Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Абсолют Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Москва
21 мая, 10:33

12 тыс. на покраску авто

продукт ОСАГО Автомобиль VW Golf 6 В апреле у меня произошло ДТП с грузовиком(виновник).  [b]Впервые в жизни.[/b] Позвонил в страховую "Абсолют Страхование" - предоставил всю необходимую документацию для составления заявления на страховой случай. После чего СК сообщила, что должен приехать оценщик и зафиксировать повреждения (более ни каких комментариев от СК не поступало). Мне назначили выездного оценщика. Человек приехал, посмотрел авто за 20 минут - составил перечень повреждений. Изучив документ я заметил, что нету перечня внутренних повреждений, на что оценщик сказал, что надо ехать на СТО поднимать машину и делать оценку. [b]([/b][u]если бы я не спросил о необходимости осмотра автомобиля на наличие скрытых повреждений, ни каких комментариев от оценщика не поступало. Для людей которые ранее с данной ситуацией не сталкивались - ни СК и ни оценщик не сообщили(не заинтересованы) о важности указать перечень всех повреждений, в том числе внутренних).[/u]  Оценщик сказал что ему "все равно" - т.к. он получит за выезд 5 тыс. руб., и если будет еще один выезд то приедет другой оценщик и получит от СК еще 5000 руб. за выезд. Далее отвез ТС на СТО(на котором планировал в дальнейшем и ремонтировать автомобиль). Через некоторое время приехал второй оценщик - зафиксировал повреждения.  Начал ждать действий со стороны СК. И тут мне на карту приходит платеж в размере 136 тыс. рублей а следом за ним еще 12 тыс. руб. Начинаю запрашивать детализацию в СК - приходит документ в котором указано перечень стоимости деталей и работ Детали 80 000 руб. с учетом износа(с этим я ок) Работы 52 000 руб. и тут я начинаю изучать что же это за работы на 52 тыс. руб. Оказывается компания "Абсолют Страхование" оценивает покрас 4 элементов кузова(Бампер передний, бампер задний, крыло переднее, крышка багажника) в [b][u]12 тыс. рублей!!! [/u][/b]Как бы долго я с ними не припирался, ответ всегда один, что оценка финальная и стоимость компенсации не изменится. Самое интересное что можно было продавить их на ремонт автомобиля на их СТО. Но к сожалению ни один из операторов СК не сообщил мне об этом.  Вывод; Абсолют страхование предлагает [b]ОЧЕНЬ[/b] приятный ценник на полис ОСАГО - но на этапе Урегулирования убытка выплатят вам деньги(ни в коем случае не предложат вам ремонт) которых вам даже не хватит на ремонт автомобиля после ДТП. Прикладываю фото автомобиля в состоянии после ДТП и оценку от СК по стоимости услуг окраса.  https://pastenow.ru/CJQC3 https://pastenow.ru/CJQCB https://pastenow.ru/CJQCN Рекомендация - Лучше купите полис на 10%(обычно это 200-700 рублей)  дороже но не страхуйтесь в Абсолюте!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Абсолют Страхование
    21.05.2021 10:54
    Уважаемый клиент! Спасибо за обращение. В настоящее время информация проверяется. Мы ответим в ближайшее время. С уважением, Команда "Абсолют Страхование"
  • Автор отзыва
    21.05.2021 16:11
    Ваши операторы КЦ проинформировали меня что вы не можете отремонтировать машину на ваших СТО в связи с возрастом автомобиля - что не является совсем законно.  ТС находилось в идеальном состоянии до наступления СС - даже с учетом износа. Все детали были в заводской окраске и не имели Лакокрасочных повреждений. Моя сонная задача была, донести до окружающих людей информацию о том как вы работает с клиентами на этапе возникновения СС. Ремонт вышел в 170 тыс. рублей.  - разница в 25 тыс. не играет ни какой роли для вашей компании - но репутационный риски и отношения к вашей компании будет испорчено навсегда.
  • Администратор Народного рейтинга
    21.05.2021 16:41
    Спасибо за отзыв! Давайте подождем ответ СК по ситуации. 15.06.2021 Принимаем отзыв без зачета оценки, так как единая методика расчета страхового возмещения в рейтинге не оценивается.
  • Абсолют Страхование
    21.05.2021 17:00
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за подробное описание ситуации. По существу Вашего обращения, сообщаем следующее. Расчет размера ущерба производится в соответствии с Федеральным законом от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 08.12.2020) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2021) по единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства «ЕМР» (Положение Банка России от 19.09.2014 N 432-П «О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства» (Зарегистрировано в Минюсте России 03.10.2014 N 34245)) с учетом износа заменяемых деталей. В соответствии с п. 4.15 Правил ОСАГО, размер страховой выплаты в случае повреждения имущества потерпевшего определяется в размере расходов, необходимых для приведения имущества в то состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая (восстановительных расходов). Восстановительные расходы оплачиваются исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен. При определении размера восстановительных расходов учитывается износ деталей, агрегатов и узлов, используемых при восстановительных работах. Дополнительно сообщаем, что у нас нет в данном регионе СТОА, удовлетворяющей критерию возраста ТС, принимаемого в ремонт (Ваше ТС 2011 г.), в связи с чем была осуществлена денежная выплата. Кроме того, при подаче заявления о страховом случае от 07.04.2021г. Вами была также выбрана денежная форма возмещения. Информация об имеющихся у страховщика договорных отношениях со станциями технического обслуживания, с указанием возраста ТС принимаемых для проведения восстановительного ремонта, размещена на нашем сайте www.absolutins.ru. Надеемся на понимание изложенной позиции! С уважением, Команда «Абсолют Страхование»
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Отвратительная страховая. Первый и последний раз беру у вас осаго и всем друзьям, знакомым и родным буду рекомендовать обходить вас стороной! 14.02 попала в ДТП, виновница не я. Вмятина на крыле слева сзади, слезла краска, треснул бампер, болтаетс…
25 марта, 12:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ, ПРИДЕТСЯ ИДТИ В СУД ЗА ВЫПЛАТАМИ КОМПАНИИ ПЛЕВАТЬ НА СВОЮ РЕПУТАЦИЮ 24.02.2022 в 13:30 на мой припаркованный автомобиль был совершен наезд в следствии чего моему автомобилю были нанесены повреждения: • сколы и царапины ЛКП за…
24 марта, 11:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте, номер дела №ПВУ-001-***/21/1. Хочу начать свое обращение с того,что до аварии 31.12.21 на автомобиле была вмятина на крыле переднем правом и нарушение ЛКП на бампере, все этj было на площади менее 25% каждого элемента, тем более не было…
25 января, 23:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Со страховой компанией ООО «Абсолют Страхование» был заключен договор ОСАГО № ХХХ-***63 от 30.03.2021. года. При заключении договора была заполнена электронная форма договора и отправлены сканы всех документов (Паспорт, СТС и водительские права). …
22 января, 01:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Все хорошо до наступления страхового случая. Купил полис ОСАГО через приложение мафин страхование в июле 2021 года. 01.01.2021 года попал в ДТП - было повреждение бампера. Машине 2.5 года на гарантии.  Вина не моя для составления вызывалось ГАИ.…
20 января, 09:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2020-м купил новый автомобиль. Долго сомневался, какую страховую компанию выбрать. В автосалоне меня очень отговаривали от сотрудничества с Мафин. Обещали кучу проблем и тд. Но мне очень понравился подход к делу Мафин: - Прозрачный расчёт цены.…
23 декабря, 16:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился з ОСАГО в компанию Абсолют Страхование.  Консультант Игорь С-ал быстро посчитал страховку для моего Hilux . Цена меня вполне удовлетворила, прозрачность оплаты на сайте по сравнению с моей предыдущей страховой -- выше всяких похвал.  Реко…
21 декабря, 11:33
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Впервые в компанию обратился в июле 2020 г. -страховал автомобиль по осаго. Соотношение сервиса и цены устроило. Решил посчитать ипотечное страхование, получил скидку, и мой выбор пал на Абсолют. Со мной работала М. П-на. Договор страхования по ипоте…
15 декабря, 13:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отказываются расторгнуть договор ОСАГО и вернуть деньги!!! По ошибке в поле страхователя и собственника подтянулись ФИО водителя, паспортные данные и прописка указаны верно собственника авто, он же и должен быть страхователем. Игнорируют факт ошибочн…
10 декабря, 15:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Благодарю менеджера И. и СК "Абсолют Страхование" за отличное ценовое предложение на пакет КАСКО+ОСАГО для моего автомобиля. Сменил СК в которой страховался несколько последних лет, получил лучшею цену и больший набор услуг. Рассчитываю на такой же к…
11 ноября, 11:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Купил полис ЕОСАГО в компании "Абсолют страхование" через сервис-аггрегатор из-за привлектальной цены. К сожалению, в аггрегаторе не было возможности ввести дробную часть мощности двигателя. Перед покупкой полиса специально позвонил в "Абсолют Страхо…
18 октября, 01:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не могу не поделиться своими впечатлениями. Оказалось что страховка закончилась еще вчера, нужно было сделать быстро. Все сделали не то чтобы одним днем, а за пол-часа. Вот это скорость! С начала пандемии увеличилось кол-во сотрудников сервисов,…
13 августа, 18:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день!  Оформил недавно электронный полис ОСАГО  со страховой компанией "Абсолют Страхование". Не прошло ещё 14 календарных дней с даты заключения страхового полиса и мне страховая компания на основании пересчёта КБМ моего в большую сторону пр…
4 августа, 11:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обратилась в Абсолют Страхование по возмещению ущерба ДТП как пострадавшая сторона.  Предложили ремонт в своих сервисных центрах - какие-то непонятные ИП.... Прошу выплатить деньги или направить в дилерский центр, так как машине нет и 3-х лет, ремонт…
29 июля, 21:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Купил 11 июня 2021 года два полиса ОСАГО (на две машины). Покупал через Банки.ру. Оплатил там, куда меня перевел сайт - форма Сбербанка, всё как полагается. Однако полисы не прилетели на почту. Звоню в службу поддержки. А там заявляют, дескать они…
15 июля, 18:16
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Задели машину во дворе. Когда понял, что надо будет обращаться в СК, то сразу начала переживать, так как текущее законодательство оставляет право выбора возмущения в натуральной форме или денежными средствами за СК. Машина у меня довольно требователь…
7 июля, 18:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Угораздило выбрать из листинга эту СК при продлении ОСАГО в 2020 г.  На тот момент (июнь 2020) КБМ составлял 0,75. Пришло время продлять, в "Абсолюте" этого не получилось, мол "исчерпали лимит номеров", ну думаю ладно, не беда. Запрашиваю варианты на…
22 июня, 06:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я являюсь постоянным клиентом компании. 25.02.2021 года произошло ДТП в результате, которого автомобилю Hyundai Sonata был причинен ущерб. Гражданская ответственность ОСАГО была застрахована в ООО «Абсолют Страхование» по договору страхования ****…
10 июня, 01:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте, попал в дтп 19.04.2021г. на а/м LADA VESTA,  событие ПВУ-001-011656/**/*. Оформили европротокол,  обратился в страховую и предоставил автомобиль на экспертизу.  Написал заявление 23.04.2021 на возмещение путем перечисления денежных сред…
24 мая, 13:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
продукт ОСАГО Автомобиль VW Golf 6 В апреле у меня произошло ДТП с грузовиком(виновник).  [b]Впервые в жизни.[/b] Позвонил в страховую "Абсолют Страхование" - предоставил всю необходимую документацию для составления заявления на страховой случай. …
21 мая, 10:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
На сайте невозможно оформить ОСАГО. Тупо не работает кнопка "добавить второго водителя". Проверил на ноутбуке и телефоне, тоже самое. Позор компании, которая не может обеспечить работоспособность продающих разделов своего сайта. Столько толковых вебм…
20 мая, 23:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте , попал в дтп событие ПВУ-001-*** оформили европротокол,  обратился в страховую и предоставил автомобиль на экспертизу. Где все зафиксировали и составили акт осмотра. Заполнив заявление я выбрал возмещение путем перечисления деньгами на …
13 мая, 13:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу рассказать о своем опыте с данной страховой компанией. Заведомо понимаю, что ответ от компании будет ссылками на законы и тд. Но отзыв именно для людей которые захотят застраховать свой авто в данной компании, о лояльности к клиентам и как компа…
12 мая, 16:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Договор страхования ОСАГО ***. Номер ПВУ-038-***/21/1. 27.03.2021 произошло ДТП между моим автомобилем BMW X1 и такси Hyundai Solaris. Оформили евпротокол, заполнили все верно, ПОВРЕЖДЕНИЯ ЗАФИКСИРОВАНЫ НА ФОТО НА МОМЕНТ ДТП и, что не менее важно, ЕС…
28 апреля, 17:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
[b]19 марта[/b] 2021 года я попал в ДТП с участием двух автомобилей без потерпевших. Виновником был признан водитель другого автомобиля. О ДТП я сообщил в свою страховую компанию [b]«Маффин»[/b], в которой мне ранее был выдан полис ОСАГО от [b]«Абсол…
21 апреля, 20:54

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть