Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-ГарантияОСАГО
Проблема решена
Сергей, Москва
11 марта, 23:09
Оформление Е-ОСАГО
В прошлом году невозможно было зарегистрироваться на сайте РЕСО - вечная ошибка:[quote]Данные не прошли проверку в РСА.[/quote]
В это году ЛК создается, но требуется сканы паспорта, после чего ЛК активируют, где видны данные по текущей страховке, но ни продлить ее, ни создать новую страховку не получается, потому что на этапе сохранения внезапно другая вечная ошибка:
[quote]Уважаемый ФИО, Внимание, при оформлении полиса возникли технические проблемы, которые не могут быть устранены оперативно. Информация об ошибке направлена разработчикам. Для сохранения введенных данных и оперативного оформления электронного полиса ОСАГО Вам предлагается перейти на сайт Страховой компании «ООО Страховая Компания Гелиос»:[url=https://eosago.skgelios.ru/Reinsurance]Https://eosago.skgelios.ru/Reinsurance[/url][/quote]
Что ж, очевидно, что кое-кто саботирует закон об ОСАГО, найдя новые лазейки.
Отзыв проверен
Официальные комментарии
- СергейАвтор отзыва12.03.2017 10:01Пришла стандартная отписка от ТП РЕСО: [quote]Добрый вечер. Российский союз страховщиков (РСА) разработал систему замещения страховой компании, если при оформлении Вами электронного полиса возникли технические сложности. В этой связи Вам было предложено воспользоваться оформлением электронного полиса на сайте другого страховщика. Ниже приведена ссылка на официальный сайт РСА, где Вы можете ознакомиться с данным пояснением. [url=http://autoins.ru/ru/e-Polis/procedure_concluding_contract_OSAGO_01012017/procedure_concluding_contract_OSAGO_01012017.wbp]http://autoins.ru/ru/e-Polis/procedure_concluding_contract_OSAGO_01012017/procedure_concluding_contract_OSAGO_01012017.wbp[/url] Вы также можете оформить договор ОСАГО на типографском бланке при посещении любого нашего филиала.С уважением, ИринаСлужба Технической поддержки СПАО "РЕСО-Гарантия" [url=mailto:e-policy@reso.ru]e-policy@reso.ru[/url][/quote] Из которой ясно, что свои "технические сложности" данная страховая компания устранять не собирается, пока есть лазейка с "футболом" в сторону другой страховой компании, или альтернативы в виде личного посещения. Уточню, что форма пролонгирования действующей страховки в РЕСО, например, подразумевает только сохранить форму, где автоматически средствами сайта уже проставлены новые даты действия, если нет новых документов, например, диагностической карты. У меня нет проблем в указании номера карты и двух дат ее действия. Все те же выводы: РЕСО уклоняется от продажи электронного полиса ОСАГО. Причины непонятны.
- 15.03.2017 14:38[quote][b]istp[/b] пишет:Пришла стандартная отписка от ТП РЕСО: [quote]Добрый вечер. Российский союз страховщиков (РСА) разработал систему замещения страховой компании, если при оформлении Вами электронного полиса возникли технические сложности. В этой связи Вам было предложено воспользоваться оформлением электронного полиса на сайте другого страховщика. Ниже приведена ссылка на официальный сайт РСА, где Вы можете ознакомиться с данным пояснением. [url=http://autoins.ru/ru/e-Polis/procedure_concluding_contract_OSAGO_01012017/procedure_concluding_contract_OSAGO_01012017.wbp]http://autoins.ru/ru/e-Polis/procedure_concluding_contract_OSAGO_01012017/procedure_concluding_contract_OSAGO_01012017.wbp[/url] Вы также можете оформить договор ОСАГО на типографском бланке при посещении любого нашего филиала.С уважением, ИринаСлужба Технической поддержки СПАО "РЕСО-Гарантия" [url=mailto:e-policy@reso.ru]e-policy@reso.ru[/url][/quote] Из которой ясно, что свои "технические сложности" данная страховая компания устранять не собирается, пока есть лазейка с "футболом" в сторону другой страховой компании, или альтернативы в виде личного посещения. Уточню, что форма пролонгирования действующей страховки в РЕСО, например, подразумевает только сохранить форму, где автоматически средствами сайта уже проставлены новые даты действия, если нет новых документов, например, диагностической карты. У меня нет проблем в указании номера карты и двух дат ее действия. Все те же выводы: РЕСО уклоняется от продажи электронного полиса ОСАГО. Причины непонятны.[/quote] тоже самое со вчерашнего вечера предлагает перейти в ск согласие коплю скриншоты веду журнал
- 16.03.2017 14:19[quote][b]istp[/b] пишет:Пришла стандартная отписка от ТП РЕСО: Уточню, что форма пролонгирования действующей страховки в РЕСО, например, подразумевает только сохранить форму, где автоматически средствами сайта уже проставлены новые даты действия, если нет новых документов, например, диагностической карты. У меня нет проблем в указании номера карты и двух дат ее действия. Все те же выводы: РЕСО уклоняется от продажи электронного полиса ОСАГО. Причины непонятны.[/quote] Подтверждаю. При пролонгации все сведения о полисе берутся из предыдущего. Остается вбить только номер ДК и её даты. Тобишь косяк может быть только там, но его там нет и данные карты прекрасно пробиваются. Однако, всё то же - футбол, в моём случае, в Югорию. Там тоже еОСАГО не работает, кстати. Короче, "невозможно сохранить", потому что вы "не сегмент", идите нафик.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Попал в ДТП — в меня въехали при перестроении. Обратился в «РЕСО‑Гарантия» за выплатой по ОСАГО. Хочу сказать: всё прошло на удивление гладко!
Подавал заявление через приложение — очень удобно, всё понятно, ничего лишнего. Буквально через час мне по…
14 апреля, 06:35
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю ДТП пострадавшая по адресу Новосибирск Ельцовская 20,мошенники однозначно,некомпетентные сотрудники,при оформлении документов обманула администратор что прикрепила все документы к делу,по итогу их там не было,ответ нев…
11 апреля, 20:23
ОСАГО
Оформление полиса
Вчера оформила страховой полис Осаго через сайт Банки.ру с выгодой в 1220 руб., что очень порадовало. Страховой компанией Ресо-Гарантия пользуюсь всегда, но страховку Осаго до вчерашнего дня оформляла в офисе г. Коломна.
Теперь буду оформлять толь…
9 апреля, 14:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Страховалась не один год, и это последний. Как только столкнулась со страховыми случаями, стало понятно, что это крайне жадная компания. Смешные выплаты.
Осмотр проводят хорошо, все проблемы описывают.
За замену 2х деталий и покрас двух выплати…
8 апреля, 17:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
9 февраля 2026 пришёл в офис, (заменил в/у)надо было внести изменение в полис, до окончания периода полиса оставалось 2 месяца.(полис заканчивался 2 апреля!!!) На период со 2 апреля 2025 по 2 апреля 2026 г действовал КБМ - 0,68. Я спросил у менеджера…
4 апреля, 10:54
ОСАГО
Страховой случай
Обратились за выплатой по ОСАГО в свою страховую РЕСО- Гарантия в Нижнем Новгороде, а/м Хундай Санта-Фе, 2008 г. Повреждена вся правая сторона авто оба крыла под замену, две двери под ремонт, задний бампер под ремонт, передний брызговик под замену.
…
4 апреля, 09:43
ОСАГО
Страховой случай
Хочу выразить благодарность страховой компании РЕСО-Гарантия за качественную работу по ОСАГО. Попал в ДТП не по своей вине и, честно говоря, ожидал долгих разбирательств и задержек с выплатой.
Однако всё прошло намного лучше, чем ожидал. Сотрудник…
3 апреля, 20:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Имела неприятный сюрприз- врезалась дама в мою машинку. На стоянке!!!! Ну, как так... Я на работе. Прихожу, а тут такой облом (((.в общем прождала весь день ГАИ, а оказалось, что дамочка вызывала его в тот день. Ладно. Получила определение.
Поеха…
2 апреля, 15:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил полис Осаго через сайт банки.ру, всё удобно и быстро, по цене всё устроило, затем поменял гос. номера на авто, позвонил в страховую, доя внесения изменений в полисе, меня быстро направили, смог сам через приложение быстро поменять данные, без…
2 апреля, 08:09
ОСАГО
Страховой случай
04.02.26 произошло ДТП не по моей вине. Автомобиль существенно получил повреждения задней части. Страховая перечислила копейки в размере 62 200 руб. Подала в независимую. Насчитали 241 829. Есть разница же да? Направила претензию по ОСАГО 04.03.26 д…
1 апреля, 22:21
ОСАГО
Другое
Не возможно расторгнуть договор при продаже автомобиля, ни через мобильное приложение, ни через сайт. Нельзя расторгнуть действующий договор, программа выкидывает из системы. Ответ на обращение один: "напишите нам заказное письмо, мы ответим". дата …
1 апреля, 11:43
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день, расскажу о своем отрицательном опыте взаимодействия с данной страховой компанией, ничего хорошего от этой компании не ждите страховые случаи ПР16219057 от 22.08.2025 и АТ17151731 от 06.02.2026
Эпопея номер 2 -дело АТ17151731 от 06.02…
29 марта, 19:59
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день, расскажу о своем отрицательном опыте взаимодействия с данной страховой компанией, ничего хорошего от этой компании не ждите страховые случаи ПР16219057 от 22.08.2025 и АТ17151731 от 06.02.2026
Эпопея номер 1 -дело ПР16219057 приезжае…
29 марта, 19:19
ОСАГО
Внесение изменений в полис
В ноябре 2025 года у автомобиля сменился собственник, после определенных личных обстоятельства я приобрела автомобиль у бывшего мужа по договору купли- продажи и необходимо было оформить новый полис ОСАГО, так как прежний закончился .
Со страхово…
27 марта, 21:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
На госуслугах появились полисы ОСАГО, на чужих людей и автомобили. На сайте компании составил обращение № 92236/24 от 25.03.2026. В ответ получил требование прислать по электронной почте паспорт и ВУ. Вы серьезно? Вы обращения хотя бы читаете? Зачем …
27 марта, 06:23
ОСАГО
Страховой случай
Произошел страховой случай – я стал потерпевшим, следующее сзади в попутном направлении т/с столкнулось с моим. оформлен европротокол. В целях прямого возмещения ущерба открыто дело № ПР17295774.
Следуя указаниям, я своевременно представил свое пт…
26 марта, 11:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Сын попал в дтп (вина не его). Вызвали аваркома. Всё чётко оформили. Ждали ответа.
Итог: "В выплате отказано, так как, согласно заключения нашего эксперта, повреждения не могли быть получены в описываемой аварии"
Похоже была дана команда: "Не пла…
24 марта, 16:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
10 февраля впервые попал в аварию на своем Форд Фокус. Девочка на тойоте выскочила прямо перед носом, не успел среагировать. В итоге смял себе бампер.
Раньше не имел опыта общения со страховыми. Обратился в Ресо за компенсацией. Оформление прошло …
23 марта, 23:23
ОСАГО
Страховой случай
Благодарен страховой компании ресо гарантия за решение по страховому случаю ОСАГО. Сотрудниками компании было принято решение, которое меня полностью устроило. Всем кто пишет отрицательные отзывы о работе данной страховой, скажу: " Научитесь вести ди…
23 марта, 14:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
07.03.26г., Королев МО, припаркованный во дворе автомобиль UAZ PATRIOT получил мелкие повреждения дверей -2 двери, небольшие вмятины и повреждение лкп, расширитель арки, царапины. Обратился немедленно с оформленным европротоколом.
По согласовани…
21 марта, 06:13
ОСАГО
Страховой случай
У меня авто Тойота камри В 70 2020 года. Недавно попал в аварию. Вернее мою машину стукнули во дворе. Под замены задняя фара, бампер и серьезнлповреждена задняя крыло.Цвет белый перламутур Вы знаете я был шокирован когда Ресо Гарантия мне выплатил …
18 марта, 09:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
По страховому случаю ОСАГО выплатили 20% от стоимости ремонта и тут же закрыли дело, без всякого согласия с моей стороны и подписей. Машине год, всё стоит дорого, а они оценили, как ремонт старых Жигулей с покраской элемента за 3 тысячи рублей ... На…
16 марта, 20:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
нет возможности внести изменения в действующий полис ОСАГО и нет возможности расторгнуть договор ! тех поддержка сайта не выполняет свою функцию !
данная компания создала много неудобств и никак не реагирует на проблемы и жалобы... Одно решение к…
15 марта, 15:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Никому не рекомендую эту кампанию! Произошло ДТП не по моей вине! Поцарапан бампер! Выплата 7000₽ при том, что ремонт обойдется в пределах 15000-18000₽. Ссылаются на износ деталей! При чем только износ не понятно, когда деталь менять никто не собирае…
13 марта, 19:14
ОСАГО
Страховой случай
Много лет являюсь клиентом страховой компании Ресо, а вот сейчас столкнулась с полной некомпетентностью при разборе страхового случая и отказом от прямого урегулирования убытков, что влечёт существенные неудобства, потерю средств, времени и нервов.
…
11 марта, 22:36
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ LIFE
КАПИТАЛ LIFE вошла в состав группы Совкомбанка
1
Viktoria Ki
Тест: «Ваш финансовый тип по профессии»
29
Диалог
Итоги конкурса «Слоган для Диалога»
35
Кошельковая мышь
Пополняю копилку челленджа
6
ПКО Защита онлайн
«Ранние» долги набирают обороты: как трансформируется рынок цессии
1
Кулёма
От улыбки хмурый день светлей.... но не всегда.
8
Альфа-Деньги
Сколько стоит ваша тревога: переводим бытовые катастрофы в рубли
1
Варненчик В
В Госдуме предложили легализовать официальную работу самозанятых друг с другом
1
Sheff
Заблокировали счета в ПСБ
3
Ещё 61 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге