Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
starstarstarstarstar
, Москва
16 мая, 11:38

Беспредел

Всем добрый день! Во-первых хочу выразить благодарность сайту банк.ру- это супер действенный способ добиться справедливости написав на сайт банки.ру!!!! Ранее я писала отзыв на этом сайте на вкладке Банки про банк ВТБ, и решила свой вопрос, за что еще раз спасибо сайту. Сейчас новая проблема и я очень надеюсь , что меня услышит руководство страхового общества РЕСО ГАРАНТИЯ.  Менталитет наше народа в том , что одни пугают судом другие боятся иди в суд. Сразу скажу я не боюсь иди в суд. Теперь о проблеме, пишу от имени сына, так как он совершил ДТП 25.08.2022г  во дворе своего дома, притер бампер стоящей машины TOYOTA CAMRY T4*****99 . Обычная ситуация , на месте с хозяйкой не удалось решить вопрос, у нее Каско, часто попадает в ДТП, благо сейчас можно по номеру машины посмотреть истории ДТП. К сожалению сын не успел еще оформить ОСАГО, и попал  в неприятную ситуацию, но так как повреждение было  максимум 10 тыс руб покраска, поэтому оформили ДТП как положено и разъехались. В апреле этого года пришло письмо  от страхового общества РЕСО ГАРАНТИТЯ  (номер исх претензии №5127997725 от 23.03.2023) на возмещение на 53 тыс руб, иначе будет подан на сына иск в суд.  Запросили у юриста  Леонида Х-на  фото-материалы по расчету возмещения. И понятно почему так как нет ОСАГО значит можно на человека повесить любую сумму возмещения не разбираясь. Я не отрицаю сын виноват, но не нужно иди уже по беспределу.  При рассмотрении материалов я увидела, что хозяйка машины обратилась в дилерский центр в октябре ноябре 2022 г., за это время  с августа по октябрь попала еще раз в аварию , но ее не оформила, а зачем, уже есть от РЕСО гарант КАСКО и есть лоХ у которого нет ОСАГО. в  Акте согласования  на ремонт который составил   Б-ша Александр  мастер кузовного отдела тойта сервиса  четко написано п4 разбита левая фара - под замену, но не от этого ДТП. На фото которые делал мастер и предоставил в страховую видно , что слева добавилось царапин и бампер слева оторван. То есть если сравнить фото на месте ДТП и в сервисе видно, что повреждений добавилось. Я обратилась к Леониду написала претензию на пересмотр суммы возмещения, так как замену бампера, которую включили  сыну  к возмещению не от его ДТП,  и это очевидно. Ответ был следующий вы же оплатили, все значит ничего не пересчитаем , дело закрыто. Я запросила информацию от экспертной группы общества на основании , чего они решили , что бампер оторван от ДТП сына,  мне ответили, что такую информацию не дают, можете идти в суд. Уже после нашего ДТП хозяйка поменяла дважды бампер и до нашего ДТП три раза, явно что у нее проблемы с вождением. Очень ЖАЛЬ что руководство Ресо общества не пожелали решить вопрос до обращения в суд, прийдется составлять иск на пересчет возмещения , так как Ресо гарант сам же предоставляет материалы где виден беспредел, и даже не надо делать экспертизу. Но есть надежда, что меня услышат через обращение на сайте Банки.ру и пересчитает возмещение и вернет денежные средства.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    23.05.2023 15:32
    Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Без обращения в суд это сделать не удастся. С решением суда мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    23.05.2023 15:39
    Да, я понимаю , что без суда не обойтись.  Ваши комментарии я добавлю в исковое заявление.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Застрахована в ресо-гарантия по осаго и каско-профи. Попала в августе 2022 года в аварию, не по своей вине. Третий месяц машина стоит без ремонта, обманом заставили подписать доп. Соглашение об увеличении сроков ремонта до 120 дней, гоняют машину на …
16 ноября, 14:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховал ответственность по ОСАГО ( AAC ***04). КБМ был 0.92. Затем произошло ДТП, где меня признали НЕВИНОВНЫМ и мной была получена страховая выплата. Ничего не подозревая и обращаясь за продлением ОСАГО, узнаю что мой КБМ теперь 1.72. неоднократно…
15 ноября, 08:41
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Произошло ДТП не по моей вине машина 2012 года заплатили 50%от нанесенного ущерба обьяснили что износ запчастей 50%остальное нужно платить самой я просила осуществить ремонт без выплат на что получила ответ что у них нет договоров с автосервисами буд…
15 ноября, 08:24
Каско
starstarstarstarstar
Убыток № АТ12208654. 08.08.2022 произошло ДТП, виновником являюсь я. 17.08.2022 состоялся осмотр ТС, и были переданы все документы по страховому случаю. Также было предложено подписать доп. соглашение об увеличении сроков ремонта, от подписания кот…
14 ноября, 14:42
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хотела сделать пролонгацию полиса Каско в компании. При расчете в действующем полисе в приложении обнаружила ошибку в эптс, два дня пыталась узнать у сотрудников горячей линии где ошибка - в приложении или в полисе все-таки. В очередной раз ожидания …
14 ноября, 13:57
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Покупали квартиру в ипотеку пришлось страховать. Выбрали РЕСО . К сожалению наступил страховой случай 26.07.2022 мой муж умер. Позвонила в страховую сказали какой пакет документов необходимо собрать . Месяц собирала ждала ответы , бегала по организац…
12 ноября, 08:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Столкнулся с ужасным обслуживанием в компании Ресо, являюсь постоянным клиентом и мне не могут помочь сделать электронный осаго уже больше недели, сначала им не подходили фото «файлы повреждены», потом началась проблема с тем, что « "Проект полиса не…
11 ноября, 14:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Каждый раз возникают "технические" проблемы при попытках пролонгировать свои полюса. Сначала, мучали тем что нужно приложить сканы документов. Здесь проблема оказалась в том что у моих документов  статус "файл поврежден", а водителя 2 "проверено".…
8 ноября, 10:08
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Уже 2 года пользуюсь телемедициной Ресо. Прошла консультации у многих специалистов. Прохожу терапию у психолога. Все устраивает. Есть недоработки на сайте, неудобное приложение, но это мелочи, как я считаю. Но недавно появилась ошибка, которая причи…
3 ноября, 18:24
Другое
starstarstarstarstar
Ресо-гарантия, отвратительнейшая компания, её даже компанией назвать нельзя, так помойка для отбирания денег у населения. Обещают европейское обслуживание, но все заканчивается когда надо что то выплачивать или просто решить какой либо вопрос. Не буд…
2 ноября, 16:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
За выплатами обратились впервые . 02 11 2022 в офисе быстро все оформили,эксперт описал ,что на замену идет  дверь багажника на Киа сид 2012 года хечбэк, на замену 2 значка и полировка задней фары. Не успели выйти за дверь офиса как пришли деньги о с…
2 ноября, 12:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло ДТП в сентябре 2022г. Я не виновник ДТП, машина пострадала, надо красить три элемента, бампер, крыло и дверь. Обратился в РЕСО. Девушки приняла у меня документы и отправила на осмотр автомашины, не какого оборудованного помещения нету, осмо…
2 ноября, 12:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В очередной раз прохожу квест по продлению полиса ОСАГО в СК РЕСО. В прошлый раз мне так и не удалось (как сотням тысяч других владельцев грузовых ТС) получить полис законными методами. Единственно возможным способом было заплатить сверху полиса ещё …
1 ноября, 22:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня хотел продлить полис ОСАГО в офисе . Девушка с незвотимым видом и с уверенностью что закон на её стороне мне сказала что они уже как год  не страхуют и не продляют полис  ОСАГО. Но если я вдруг все таки захочу у них продлить полис то мне нужн…
31 октября, 15:45
Каско
starstarstarstarstar
У Вас ужасный сервис по урегулированию. Меня направили по КАСКО в ООО ****** в котором мне сказали, что они работают только в будни и с 9-00 до 18-00. Мне в это время неудобно ехать в Москву из Подмосковья, по будням я работаю. Я попросил, чтобы маши…
28 октября, 13:29
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Наихудшая оценка страховой компании. Купила авто, Kia Rio 2020г., 16.09.22г., в идеальном состоянии, на гарантии, о чем свидетельствуют записи в сервисной книге. Помяли машину мою 7 октября 2022г., на стоянке у дома, задним ходом въехал Уаз патриот. …
26 октября, 13:56
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
11 октября 2022 года в рабочее время я пришёл в офис компании «Ресо-гарантия» по адресу г. Балашиха, ул. Луговая, дом 35.На закрытой двери висело объявлению том, что «по техническим причинам офис сегодня работает по удалённой системе. Звоните, пиш…
26 октября, 12:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ СТРАХОВКУ В САО "РЕСО-ГАРАНТИЯ". Даже, есливы пострадавшая сторона, то САО "Ресо-гарантия"  может подложить вам свинью. Столкнулась с таким случаем. Произошло дтп. Инспекторы в постановлении обвинили меня в том, что я не уступила до…
25 октября, 19:06
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
У меня было 3 страховые компании ДМС, это худшая из худших. Отвратительное приложение в котором нельзя разобраться с первого раза вообще никак, нет чата поддержки, есть только звонки на которые отвечают спустя 7-10 минут в лучшем случае.  Обратная…
24 октября, 12:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Так же как в жалобе от СК СМС задержка - капча ошибка - код просрочен... Ну и бан на неопределенныйц срок. Поддержку нужно удавить - попробуйте позже... И после полный игнор. В нормальной конторе уже должны уволить.   На след деньТеперь пише…
22 октября, 03:06
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В Июне на парковке мне притерли машину. Виновкник честно остался на месте и долждался. Оформили ДТП. Обратился в страховую РЕСО по КАСКО. Машина - рено, запчастей по понятным причинам нет. Автосервис уведомил страховую, что не может произвести ремонт…
21 октября, 09:43
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Возможно кому то поможет мой отзыв. В результате ДТП повреждено зеркало заднего вида и передняя дверь. У зеркала отлетела крышка и сломался держатель - требуется замена. В двери вмятина с потертостью ЛКП, ручка двери тоже с такой же как на двери поте…
11 октября, 18:32
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Лада Веста попала в ДТП (страховой случай АТ12_ _ _779), [b]обратился по КАСКО в «РЕСО-Гарантию»[/b]. После аварии впервые решил взглянуть на отзывы. Был очень раздосадован,поскольку везде [b]огромное кол-во отрицательных отзывов[/b]. Однако [b…
6 октября, 08:23
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2019 году в банке "Российский Капитал" (сейчас- "Дом РФ") оформила вклад с инвестиционным страхованием жизни на 3 года от компании "Ресо-гарантия". Причем. я до этого много интересовалась этой темой и решила для себя, что такой вариант мне не подхо…
5 октября, 13:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло ДТП в сентябре 2022г. Я не виновник ДТП, машина пострадала очень сильно. Обратился в РЕСО. Выбрал ремонт в сто, список своих СТО не предоставили. Я выбрал своё, на что получил отписку о том , что у страховой нет с ними договора. Насчитали с…
30 сентября, 09:58
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть