Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Бэлла, Ставрополь (Ставропольский край)
5 августа, 17:32

Сокрытие информации

В САО «ВСК» подано заявление о страховом случае с требованием организации восстановительного ремонта ТС Volkswagen Passat г/н Е6***О08 на СТОА ООО «Автодом» (г. Ставрополь). Страховщиком выдано направление на ремонт на СТОА ИП П-ов Ч.Г. (г. Элиста).19.05.2025 г. транспортное средство Volkswagen Passat г/н Е6***О08 силами страховщика транспортировано на эвакуаторе от места его нахождения: г. Ставрополь, ул. Серова, д. 230 до СТОА ИП П-ов Ч.Г. (г. Элиста). 16.07.2025 г. транспортное средство Volkswagen Passat г/н Е6***О08 г. силами страховщика эвакуировано с СТОА ИП П-ов Ч.Г. (г. Элиста) в г. Ставрополь на ул. Серова, д. 230, где осуществлена приемка автомобиля представителем собственника – Б-ян Б.А. в присутствии представителя страховой компании М-на Б.В., независимого эксперта, привлеченного собственником ТС и эксперта страховой компании. Транспортное средство принято с замечаниями к качеству ремонта. Собственник транспортного средства имеет право знать о произведенном ремонте в отношении его имущества. В САО "ВСК" был направлен запрос о выдаче акта осмотра транспортного средства с фотографиями поврежденного ТС, согласованную смету ремонта, заказ-наряд выполненных работ. В ответ на запрос выдан только акт осмотра, со ссылкой на то ,что выдача иных документов не предусмотрена законодательством об ОСАГО. Очевидно, в своей деятельности САО "ВСК" руководствуется только законодательством в сфере ОСАГО, игнорируя Конституцию РФ, предусматривающую право каждому иметь возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, а также Закон о защите прав потребителей, предусматривающий право на получение информации об оказанной услуге. Считаю подобные действия не допустимыми. Фактически собственник ТС остается в неведение относительно того, какие запчасти были заменены на его автомобиле и какие работы были произведены. Прошу принять меры. Убыток 10615779.
Отзыв на проверке

Официальные комментарии

  • ВСК
    05.08.2025 18:06
    Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    06.08.2025 15:31
    Спасибо за отзыв. Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пришло время продлевать страховку на машину, и я связалась с менеджером офиса в Армавире по телефону. Она сразу спросила про мой старый полис и уточнила, когда нужно продление. Всё прошло очень просто: менеджер уточнила номер прошлого полиса, верил…
6 августа, 17:03
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП не по моей вине на парковке. Обратилась в страховую компанию ВСК, где оформляла полис ОСАГО (автомобиль Hyundai Solaris 2012 года). В назначенную дату приехала на осмотр, который прошел оперативно — на этом плюсы заканчиваются. Убыток п…
6 августа, 16:31
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался весной после ДТП, в компании мне все подробно объяснили, осмотрели автомобиль на следующий день, т.к. авто было не на ходу, описали абсолютно все повреждения и после просчета сумма меня полностью удовлетворила, пришли средства через пару дн…
6 августа, 07:08
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
В личном кабинете, как у меня так и у мужа, появились чужие полиса на Осаго, машины не наши, в полисе указаны ФИО, адреса, номера документов. Как такое возможно? Это значит, что вероятно у кого-то отображается мой полис с моими данными? Пыталась …
5 августа, 20:06
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый вечер! С ВСК страхованием сталкиваюсь не в первый раз всегда всё четко быстро и очень вежливые страховые агенты. Обращалась и по страхованию машины и по квартире. Здесь самые демократичные цены по сравнению с другими. Последнее обращение было…
5 августа, 19:50
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В САО «ВСК» подано заявление о страховом случае с требованием организации восстановительного ремонта ТС Volkswagen Passat г/н Е6***О08 на СТОА ООО «Автодом» (г. Ставрополь). Страховщиком выдано направление на ремонт на СТОА ИП П-ов Ч.Г. (г. Элиста…
5 августа, 17:32
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию ВСК через приложение банки ру, за полисом осаго для личного автомобиля. Заполнил необходимые пункты, оплатил выставленную сумму за полис. Больше интересующей информации о полисе не нашел. 04.08.2025 обратился в службу п…
5 августа, 09:52
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в страховую виновника по автоаварии-тотал.По телефону горячей линии предложили заполнить страховой случай через приложение.Так как находилась в больнице и удар пришел в голову от подушек,сильно болела голова попросила сотрудника заполнить …
5 августа, 08:13
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
02.08.2025 попал в дтп. В компании застрахован с 2013г. Обратился в офис по страховому событию. Меня поняли без очереди, приняли заявление и в этот же день осмотрели автомобиль. На данный момент ожидаю выплату страхового возмещения. Компанию рекоменд…
4 августа, 08:04
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Виновник дтп был застрахован в ВСК. Дали направление на ремонт Работы по направлению; согласно сметному расчету Писали заявление и претензию по поводу предоставления перечня работ согласованных с СТОА, в итоге получаем отписки какие то! Расчет п…
4 августа, 03:13
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вчера 01.08.2025 г. обращался по страховому случаю в рамках полиса ОСАГО в г. Санкт-Петербург, ул. Чапаева, д.15. По итогу визита сложилось негативное отношение к страховой компании благодаря главному специалисту по урегулированию убытков Ж-ой Н. О. …
3 августа, 00:28
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
04.07.2025г. попала в ДТП, в этот же день по телефону обратилась в страховую компанию. На 09.07.2025 уже был назначен осмотр автомобиля в офисе г. Калининград, ул. Фрунзе, д. 51. Работа специалистов была на высоте, быстро оформили все необходимые док…
1 августа, 17:45
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляли полисы: на квартиру (ипотека), на два автомобиля (ОСАГО). Первый плюс: не выходя из дома. Очень удобно! Второй плюс: выбор компании с самой низкой суммой на полис. Не нужно бегать и сравнивать! Третий плюс: бонусы за оформленные полисы это …
1 августа, 12:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мною было оформлено с помощью приложения дтп. Номер страхового дела 10839880. Было предложено два направления на СТОА , но по обоим был отказ. Далее была оформлена заявка SR03436386 на урегулирование. По истечению двух дней службой поддержки она б…
1 августа, 12:15
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился 01.08.2025 в ВСК для оформления синей карты для поездки в Белоруссию, оформили в течении 10 минут, очень быстро. Понравился персонал, очень вежливые сотрудники. Договор выдали на руки. Вск одна из компаний которая оформляет синюю карту для …
1 августа, 11:50
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
01.08.2025 года обратился в Вологде в компанию ВСК за оформлением полиса осаго на свой автомобиль. Был приятно удивлён! Большой, просторный офис, вежливые сотрудники. Полис О-в менеджер оформила в течении 5 минут, все выдала на руки, распечатала. Буд…
1 августа, 10:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП, сразу позвонили в страховую, уже на следующий день назначили время для принятия пакета документов, а через день эксперт приехал к автомобилю и через пару дней уже подписали документы на выплату. Благодарю компанию ВСК за быструю и каче…
30 июля, 13:01
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
30.07.2025 обратился в вологодский филиал ВСК для оформления синей карты. Посоветовали знакомые, так как в городе больше ни одна страховая синюю карту не делает. Все очень понравилось, вежливый персонал, уютный офис оформили очень быстро, в течение …
30 июля, 12:21
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Омск, улица Красина, 6 29.07.2025г. Страхую машину в ВСК уже много лет Но вот по страховому случаю не обращалась ни разу, до сегодняшнего дня! Обратились в страховую как пострадавшая сторона в ДТП Приехали без записи, тк думали что живая оч…
29 июля, 15:18
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
29.07.2025 обратился в офис страховой компании всё за синей картой. Собираюсь ехать в Белоруссию, оказывается не все страховые компании оформляют осаго за рубежом. Страховая компания ВСК имеет лицензию. Менеджер оформила полис в течении 5 минут, …
29 июля, 14:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! Обратился в вологодский филиал ВСК. За оформлением полиса ОСАГО на свой автомобиль!!! Порадовала скорость оформления и стоимость полиса ОСАГО. В офисе комфортная температура и благоприятная обстановка. Отзывчивые, улыбчивые сотрудники…
29 июля, 11:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховая из прошлого века. Случилось ДТП. Я пострадавшая. Сотрудники сами решают, какой способ возмещения будет у вас. Меня записали сразу на ремонт. Помимо всего, все сотрудники в офисе не хотят работать, все делают с очень недовольным лицом, непри…
29 июля, 11:03
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! Был офисе Вологодского ВСК, продлевал договор ОСАГО, все понравилось, уютно, свежо . Работают быстро., полис продлили в течении 5 минут менеджер клиентского зала Татьяна. Буду рекомендовать друзьям и знакомым эту компанию.Всем спаси…
28 июля, 12:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Как юридическое лицо обращались по страховому случаю, оформление быстро, выплата устраивает. Пользуемся услугами более 10 лет. Обращались 28.07.2025г. в Омске, ул. Красина, д. 6. Все всегда устраивает. Осмотр организуют быстро. Отличное обслудивание.…
28 июля, 09:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Автомобиль попадает в дтп второй участник и третий (бордюр). У них новый регламент - забирают машину на свое сто где проводят осмотр. А теперь самое интересное осмотр только визуальный, на скрытые не смотрят, хотя говорят для этого и забираем чтобы…
28 июля, 08:31
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть