Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Здоровье (Благосостояние)
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
2 апреля, 20:48

Полная выплата по страховке

Страховой полис прилагался к долларовой банковской карте. Ездила в марте в Берлин. Страховкой пришлось воспользоваться два раза: врач + отмена рейса (забастовка в аэропорту). Оба раза звонила по контактным телефонам. К врачу записали быстро. Оплачивала только лекарство по рецепту. Об отмене вылета тоже предупредила заранее. В итоге вернули все суммы: и за лекарство, и за питание в течение двух дней, пока не было самолётов. Минусы: список нужных документов для компенсации, к сожалению, никто при регистрации страхового случая не сообщает. Более того - в колл-центре толком и не знают, я специально спрашивала. Мне сказали только сохранить рецепт и чек (лекарство), чеки за питание + получить бумагу в аэропорту от перевозчика об отмене рейса. По факту оказалось, что нужен также посадочный талон, выписка с банковского счёта о покупке билетов, электронные билеты и т.п. В общем, хорошо, что решила, на всякий случай, сохранить всё. Дальше - всё было очень просто: уже дома позвонила в головной офис (Москва), получила по почте бланки заявлений, перечень нужных документов и адрес офиса в Питере, приехала, оставила все документы, заполнила бланки заявлений. Через неделю с небольшим (предупредили заранее, что будет с некоторой задержкой) на банковский счёт пришли все деньги (общая сумма была небольшая, в районе 35-40 евро). Ещё один из минусов: в Питерском офисе никто проконсультировать не может вообще ни о чём. К счастью, позвонили сами в Москву и дали поговорить - у меня были вопросы по заполнению заявления. В общем и целом - положительный опыт. Честно говоря, до последнего не была уверена, что заплатят.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Официальные комментарии

  • Ренессанс Здоровье (Благосостояние)
    04.04.2017 14:52
    Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Желаем Вам успехов и отличного настроения! Мы хотели бы также прокомментировать работу офиса в Санкт-Петербурге. Данный офис в компании «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» является региональным и в настоящий момент специализируется на страховании жизни и здоровья. По другим направлениям страхования сотрудники офиса готовы оказать клиентам любую техническую поддержку (печать бланков, отправка документов и т.д.), а также предоставить связь со специалистом по страховой программе (используя офисный телефон) в центральном московском офисе. С уважением, страховая компания «БЛАГОСОСТОЯНИЕ».
  • Администратор Народного рейтинга
    11.04.2017 16:39
    Автор, просьба копию рецепта и чека об оплате лекарств направить на адрес natalya.konkina@banki.ru
  • Автор отзыва
    11.04.2017 17:22
    Все оригиналы были отправлены в страховую для подтверждения заявления, копии не делала.
  • 12.04.2017 13:41
    ekasi, вы можете на указанный адрес направить выписку из банковского счета о зачислении указанной выплаты на счет.
  • Автор отзыва
    12.04.2017 15:27
    [quote][b]TashaK[/b] пишет:ekasi, вы можете на указанный адрес направить выписку из банковского счета о зачислении указанной выплаты на счет.[/quote] отправила скриншоты экрана с выпиской по счёту по обоим зачислениям

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Добрый день! Уже писала о своей растерянности в связи с общением с "Благосостоянием" через телефон. В то время, как с работой по телефону у них большие проблемы, с выплатами у них всё же всё отлично! У меня произошёл страховой случай -- задержка р…
3 октября, 15:53
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Случилась задержка рейса на 7 часов. Страховка предусматривает возмещение необходимых расходов при задержке 5+ часов в рамках 100 евро. Я сразу же связалась по номеру, указанному на страховке, мне подтвердили, что всё так, нужно сохранить чеки и друг…
16 августа, 17:53
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Страховой полис прилагался к долларовой банковской карте. Ездила в марте в Берлин. Страховкой пришлось воспользоваться два раза: врач + отмена рейса (забастовка в аэропорту). Оба раза звонила по контактным телефонам. К врачу записали быстро. Оплач…
2 апреля, 20:48
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Добрый день. Планировала вылет из Финляндии в начале сентября 2016 года. Приобрела Страховой полис, за сумасшедшие деньги "2700", в Визовом Центре Финляндии, со сроками оформления с 12.08.2016-11.08.2017 на 15 дней. О выборе и возможности оформить в…
12 сентября, 12:49
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Положившись на информацию сайта VFS, что страховку можно оформить прямо в визовом центре, не стал связываться с уличными агентами и обратился на соответствующий стол. Оставляя в стороне явно завышенную стоимость самой страховки (2600 за 30 дней) - мн…
12 декабря, 18:23
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть