Хуже компании — наверное только компании «однодневки»
что имеем по факту- оформила каско, но машину прошлось продать.
С возвратом осаго проблем не возникло.
Решила вернуть остаток по каско.
Во первых — вообще не в каждом офисе могут принять ваше заявление (если Вы работаете где-то в Наро Фоминске- будьте добры прокатиться до Москвы, где выше заявление примут), т. Е. Вас сперва словестно отфутболят в офисе, потом надо дозвониться до оператора, чтобы узнать, куда ехать.
В офисе заявление приняли (21 апреля 25г), сказали, что между праздниками свяжутся коллеги- посчитают сумму возврата.
Прошло 3 недели, никто не связался — звоню сама.
По факту оператор говорит, что ничего они возвращать не будут, потому что каско автоматом переходит новому владельцу (моё каско, которое оплачивала я, и где указаны все мои данные), и ссылкаются на какой не понятный закон.
Спросила — почему не связались ранее, мне промычали что-то в трубку.
Оставила жалобу, потом жалобу на жалобу,
потом запросила официальное письмо с отказом возмещения мне моих же денег- чтобы можно было обратиться в вышестоящую инстанцию — компания ушла в полный игнор и перетсала вообще что-то отвечать.
Буду ли я ещё сюда обращаться и советовать? Я скорее сделаю им антирекламу, более безответвенной и бестолковой страховой на моей памяти не было.
Для наглядности мои жалобы:
SR03305577
SR03322342
SR03319039