5ый день езжу без ОСАГО. И новый кол Тинкову, теперь и за поддержку

Здравствуйте. Проверим информацию и ответим вам.

Здравствуйте! Мы проверили работу, сайт работает без ошибок. Чтобы оформить полис, вы можете попробовать повторить расчёт на tinkoffinsurance.ru.

Ничего не изменилось. Меня все так же перекидывает на сервис Е-Гарант для выбора других СК после финального ввода данных диагностической карты!

Я знаю что ваш сайт работает без ошибок. Скрипт по переводу меня на sravni.ru (при оформлении с tinkoff.ru и на Е-Гарант (при оформлении с  tinkoffinsurance.ru) после ввода всех данных работает безупречно Но мне нужен полис Тинькоф!

[quote][b]SeniorLopata[/b] пишет:Я знаю что ваш сайт работает без ошибок. Скрипт по переводу меня на sravni.ru (при оформлении с tinkoff.ru и на Е-Гарант (при оформлении с  tinkoffinsurance.ru) после ввода всех данных работает безупречно Но мне нужен полис Тинькоф![/quote] Вы можете отправить нам документы для оформления на юридический адрес компании.

[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]SeniorLopata[/b] пишет:Я знаю что ваш сайт работает без ошибок. Скрипт по переводу меня на sravni.ru (при оформлении с tinkoff.ru и на Е-Гарант (при оформлении с  tinkoffinsurance.ru) после ввода всех данных работает безупречно Но мне нужен полис Тинькоф![/quote] Вы можете отправить нам документы для оформления на юридический адрес компании.[/quote] В прошлом году мне просто отправили ссылку на оплату на электронную почту и в ЛК был подготовлен проект полиса на основе моих неудачных попыток. Почему Вы не можете сделать снова так же?

Недавно я уже писал сюда о том, что тинькофф не дает мне еОСАГО перекидывая мою анкеты и мои данные на свои площадки-патрнеры Sravni.ru (если заполнять данные с tinkoff.ru) или на Е-гарант (если заполнять данные с tinkoffinsurance.ru).  [url=https://www.banki.ru/away/?url=https%3A//c.radikal.ru/c02/2108/09/40fb4521e3cft.jpg]https://c.radikal.ru/c02/2108/09/40fb4521e3cft.jpg[/url] Такая проблема у меня существует уже 3ий год, хотя страхуюсь я здесь с 2016-го и первые года не было никаких проблем с оформлением. Использовал разные компьютеры, разные ОС и разные браузеры. В 2020-м подейтсвовал [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/30971/]отзыв[/url] на banki.ru и мою проблему решили молниеносно, но вот снова полис нуждается в пролонгации и вновь мне НАМЕРЕННО не дают это сделать без костылей.   Сначала я обратился в ТП банка, где мне только через 2 дня сказали, что сайт работает без ошибок. Сейчас я снова написал [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/44051/]отзыв[/url] на Banki.ru, на который мне ответили точно так же - сайт работает без ошибок.  Я знаю, что ваш сайт работает без ошибок, особенно скрипты по переводу на сайты партнеры. Мне нужен полис ОСАГО, а не информация о том, что у вас все прекрасно работает. Еще хочу поблагодарить за своевременное издевательское письмо, которое только что прислали на почту. Мне очень притяна забота [url=https://www.banki.ru/away/?url=https%3A//d.radikal.ru/d06/2108/77/014fd1ae5d9a.jpg]https://d.radikal.ru/d06/2108/77/014fd1ae5d9a.jpg[/url] В итоге, спустя около 7 лет сотрудничества, у меня конкретно подгорело. Если в ответ на этот отзыв последует стандаратная отписка о правильной работе сайта и нерешения моей проблемы, то я серьезно намерен закрыть все свои сервисы в Тинькоф и больше сюда никогда не возвращаться. Спасибо вам, поддержка ТП, за "помощь" в решении проблем.  P.S. Страховал два своих авто у тинькова и никогда не попадал в аварии. Почему свою систему выдачи полисов "свой-чужой" они настроили против меня ума не приложу.

Точно такая же проблема! На сайте ***.ру расчет от Тинькофф недоступен! На самом сайте Тинькофф пишет техническая проблема. В поддержке вообще не реагируют, говорят что все у них работает.

[quote]Почему свою систему выдачи полисов "свой-чужой" они настроили против меня ума не приложу.[/quote]Видимо ваш автомобиль начал подпадать под какие-то скрытые критерии, из-за которых банк не хочет вас больше видеть среди своих клиентов. Сам в такой же ситуации, месяц назад без проблем оформил полис на машину отца, а сейчас решил оформить полис себе.Ииии, внезапно на сайте "техническая ошибка", но при этом ТП уверяет что у них всё замечательно. Расписал им в отзыв здесь целую историю, как пробовал с разных браузеров, систем, провайдеров и всё что мне ответили - "Очистите кэш браузера" Вот ссылка: https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/44102/ Ответить с цитированием

[quote][b]ar-grann[/b] пишет:[quote]Почему свою систему выдачи полисов "свой-чужой" они настроили против меня ума не приложу.[/quote]Видимо ваш автомобиль начал подпадать под какие-то скрытые критерии, из-за которых банк не хочет вас больше видеть среди своих клиентов. Сам в такой же ситуации, месяц назад без проблем оформил полис на машину отца, а сейчас решил оформить полис себе.Ииии, внезапно на сайте "техническая ошибка", но при этом ТП уверяет что у них всё замечательно. Расписал им в отзыв здесь целую историю, как пробовал с разных браузеров, систем, провайдеров и всё что мне ответили - "Очистите кэш браузера" Вот ссылка: https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/44102/[/quote]Версия с фильтрацией по году выпуска очень верятна.  Что примечательно, год назад эту "проблему" они решали в индивидуальном порядке, а сейчас: "у нас все работает прекрасно". Это непростительное отношение к давним клиентам.  Придется оформляться у другой СК, накину им еще на вентилятор на пикабу за такое отношение

Спасибо за отзыв! Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.

Та же самая история. Очень трудно оставаться спокойным при таком отношении Тинькофф к клиентам.