Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
8 ноября, 12:48

Наблюдается элемент обмана

По страховому событию № 144155/18  ( поджог автомобиля ) СК "СОГЛАСИЕ" было принято заключение технической гибели автомобиля.  Дополнительно в поврежденный автомобиль было проникновение неизвестных лиц и снято две аудио колонки и чуть порезана абщивка сидений сгоревшего автомобиля. По данному факту мы вновь сообщили о данном событие в страховую СОГЛАСИЕ в установленные сроки и так же сообщили в полицию. Номер вторго события 187817/18 . Выезжал эксперт и данные повреждения зафиксировали. Позже мне сообщили о том , что выплата больше той суммы на которую автомобиль застрахован и второе строховое событие рассматривать излишне. О втором событии я сообщила специально , чтобы не производились вычеты и не иметь риска получить  страховую сумму меньше. На большую, чем указано в договоре , я естественно не расчитывала. В офисе СОГЛАСИЯ , мне дополнительно сообщили , что по первому событию страховая сумма будет выплачена полностью и от второго события надо написать отказ. Я дополнительно спросила , не будет ли уменьшена страховая сумма и на вопрос получила ответ , что сейчас подписываем соглашение , где и будет обозначена полная страховая сумма. После чего , я подписала отказ от второго события. Сегодня я получила письмо от СК " СОГЛАСИЕ " , где сообщается , что  страховая выплата  уменьшена на 75 421 рубль по причине отсутствия  агрегатов на момент передачи страховщику! Это признаки обмана! И еще  , что это за такая стоимость поврежденной аудиоколонки и  порезанной поверхности УЖЕ ПОВРЕЖДЕННОГО ОТ ПОЖАРА автомобиля !!! ПОЛНЫЙ БРЕД !!! Не смотря на этот бред по оценке стоимости уже поврежденных деталей , ведь было хаявление и эксперт компании фиксировал данные повреждения и давались гарантии того , что занижения по выплате не будет. Прошу дать коментарий представителя страъовой компании "СОГЛАСИЕ " по этому факту. Страхователь СМ-ВА В.С.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    16.11.2018 10:06
    Давайте подождем ответ от СК. 17.12.2018 СК пояснила ситуацию, поэтому оценку снимаем.
  • Согласие
    29.11.2018 16:33
    Уважаемая Вера Сергеевна, Рассмотрев Ваше заявление, ООО «СК «Согласие» сообщает следующее: 16.05.2018 г. между Вами и ООО «СК «Согласие» заключен Договор страхования (полис) в соответствии со ст. 940 и 943 Гражданского кодекса РФ на условиях, определенных в Правилах страхования транспортных средств от 16.02.2018г. Права и обязанности сторон определены Договором страхования (полисом) и указанными Правилами страхования, являющимися его неотъемлемой частью. По результату рассмотрения заявления о наступлении события, имеющего признаки страхового случая, по факту повреждения 01.07.2018 г. застрахованного транспортного средства, а также приложенные к нему документы, заявленное Вами событие было признано страховым случаем, и была произведена выплата страхового возмещения. Согласно ст. 929 Гражданского кодекса РФ, п.2 ст.9 Закона РФ от 27.11.1992г. № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» обязанность Страховщика произвести страховую выплату возникает только при наступлении предусмотренного в Договоре страхования (полисе) события (страхового случая). В соответствии п. 11.1.7 и п.п. «б» 11.1.7.2. Правил страхования, для получения страхового возмещения Страхователь (Выгодоприобретатель) обязан передать ТС Страховщику или уполномоченному им лицу путем доставки ТС на стоянку Страховщика или лица, уполномоченного Страховщиком. Если договором страхования не предусмотрено иное, место фактической передачи ТС определяется Страховщиком. Фактическая передача ТС осуществляется по акту приема-передачи. В момент передачи ТС должно находиться в том состоянии, в котором оно находилось на момент осмотра ТС Страховщиком или независимой экспертной организацией, привлеченной Страховщиком после страхового случая и не должно быть в разукомплектованном состоянии; На основании п. 11.1.9. Правил страхования выплата страхового возмещения по риску «Ущерб» в случае конструктивной гибели ТС производится за вычетом стоимости восстановительного ремонта по поврежденным или утраченным деталям и агрегатам, повреждение или утрата которых не имеет отношения к страховому случаю (например, если застрахованное ТС разукомплектовано в процессе хранения после страхового случая и тому подобное). По результатам проведенной дополнительной проверки по Вашему обращению принято положительное решение. В ближайшее время со стороны Страховой Компании «Согласие» будет произведена доплата страхового возмещения, на основании предоставленных Вами дополнительных документов из компетентных органов, в которых отображен перечень повреждений, полученных при наступлении ранее заявленного иного события, от урегулирования которого Вы отказались, что позволило нам скорректировать перечень деталей, учетных при передаче ТС как разукомплект по событию по факту повреждения от 01.07.2018 Вычет стоимости деталей и агрегатов, отсутствующих на момент передачи ТС Страховщику по событию по факту повреждения от 01.07.2018, не относящихся к данному страховому случаю, а также не заявленных ранее, а именно: полка багажника и шина задняя левая, доплате не подлежат. Соответствующее письменное уведомление направлено в Ваш адрес посредством почты России. Надеемся на понимание изложенной позиции и дальнейшее сотрудничество.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Убыток №248176/22 13.11.2022 года был оформлен Полис страхования ТС Страховой продукт "КАСКО защита". Страховые риски "Ущерб+" .11 декабря 2022 г. наступил страховой случай. После чего было подано заявление, на выплату либо ремонт. Экспертом ком…
15 марта, 10:46
Каско
starstarstarstarstar
По убытку №11579/23 произведена дефектовка по направлению СК в АО "Авилон-АГ". Стоимость ремонта, материалов и запасных частей согласно Акта осмотра/дефектовки значительно менее 60% от Страховой суммы 1.7 млн.р. и составляет 938 025, 29р. Порог "тота…
13 марта, 12:33
Каско
starstarstarstarstar
Был застрахован в данной компании, треснуло лобовое стекло на гарантийной машине, данная компания затягивала сроки рассмотрения, пытались поставить не оригинальное стекло в шарашкиной конторе, но только автоюрист смог помочь заставить их направить к …
8 марта, 20:09
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В данной компании трижды страховал т/с по рискам КАСКО. С большой долей вероятности больше не буду и другим не советую. К клиентам в т.ч. постоянным в компании не лояльны, так на обращение по страховому событию 11833/23 от 30.01.2023 по состоянию на …
8 марта, 13:35
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Не рекомендую никому эту страховую компанию! При покупке авто в салоне рекомендовали эту страховую компанию,  застраховала по рекомендации страховщика свои автомобиль и очень жалею. 29.12.2022 произошло дтп, участник дтп один-это я (дело 262052/22…
13 февраля, 20:06
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страховой случай № 221939/22-1. Событие произошло 31.10.22. Я-пострадавшая сторона. Посоветовали обратиться по КАСКО. Полис КАСКО 1000№***/22ТФ. заявила о ДТП. Приехал аварийный комиссар 4.11.22. Дальше опять не знаю что делать. Операторы тоже ничего…
12 февраля, 15:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
7.02.2023 произошло ДТП, мне въехали в зад. Бампер(минимум) под замену, еще балка, про остальное даже не говорю. Машина РИО 4. Сегодня поехал на экспертизу и ожидал конечно разного, но не такого. К самому персоналу претензий нет - они искренне пытали…
9 февраля, 12:44
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! В прошлом году купил авто и буквально через 2 месяца 19.10.2022 сзади влетел любитель посмотреть в телефон, да так сильно что моя машина, стоявшая перед переходом влетела во впереди стоящий джип. Сзади все разворотил и перед также помят …
8 января, 16:49
Каско
starstarstarstarstar
Отвратительный сервис,неудовлетоворен, как клиент,  работой ск "Согласие", по каско (убыток 153217/22 ), предоставил все документы ещё в сентябре, у дилера,  конечно, не оказалось запчастей на мою машину (ожидаемо), написал заявление на смену возмеще…
26 декабря, 12:57
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
СК Согласие, событие №216115/22 Произошел страховой случай, я сообщил о происшествии, зарегистрировал событие, и в допустимые сроки, собрал и подал все необходимые доки. На след день, пришло сообщение с направлением на станцию. Я очень обрадова…
21 декабря, 11:32
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страхую КАСКО в Согласии с 2018 года, по моей вине ДТП с убытками по КАСКО в компании не было.  26.08.2022 случилось ДТП, мой автомобиль был ударен в зад таксистом. Есть пострадавшие, ОСАГО у всех есть, никто не скрывался, никто не пьян. Убыток 17…
12 декабря, 19:58
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
13 сентября автомобиль был поцарапан во дворе гвоздиком. Спустя три недели болтания в МВД было оформлено событие 187164/22 и получено направление на ремонт левых дверей и заднего бампера. 13 октября,  до оформления согласования ремонтных работ 18…
1 декабря, 17:28
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! В июне 2022 разбилось лобовое стекло. Убыток 129982/22. Стекла у официального дилера нет, ждали полгода. Обратились в страховую для смены формы возмещения на денежную. 27.10 мне позвонил представитель страховой и предложил сумму выплаты …
15 ноября, 21:23
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
При приобретении автомобиля воспользовался услугами данной страховой компании, будучи уверенным, что уж по КАСКО в случае чего проблем не возникнет. К сожалению, 25.08.2022 на трассе возникло аквапланирование и машину отбросило на разделительное огра…
7 ноября, 15:48
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
История такая. Застрахована была в страховой компании Согласие 30.05.2021 г. по Каско, в марте  3 ЧИСЛА 2022 г.произошло ДТП,виновник вину  признал. Дело №49503/22 отправлено к официалам на замену запчастей. В нынешней ситуации запчасти туго идут,в …
26 октября, 12:58
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Месяц назад я вышла из дома и увидела, что мою машину, припаркованную у подъезда, поцарапали. Судя по оставшейся оранжевой краске, её задел каршеринг. Я сразу позвонила в страховую и участковому. Это моё первое обращение за год, по идее я имела право…
22 октября, 11:11
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Начну сразу с номера убытка 139873/22 документы поданы 15.08.2022 года. На данный момент 15.10.2022 года убыток не возмещен! Прошло 2 месяца. По закону максимальный срок возмещения убытка 45 дней об этом гласит ГК РФ статья 943 Условия договора страх…
15 октября, 15:01
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Страхую свой а/м MITSUBISHI OUTLANDER уже 4-йгод в СК Согласие по КАСКО, номер полиса 2022-****/22ТФ.  Покупали а/м у дилера в январе 2018г, Страховых случаев за это время не было. Автомобиль обслуживался только у ОФ Дилера, никаких ремо…
12 октября, 16:38
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Не советую ни кому обращаться в данную страховую компанию! Полное разочарование…Покупали автомобиль в Мерседес Центре , сотрудники оформили страховку КАСКО в СК Согласие! В июне 2022г. попали в ДТП , после автомобиль был отправлен в СТО Мерседес Цент…
11 октября, 20:00
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Toyota Land Cruiser Prado 2017 г. Авто с даты покупки и по сегодняшний день "каскуется". Машина была застрахована с 2020 по 2021 номер полиса  202....... и с 2021 по 2022 номер полиса  202........ в СК "Согласие" полное КАСКО с ГЭПом. Пришло время за…
6 октября, 16:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Через сайт СК Согласие рассчитала стоимость полиса КАСКО. В течение суток мне  перезвонил менеджер из колл-центра. Спросил, насколько мне актуально и сказал, что мне перезвонит менеджер из офиса для более точного расчета КАСКО и ОСАГО.  Действител…
1 октября, 12:40
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Приобретал 4-ый год подряд полис в прошлом году 15.10.2022  КАСКО 1000-0*****6/21TФ и ОСАГО. Оплати всю сумму. В марте месяце звонила сотрудница и предложила повысить страховую премию в связи с изменением стоимости машины и доплатить 10000 рублей. Я …
29 сентября, 18:04
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
При покупке Ниссан X-Trail продавцы навязали КАСКО в "Согласии", отлучив от много лет используемой и любимой "Ресо". 25.07.2022 г.  я обратился в страховую компанию с заявлением о наступлении страхового случая и оплате ремонта на СТОА по направлению …
19 сентября, 17:49
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Произошёл страховой случай, в Согласие направили к единственному дилеру - Major Nissan. Необходимые детали у дилеров сейчас отсутствуют, поэтому они согласуют ремонт любых повреждений, которые вообще поддаются ремонту. Что получается по итогу - никог…
14 сентября, 12:18
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
По страховым случаям, произошедшим 23.01.2022 и 11.02.2022, в СК «Согласие» (далее - СК), на основании полиса («КАСКОфициал+»), были зарегистрированы обращения № 15967/22 и № 32602/22. 18.04.2022 СК «Согласие» согласовала в СТОА ООО ПКФ «СИМ» сумм…
30 августа, 18:11
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть