Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Новосибирск (Новосибирская область)
5 июня, 17:34

Самая отвратительная страховая компания

Жаль нельзя поставить 0. по ДМС этой страховой максимум, что доступно - консультация врача в формате "здравствуйте, доктор! Здравствуйте, пациент!" Всё остальное - обследования, лечение - не страховой случай. При этом в полис всё это входит. Последние обращение 25.05.2025, лечащий врач выдал направление на госпитализацию, гистероскопия, гиперплазия эндометрия. Сначала страховая прислала СМС, что на операцию может направить только врач клиники РЖД, когда 29.05 отправила направление от врача РЖД, после 3 дней раздумий СОГАЗ заявил, что это не страховой случай. Зачем тогда отправляли в РЖД? Имитация бурной деятельности и сбор денег с работодателей, на этом услуги этой страховой компании заканчиваются.
Не влияет на рейтинг
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    09.06.2025 12:55
    Здравствуйте, автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуацией. Направьте, пожалуйста, Ваш отзыв на sogaz@sogaz.ru и укажите номер полиса ДМС или оставьте обращение через личный кабинет. Укажите в обращении конкретные факты неудовлетворительного оказания услуг. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Администратор Народного рейтинга
    13.06.2025 18:31
    Спасибо за отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.
  • Администратор Народного рейтинга
    26.06.2025 19:06
    Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/services/responses/rules/.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Самая худшая страховая компания. Отказы в обслуживании, не согласовывают услуги. Даже к врачам на первичный прием невозможно попасть. Не рекомендую приобретать, пустая трата денег и времени 24.03.2025 обращалась по согласованию и услуг через приложен…
25 марта, 07:36
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховая компания Согаз, полис ДМС. Владелец полиса И-в Кузьма И. (сын) ,г.Нижний Новгород номер страхового полиса 1***5 от 01.10.2024г. В связи с плановой госпитализацией в ПИМУ необходимо было сдать ребёнку анализ крови на желчные кислоты, та…
24 марта, 15:52
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
17.03.2025 года я была записана на МРТ коленного сустава по ДМС от СОГАЗ и так как нас в этой компании страхует работодатель, то соответственно и документы на гарантийное письмо отправлял в Согаз он. Но по приезду на обследование оказалось, что письм…
21 марта, 14:44
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ситуация произошла 16 января этого года. Дома случайно прищемил палец дверью. Сначала не придал значения, но через пару минут появилась сильная боль и начался отек. Позвонил в СОГАЗ, рассказал, что случилось. Оператор быстро нашел ближайшую травматол…
20 марта, 20:11
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже с 2018 году иногда пользуюсь услугами СОГАЗ в рамках ДМС от работодателя. Мне все очень нравится. Записываться удобно и просто. В последний раз ходила к гинекологу в ноябре, где мне провели необходимое обследование в день обращения. Врач дал реко…
20 марта, 19:40
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
18 марта был на приеме у врача кардиолога по ДМС от СОГАЗ, врач назначил дополнительное платное обследование в связи с этим я обратился в СОГАЗ для направления гарантийного письма по ДМС, оператор уточнил диагноз и сумму на которую необходимо направи…
20 марта, 10:47
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Месяца два назад начал беспокоить зуб, была слишком сильная чувствительность к холодному и горячему, сменила пасту но не помогло.Решила записаться к стоматологу по дмс,на работе он у всех есть , вот пришло время проверить на сколько он хорош. Позвони…
19 марта, 19:46
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
В начале февраля на катке неудачно упала на лед сначала думала ничего серьезного, но потом, почувствовала резкую боль в плече. Сразу обратилась в СОГАЗ, оператор помог срочно записаться к травматологу, нашёл ближайшую клинику и сориентировал как до н…
19 марта, 18:55
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами СОГАЗ в рамках ДМС от работодателя. 13 февраля было направлено гарантийное письмо в стоматологию, так как весь план лечения доктор не смог выполнить в течении месяца, обратилась в компанию для продления срока гарантийного письма 7 …
19 марта, 13:11
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже два года пользуюсь услугами СОГАЗ по программе ДМС и полностью доволен. Очень удобно, что есть возможность прямого обращения в клинику, без необходимости каждый раз звонить в страховую для согласования. Недавно заболел и воспользовался этой во…
19 марта, 09:28
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
