Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Челябинск
15 января, 08:24

Застраховали лицо, не подлежащее страхованию

Здравствуйте! Помогите. пожалуйста. в моей ситуации. 08 мая 2018 г. я обратилась в обслуживающий банк АО "ОТП банк" для переоформления вклада нашей семьи.  Консультант в банке посоветовала оформить программу страхования "Управление капиталом+" от ООО "СК "РГС-Жизнь" сроком на 5 лет. При этом особо отмечалась сохранность 100 % вложенных средств. высокий инвестиционный доход и прочее. В результате был заключен договор страхования №5012191581 от 09.05.2018 г.  Я полностью доверяла сотруднику банка, так как давно являюсь их клиенткой, и полагала, что выбираю аналог банковского вклада. Позже при детальном ознакомлении с условиями страхования по «Полиса страхования жизни, здоровья и трудоспособности» №5012191581 от 09.05.2018 г.» я обратила внимание на пункт 2 где указано, что не принимаются на страхование лица страдающие психическими заболеваниями и (или) расстройствами, лица, находящиеся на стационарном или амбулаторном лечении или обследовании и прочие ситуации. При повторном обращении в июне 2018 г. в Головной офис Челябинского филиала ФИЛИАЛ «ЧЕЛЯБИНСКИЙ» АО «ОТП БАНК мне было сказано, что они с ООО «СК «РГС-Жизнь» больше не сотрудничают и проконсультировать не могут по условиям договора страхования, а менеджер, которая, оформляла мне договор и полис уволилась. 14.08.2018 г. я обратилась в СК «РГС-Жизнь» с заявлением о расторжении договора, где подробно описала свою ситуацию, приложила справку от врача (ранее врач был месяц в отпуске), рецепты долгосрочные на лекарства, которые подтверждают. что на момент заключения договора я их принимала, с просьбой признать договор страхования недействительным и выплатить мне внесенную сумму в полном объеме. Заявление получено отделом сопровождения Челябинского филиала СК «РГС-Жизнь» 14 августа 2018 г. вх. №197/29 и продублировано посредством электронной почты service_experts@rgslife.ru. 20.08.2018 г. мне был отправлен ответ, что договор страхования действителен и Страховщик взял на себя обязательства по предусмотренным Договором страховым рискам. При этом в случае расторжения договора, я получу выкупные суммы, Согласно условий Приложения №1 размер выкупных сумм составляет: Количество полных лет до окончания срока страхования 4 3 2 1 0 Выкупные суммы для Договора страхования сроком – 4 года или 5 лет 57 64 71 80 89 Я постоянно переживаю из-за данной ситуации, нахожусь в состоянии стресса, размер внесенных средств является для меня значительным и составляет мой годовой доход, просьба рассмотреть мою ситуацию повторно, так как в условиях договора сказано, что договоры страхования, заключенные в отношении таких лиц, считаются недействительными с момента заключения.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    15.01.2019 17:45
    Уважаемая stiva1975! В ответ на Ваш отзыв сообщаем. Условия страхования, включая информацию об ограничении лиц, принимаемых на страхование, указаны в программе страхования. На момент заключения договора документов, указывающих на наличие ограничений в приеме на страхование, предоставлено не было. Поэтому основания для отказа в заключении договора отсутствовали. Позже, получив от Вас информацию о наличии таковых ограничений, мы рассмотрели вопрос детально и приняли решение о том, что не смотря на изложенные обстоятельства, компания готова исполнять обязательства и нести ответственность по всем рискам, предусмотренным Вашим договором. При наступлении страхового случая, решение о страховом возмещении будет принято на общих условиях в рамках заключенного Вами договора. О чем мы Вас уведомили в письме Исх.№21449/01ж от 20.08.2018. При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, обратитесь к нам через форму обратной связи по ссылке https://kaplife.ru/feedback. Мы обязательно Вам ответим! С уважением, Управление по работе с запросами клиентов ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Автор отзыва
    15.01.2019 21:07
    В договоре страхования сказано, что договор. заключенный в отношении таких лиц считается недействительным с момента заключения. Рецепты и справка свидетельствуют. что я проходила лечение.  Я прошу пересмотреть мою ситуацию. так как она доставляет мне много переживаний. Менеджер в банке просто мошенница. так как говорила много недостоверной информации
  • Автор отзыва
    15.01.2019 21:09
    А соглашение о размере выкупных сумм я просто не подписывала. Мне его без подписи просто подложили в комплект документов
  • КАПИТАЛ LIFE
    18.01.2019 18:21
    [quote][b]stiva1975[/b] пишет:А соглашение о размере выкупных сумм я просто не подписывала. Мне его без подписи просто подложили в комплект документов[/quote] Уважаемая stiva1975!   Предоставленные Вами медицинские документы позволили оценить возможность принятия Вас на страхования. О чем мы Вам сообщили письменно и в данном отзыве. Информация о размерах выкупных сумм содержится в п.12 "Досрочное расторжение договора страхования" Программы страхования ( Приложение №1 к договору ). Данный документ не подписывается страхователем отдельно, так как является неотъемлемой частью договора. Как указано рядом с Вашей подписью в Полисе, подписав его, Вы подтвердили, что с условиями страхования ознакомлены и согласны, а также что и Полис, и программу на руки получили.   Дополнительно стоит обратить внимание, что приобретенный Вами продукт является современным способом инвестирования денежных средств. Это единственный способ инвестирования, который гарантирует 100% возврат вложенных средств, отсутствие «потолка» по размеру дохода, а также обеспечивает надежную страховую защиту.     Возможно, Вам недостаточно информации о данном финансовом инструменте, что и вызывает переживания. Мы готовы предоставить Вам исчерпывающую консультацию. Позвоните нам по номеру 8-800-200-68-86 или напишите через форму обратной связи на сайте https://kaplife.ru/feedback. С уважением, Управление по работе с запросами клиентов  ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Автор отзыва
    20.01.2019 15:30
    Такие "специфичные" продукты должны продаваться в страховых компаниях. а не обрабатывать клиентов, часто находящихся в беспомощном состоянии. в обслуживающих банках. почему ЦБ РФ не прекратит это?
  • Администратор Народного рейтинга
    25.02.2019 23:42
    Спасибо за отзыв! В связи с отсутствием вины СК оценку не засчитываем, поскольку консультацию и оформление договора осуществлял сотрудник банка.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2017 году меня заинтересовала программа страхования жизни, конкретнее жизни​ ребенка, по которой ребенок получает защиту при несчастном случае, смертельно опасных заболеваниях, и в том числе дополнительный доход. Сотрудники компании мне предложили …
10 ноября, 15:35
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Накопительное страхование жизни - это очень важно! 5 лет назад услышала , что можно копить деньги детям и застраховала двух своих детей, открыв договора № 501*****69 и 501*****44. Финансовый консультант поддерживала меня, даже когда не удавалось вовр…
10 ноября, 01:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отвратительная работа сотрудников на Советской улице! Пригласила девушка со словами " приходите заранее , ваш договор скоро заканчивается. Надо написать заранее заявление." Обрадовался такому сервису. НО!!! Сюрприз и истинная цель моего приглашения м…
26 октября, 22:10
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Очень хочется выразить свое негодование в адрес компании Капитал Лайф. До сих пор не понимаю, как попалась на такой обман и вложила деньги на 5 лет в инвестиционное страхование в 2018 году. В июне 2023 года договор закончился и мне вернули мою су…
26 сентября, 19:54
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
24.09.2022 Я приехала в офис на Кадашевской набережной д.30, персональный менеджера Александра Оп-ва сообщила, что компания меняет направление инвестирования  из-за западных санкций и требуется переоформить действующий договор на новое направление. …
24 сентября, 17:11
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
В январе 2022 года оформила накопительный договор по программе Престиж для взрослых (502*****48),сомнений в выполнении компаний обязательств не было,так как до этого уже получала выплату по другому договору. На протяжении этого времени возникало мног…
19 сентября, 14:25
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
[b][i]Обман пенсионера менеджером и открытие второго ненужного счета, по которому нужно платить.[/i][/b] После длительных звонков и разговором с персональным менеджером он убедил приехать в офис для переоформления договора.... 03.11.2023 Я прие…
10 сентября, 19:41
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Хотелось бы поделиться впечатлением о компании Капитал Life. Данную компанию мне порекомендовала коллега по работе. У меня была возможность откладывать небольшую сумму денег. Стал вопрос, копить в банке или застраховать себя, сына и маму и при этом …
9 сентября, 14:28
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Так уж получилось, что по роду  своей профессиональной  деятельности у меня не было ни  желания, ни времени   подумать   о разных видах  страховании своей жизни. Но годы берут свое, у все  мы, увы,  не молодеем, а значит "прицепляются" болезни, а за …
23 августа, 10:41
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я была вынуждена досрочно закрыть свой договор страхования (500*****90). По УСЛОВИЯМ договора, а именно п.VIII: [b]Договор может быть досрочно расторгнут по письменному заявлению Страхователя. В этом случае по нему будет возвращена выкупная сумма в р…
22 августа, 16:44
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день . Я как то имел глупость попасться на уловку одного банка ,которого уже нет . Инвестиционное страхование называется в 2017 году . Договор был на 6 лет в КАПИТАЛ ЛАЙФ с пополнение 100000 р. в год, Вроде тогда казалось хорошим вложен…
9 августа, 08:58
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
19.05.2020, я Р-ва В.В., оформляла вклад в ПСБ. Для повышенной ставки вклада сотрудник банка мне настоятельно рекомендовал оформить Полис страхования жизни в Капитал Лайф, убеждая, что это очень выгодное вложение средств, а если я не соглашусь, то и …
3 июля, 12:18
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
13 июня 2017 года в отделении банка Открытие вместо срочного вклада моей матери 1945 г.р. был обманным путем навязан договор инвестиционного страхования жизни 500*****48 с Капитал Лайф со сроком окончания 13.06.2022 года. Расторгнуть договор без зна…
19 июня, 12:55
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Эта компания - сборище лжецов и мошенников.  В 2017-м году я пришел в один из банков (который уже ликвидирован), чтобы положить миллион рублей под хорошие на тот момент проценты. Взял в аппарате талончик и, когда на табло высветился мой номер, я про…
16 июня, 16:33
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Обращение в ЦБ РФ. В страх бизнесе происходит вакханалия. Пользуясьсложностями текущего времени страховщики в открытую обманывают население. Под предлогом «технических ограничений» расчётов через НРД отказывают в выплате инвестиционного дохода по 5-…
15 июня, 13:54
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
06 октября 2018 г. между моим отцом и ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» было заключено два договора страхования жизни по программе «Управление капиталом 360» Страховая премия по условиям каждого договора составила по 500 000 руб. Данные договоры о…
25 мая, 13:30
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2017г заключила три инвестиционных договора страхования жизни «Управление Капиталом Стандарт» по направлениям «Фондовый рынок США», «Металлургия» на общую сумму 500000 руб. По окончании действия договоров инвестиционного страхования жизни была в…
17 мая, 07:38
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
По доверчивости оформила договор ИСЖ на 10 лет в Каплайф в Бинбанке (которого уже нет), посоветовала личный менеджер. Обещала, что через 5 лет я смогу забрать все деньги без штрафа, если захочу. И что со второго года будет начисляться инвест доход. А…
5 мая, 17:19
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотела бы поделиться опытом взаимодействия с КапиталЛайф – возможно, он будет полезен. Кратко по ситуации: с КапиталЛайф был завершившийся в декабре 2020 году договор (оформлен в 2017, я по нему являлась застрахованным лицом). Из-за личн…
14 апреля, 14:07
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Мною был заключён договор № **64 по программе «Престиж сберегательный» сроком с 02.03.18 по 01.03.23.  В офисе компании  03.03.2023 мною было оформлено заявление и документы на выплату по риску "Дожитие", выплата была получена на счет 24.03.2023. Раз…
9 апреля, 21:00
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день. В 2018 году по совету знакомых оформила полис инвестиционного страхования жизни "Управляй капиталом" Стандарт.  Со свой стороны условия договора исполнены полностью, надлежащим образом и в срок. По истечении срока действия договора необ…
1 апреля, 00:17
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Кампания фактически обманывает обещая и липовый доход от инвестирования 20-40% размещая фальшивые отзывы. Ни по одному договору нет дохода за все 5 лет более 1% . Любую доходность они сводят в конце договора к НУЛЮ, несмотря на минимальный промежуточ…
25 февраля, 13:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
30.12.2022 закончился срок действия моего договора страхования жизни***400 и ****380 договора моей матери , оба договора от 18.12.2017 . Программа «Актив « .Заявление о получении страховой выплаты по окончании срока действия Договора страхования…
2 февраля, 20:36
Отзыв проверен
6 услуг
starstarstarstarstar
24.03.2022 оформил в компании Капитал Лайф договор № 50****8007 по программе «Ваш пенсионный капитал». Взнос для себя выбрал комфортный, чуть больше 27 000 рублей раз в квартал. Ориентировался при оформлении на долгосрочную перспективу и дальнейшие п…
30 января, 19:57
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2017г заключил инвестиционный договор страхования жизни "Актив" Страховая выплата по договору страхованию N 10********** на  сумму 1800000 руб.По окончании действия договора инвестиционного страхования  жизни 30.12.2022г. будет выплачена только сум…
19 января, 15:28
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть