Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
, Москва
1 июня, 04:05
Росгосстрах рассылает незаконные смс о исках
Росгосстрах рассылает незаконные смс о исках и немедленном оплате штрафа, в моем случае иск в виде смс пришел к бабушке 1940г рождения , которая не имела даже права на автомобиль, и иск на большую сумму, по бесплатному номеру у специалистов в кавычках не возможно ничего узнать, они как те тарахтели говорят имя и номер.
Следующий специалист так же говорит что это моё обращение видит в первый раз и предыдущего специалиста не знает, когда спрашиваешь номер фамилию то спецы Росгосстраха опять говорит номер и имя , и естественно новый специалист ничего не знает, но смс приходят бабушке 80 лет об иске и не прекращаются, - и кто это у них обманывает добиться невозможно, хотя они обязаны сказать фамилию имя отчество как написано у них на сайте (фото).
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Автор отзыва01.06.2021 04:06Росгострах рассылает смс о исках и немедленном оплате штрафа, в моем случае иск в виде смс пришел к бабушке 1940г рождения , которая не имела даже права на автомобиль, и иск на большую сумму, по бесплатному номеру у специалистов в ковычках не возможно ничего узнать, они как те таралтелки говорят имя и номер , следущий специалист так же говорит что это моё обращение видит в первый раз и предыдущего специалиста не знает, когда спрашиваешь номер фамилию то спецы страха опять говорит номер и имя , и естественно новый специалист ничего не знает, но смс приходят бабушке 80 лет о иске и не прикращаются, - и кто это у них обманывает добится не возможно, хотя они обязаны сказать фамилию имя отчество как написано у них на сайте (фото)
Росгосстрах01.06.2021 10:28Здравствуйте! Нам нужно время, чтобы разобраться в ситуации. Вернемся с ответом в ближайшее время. С заботой о Вас, команда Росгосстраха- Росгосстрах01.06.2021 15:53Напишите, пожалуйста, нам на help@rgs.ru ФИО, кому приходят сообщения, приложите скриншот сообщения, а также уточните номер телефона, с которого звонили на горячую линию. В теме письма укажите - Отзыв Банки 41176. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Администратор Народного рейтинга07.06.2021 19:32Спасибо за отзыв! Автор, скажите пожалуйста, вы направили дополнительную информацию представителю СК? 15.06.2021 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.1. правил Народного рейтинга[/url].- Автор отзыва07.06.2021 22:15[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Напишите, пожалуйста, нам на help@rgs.ru ФИО, кому приходят сообщения, приложите скриншот сообщения, а также уточните номер телефона, с которого звонили на горячую линию. В теме письма укажите - Отзыв Банки 41176. С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote] Я так тоже могу ответить, Напишите - зачем вы рассылаете смс бабушкам 80-летнего возраста со штрафом дтп , а ау у вас есть служба проверяющая смс которые вы отправляете гражданам , если есть Напишите : как она называется где находится , и есть ли у этой службы разум , - так же приложите номер телефона отвечающий за рассылку смс бабушкам 80 летнего возраста , и приложите скриншот сотрудников которые таким промышляют.
- Росгосстрах08.06.2021 08:18Здравствуйте! Мы не можем разобраться в ситуации, так как не хватает данных для проверки. Уточните, пожалуйста, запрошенную информацию, тогда сможем прокомментировать случившееся. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформление полиса
Недавно столкнулась с необходимостью оформить полис ОСАГО на свою машину. Как известно стоимость страховки регулярно меняется: одни компании повышают тарифы, другие предлагают привлекательные условия. В моей прежней страховой цены заметно выросли, по…
23 апреля, 11:04
Каско
Страховой случай
Случилось следующее. Сдавала задним ходом на парковке( машина changan, полис №20661023010000450947), наехала на фонарный столб, не заметила из-за погодных условий. По фото видно повреждения, сильнее всего пострадал багажник, плюс еще бамперу досталос…
23 апреля, 10:15
ОСАГО
Страховой случай
Россгосстрах ужасная компания. Сроки не соблюдает. Сотрудники хамят по телефону обманывают в чате. Пришлось разбираться с помощью притензии и жалобы в ЦБ. А теперь приложу ответ компании
От 22.04.2026г. N 2438739-26/A
Уважаемый Алексей Владимирович!…
23 апреля, 06:18
Каско
Страховой случай
Доброго дня, номер дела 20673969 от 03 февраля 2026 года. Обратился в данную СК по факту Хищения ТС, так как был оформлен полис Каско. Сотрудник принял без записи, что спасибо, так как заранее надо звонить и записываться, предоставил первичные докуме…
22 апреля, 22:28
Страхование жизни и здоровья
Другое
Заплатил деньги юрлицу за оформление страховки в данной компании. Но возникли сомнения, что была оформлена страховка. Обратился в контакт-центр, но там сказали, что никаких сведений нет. 25 августа подал в один из региональных офисов официальное обра…
22 апреля, 20:10
Страхование имущества
Оформление полиса
Страхуюсь в Росгосстрах с 2015 года все свои машины. В декабре решил заняться вопросом страхования квартиры. Откладывал на потом, пока знакомого не затопила соседка (пенсионерка). Понятное дело, что ничего он не получил с нее. Маленькая пенсия. В суд…
22 апреля, 15:49
Каско
Страховой случай
Вот что произошло. Ехал по трассе и кто-то выскочил прямо перед машиной. Животное, но разглядеть не успел, убежало. Удар по касательной. После остановки зафиксировал помятую водительскую дверь и левый бампер. По КАСКО 20571023012026404218 отправил за…
22 апреля, 09:55
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Кампания навязывает услугу по соглашению с микрофинансовыми организациями, незаконно списывает значительные суммы денег в безакцептным порядке за свои услуги, реально не оказываемые. При обращении с заявлением об отказе от услуг, невозможно добиться …
21 апреля, 21:58
Каско
Страховой случай
Народ у нас странный! Выезжая с парковки какой-то водитель хорошенько так вмял мне дверь и просто уехал. Видимо знал, что по камерам его найти не получится. А таких белых поликов у нас в Питере слишком много.
Если бы не Каско (44781023011350003892386…
21 апреля, 10:38
Страхование имущества
Оформление полиса
Добрый день!
В сентябре месяце задумалась о страховании квартиры, т. к у моих соседей затопили, помимо них еще этаж. Ну 2 этажа вообщем. Сумма ремонта им обошлась в очень большие деньги.
Я перепугавшись обратилась в разные компании направив обраще…
21 апреля, 10:23
ОСАГО
Страховой случай
Возмещение ущерба пять лет назад по ОСАГО. Всё довольно муторно и небыстро, очереди. Офис в другом городе - Кандалакша, в своём городе офис по приёму денег. Оценщика пришлось ждать две недели.
В целом хорошо что они есть, но в итоге была выбрана друг…
21 апреля, 08:31
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась в Росгосстрах по полису ОСАГО. 13.04.26 попала в ДТП не по своей вине (таксист не тормозил на пешеходном переходе). Заполнила заявление на сайте компании, выбрала удобное время и дату для оценки авто (зачем-то это поле есть в анкете, но ни…
20 апреля, 20:55
2 услуги
Страховой случай
Недавно прилетел камень в лобовое стекло автомобиля и я по полису каско решила обратиться и заменить его. Скачала приложение Росгосстрах и зарегистрировала убыток, провела осмотр сама, так как все понятно было по пунктам прописано как это сделать. Че…
20 апреля, 16:32
Каско
Страховой случай
04.10.2025 куплен автомобиль, оформлен полис КАСКО в Росгосстрах. Новороссийск, 18.04.26 произошел страховой случай-ДТП. Физического офиса в нашем городе нет, офисы в ближайших городах по телефону даже не дают информацию, нет записи на прием, в пор…
20 апреля, 15:08
Ипотечное страхование
Другое
В Росгосстрах оформила полис ипотечного страхования в ноябре 2025г. Сложились обстоятельства и ипотеку закрыла после оформления полиса. Ни однократно обращалась с просьбой расторгнуть и вернуть средства за полись. Писала на их официальной электронны…
20 апреля, 13:20
ОСАГО
Оформление полиса
Как то я попробовал оформить ОСАГО в электронном виде. Меня привлекла возможность, не выходя из дома, не переплачивая за дополнительный набор услуг, работу агента автострахования, оформить электронный полис самостоятельно.
Действительно, процесс офо…
20 апреля, 10:34
Ипотечное страхование
Страховой случай
Квартира застрахована в РГС по ипотечному кредиту. Слава Богу в страховке есть риски типа пожара и неисправной проводки. У нас на кухне проводка коротнула, вследствие чего начался пожар. Потушить смогли своими силами до приезда пожарных, пострадала т…
20 апреля, 09:12
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день! Отвратительная страховая компания, у меня были оформлены займы и они влупили крупные страховки, возврат которых должен осуществляться только по факту обращения в самую страховую! Мне абсолютно не нужем такой полис, который в крысу впарив…
18 апреля, 16:16
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Продляла договор ипотечного страхования через приложение банка ВТБ. Оплатила очередной договор почти за два месяца до даты окончания предыдущего договора. Так Росгосстрах несколько раз звонил и писал с напоминанием продлить, даже после оплаты, даже п…
18 апреля, 15:34
Каско
Оформление полиса
В 2024г приобрела автомобиль Changan в автосалоне. Полис КАСКО был оформлен сразу в салоне за 40т.р. Спустя год подошел срок продления полиса, но стоимость полиса уже составляла 60т.р., не смотря на отсутствие страховых случаев. Цена была примерно од…
18 апреля, 10:09
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
30 марта 2026 г. оплатили пролангацию страховки по ипотеке через сайт С****ни.ру в Росгосстрахе. Сегодня уже 17 апреля, до сих пор Росгосстрах не подтвердил пролангацию.
В прошлом году страховали в другой страховой компании, никаких проблем не бы…
17 апреля, 22:28
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
У меня КАСКО 447600030******86. По нему в прошлом году сделали замену лобового стекла после того, как в него камень из-под фуры влетел. Качеством замены доволен, уже третий месяц ходит стекло и с ним все отлично. Заменили на оригинальное стекло, не н…
17 апреля, 12:16
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
Купил квартиру в ипотеку, не зная, что будут проблемы с течью с потолка) Ну хотя бы по кредиту есть страховка (08.17.0021.*****21). Меня залило еще не сильно - только обои отошли и ламинат в одном месте вздулся. Но все равно очень неприятно!
Наше…
17 апреля, 10:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляла осаго. Промониторила цены в самих страховых и в различных банках. Тут был самый лучший вариант! Предложения показали и с низкорейтинговыми страховыми компаниями, но мне не хотелось брать у них полис. Так как предварительно почитала о них от…
17 апреля, 05:13
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Добрый день, с компанией заключен полис страхования ВЗР IB909-00*****26.
Далее у меня с семьей из 6 человек произошла отмена рейсов по 2ум сегментам.
Я оставил 2 обращения по выплате за несостоявшиеся рейсы, и мне были присвоены 2 дела, по которым …
16 апреля, 15:20
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
Биометрия для МФО: что происходит на рынке после введения требования
9
Ленусик11
Как я воспользовалась возможностью получить банкимани за карту
18
Диалог
Дайджест недели в Диалоге
9
Lancelot
Книги о финансах, которые должен прочитать каждый человек
11
АО Россельхозбанк
Осторожно, дети в сети: 4 правила, которые спасут семейные деньги и нервы
26
Иннаанатольевна
Быстробанк изменения по линейке вкладов с 21.04
5
ДоброЗайм
Почему возникает долговая нагрузка и как её избежать
13
Дмитрий Хмелев
От кредита можно будет отказаться в течение 15 минут
14
Lancelot
Книги о финансах, которые должен прочитать каждый человек
11
Viktoria Ki
Проверим, как у вас с финансовой зоркостью?
63
Ещё 48 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге