Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Страхование жизни и здоровья
, Москва
10 марта, 15:49
Страхование жизни
Отвратительное ведение дела, допустили ошибку в документации ,как коснулось о возвращении денег начался дурдом , то нету галочку поставили то не тот номер договора , в общем не советую с ними саязыватся!!!
Научите своих сотрудников делопроизводству и ответственности! Не свое не чужое время не бережоте!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Автор отзыва10.03.2023 15:50Стыдно должно быть !!!!
Ренессанс10.03.2023 16:02Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.- Ренессанс15.03.2023 08:56Здравствуйте. При оформлении полиса у брокера была допущена ошибка в сумме. Ошибку исправили, выписан новый полис. Предыдущий полис расторгнут, денежные средства возвращены. Приносим извинения за сложности во взаимодействии с нашим партнером. Пытались с вами связаться, но вы, услышав представление нашего сотрудника, бросили трубку. Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
12.04.2026 на моего отца, водителя Яндекс такси было совершено нападение пассажиром при посадке. Отца доставили по скорой, пришили ухо, диагностировали сотрясение мозга, от госпитализации он отказался, поехал забирать свой оставленный на месте происш…
10 июня, 17:03
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Мы как доставка самокат застрахованы на 500 т в кавычках Работа опасная Преложение требует за короткое время доставить продукцию Мы должны чуть не летать
Вот было страховой случай На тротуаре мы с машиной столкнулись Ано выехало со двора и я же с…
4 июня, 09:23
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
С компанией имела дело первый раз, но точно не последний! Приятно удивила высокая клиентоориентированность, компетентность сотрудников и их вовлечённость. Оформляла в Ренесанс страховку для себя и сына. Все элементарно просто, менеджер в отделении вв…
21 мая, 12:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
03.05. взял в рассрочку мебель на 10 месяцев. В мебельном магазине. Как оказалось чуть позже каким то образом мне добавили мультиполис Ренессанс страхования. 001-PFI-***PCW. Сам договор мне выслал позже строительный магазин. Кредитный специалист увер…
8 мая, 12:59
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте,
меня сбила машина ОЗОН (страховщик Ренессанс), я 8 месяцев восстанавливалась и собирала документы, то им справки нет, то не так написала заявление, в итоге всё собрала, отправила и о чудо принято положительное решение, и что вы дума…
13 апреля, 21:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Не могу расторгнуть договор уже почти месяц. 28.02.26 отправила все документы для расторжения по почте России на указанный компанией адрес, в итоге мое письмо, дошло, но компания Ренессанс его перенаправила на другой адрес, как мне пояснила почта, чт…
18 марта, 05:40
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
В данной страховой компании оформила полис страхования, в декабре 2025 и марте 2026 были пролонгации 2 полисов (недвижимости и жизни в марте). Данные для ипотеке из втб банка они берут автоматически (про сумму основного долга).
В декабре позвонил…
3 марта, 10:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Я оформляла полис больше из осторожности, а потом засомневалась. Подумала, зачем он мне. Но потом сравнила с другими расходами и поняла, что цена вопроса небольшая, зато есть ощущение безопасности.
Есть поддержка, возможность обратиться за консульт…
27 февраля, 19:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
У ООО " М****и" ,где я работала,был заключён договор со страховой компанией" Ренессанс ". В 2024 году мне диагностировали онкологию, что входит в перечень страховых случаев. Подала заявление в "Ренессанс", но до сих пор никаких выплат не получила.
…
16 февраля, 15:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В прошлом году оформила в Ренессансе спортивную страховку для сына. В этом году, к сожалению, произошла трава и пришлось обратиться в офис для оформления случая. На самом деле ожидала длительную волокиту с документами и прочие моменты, но все оказало…
9 февраля, 07:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Офрмовлют полис от Мокка без согласия клиентов и выставляют счета на клиентов. Оригинальный и в реалии существующий полис отказываются отправить клиенту. Организацияэи -обманщики Мокка и Ресо. Вопрос решают с претензий весьма долго.
О…
28 декабря, 01:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В начале февраля моего мужа сбила машина. последствия тяжелые. ; месяца в больнице в пограничном состоянии. 4 месяца между жизнью и смертью.
В результате ампутация одной ноги выше колена и вторая нога переломана, предстоит еще о…
20 декабря, 02:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день. 3 августа 2025г. произошла бытовая травма, на улице шел сильный дождь и человек поскользнулся и упал и получил сильные травмы. 26 августа 2025г. подано заявление с пакетом документов по страховому случаю (заявление, первичное обращение, …
3 декабря, 10:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Здравствуйте, случай был такой,у меня застрахован ребенок,от всяких несчастных случаев,и такой случай в один миг перевернул мою жизнь(не буду рассказывать когда именно,где и что произошло,вы тоже меня поймите)))) но могу одно сказать,что когда я обра…
24 ноября, 10:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
От А-ва Рояла Ф-ча
Электронная почта:ro*****com
Жалоба на действия АО «Ренессанс Страхование»
по необоснованному отказу в полной страховой выплате
Я, А-ев Роял Ф-ич, 03 апреля 1989 года р…
12 ноября, 22:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Недавно я захотел оформить страховку здоровья так как в последнее время много болею. Выбор пал на Ренессанс из аз самых низких цен.
10 августа решил пойти в отделение. На входе меня встретила добрая девушка Анастасия. Она рассказала о преимуществах …
17 августа, 14:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
16 июня в 13:30 написала в чате:
Надо подобрать врача-окулиста в клинике рядом с метро Фонвизинская
18.06. нашли клинику, но она одна и мне не подходит — будь здоров на Савеловской
Жалоба на долгий подбор некорректной клиники
Задают лишние вопр…
21 июня, 09:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратился 30 мая 2025 г. в чат приложения и по почте после операции на сердце (обширный инфаркт, проведено стентирование, сердце работает на 60-70%). Мне перечислили документы, необходимые для рассмотрения страхового случая.
Среди этих документов…
10 июня, 17:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Супер нравится данная компания по обслуживанию при ДМС, удобное приложение, много клиник. Есть возможность записаться даже через приложение. Обращался 11.05.2025 в городе Серпухов в мсч 8, для согласования МРТ, не согласовали, в этом большой минус…
4 июня, 18:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Дай бог не обращался,а так да очень хорошая защита от всего можно сказать!в жизни всякие случаи бывают как говоритсянезнаешь где и когда что произойдет,а так хоть какая то защита есть на все случаи))
а так ребята быстро оформят сделают не какой бе…
25 мая, 22:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Была проблема с вросшим ногтем. Раньше удаляли в городской больнице, почему-то удалили его весь. Потом ноготь рос спокойно, мне ничего не рекомендовали кроме как перевязки.
Через полгода ноготь снова начал вростать. Пришла туда же в гор больницу …
24 мая, 10:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обращалась по вопросу страхового случая в апреле 2025. Был запрос на отправку гарантийного письма. Есть проблема, в гарантийном письме не всегда пишут «забор мазка» и отправляют его в таком виде в поликлинику. После этого приходится снова обращаться …
21 мая, 03:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Была застрахована в Ренессансе от несчастных случаев и болезней. После наступления страхового случая, обратилась с заявлением по электронной почте о выплате страховой премии, приложила все документы, но мне пришел отказ, мотивировали тем, что травма …
11 апреля, 16:58
2 услуги
Другое
Когда мне предложили страховку при оформлении кредита, я не стала раздумывать и сразу согласилась. Однако, спустя несколько дней, я поняла, что она мне не нужна.
Воспользовалась правом на возврат, подала заявление, и деньги вернули без проблем. В…
11 апреля, 01:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте, напишу правдивый отзыв.
13.04.24 обратилась в компанию, так как оформила полис Ренессанс страхование от несчастных случаев.
17.01.25 года подвернула стопу , экстренно обратилась в больницу, более 2 недель проходила лечения.
По…
9 апреля, 15:28
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
