Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ИнгосстрахОСАГО
Проблема решена
Раиса, Санкт-Петербург
13 декабря, 18:56
Оплатил ОСАГО через приложение, а полиса до сих пор нет!
Служба поддержки уже 18 календарных дней не решает мой вопрос.!!! При каждом обращении нужно объяснять все с начала каждому оператору!!! Потому, что переписка не отображается.
6 декабря 2022 г. у меня закончился полис ОСАГО. Я решил его продлить заранее, а именно 25 ноября 2022. Зашел в приложение, оплатил за полис по карте через Альфа банк, на электронную почту получил квитанцию об оплате.
Полис ни на почту, ни в приложение не пришел. Тех. поддержка телеграмма не отвечает. 26 ноября позвонил в службу поддержки, сказали разберутся с вопросом. Что передали ответственному сотруднику. И тишина!!! Время окончания полиса 6.12.22, поэтому жду!!!
6.12.22 никаких изменений. Опять операторы сообщают что передали ответственному сотруднику!!!и каждый оператор проводит проверку!!!
8.12.22 связываюсь с работником Ингосстраха Аленой Васильевой (Отдел телемаркетинг, Управление прямых продаж, Департамент электронной коммерции, Сектор входящей линии ОСАГО.) обещает полис от 9.12.22. И опять передает Ответственному сотруднику!! на сегодня (13.12.2022) вопрос не решен.
Просто пришлите полис или верните деньги и я пойду в другую СК.
Оплачиваешь услугу, не получаешь ее и потом нужно еще выпрашивать ответ на запрос.
Никто не может ответить, когда вопрос будет решен. Что это за поддержка такая?
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ингосстрах14.12.2022 10:41Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.- Ингосстрах15.12.2022 14:32Здравствуйте! По нашей информации договор страхования успешно оформлен на бумажном носителе. Данные по договору ОСАГО направлены и благополучно приняты РСА. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Проблема решена
Добрый день! Имела неосторожность оформить каско и осаго в данной компании. Договор заключён 28.02.22г. Оплатила два счёта на 15 тысяч и на 57 тысяч рублей. 15.06.22 я обратилась в офис страховой на Таганской для расторжения договора. 21.06.22 пришл…
21 июня, 21:33
Отзыв проверен
ОСАГО
14 апреля 2022 года на перекрёстке произошло ДТП с участием моего автомобиля... второй участник, он же виновник, водитель маршрутного такси выехал на перекрёсток на красный свет светофора. Так как у водителя моего авто были телесные повреждения, была…
20 июня, 18:50
Отзыв проверен
ОСАГО
29.05.22 произошло дтп, я пострадавший, виновник застрахован в ИНГОССТРАХЕ , полисом осаго. Вызывали гаи все оформили, документы в страховую подали, сотрудник ИНГОССТРАХА провел осмотр и отправил документы в страховую. Подписал СОГЛАШЕНИЕ на выплату …
19 июня, 15:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Не возможно получить страховую выплату по осаго. Авария произошла 29.03.2022 г. Документы на выплату сданы своевременно. Все что запрашивали то и приносила, но искусственно тянут с оплатой. Не могут назвать определенные сроки выплаты. Каждый раз оття…
16 июня, 10:05
Отзыв проверен
ОСАГО
С офисом у метро Митино у меня "богатая" история сотрудничества с 2013 года, где начиная с 14 года получение полиса в день обращения заканчивалось неудачей и отфутболиванием "только по заявлению" со сроками от 5 дней в 2014 до 30 в последующих. Года …
14 июня, 22:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Все с этой страховой компанией было замечательно, пока страховалась у них несколько лет по КАСКО и ОСАГО и не происходило страховых случаев. Как только произошел страховой случай все с ними стало ясно. Это толпа врунов и непрофессионалов.
Ну, а т…
14 июня, 21:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
Подписал соглашение на выплату по ОСАГО. Реквизиты для оплаты предоставил сотруднику при подписании соглашения. Сроки прошли, деньги до сих пор не перечислены. В офисе ничего вразумительного не отвечают, тянут время.
Номер убытка: 708-75-4433742/2…
13 июня, 12:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Номер убытка: 75-125047/22-1 № полиса: ААС***32 ДТП от 29.03.2022 Страховая компания искусственно затягивает сроки с данным убытком.
12.05.2022 была запись в сервисе в котором сказали, что ремонтировать вас мы не собираемся за данные деньги, буде…
10 июня, 19:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Пытались переоформить страховку ОСАГО путем изменения собственника автомобиля в страховке.
Через сайт сделать это невозможно. Через страхового менеджера невозможно. Можно сделать только при личном посещении офиса.
В офисе же по ВСЕМ страховкам пр…
10 июня, 04:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Мне по смс пришло два сообщения
Первое: "Счёт по договору С L ***70 от Ингосстрах на сумму 4804.01 руб. доступен по ссылке . Оплата возможна до 06.06.2022."
И второе:
"Сообщаем о заключении эл. договора ОСАГО ХХХ***91. СПАО "Ингосстрах". Срок с…
6 июня, 21:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Сегодня, 31/05/22 продлевал полис ОСАГО на сайте компании. Являюсь многолетним клиентом, страхую по две машины много лет подряд. В данный момент действуют договор осаго на мою машину и машину супруги и договор каско на мой автомобиль.
Недавно прод…
31 мая, 19:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день!
Страхую одну машину уже несколько лет в Ингосстрах. Решила перевести и вторую машину туда же, казалось, очень клиентоориентированная компания. 4 дня пыталась оформить через сайт онлайн - на последнем этапе отправки запроса (уже после ра…
30 мая, 18:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Пытаюсь продлить полис, но не сходятся данные с сайтом Российского Союза Автостраховщиков и оказывается, что такой машины не существует. Писала в поддержку WhatsApp - игнорируют в течение дня, подала запрос в приложении - игнорируют, дозвониться нево…
27 мая, 18:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Страховой случай № 75-23612/22 от 22.01.2022. Строго не рекомендую пользоваться услугами этой страховой.
22.01.2022 попала в ДТП. Виновником не являюсь. В день аварии подала заявление о страховом случае через приложение. Через несколько недель чер…
24 мая, 22:43
Отзыв проверен
ОСАГО
При покупке автомобиля оформили полис в автосалоне, через время супруга заменила водительское удостоверение (она же является и собственником авто и страхователем), но до ближайшего офиса ехать более 230 км.! Внимание, получается без страхового полиса…
24 мая, 12:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Вот уже 4 месяца ожидается ремонт машины после ДТП. Страховая и автосервис не могут никак договориться о ремонте, при очень смешной цене ремонта, который в сторонних сервисах выйдет около 50 тысяч без накруток. Здесь война идет 4 месяца за 20-25тыся…
24 мая, 02:29
ОСАГО
Доброго времени суток!
В пятницу 13-го мая обратился утром в офис компании с детьми по адресу: РМЭ, г. Йошкар-Ола, ул. Кремлевская, д. 33. Обратился с вопросом: добавить водителя в полис ОСАГО. Принимала Ю-ва З.
При приеме мне сказали, чтобы д…
22 мая, 21:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Добрый день! Сегодня при продлении договора по полису ОСАГО онлайн, денежные средства были списаны с карты, чек об оплате пришел. Полис так и не пришел на электронную почту и не появился в личном кабине, прошу прислать полис или вернуть деньги на кар…
22 мая, 15:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Не страховая , а обман какой то , на реальное ДТП отказывают по трасологии , уже не могут Отличить подставу и реальное , всю свою семью и близких перестрахую на другую компанию , не дай БОГ попасть в беду с Ингосстрах, попал в дтп 17 апреля отказали …
20 мая, 22:34
ОСАГО
Собственно отзыв уложился в одну строку. Дозвониться до офиса невозможно. Приехал, попросил вписать водителя в осаго. Сказали - ждите 2 августа. Визит был 19 мая. Записался на 28 августа (мой отпуск, чтобы не отпрашиваться). Я считаю, что такие проце…
20 мая, 06:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Разочарована! Первый полис ОСАГО Ингосстрах, был оформлен в 2021 году , при покупки авто. Хотела приобрести новый полис ОСАГО. 15/05 менеджер прислал договор на новый полюс и ссылку для оплаты. Цена полиса в договоре 9492 руб. После перехода на опла…
16 мая, 14:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Все автовладельцы знают: нельзя прокатиться на авто без полиса ОСАГО. А полис ОСАГО стоит не дешево. Ну, ничего,- успокаиваем мы себя.- Если случится ДТП, благодаря этому волшебному полису страховая компания наш любимый автомобильчик починит и восста…
12 мая, 11:34
Отзыв проверен
ОСАГО
27.03.2022 мою машину ударили во дворе (страховой случай № 75-139799/22 от 14.04). Виновник с места ДТП скрылся (но был найден сотрудниками ДПС) . Я собрал все документы и отправил в свою страховую (Ингосстрах).
Спустя 14 рабочих дней пришёл отве…
12 мая, 11:19
ОСАГО
Ингосстрах не вписывает в страховку ОСАГО, ни онлайн, ни в офисах продаж, говорят езжайте в один волшебный офис, там могут это. Так ещё необходимо показать машину, а как я могу ее показать если нет страховки. Страховка на сына, сын в армии, доверенно…
3 мая, 08:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Являюсь клиентом Ингосстраха более 10 лет, все было отлично. 13 января 22 года попал в ДТП, виновник - второй участник. Ждал направления на ремонт более месяца, оценили в 120 тыс, хотя непонятно как, есть скрытые повреждения. Приехал на дефектовку 28…
2 мая, 22:36
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Свой Банк повышает доходность коротких вкладов
2
sh-o-p
Как экономить, получая налоговый вычет.
6
Диалог
Обеспечение исполнения федерального бюджета: почему это касается всех
2
CashVibe
Ставки по ипотеке: почему июньское снижение не спасает заёмщиков
5
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
MrNoCat
Как я начал вести личный бюджет и перестал тратить деньги "в никуда"
5
Совкомбанк
Совкомбанк инвестирует 4,7 млрд рублей в создание финтех-центра в Костроме
3
cat in the rain
Новости по вкладам с максимальными процентами. Июнь 2025. Часть 2
6
Lenochka21
Экономия должна быть экономной
4
Pop21
Длинные июньские выходные чуть не сорвали нашу сделку по покупке квартиры
8
Ещё 79 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование