Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКСКаско
Булат, Саратов (Саратовская область)
17 февраля, 11:02
Не вернули деньги за расторжение страхования Каско
26.01.2021 подавал заявление на расторжение договора страхования Каско который был заключён по кредиту. Договор кредита был погашен. Сотрудник принял заявление и сообщил срок 14 дней не уточнив что 14 рабочих дней. Далее 3го февраля запросили дополнительно кредитный договор 4го февраля приняли документы. При принятии заявления 26 января сотрудник не запросил кредитного договор. 15го февраля обращаюсь на горячую линию мне говорят что отсчёт дней идёт с даты предоставления последнего документа и срок 10 рабочих дней таким образом я потерял 9 дней из за того что сотрудник сразу не сообщил полный пакет документов. На этом приключения не заканчиваются.
17.02.2021 звонит сотрудник страховой компании Макс и говорит что ответ по расторжению договора направлен мне почтой России о чем я не просил. Мы живём в 21 веке и сотрудники компании говорят что не могут представить ответ только ждать пока придёт письмо которое будет идти около месяца я полагаю основаясь на опыте работы с почтой. В итоге с 26 января я не имею ни оригинала полиса который у меня забрали ни денег по расторжению.
Отзыв проверен
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00Спасибо за отзыв. Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Оформление полиса
Недавно оформлял полис КАСКО в офисе страховой компании «МАКС». Делюсь впечатлениями по ключевым аспектам.
Документы
Для оформления потребовался стандартный пакет:
паспорт РФ;
ПТС и СТС на автомобиль;
…
12 января, 01:32
Отзыв проверен
Каско
Другое
Обратился в "МАКС", чтобы вернуть часть страховой премии, т.к. продал автомобиль. Они отказались вернуть часть денег, указывая на "смешные" пункты, которые они включили в договор с якобы переходящей страховкой авто к новому владельцу... На что я возр…
5 января, 20:00
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Был прилет щебня в лобовое стекло. 13/08/2025 Приехал в страховую без записи, в рабочее время, очереди в отдел урегулирования убытков нет, 2 минуты ожидания, зашел, сотрудник Артем (фамилию не узнавал) внимательно выслушал, заполнил документы, попрос…
17 декабря, 21:04
Отзыв проверен
Каско
Другое
Сотрудники наглым образом обманывают! При оформлении шантажом заставили купить «Быстро КАСКО», сказав, что без него страховку не дадут. Когда пришел отказываться (на что имею полное право по закону в течение 14 дней), сотрудница Анастасия заявила, чт…
15 декабря, 15:55
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Являюсь клиентом страховой компании МАКС уже более трех лет, и за это время мой опыт сотрудничества был исключительно положительным. Изначально выбор пал на МАКС благодаря отличным отзывам знакомых и конкурентным предложениям по полису КАСКО для моег…
11 декабря, 20:23
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Я вынуждена оставить крайне негативный отзыв о работе страховой компании МАКС.Это худший сервис, с которым мне приходилось сталкиваться.
11.12.2024 г. произошло ДТП, по которому я обратилась в СК МАКС для получения страхового возмещения по каско.…
20 сентября, 12:21
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Я брал автомобиль в автокредит, мне салон чери диалог авто в городе Нижнекамск, навязал именно эту страховую и сделал каско, но я попал под град 14.06.25 года , крышу и капот замяло, в итоге это целый квест что бы тебе, что-то добиться за свое же пол…
19 сентября, 15:48
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
23.07.25 Г у меня произошло ДТП. 24.07 Я уже подал заявление и все документы на выплату. Прислали направление на СТОА. 11.08.25 Автомобиль был направлен на ремонт, где была произведена дефектовка. И 16.08.25 Г. СТОА направила смету страховой для согл…
3 сентября, 15:28
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
05.07.2025 обратился в компанию по продукту КАСКО с страховым случаем. Полис номер 53/5****09 Автомобиль Volvo S90. По условиям полиса Страховая компания оплачивает ремонт у официального дилера.
23.07.2025 было выдано направление на ремонт. 24…
18 августа, 17:08
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
Просчитала КАСКО на свою машину китайского производства 30 июля 2024 года город Москва. В компании МАКС самый лучший тариф без всяких оговорок. Меньше 2% Всё очень быстро, осмотрели, оформили, оплата по карте. Заканчивается год по страховке, мне позв…
2 июня, 23:00
Не влияет на рейтинг
Каско
Авто компании застраховано по каско в МАКС. Обратись для замены лобового стекла в эту чудо компанию. Записали на осмотр через 2 недели. Ну ок. Приехали 5 декабря, осмотрели авто. И сказали ждать 2 недели! Ну ок. Пришло направление!! Внимание в Тулу! …
15 января, 20:57
Отзыв проверен
Каско
C 10/01/2025 телефоны их молчат, а главный - говорит больше не существует 730-11-01, вчера так и не смог дозвониться по каско чтобы сделали осмотр машины. Я первый да и последний раз с этой компанией - не рекомендую никому! В первый раз менял адрес, …
10 января, 09:11
Не влияет на рейтинг
Каско
8 декабря я попал в ДТП на автомобиле застрахованным по каско. На сайте страховой указано что можно обратиться по телефону для согласования ущерба и записи на прием. Я провисел на телефоне более 3 часов "в позиции номер 1". За 3 часа никто трубку не …
8 декабря, 17:50
Отзыв проверен
Каско
Я крайне разочарован услугами страховой компании АО МАКС. Чтобы подать заявление о страховом случае, мне пришлось ждать от двух недель до месяца, чтобы записаться на подачу документов. Подать онлайн невозможно, а приехать и стоять в стихийной очереди…
8 ноября, 16:36
Отзыв проверен
Каско
В декабре 2023 года, машина застрахованная по каско в страховой компании МАКС, получила повреждения в дтп.
В январе было направление на дефектовку. С тех пор, Никаких сдвигов. В мае отправил жалобу, в Центробанк, так как в апреле просил выплатить…
28 августа, 23:00
Не влияет на рейтинг
Каско
Отвратительная компания. Обратилась по полису КАСКО по замене лобового стекла. Почти 2 месяца молчали, никаких сообщений не поступало. При звонке выяснилось, что ремонтировать авто я должна за свой счет, так как обращалась в предыдущем году в другую …
9 августа, 11:59
Отзыв проверен
Каско
У них на сайте есть форма для сообщения о страховом случае.
У меня повреждения по КАСКО, без установленного причинителя вреда. Так вот, заявку невозможно отправить без заполнения данных причинителя вреда! Указал же, участник ДТП - один. Зачем заполн…
2 июня, 09:12
Не влияет на рейтинг
Каско
Дозвонится по каско уже проблема, не знаю бывают ли ещё такие ужасные компании То у них обед, то не берут, звоню уже 5ый или 10ый раз
Бегите от них Позорит имя Макс
У них покупал каско на 5 лет, 4 уже прошло, до этого 1 раз ремонт делали, ну та…
22 мая, 16:37
Отзыв проверен
Каско
Попала в ДТП не по своей вине. Есть каско в Макс. Обратилась сразу же, составили заявку, сказали ждать одобрения 5-7 дней, с тех пор прошло 2 месяца. А ответа нет и ремонта нет. А обещали горы при оформлении, что самая лучшая компания, а на деле ноль…
5 мая, 18:55
Не влияет на рейтинг
Каско
Будучи клиентом данной СК обратился 09.09.22за возмещением по КАСКО на замену лобового и покраску бампера. И тут начались чудеса.
Обратился в офис удаленного урегулирования. Через 2 месяца мне сказали, что макс не принимает у них документы в элек…
13 марта, 14:44
Не влияет на рейтинг
Каско
Лозунг сияющий под логотипом страховой Макс - Меняем жизнь к лучшему, - выглядит очень смешной на фоне полного отсутствия клиентского сервиса, напрочь бесполезного колл центра (видимо скрипты не обновлялись лет 10) и убитых отделений в подвалах стар…
7 сентября, 14:04
Отзыв проверен
Каско
Все устроило второй год с ними. Все хорошо. Никаких проблем все легко и быстро. Правда аварийных случаев , ещё не было ,ни каких и не надо но все же, как по мне в оформлении все прекрасно. И не дорого совсем по сравнению с другими компаниями.
М…
3 августа, 16:35
Не влияет на рейтинг
Каско
Спустя 9 месяцев после страхового случая через суды выплатили самый минимум , признав машину ТОТАЛ, а в автотеке указали что выполнили ремонт на сумму в шесть раз больше( ОБМАНЩИКИ
то что вы нас обманули одно дело, кинули - второе, а вот что еще…
14 июня, 19:22
Не влияет на рейтинг
Каско
02.07.2022 был взят кредит в Банке "Сетелем". К кредитному договору был оформлен полис на случай уменьшения стоимости автотранспортного средства GAP-K№GAP-6*****05 в СК "МАКС"
02.07.2023г. кредит был полностью досрочно погашен, о чем свидетельству…
16 мая, 21:19
Не влияет на рейтинг
Каско
Ужасная страховая компания, все приходится выбивать, не только менеджерам салона , но и самим людям,!
вызванивать , ожидать ответа 30-60 минут , но только общаешься с обычным оператором, который не может и двух слов связать!
согласования ждем уже…
13 мая, 15:30
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Что вам стоит знать о своей пенсии уже сейчас
3
Ви1994
Новые накопления на новые путешествия!
20
Народный рейтинг
Бонус за отзыв о Т Банке в Народном рейтинге банков
14
Kate 19-04
Рассказываю про свой кешбэк в стоматологии.
9
ПКО Защита онлайн
Решить проблему с минимальными потерями: как коллекторы помогают погашать долги
3
Анн.Мартка
Апельсиновый холодильник🍊
12
Совкомбанк
Совкомбанк снизил ставки по рыночным ипотечным программам
2
Диалог
Итоги конкурса «Отложенная мечта»
11
Игорь Федотов
Озон и его "честная" рулетка: выиграете ли вы квартиру или машину?
10
Игорь нейм
🅰️ЛЬФА-Банк. Выбираем КЕШБЭК 🥁
36
Ещё 30 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге