский кредит на покупку техники. Помимо Кредита был навязан Договор страхования «Защита покупки» (компания АО Альфастрахование), размер которой составил 20 % от суммы покупки…
17.12.2021 я приобрел в рассрочку телефон в салоне ПАО "МТС" по адресу г. Москва, ул. Маросейка 4/2 с.1.
Оформить рассрочку без страховки нельзя - так сказали в салоне.
Дополнительно сообщили, что без страховки вообще нельзя ничего в МТС оформит…
22.11.2021 при доставке ТК "*********" был испорчен груз.
26.11.2021 я получил ответ от ТК на претензию по порче груза, а также возмещения транспортных расходов по накладной о том, что она передана в страховую компанию АО «АльфаСтрахование».
Ном…
Добрый день! Я купила телефон в магазине Билайн. Хочу вернуть денежные средства и расторгнуть страховку. Я обращалась в страховую компанию Альфа Страхование. Мне отказали и направили для возврата в розничный магазин Билайн. В магазине Билайн я написа…
Муж купил телефон в офисе Билайн в рассрочку, ему навязали страховку со словами «вам не одобрят без неё». Я приняла решение отказаться от страховки, собрала документы и отправила в альфа страхование, так как в договоре чёрным по белому написан страхо…
Добрый день!
Мною был приобретен полис ипотечного страхования недвижимого имущества.
В октябре 2021 произошел страховой случай, мою квартиру затопили, виновником произошедшего была УК, которая составила акт о залитии и акт о повреждении черново…
Страхование перевозки груза ООО "********" осуществляла компания АльфаСтрахование.
Случился страховой случая. ДЛ разбили груз. Мной была написана претензия по накладной №21-00101136286 ( событие №20368/21).
В мой адрес по факту рассмотрения …