В середине ноября 2024 потребовалась медицинская помощь - обратился по ДМС от работодателя в страховую. Перед обращением выбрал необходимого специалиста, записался непосредственно в клинике. После позвонив на горячую линию СОГАЗ попросил направить га…
17 марта, 13:33
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
В ноябре 2024 года получил серъезную травму плеча. Боль не проходила, поэтому на следующий день решил обратиться по ДМС от работодателя в страховую компанию. Позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию оператору. У меня уточнили симптомы, предложили…
17 марта, 12:25
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
11.03.2025 г. Согласовала анализ по ДМС, который мне назначил мой лечащий врач после прохождения кольпоскопии, сотрудник компании по телефону сказала, что анализ одобрен и гарантийное письмо направлено в клинику. 16.03.2025 г приехала в клинику д…
16 марта, 15:37
Не влияет на рейтинг
ДМС
Оформление полиса
starstarstarstarstar
14.03 купила полис новое поколение. Сказали активировать в срочном порядке, в ближайшее время, иначе он будет автоматически активирован по программе "чек-ап". Все началось с того что мне не дали чек в банке, информацию из которого, мне нужно было…
16 марта, 15:24
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Отправила документы 19.02.25 года полный пакт и до сих пор нет выплаты! Это ужасное отношение компании, не выстроена работа. С 15.02.25 года я звоню в компанию, хочу узнать как моё обращение на выплату, а в ответ мне отвечают "мы сос…
15 марта, 20:32
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! От работодателя есть ДМС, решила сделать лазерную коррекцию зрения и обратиться в компанию за компенсацией. Скачала приложение, авторизовалась, но при попытке подгрузить документы об оплате, выходит ошибка и я технически не могу…
14 марта, 19:58
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
21.02 обращалась в согаз для вызова врача на дом ребенку. Оператор быстро взяла трубку, уточнила симптомы, адрес и спустя час медики уже были у нас, очень быстро приехали, как сказали нам при знакомстве, другой вызов отменился поэтому они сразу поеха…
14 марта, 10:29
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всем добрый день. Хочу поделиться своим опытом по сотрудничеству с компанией согаз. Волею судьбы мой работадатель решил перевести дмс на согаз. Сначала отнеслась скептически, потому что обычно смена поставщика услуг ведёт за собой ряд проблем, однак…
14 марта, 09:41
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
На работе закончился ДМС под новый год. Но компания продлила его на месяц и сообщила всем сотрудникам. Однако, до организаций медицинских информация не была передана. При моем посещении клиники МЕДСи мне отказали в помощи по ДМС. Я онлайн связался с …
12 марта, 12:41
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Обращалась в страховую компанию 24 января 2025г по полису ДМС с целью получения медицинской помощи. Оператор задал уточняющие вопросы, подобрал наиболее подходящую стоматологическую клинику, для меня было важно территориальная близость (МВА, пр. Кос…
12 марта, 12:01
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Отправила документы 30.01.25 года полный пакт и до сих пор нет выплаты! Это ужасное отношение компании, не выстроена работа. С 12.02.25 года я звоню в компанию, хочу узнать как моё обращение на выплату, а в ответ мне отвечают "мы со…
12 марта, 09:20
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
В декабре прошлого года начала чувствовать усталость и появилось головокружение.Решила не ждать пока станет хуже, поэтому записалась е терапевту при помощи согаза, у меня корпоративный полис у них.Записали на приём на ближайшее время, через два дня.…
11 марта, 14:34
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сразу после январских праздников на руках появились сильные покраснения и зуд, кожа начала шелушиться, а вид рук вообще мрак. Посмотрела на дату записи в своей поликлинике, вспомнила про дмс и пошла к врачу по полису, там то явно быстрее чем ждать не…
11 марта, 14:04
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Осенью почувствовала резкую боль внизу живота ,началась тошнота плюс поднялась температура до 38,5,поэтому по совету близких позвонила в СОГАЗ,потому что это это врядли обычное отравление и лучше быть под надзором врачей ,оператор сказал срочно ехать…
11 марта, 13:56
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Буквально месяца полтора назад стала замечать скачки давления и сильную головную боль, списывала все на стресс, но все только ухудшалось. В итоге 5 февраля обратилась к кардиологу через СОГАЗ. Звонок, расспросы, запись, все как всегда, до этого уже …
11 марта, 13:52
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть