Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахОСАГО
, Новосибирск (Новосибирская область)
11 мая, 11:59
Невозможно внести изменение в полис ОСАГО
Добрый день! В февраля 2021 года, оформлял полис осаго в данной конторе на 3 месяца. Наступило время продление данного полиса на 9 месяцев. Пытался продлить данный полис на сайте, на что сайт мне отвечает: "К сожалению, в настоящий момент внесение изменений в ваш полис на сайте не возможно. Внести необходимые изменения можно в нашем ближайшем офисе".
Обращаюсь в ближайший офис, на что мне отвечают, что внести изменение так же не получается и нужно ехать в головной офис Октябрьская 34, но сначала нужно связаться с ними. Нахожу два телефона в 2гисе:
tel:+79***8
tel:+7****2 По первому телефону целый день никто трубку не берет.
Второй телефон вообще недоступен. У меня полис заканчивается 14.05.2021, дозвонится до головного офиса я не могу. Что вообще у вас там происходит?
Мой полис ХХХ ***.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Росгосстрах11.05.2021 12:34Здравствуйте! Мы все проверим и вернемся с ответом в ближайшее время. С заботой о Вас, команда Росгосстраха- Автор отзыва13.05.2021 04:20Здравствуйте! Есть ли какая-нибудь информация по данному вопросу? Завтра истекает полис, продлить онлайн не могу. Почему я должен куда-то ехать, стоять в очереди и только потом примут решение продлевать его или нет. Я же уже купил его в феврале, почему в феврале меня не попросили подъехать в офис для осмотра автомобиля, почему в феврале я смог оформить еОСАГО через личный кабинет без осмотра автомобиля?
Администратор Народного рейтинга14.05.2021 22:31Спасибо за отзыв! Давайте подождем финальный ответ СК. 27.05.2021 Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Росгосстрах21.05.2021 12:16Здравствуйте! На сайте не удавалось внести изменения по техническим причинам. Для переоформления полиса в офисе рекомендовали обратиться по адресу: 630007, Новосибирская область, г.Новосибирск, улица Октябрьская, дом 34. Уполномоченный сотрудник связался с Вами, пояснил процедуру продления полиса, а также проинформировал по стоимости переоформленного полиса. Простите за доставленные неудобства! С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
02.06.2025г произошла авария по моей вине. Небольшие царапины, обошлись европротаколом без участия ГИБДД. Вчера приходит письмо, о взыскании с меня суммы, которую выплатили пострадавшему, потому я не предоставила авто на осмотр. Год назад после авари…
17 июня, 06:10
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Обратился на горячую линию по поводу смены адреса регистрации страхователя в электронном полисе ОСАГО.
Автоинформатор указал, что изменения происходят через личный кабинет (далее ЛК).
Для завершения операции по смене адреса в ЛК запросили оплатить до…
15 июня, 14:35
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день. Сегодня 14.06 обратился на станцию для передачи машины в ремонт. После ожидания в место того чтобы составить акт приема передачи мне дают заполнить соглашение о ремонте которое противоречит процедуре ремонта согласно фз №40. Данное согла…
14 июня, 15:06
ОСАГО
Страховой случай
Являюсь клиентом страховой компании «Росгосстрах» (полис №ХХХ05****780). Хочу оставить отзыв о крайне неудовлетворительном качестве обслуживания при урегулировании моего страхового случая, произошедшего 09.12.2025.
Автомобиль передан на станцию…
11 июня, 07:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Здравствуйте. Хочу рассказать о работе компании Росгосстрах. Страховались несколько лет у них, но такого не знали. Таких историй оказывается много, но вдруг кто-то не знал, как и мы.
30.05.2025 года моя жена совершила небольшое касательное ДТП в г. …
10 июня, 20:33
ОСАГО
Оформление полиса
Продлил договор ОСАГО 10.06.2026 на следующий год. Но на почту полис так и не пришел. Письмо с АИС пришло. ххх 0659008707. В поддержке только нервы треплют, отсылают на кие то страницы с отзывом которые не работают.
Да еще первый раз расчет стоимост…
10 июня, 10:30
ОСАГО
Другое
Заключила полис ОСАГО онлай через срвани ру, мне сразу высветился готовый полис, но когда я его распечатала оказалось, что вместо ву номер паспорта а гос номер прежнего владельца. Решила что досрочно прекращу и переоформлю. Но увы и ах в возврате даж…
9 июня, 15:03
ОСАГО
Другое
16.05.2026г обратились в офис страховой на Киевской дело № 20802838. Ответ поступил по телефону где-то через неделю, сообщили сумму на которую был оценен ущерб , сумма была в три раза меньше реального ущерба. Даже оценщик от страховой при осмотре наз…
9 июня, 11:36
2 услуги
Пролонгация полиса
Продлевала страховку в офисе на Киевской. Уже в Росгосстрахе второй год, оформлено и осаго и его продление, застрахован дом и защита от клеща. Все быстро и четко, при возникновении каких-либо вопросов отвечают быстро. Мне все нравится. В офисе всегда…
9 июня, 09:44
ОСАГО
Оформление полиса
В 2024 году обращались в страховую компанию Росгосстрах по поводу приобретения полиса ОСАГО на автомобиль. Работник компании Ольга, милая и приятная девушка , быстро и качественно оформила полис, подсказала как выгоднее и дешевле это сделать. Помог…
3 июня, 12:59
ОСАГО
Страховой случай
УЖАСНАЯ, БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ
СЕГОДНЯ 03.06.2026 ВОПРОС НЕ РЕШЕН ДО СИХ ПОР. прикрепляю предыдущий ответ страховой компании
Росгосстрах
29.05.2026 15:02
Здравствуйте, Людмила!
Дополнительно сообщаем.
К сожалению, на текущий …
3 июня, 06:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
05.06.2026 мной был заключен договор ОСАГО № ХХХ 06____604 с применением базового тарифа (ТБ) 4720 рублей 31 коп.
При внесении изменений (вписание нового водителя с аналогичными или меньшими коэффициентами) страховая компания необоснованно завыша…
2 июня, 17:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
05.05.2026 года мы обратились по страховому случаю в офис в г. Черняховск Калининградской области (менеджер Виктория).
Оформили ДТП по европротоколу (повреждены две двери, содрано ЛКП). Обратились в Росгосстрах. Менеджер оформил документы, и стра…
31 мая, 12:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Заходил на днях в наш офис в Талдоме на Победе. Возникла путаница с КБМ - в даже РСА почему-то отображался коэффициент выше, чем должен быть после года без аварий. Думал, придется кучу заявлений писать и ждать месяцами.
Попал к толковому менеджеру…
30 мая, 17:10
ОСАГО
Страховой случай
01.05.2026 г. произошло ДТП в г. Оленегорске (Мурманская обл.), в результате которого был поврежден мой автомобиль. Полный пакет документов на выплату по ОСАГО был успешно подан через личный кабинет RGS
02.05.2026 г. Мурманский филиал ПАО «Росгос…
30 мая, 12:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
26.01.2026 г я являясь владельцем транспортного средства попавшего в ДТП(потерпевшая сторона) по направлению страховой компании Росгосстрах передала автомобиль для организации восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на стан…
29 мая, 05:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Добрый день.
Удалённо через сайт через приложение через Яндекс.браузер или иное невозможно внести изменения в полис осаго.
Оператор колл-центра ничего не знает наверное инструкции, говорит делайте скриншот отправляйте службу поддержки. Пробле…
28 мая, 18:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Часто пользуюсь сайтом Банки.ру для оформления полиса страхования автомобиля, но не менее чаще использую и другой подобный сайт.
В последнее время самые выгодные полисы ОСАГО предлагает именно сайт Банки.ру. Делали заявки в разные страховые компа…
28 мая, 15:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
В прошлом году решил сменить страховую компанию из за повышения цены на оформление полиса ОСАГО. Выбрал РГС из-за стоимости услуг и отзывов родственников.
При первом обращении в компанию мне быстро ответили на все вопросы по телефону, так-же обще…
27 мая, 11:50
ОСАГО
Страховой случай
Я клиент РГС по ОСАГО. 14 декабря 2025 года наш автомобиль пострадал в ДТП. Обратились к своему страховщику за натуральным возмещением. РГС сам выбрал СТО, сам согласовал объём ремонта, сам оплатил его напрямую на счёт станции — 320 793 рублей. Денег…
27 мая, 11:41
ОСАГО
Страховой случай
Самая УЖАСНАЯ страховая компания, 09.12.2025 г попала в ДТП(я пострадавшая сторона), сообщила в страховую вовремя о страховом случае, 30.12.2025 во второй половине дня позвонил специалист страховой и казал, что мне назначена выплата в сумме 31700,0…
27 мая, 10:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
Обратился в компанию о выплате по страховому случаю, быстро выполнил требования сайта. Проверка документов прошла в установленные сроки. НО! При подписании соглашения о выплате по страховому случаю на сайте высвечивается ошибка. На подписание дают су…
27 мая, 08:06
ОСАГО
Страховой случай
Итак продолжаю свой отзыв от 28.04.2026г. Действительно 08.05.2026 года была направлена выплата по моему делу 0020739920
Кстати, вопрос почему нельзя было позвонить мне и получить корректные банковские данные, это вопрос, тем более сотрудник при …
25 мая, 22:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
3 февлаля 2026 года, у меня заканчивался "годовой" полис ОСАГО. Я решил продлить свой полис в СК Росгосстрах еще на год. Так как на портале банки.ру сравнивал страховые компании, и СК Росгострах меня усроила по стоимости полиса.
Для оформ…
25 мая, 20:03
ОСАГО
Пролонгация полиса
Оформляю уже не один год страховку ОСАГО в компании Росгосстрах, все устраивает. Цена хорошая. Оформляю страховку на мотоцикл. Советую эту компанию! В саму компанию по случаю не обращался. С сотрудниками не общался, оформлял напрямую, сначала начинал…
25 мая, 17:31
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
