в период отпуска произошло 2 случая задержки рейсов из аэропортов вылета: на 4 часа и на 6 часов . У меня подключен пакет страхования Новый Сберпремьер, где есть пункт задержка рейса. В мобильном приложении Сбербанк онлайн, заполнила соответствующие страховому случаю поля, прикрепила документы,отправила. На следующий день поступила выплата.Очень просто и быстро, без лишних подтверждений. Выплата пришла и на меня и на путешествующего со мной члена семьи.