Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ЖизньСтрахование финансовых рисков
Проблема решена
Антон, Москва
25 февраля, 12:37
Затягивание сроков по расторжению Договора страхования
Добрый день.
Не могу зарегистрироваться на сайте www.renlife.ru в личном кабинете с целью расторжения договора страхования 20** (страхование Жизни и Потери работы) от 21.02.2021 Портал пишет ошибку: "[i]Не найдено ни одного контакта![/i]" Я пытаюсь аннулировать данный договор с 21.02.2021 числа. По телефонам 8(800)333-2-981 и 8(495)981-2-981 указанные на сайтей renlife.ru никто не отвечает. ожидание по 30-40 минут и далее отмена. Отправил обращения номера:
000**
000**
000**
на почты client@renlife.com и CK@renlife.com, с заполненным заявлением о расторжении договора страхования приложив скан паспорта и просьбой принять заявление о расторжении.
Идёт уже 4-ый день "периода охлаждения" но ни кто мне не даёт данное право на расторжение!
Изначально проблема возникла из за [b]НАВЯЗАННОГО![/b] договора страхования к рассрочке сотрудниками банка ПАО МТС-БАНК от 21.02.2021
Просьба посодействовать в расторжении Документы отправлены по заявке ***(заявление + паспорт РФ).
Отрицательный МТС-БАНК и страхование Ренессанс жизнь.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс Жизнь25.02.2021 22:07Уважаемый клиент, в продолжение ответов от нас от 25.02.2021 на ваши сообщения от 24.02.2021 хотим сообщить, что доступ в ваш личный кабинет был предоставлен, для входа следуйте направленной вам инструкции. Для рассмотрения вашего запроса на отказ от договора пришлите нам документы через личный кабинет или по нашему почтовому адресу. СК "Ренессанс Жизнь"
Администратор Народного рейтинга03.03.2021 23:00Спасибо за отзыв! Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование финансовых рисков
Оформление полиса
Очень нравятся программы в виде копилок. Но совсем недавно стал клиентом Ренессанс Жизнь и узнал что тут есть программа Копилка Лайф и у неё очень привлекательные условия. Изучив все я принял решение об открытии. Мне нравится что деньги на эту копилк…
10 июня, 05:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Обратилась в данную СК на горячую линию с обращением отказаться от страхового полиса . Первый звонок был им 27 мая, в ответ на мой вопрос мне оператор сказал, что направит инструкцию. Инструкцию я так и не получила.
Поехала в офис в нашем городе …
3 июня, 10:44
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Брала в рассрочку ноутбук, в итоге без моего ведома мне в эту сумму включили страховку от "Ренессанс Жизнь". В первую же неделю, намучившись с операторами, и слушая байки и угрозы, что расторгать договор страхования ни в коем случае нельзя, отправила…
29 января, 16:37
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Проблема решена
Раннее писала отзыв,о том что письмо очень долго висит на почте. Наконец то 29.10.2024 оно было вручено.
Сегодня последний день выплат (обещали в течение 7 рабочих дней) . Выплата так и не пришла. Если завтра не увижу денег на счету, буду готовит…
7 ноября, 19:00
Отзыв проверен
2 услуги
Такая же история, как и у многих тут.
28.09.2024 Мной было отправлено письмо с заявлением на расторжение договора и возврат страховой премии( полис страхования№ 10*****3, и № 10*****07),почтой России.
Сегодня уже 21.10.2024 и до сих пор стат…
21 октября, 16:40
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
06.07.2024 г. Я направила документы об отказе страхования, письмо дошло до адресата, но почему-то странным образом перенаправлено на другой адрес 101722. Почему адресат перенаправляет письма и что это за странная схема, похожая на обман??? Очень стра…
10 июля, 20:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
После навязывания страховки в Газпромбанке 23.05.24 (это пт) я составила заявление об отказе от страховки
и возврате средств и отправила документы ценным письмом с описью во вторник 27.05.24 (так как родная почта не работаем по выходным)
письмо …
5 июня, 12:27
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Являюсь клиентом СК Ренессанс -жизнь с 2021г, пока что оконченных договоров, кроме Смарт нет, а договоров заключено несколько на небольшие суммы, проценты по ним выплачиваются своевременно.
По инвестиционным выплат не было. По договору Смарт вып…
25 апреля, 17:02
Страхование финансовых рисков
Добрый день!
01 апреля 2024 года оформил заявление об отказе от страхования и возврате страховой премии по полису номер от 31.03.2024 г., оформленному по потребительскому кредиту. Документ заявления и необходимые другие документы направил «Почтой Р…
5 апреля, 20:17
3 услуги
Здравствуйте.
5 декабря при оформлении кредита в Газпромбанке была навязана услуга страхования Ренессанс жизнь. С зачисленного кредита была списана просто огромная сумма страховки в размере 650 тысяч.
На следующий же день побежали в банк, отт…
10 декабря, 21:34
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
В ноябре брала рассрочку на варочную панель. Сказали, что без доп услуг в виде страховки не одобрят, хотя я сначала не хотела. Почитала отзывы, позвонила на горячую линию страховой и решила оформить, тем более, что потом через саму страховую можно от…
8 декабря, 12:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
20.10.2023.Взяла кредит в МТС банке а там как всегда эти страховки,значит направила я письмо со всеми документами все как надо,им на их адрес что указан в договоре ииииии что??? Сегодня 14.11.2023 а от них тишина, уже месяц будет как они все не мог…
14 ноября, 13:22
3 услуги
22.10.2023 при оформлении кредита в МТС банке, вместе с кредитом была оформлена страховка СК Ренессанс жизнь. 24.10.2023 мной направлено заказное письмо в адрес СК с пакетом требуемых документов о расторжении договора в период охлаждения. Было выслан…
4 ноября, 07:41
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Я, О-ва Айсулуу Ш., В МТС банке взяла кредит на 320000 тыс, после того, как получила деньги. Смотрю на телефоне -477000 , выяснилось, что мне навязали страховку, ни одну, а две, одна на 54000 , вторая на 94000 рублей. Кредит на 5 лет. Страхование з…
1 ноября, 12:21
Страхование финансовых рисков
Полис страхования жизни от этой страховой для меня как надежная поддержка и финансовая безопасность. При взятии кредита, мне предложила его оформить менеджер, так как банк сотрудничает с компанией. Процесс оформления полиса оказался быстрым и довольн…
17 сентября, 22:20
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Вернули деньги за страховку без всяких проблем и бюрократии. Забрать не дать и тут вечно происходят какие то загвоздки, но данная компания скорее всего ценит свою репутацию и помогает клиентам с возвратом в полной мере.
Я конечно сталкивался с во…
3 июля, 08:55
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Я больше всех ору и всем талдычу, ребята всегда триста раз изучайте то, что подписываете и сама же оказалась в лохушках. Я короче в подарок маме в рассрочку взяла телефон в хоум кредите, девка которая оформляла меня, даже слова не сказала про страхов…
6 января, 21:54
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
В мае 2021 года брали кредит на мебель, оформляли на мужа. Спасибо девушке из кредитного отдела, что предупредила о страховке, которую прикрепляют к договору. Компания была Ренессанс жизнь. Мы знали, что в течение 14 дней можно в офисе отказаться от …
25 сентября, 09:35
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Хотелось бы поделиться впечатлениями от посещения офиса Ренессанс Жизнь на Дербеневской набережной 7. У меня гибкий график, поэтому я смогла в будний день попасть к ним, очередь небольшая, менеджеры работают оперативно, меня приняли минуты через три,…
3 июля, 20:25
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Добрый день. Очень редко оставляю отзывы, но когда сотрудник страховой компании бросает трубку - у меня не осталось выбора. Надо сказать, что со страховой я общаюсь на протяжении года и все сотрудники были компетентны и помогали разобраться с выплато…
13 апреля, 16:17
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
На работе два месяца назад попал под сокращение и соответственно жить на что-то надо было, хорошо я оформлял страховку тут от работы, интересное стечение обстоятельств. Но тем не менее, сидеть без денег не хотелось, а на поиски работы тоже нужно потр…
17 февраля, 20:10
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
При покупке товара стоимостью 127 тыс. руб. с первоначальным взносом 35 тыс и суммой кредита 92 тыс эта компашка насчитала страховку на 25647,86 рублей... вот хочется спросить, в этой компании есть адекватные люди? судя по тарифам их там нет! и отка…
28 января, 10:44
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Брал кредит в МТС-Банке 100тр, 01.11.21г, (на срок 5 лет) со страховкой Ренесанс жизнь сумма кредита составило 140000. Кредить погасил полностью через 20 дней (20.11.21г в размере 140тр, в банке сказали эту сумма страховки можете вернуть написав пис…
28 января, 10:28
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Взяла кредит в МТС банке, обязательно сказали надо со страховкой. Оформили страховку через Ренессанс жизнь. Документы не распечатали на кредит, сказали все в личном кабинете есть, но зато распечатали на кредитную карту, которую в качестве бонуса дали…
23 января, 00:01
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
В 21 декабря 2021 года в 20 часу М.Видео был оформлен кредит через МТС Банк с полной стоимостью 9.227% годовых (1 месяц 36%, последующие по 6%) на 18 месяцев (рассрочка). Сразу была подключена страховка (не спросил сразу можно ли отказаться и что в т…
17 января, 20:16
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
MoneyMan
Сайт Moneyman вошел в топ-3 ресурсов МФО в 2025 году
2
Блондинка и финансы
Ракетка Рафаэля Надаля продана за рекордную сумму
3
Диалог
Горячей воды нет, а бонусы есть!
31
empirereads
Будущее книг за тинейджерами – издателям пора помолодеть?
11
ЮККИ
ЮККИ снова номинант!
6
sh-o-p
НЕТ - интернету по ночам! ДА - созданию большой семьи!
6
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
Компания «ЭНЕРГОГАРАНТ» стала лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
1
Варненчик В
Больше половины россиян готовы взять кредит на отпуск
3
Denis Af
Всегда хотел научиться откладывать.. но только деньги, а не мечты)))
3
owll
Всех с началом трехдневной
19
Ещё 68 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование