Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
13 июля, 12:44

Отвратительная страховая компания

Отвратительная организация! При заключении полиса КАСКО на автомобиль, специалистов или агентов можно слушать как «Поэтов», а при обращении со страховым случаем, сразу меняются! Итак, однажды вышел с работы и увидел, что мой автомобиль стоит с ударенным и треснутым бампером, но я сразу и заявил об этом в страховую и вызывал полицию. Соответственно все оформили, специалист со страховой забрал документы и направили на дефектовку(скрытые повреждения). В салоне при дефектовке выявили еще ряд повреждений, но соответственно страховая их не принимает и отказывает в ремонте, якобы делали вывод по фото из салона, что это повреждения не от заявленного случая! Это что они хироманты ?! Сделали вывод по фото, что в месте удара в бампер, повреждения которые за местом удара не от заявленного случая. Да ещё и сказали, что с выявленными в салоне повреждениями вы не сможете к нам обратится, так как их в базу уже внесли! Хитрость. В общем все хорошее в этой страховой, это только они с вас денежки вытаскивают и мило улыбаются! Причём мне от них выплаты не нужны никакие, а ремонт того, за что я им плачу деньги! При выборе страховой, я сначала к ним обратился и по их словам им и доверился! Поэтому при заключении полиса каско подумайте о выборе данной страховой! И с РЕСО гарантией внимательнее! Буду пробовать дальше добиться справедливости и пойду в суд! У них нет службы поддержки, но за то есть отдел для отписки!
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    16.07.2022 21:40
    Спасибо за отзыв! Автор, пришлите, пожалуйста номер договора страхована. 18.07.2022 Спасибо за дополнение.
  • Автор отзыва
    17.07.2022 17:52
    ***354
  • 25.07.2022 11:57
    Полностью с Вами согласен! Ресо это мошенники (допускаю) . Всячески пытаются сьехать с выполнений своих обязательств.  Мое ДТП есть в ЮТУБ название РЕСО ГАРАНТИЯ КАСКО. Мне вьехал газелист, Всё сделал как надо, потому как я юрист. Вызвал ГИБДД, справка, уведомление страх овой о ДТП. Месяц страховая в глухой обороне. Звоню сам, говорят, что вам из четырех деталей одобрена одна (самая дешевая).  Предлагают фару оформить отдельным страховым случаем,  хотя осмотр уже был произведен )))). Ну Вы то понимаете зачем)))) Чтоб отказать , а фара стоит 170000тысяч. Да за 4 года ноль обращений, думал сейчас всё будет в лучшем виде, сейчас))))  Досудебка, экспертиза , доказывает , что все детали пострадали в данном ДТП, думаете это помогло, конечно нет, чихать они хотели на экспертизы наши))))  Финансовый уполномоченный ))))) Это еще та прокладка , почитал отзывы и все понятно стало, пишу ему обращение по КАСКО отвечает мне по ОСАГО)))) Но правда бампер включил, точнее окрас бампера. Меня бампер вообще не волновал.  Подал в СУД конечно, проведена судебно трасологическая экспертиза, доказывающая, что все детали пострадали в данном ДТП.  Цена вопроса фары была 170000,  но сейчас цены другие, отдадут 300000. Идите к юристу перед тем как, что-то делать.  И отстаивайте свои права, расчет на то, что Вы свернете.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
По каско обратился в страховую, на шоссе в машину попал камень , как итог повреждение капота и лобового стекла. Дело рассматривается с 14.06.26. В чате сказали что рассматривать могу до 25ти рабочих дней ( лол это 1/12 полиса ) АТ17887016 № полис…
22 июня, 10:04
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
19 июня 2026 в 13:41 обратился в онлайн чат страховой компании "РЕСО-Гарантия" для уточнения о возможности оформления страхового случая через мобильное приложение компании. Оперативно в чат присоединился специалист поддержки "РЕСО-Гарант…
19 июня, 14:36
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Крайне разочарован отношением компании к своим постоянным клиентам. Моя жена страховалась в этой компании 10 лет и отличалась своим практически безаварийным вождением, по крайней мере, три страховых случая за эти 10 лет случались не по ее вине. После…
16 июня, 16:13
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Купил новую машину хавал застроховал в страховой компании РЭСо , и вот постирала меня не большое горе ехал не кого не трогал на дорогу выбежала стая сабак и оду из них сбил повредился передний бампер, решетка радиатора, губа нижняя а вот собаке не че…
3 июня, 20:31
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Обратилась в связи с наступлением страхового случая, направили на СТОА для осмотра автомобиля, 28.04.2026 года, спустя 2 месяца звонят и говорят, нужно приехать снова, не можем найти детали!!! 2 месяца прошло!!!! ДТП было в феврале 2026 года, в СТОА …
3 июня, 11:55
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай АТ17760143.Произошло ДТП,у впереди идущего ТС отвалились колеса,я совершил наезд на оторваный диск колеса,эти обломки болтались по всему днищу,погнули мои диски,порвали 2 шины.Как позже выяснилось пострадали амортизаторы,подкрылки,мо…
1 июня, 15:42
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я тут писал отзыв что эта компания меня игнорит и на ремонт не отправляет. По факту они согласовали ремонт но ни СК ни СТОА мне об этом не сказали. А я сам поленился звонить с СК. Поэтому 4 балла. Одну звезду накинул из-за того что я их нес по кочкам…
28 мая, 14:55
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Было оформлено ПОЛНОЕ каско в компании Ресо .произошел страховой случай , что на машину попадали камни или инородные предметы , появились сколы и вмятины на авто , обратились с сотрудникам полиции , они закрыли дело и дали постановление для Страхово…
27 мая, 18:24
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был страховой случай по каско , что вся машина практически в сколах и вмятинах после падения может мусора какого-то или еще чего-то . Сотрудники полиции дело закрыли , виновных не нашли . И потом мы обратились в офис в городе Воронеж , все повреж…
27 мая, 18:10
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не первый год оформляю каско, в 2025 оформил в Ресо, в декабре 25 страховой случай с потерпевшим, в марте оформлены документы, 10 апреля авто в сто и сегодня 26 марта и машина не ремонтируется! Уже более чем 1,5 месяца идёт согласование работ! Реб…
26 мая, 18:30
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформляла каско и осаго в страховой компанииРЕСО- гарантия дистанционно , все моменты по каско тщательно проговаривались так как для меня это было важно, так же был уточнен вопрос по франшизе а именно в случае ДТП по моей вине я оплачиваю 30.000 руб…
26 мая, 11:59
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в апреле 2024 по страховому случаю АТ14417944 в результате ДТП в центр выплат по авто РЕСО-Гарантия по адресу ул Полевая Сабировская, д 49. Быстро, без очередей оформили и произвели осмотр автомобиля и оценку повреждений. Выплату в полно…
26 мая, 10:48
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился 19.05.2026 по страховому случаю АТ17802461 в результате ДТП в центр выплат по авто РЕСО-Гарантия по адресу ул Полевая Сабировская, д 49. Быстро, без очередей оформили и произвели осмотр автомобиля и оценку повреждений. Выплату в полном …
26 мая, 10:35
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай AT17759945 При посадке в автомобиль ребенок головой задел лобовое стекло и произошла трещина. Обратился в страховую через мобильное приложение, выехал эксперт, сделал фото. Через неделю обновился статус в приложении - отка…
15 мая, 08:29
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сдавал назад и притёр стену дома. Это случилось 18.03.2026. Из повреждений - задний бампер. ГИБДД вызывать не стал у меня же КАСКО от Ресо без повреждений - одна деталь. Оформил все через приложение. Осмотр приехал ко мне через неделю. А уже в конце …
7 мая, 07:31
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Первый раз застраховал машину по КАСКО в компании «РЕСО-Гарантия» (до этого был только ОСАГО). О чём сильно пожалел, когда дело дошло до страхового случая 6 января. С тех пор прошло 3 с половиной месяца (заявление зарегистрировано 15 января, сегодня …
27 апреля, 19:08
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сдавал назад и притёр стену дома. Это случилось 18.03.2026. Из повреждений - задний бампер. ГИБДД вызывать не стал у меня же КАСКО от Ресо без повреждений - одна деталь. Оформил все через приложение. Осмотр приехал ко мне через неделю. А уже в конце …
27 апреля, 15:18
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
04.04.2026 со страховой компанией заключен договор Каско SYS № 299*****05. В «период охлаждения» 08.04.2026 обратился с заявлением о расторжении указанного договора (вх. № 1064 от 08.04.2026) в офис компании в г. Оренбург. Согласно п. 9.3.1 правил ст…
21 апреля, 20:09
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Нарушение договора КАСКО Страховые случаи AT12123256, AT12595412, AT12614618, AT12637426, AT12894077 Страховая компания САО «РЕСО-Гарантия» массово грубо нарушает действующие договора страхования — в одностороннем порядке отказывается от исполнения …
17 апреля, 15:31
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Покупали полис КАСКО от юр. лица в РЕСО-Гарантия на протяжении 8 лет. За это время возмещение убытка получили только 1 раз - замена лобового (трещина от камня). В апреле 2024 обратились за возмещением убытка АТ13071418 - серьёзное повреждение кап…
6 апреля, 10:51
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай АТ16962252 произошел 8 января 2026 г. - на перекрестке водитель сзади не успел затормозить и погнул выхлопную систему и помял бампер. Это моё первое ДТП, поэтому в первую очередь позвонил страховому агенту, который ранее говорил, …
2 апреля, 14:02
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Авто тотальное, хотя Страховая хочет ремонтировать в гаражном сервисе вместо дилера, указанного в полисе каско Застраховали в РЕСО а/м Лада Веста, 2025 г.в. по КАСКО (SYS № 281*****71), за не маленькую стоимость полиса. 22 февраля 2026г. произошл…
29 марта, 19:27
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Покупал машину и мне навязали страховку дополнительно к Каско называемую Gap ( это типа страховка от удешевления авто). Так как сделка была в пятницу после обеда, я поехал в офис Ресо только в воскресенье и написал заявление на расторжение и Каско и …
28 марта, 13:06
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Исправляю предыдущий рейтинг. Довольна урегулированием страхового случая. Была условно безусловная франшиза, компания пошла на встречу и решила вопрос с выплатами и франшизой в конструктивном ключе. Дата первичного обращения в компанию 01 марта 202…
25 марта, 18:37
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай по полису каско! Автомобиль находится уже во втором сервисе и скоро уже шестой месяц, к ремонту да же не приступали, все согласовывают👍🏻 не понятно какой смысл в таком каско когда тебя оставляют без авто минимум на пол года…
20 марта, 13:45
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть