Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Павлово (Нижегородская область)
23 сентября, 15:42

Люди, прочитайте мою историю от а до я. И не верьте этим " Хорошим отзывам" Лучше при выборе страховой акцентируйте внимании на плохом опыте людей

Хочу поведать вам сказочные условия в Т-страховании по ОСАГО Большинство хороших отзывов,которые представлены здесь не соответствуют действительности У меня застраховано два автомобиля, и на одном авто в 25 году было два страховых случая, в обоих я был потерпевшей стороной. Первый страховой случай был решен примерно за неделю, полторы Но вот второй случай вытрепал мне все нервы и дал повод отказатся от данной конторы Все красивые слова про два часа на решение вопроса по выплате, сплошной обман Они пытаются максимально оттянуть срок урегулирования убытка ссылаясь на то, что срок выплаты исчисляется с момента подписания и получения полного пакета документов. Только вот они представителя не могут отправить с этими документами по 14 дней минимум, и пока он к вам не приехал, вы будете сидеть и ждать, сколько им вздумается Поддержка и горячая линия? Д там люди ничего кроме скрипта не могут сказать, " С вами свяжемся в ближайшее время " С отделом урегулирования убытков вы не можете самостоятельно связаться не при каких условиях и обстоятельствах Хваленая их система, что они назначают персонального менеджера вранье, при втором дтп я прождал хоть какой либо обратной связи 10 дней, после назначили мне их представителя, который мне весь мозг сделал, очень противный человек ( Нижегородская область если что) И после того, как наконец то спустя приезда представителя и осмотра, подписания документов, мне назначили выплату почти через 20 дней, прям в самые последние сроки, оказалось что они решили занизить её, поборолся с ними и всё таки выплатили примерно как надо И к чему я это всё, за весь процесс урегулирования убытков по страховому случаю, персональный менеджер, так и не был назначен Вот и думайте, надо ли оно вам Офиса у них нет, документы вы не можете им передать, чтобы начал действовать закон о 20 дневном урегулирования убытка. И будете сидеть ждать, когда они соизволят с вами связатся
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    23.09.2025 16:38
    Здравствуйте. Мы упростили урегулирование, поэтому сразу рассчитываем сумму ущерба по фотографиям, чтобы уменьшить сроки рассмотрения страхового события. Если с выплатой не согласны, то не отказываемся от дополнительной проверки и делаем перерасчет, если в деле появляются ранее неучтенные детали. Можем сразу не выставить сумму выплаты за 2 часа после заявления о событии и предоставления информации, если фотоматериалов не хватает, чтобы сделать верный расчет. Срок рассмотрения страхового события по ОСАГО — 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных. Отсчет дней начинается после подписания заявления и получения полного пакета документов по страховому событию. Мы онлайн компания, поэтому офисов для клиентского обслуживания у нас нет. Все документы и заявление можно передать на встрече с представителем. У нас нет умысла затягивать урегулирование. После оформления страхового случая мы начали проверку документов и материалов, которые мы получили от вас. Также для вашего автомобиля проводили независимую экспертизу. Во время процесса проверки информации с клиентами не связываемся, чтобы проанализировать все сведения о ДТП. Понимаем, что вы хотели получить сумму выплаты больше. Расчет суммы мы ведем по Единой методике расчета от Российского союза автостраховщиков, что утверждена Центральным банком. Цены на запчасти берем на сайте РСА, вы можете их так же проверить — https://prices.autoins.ru/priceAutoPublicCheck/averagePrices Дополнительно проверим консультации и действия в поддержке и оценим работу менеджера по урегулированию вашего события. Примем меры, если обнаружим ошибки. Спасибо за сигнал!
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю, произошло дтп 09.09.25 обратился в страховую через 4 дня после дтп. Номер страхового случая OSG-25-893798, агентом была Альбина Х. которая работала на отлично. Рассчитали стоимость на следующий день, при оценки стоим…
20 сентября, 17:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в поддержку Т - банк, по страховому случаю OSG-25-912037, позже со мной связался мой персональный менеджер Анастасия В. , я объяснил, что по страховому случаю мне начислили сумму, но я не могу подписать договор в приложении, так как програм…
20 сентября, 15:49
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
01.09.2025 г. попал в аварию. Виновником признали другую сторону. Обратился за выплатой 15.09.2025 по номеру полиса ХХХ 053*****97. Со мной через сутки связался специалист Альбина Х. Все подробно рассказала, указала отличную страховую сумму. Меня вс…
20 сентября, 10:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошла небольшая авария в городе Ессентуки 11 сентября 2025. Оформили европротокол, отправил всё через приложение в страховую компанию. В тот же день позвонила представитель СК Светлана, всё объяснила, рассчитали выплату, прислали порядок расчёта …
20 сентября, 10:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию в случае ДТП, столкнулся с этим впервые позвонил на горячую линию страховой компании подсказали что и как делать, обратился в компанию после случая ДТП объяснили что нужно дождаться постановления и обратиться в дальнейш…
19 сентября, 18:40
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло дтп 3 сентября, 4 сентября пришло смс о том что эксперт рассчитает в течении 2х часов и свяжется со мной. 9 сентября так никто и не связался, после неоднократных ежедневных звонок в поддержку выяснился номер менеджера, который последующие …
19 сентября, 16:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхуюсь в Т-Страхование уже 2 год. Не так давно попала в ДТП. Вечером, в день ДТП оставила заявку на страховой случай. Утром следующего дня назначили персонального менеджера Екатерину П-ву. Девушка все понятно и по этапно рассказала что и как …
19 сентября, 15:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформила полис ОСАГО на новый автомобиль (на знакомого, тк у меня и супруга на тот момент еще не было прав). 11.09 нужно было добавить новое ВУ (супруга) в полис. Попробовала внести данные сама через приложение Т-Банк, не вышло, не прикрепляется влож…
19 сентября, 15:38
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Был страховой случай OSG-25-862748. Столкновение двух машин, не очень сильно, но запчасть была повреждена редкая и дорогая. Ударили меня, вина не моя) На щелковском шоссе, еще в Москве. Полис: 051*****93. Оформили европротокол, без спо…
19 сентября, 11:48
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу поделиться своим опытом взаимодействия со страховой Т-страхования от Т-Банка. Произошло небольшое ДТП, газель сдала назад в решетку радиатора, мы оформили европротокол (который я распечатал при оформлении страховки и положил в док…
18 сентября, 19:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попали в аварию, и наш ассистент на протяжении всего процесса консультировал и всегда был на связи! Прям супер все получилось. Выплата кстати пришла через 5 минут после подписания документов и ввода реквизитов. Обращался в сентябре, решили весь вопр…
18 сентября, 18:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай OSG-25-874401, приходил 12.09.2025г. Выражаю благодарность менеджеру Валерии, которая помогла урегулировать вопрос по ДТП. Вечером приехав в магазин и купив продуктов, выйдя на парковку я ужаснулась, что мою машину ударил микроавтобу…
18 сентября, 13:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В Москве за мкадом произошло дтп на парковке. Составили европротокол. Обратился в страховую. Все документы отправлял в приложении. Далее связался менеджер Светлана по мессенджеру. Доотправил дополнительные документы для более точной оценки ущерба. …
18 сентября, 12:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить эксперта Тиньков страхования Карину.Ч) Быстро и профессионально сработано) 2 сентября я обратилась в страховую компанию Т-банка по приложению) Эксперт Карина все это время была на связи и очень помогла) Очень ценю работу данного эк…
17 сентября, 19:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Машину ударили на дороге, разнесли кузов. Дело было в сентябре, 4 числа, в славном городе Судак. Виновник не скрывался, так что все документы из ГИБДД я получил, и пошел писать обращение в страховую. Минут через десять после обращения со мной уже с…
17 сентября, 17:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Выплаты, ремонт по ОСАГО, европотокол. Заявила о страховом случает через мобильное приложение, загрузила фото с места ДТП, евро протокол. Назначили менеджера, по моему случаю. Менеджер был на связи, отвечал на все вопросы. Документы рассмотрели быстр…
17 сентября, 09:05
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
При оформлении полиса ОСАГО не было возможности внести данные по автомобилю без VIN-номера. Обратился в поддержку с вопросом и предложением внести исправления в форму оформления. Спустя время, при следующем оформлении ОСАГО такая возможность уже появ…
17 сентября, 06:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о страховой компании Т-страхование. Страховой случай по полису ХХХ****9 произошёл 06.09.2025 года когда мы ехали с семьёй за город, остановившись на красном свете светофора перед стоп линией на наш автомобиль от …
17 сентября, 01:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом с АО «Т-Страхование». После ДТП я зафиксировал все повреждения, которые смог увидеть после аварии(виновник не я), предоставил фото и европротокол. Страховая вела себя крайне непрофессионально: дважды назначала встречи …
16 сентября, 22:10
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Всё быстро и без лишних бумаг, заполнила заявку, выбрала параметры, оплатила — полис пришел на почту через 10 минут. Цена вышла адекватная, дешевле, чем у многих конкурентов. Но когда случилось ДТП (поцарапали дверь на парковке), начались сложности…
16 сентября, 21:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
10 сентября с моей машиной столкнулся виновник ДТП. На следующий день заявил о страховом случае и уже через пару часов пришел подсчет. После я скинул внутренние повреждения автомобиля Галина Р. Быстро и оперативно решила страховой случай OSG-25-87074…
16 сентября, 12:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Агрессивная менеджер Светлана На вопросы отвечает шаблонно, помощи никакой нет. Попросил ответить на вопрос - перекидывает стрелки До неё был другой менеджер, ничуть не лучше. Также шаблонные ответы по бумажке. Не люди - а роботы Общались в мессенд…
16 сентября, 10:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась по страховому случаю. Работала с несколькими менеджерами. Всю ситуацию «спасла и вырулила» чудесная девушка сотрудник компании Т-ва Оксана. Побольше бы таких, ответственных и желающих помочь клиентам и решить их вопрос 🙏 Оксана была очень…
15 сентября, 22:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
30.05.2025 Машина попала в ДТП . Общение со страховой начиналось хорошо, быстро предложили компенсацию деньгами (предложили сначала 1/3 от оцененного ущерба, в итоге дошло до 2/3, но все еще категорически не та сумма), вынуждены были отказаться от ко…
15 сентября, 18:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
В августе рассчитывал ОСАГО, было 6700, сейчас старый полис заканчивается, зашел оформить, ОСАГО теперь стоит 14600… Откуда такой рост – непонятно. Пользовался Т-страхованием, все нравилось, теперь буду искать другие варианты… Написал 15.09 в …
15 сентября, 12:57
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть