Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
24 июля, 16:21

Внимание, обманщики

В 2019 году менеджер Сбербанка навязала мне оформить страховой полис "Семейный актив"  от 13.09.2019г, активно убеждая в том, что это вклад моих средств на хранение и бонусом я буду застрахована, а через пять лет могу расторгнуть договор при этом ничего не потеряв. Да ещё и плюсом к внесённым деньгам будет дополнительный инвестиционный доход и налоговые вычеты. Ни слова не сказала о том, что я могу остаться без денег. Намеренно ввела в заблуждения используя моё доверие. На данный момент я сделала четыре взноса по 119999. В январе 2023г менеджер пригласила меня в офис Сбербанка, где активно уговаривала и убедила, что нужно заключить новый улучшенный и расширенный полис "Формула жизни", где более выгодные условия хранения моих средств. А "Семейный актив" расторгнуть, уверенно говорила о том, что все внесённые мной деньги мне вернут осенью 2023г. Убедила, что я могу ни о чём не переживать и оформить полис "Формула жизни"  от 31.01.2023г. С оплатой 167 504 руб в год. Денег на взнос у меня не было совсем, но я доверившись менеджеру, которая уверенно мне доказывала, что все хорошо и с "Семейного актива" весь вклад вернется, заняла деньги на первый взнос у родственников до осени, с расчётом на получение денег с "Семейного актива".  В июне 2023 менеджер пригласила меня для написания заявления по поводу полиса "Семейный актив", на досрочное расторжение "вклада", чтобы получить все деньги осенью 2023. Через несколько дней пригласила, чтобы улыбаясь сообщить, что деньги вернуться не все, от 480т, мне вернут только 219..... По  "улучшенному вкладу" "Формула жизни" мне вообще ничего не вернут.  Прошу обратить внимание на менеджеров Сбербанка, которые специально вводят людей в заблуждение и обманывают.  Я свои деньги хранить в банке не планировала. Но менеджер убедила меня, что это безопасно и выгодно! Считала Сбербанк надежным банком, который вызывал доверие по слухам.... По факту же сотрудники самые настоящие обманщики, обдирающие некомпетентных в данном вопросе людей, путём навязывания непонятных договоров. Не обращайтесь к этим обманщикам.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • 24.07.2023 16:28
    у нас забрали 1 млн рублей. и не возвращают. Дождутся коллективного суда от граждан Российской Федерации.
  • Автор отзыва
    24.07.2023 16:33
    [quote][b]user-412614519610[/b] пишет:у нас забрали 1 млн рублей. и не возвращают. Дождутся коллективного суда от граждан Российской Федерации.[/quote] Готова подключитьмя к коллективу.
  • Сбербанк страхование жизни
    24.07.2023 18:20
    Здравствуйте! Я все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    25.07.2023 09:16
    Здравствуйте! При оформлении договоров в 2019 и 2023 годах, вы ознакомились и согласились с Правилами страхования, что подтверждается подписью в договоре. После оформления полисов вам звонили из страховой компании, вы также подтвердили, что знаете условия по двум договорам. По п.7.3. Правил при досрочном прекращении действия Договора страхования по инициативе страхователя выплачивается выкупная сумма в пределах сформированного резерва. Уплаченная страховая премия не возвращается. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    25.07.2023 10:55
    Не так было. С договором меня ознакомила менеджер на словах и указывая пункты выгодные ей. Также сказала, что мне позвонят и спросят все ли мне понятно. И мне нужно ответить, что понятно, ведь менеджер мне объяснила, что мой "вклад" выгоден и через пять лет я могу его полностью снять. Вот это мне было разьяснено и понятно, поэтому я подписала договор. И звонившие в курсе этого бардака и развода на деньги, тк вопросов не нужных им они не задавали!В кабинете менеджера стоит видеокамера, посмотрите и послушайте как они навязывают, обманывают, убеждают и вводят в заблуждение людей! Так же прослушайте записи телефонных разговоров.  Это же "безопасный и надёжный" банк, который "заботится" о своих клиентах!
  • 27.07.2023 17:08
    [quote][b]user-680014567408[/b] пишет:[quote][b]user-412614519610[/b] пишет:у нас забрали 1 млн рублей. и не возвращают. Дождутся коллективного суда от граждан Российской Федерации.[/quote] Готова подключитьмя к коллективу.[/quote] Тоже готова подключится.   так же нужны будут Жалобы в Центробанк и можно обратиться в общество защиты потребителей
  • Автор отзыва
    26.08.2023 18:05
    С 23.06.2023г япостоянно обращаюсь в СК "Сбербанк страхование жизни"и другие службы с заявлениями и просьбой о рассмотрении в индивидуальном порядке по признанию договоров: ВМР 1 № 0000*****0 «Семейный Актив» от 13.09.2019 г. и НМР001А № 000*****72 «Формула жизни» от 31.01.2023г. недействительными, предоставляю все необходимые документы и получаю отказ. Я работник дошкольного образовательного учреждения со средней заработной платой. У меня двое детей, сын поступил на платное обучение, мама пенсионер-инвалид, мне пришлось сделать дорогостоящую операцию в мае 2023г. Совсем нет возможности вносить 287тыс.рублей каждый год. Заключение данных договоров было ошибкой под психологическим воздействием менеджеров Сбербанк-Премьер, которые после длительных настойчивых звонков и приглашений, при встрече устно предоставили мне информацию о выгодном для меня договоре по хранению и увеличению моих средств, а подписать дали более 60 страниц сложного финансового продукта, который как оказалось не имеет ничего общего с информацией предоставленной менеджерами. И оказалось, что подписала я договор не со Сбербанком, а со Страховой компанией. Хотя страховаться я не хотела. Менеджеры утверждали, что через пять лет я напишу заявление на внесение изменений и расторжение договора и получу все внесённые мной средства плюс инвестиционный доход. Ни разу не обсуждалось, что мне нужно будет вносить денежные средства 30 лет! Я никогда бы не согласилась на такие условия. В ходе диалогаприветственного звонка я сказала то, о чём меня просила менеджер: что мне всё разъяснено и понятно. Ведь мне было понятно, что мой договор выгоден! И через пять лет я получу внесённые мной средства и прибыль!Если бы японимала, что я подписываю, никогда бы этого не сделала. Зачем хранить деньги в банке, если они вернуться далеко не все? Какая выгода? Мне вообще не понятны  смысл и выгода этих договоров для клиентов. Чтобы вносить по 119999 раз в год, нашей семье приходилось экономить на всём. И мы ограничивали себя в уверенности, что за пять лет деньги на счету накопятся и увеличатся. В 2022-2023 году материальное положение нашей семьи ухудшилось. Теперь мы в ещё худшем положении. Нам нечем платить за учёбу сына, нечем отдавать долг, нечем делать взносы по договорам. Боюсь, что скоро просто не на что будет жить. Нахожусь в полном отчаянии, не могу есть и спать на нервной почве. На протяжении почти трёх месяцев постоянно обращаюсь в разные службы, откуда приходят шаблонные отказы. Никто не хочет вникать в чужие проблемы. Никто не хочет защищать права простых граждан. Складывается мнение, что специально проводится такой обман, чтобы люди теряли свои деньги, здоровье, себя. Прошу помощи в возврате внесённых мной денежных средств.С уважением Екатерина С. Ищу граждан,попавших в аналогичную ситуацию, для коллективного обращения в правоохранительные органы и другие службы. Пишите в комментариях.
  • 28.08.2023 06:43
    Жаль что мы попали в такую ситуацию и теперь вынуждены биться за СВОИ же деньги, отнятые обманным путем в Сбере
  • 28.08.2023 07:46
    Мы готовы с вами идти до конца, нас обманули на два миллиона Сберстрахование.
  • Автор отзыва
    28.08.2023 09:43
    Давайте соберёмся. Планирую обратиться к депутатам, привлечь телевидение, написать в администрацию президента.
  • Автор отзыва
    28.08.2023 09:44
    Пишите мне на почту k******@gmail.com
  • 29.08.2023 21:59
    [quote][b]user-680014567408[/b] пишет:Пишите мне на почту k******@gmail.com[/quote]здравствуйте! почта тут не отображается. как можно с вами связаться?. я также намена бороться!!! это просто мошенничество. столько отрицательных отзывов от постадавших граждан и ничего не делается.
  • Автор отзыва
    30.08.2023 07:11
    Я вам в личку написала. Ответить с цитированием
  • Автор отзыва
    30.08.2023 07:15
    k*******
  • 30.08.2023 09:49
    [quote][b]user-851314768562[/b] пишет:Мы готовы с вами идти до конца, нас обманули на два миллиона Сберстрахование.[/quote] Добрый день! Напишите мне, пожалуйста в ЛС и оставьте свои контакты Собираюсь заняться подачей коллективного иска в суд, а также жалобой регулятору и в Прокуратуру.
  • Автор отзыва
    30.08.2023 10:49
    Теперь мы будем бороться за свои деньги вместн. Приглашаем и остальных обманутых вкладчиков к нам присоедениться.
  • Администратор Народного рейтинга
    05.09.2023 14:01
    Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
  • Автор отзыва
    05.09.2023 19:18
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.[/quote] Хорошо. Спасибо.
  • Автор отзыва
    19.09.2023 21:40
    Добрый день!  Я автор данного отзыва. Расскажу продолжение: Свои деньги я пыталась вернуть на протяжении трёх месяцев. Обращалась в Роспотребнадзор, ЦБ два раза, писала о своей истории отзывы на разных сайтах, в газету "Совершенно секретно", написала в прокуратуру, фин.уполномоченному, омбудсменам сбербанка, в страховую компанию и сбербанк написала более 20 обращений, подала обращение-жалобу главе города.  Роспотребнадзор, фин.уполномоч., ЦБ, СК и первый омбудсмен сбера присылали шаблонные отказы с ошибками в своих ответах, показывая свою незаинтересованность и безразличие к данной ситуации, что очень печально. Выходит им всё равно, что происходит такая масштабная афера и защиты у людей нет. После повторного обращения к омбудсмену сбербанка дело сдвинулось и сегодня 19.09.23г я наконец-то! смогла получить СВОИ ЖЕ деньги. Моё мнение и оценка по поводу Страховой компании не изменились. Не может быть, чтобы они не знали под каким давлением и обманом у них появляются клиенты из офисов Сбербанка, которых очень много и негативные отзывы лишь некоторых есть на этом сайте. Я три месяца потратила на возврат своих же денежных средств. Теряя здоровье и полноценную жизнь,тк всё время уходило на консультации, составление и подачу обращений в разные структуры. Я и мои близкие больше не являемся клиентами Сбербанка. Сразу закрыли все счета и карты. Не видим смысла хранить любые средства в банке к которому теперь нет никакого доверия. Надеюсь этот отзыв будет полезен тем кто попал в такую ситуацию и тем кто догадался почитать отзывы до того как что-либо подписал в Сбербанке. Благодарю таких же обманутых вкладчиков за помощь и поддержку! Спасибо!!! Спасибо модераторам и администратору сайта банки.ру за сохранение отзывов!
  • 05.04.2024 15:19
    [quote][b]user-680014567408[/b] пишет:Добрый день!  Я автор данного отзыва. Расскажу продолжение: Свои деньги я пыталась вернуть на протяжении трёх месяцев. Обращалась в Роспотребнадзор, ЦБ два раза, писала о своей истории отзывы на разных сайтах, в газету "Совершенно секретно", написала в прокуратуру, фин.уполномоченному, омбудсменам сбербанка, в страховую компанию и сбербанк написала более 20 обращений, подала обращение-жалобу главе города.  Роспотребнадзор, фин.уполномоч., ЦБ, СК и первый омбудсмен сбера присылали шаблонные отказы с ошибками в своих ответах, показывая свою незаинтересованность и безразличие к данной ситуации, что очень печально. Выходит им всё равно, что происходит такая масштабная афера и защиты у людей нет. После повторного обращения к омбудсмену сбербанка дело сдвинулось и сегодня 19.09.23г я наконец-то! смогла получить СВОИ ЖЕ деньги. Моё мнение и оценка по поводу Страховой компании не изменились. Не может быть, чтобы они не знали под каким давлением и обманом у них появляются клиенты из офисов Сбербанка, которых очень много и негативные отзывы лишь некоторых есть на этом сайте. Я три месяца потратила на возврат своих же денежных средств. Теряя здоровье и полноценную жизнь,тк всё время уходило на консультации, составление и подачу обращений в разные структуры. Я и мои близкие больше не являемся клиентами Сбербанка. Сразу закрыли все счета и карты. Не видим смысла хранить любые средства в банке к которому теперь нет никакого доверия. Надеюсь этот отзыв будет полезен тем кто попал в такую ситуацию и тем кто догадался почитать отзывы до того как что-либо подписал в Сбербанке. Благодарю таких же обманутых вкладчиков за помощь и поддержку! Спасибо!!! Спасибо модераторам и администратору сайта банки.ру за сохранение отзывов![/quote] Добрый день! Точно такая же проблема, точно так же менеджер обманула. Подскажите какой текст вы писали и куда именно чтобы дело сдвинулось?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Сбербанком пользуюсь уже очень давно. Хотела сделать вклад, но сотрудник порекомендовал Накопительное Страхование Жизни Актив Премиум. Через 3 года, случился страховой случай! Убедилась на себе, что страхование работает!!! Выплатили страховку 100% по…
15 августа, 15:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Прошу ответить или рассмотреть моё заявление по страховой случаю. Продукт "удобная страховка", а не "семейный актив" как мне неоднократно пытаются объяснить сотрудники колцентра.  Срок рассмотрения 10 рабочих дней. Сейчас прошло бо…
12 августа, 10:31
Другое
starstarstarstarstar
Никогда не страхуйтесь в данной компании.Уже два года страховая компания не дает решение по страховому случаю. Сначала отправляли документы почтой. Все запрошенные документы были отправлены, в ответ тишина. 25.06.2024 отправили пакет необходимых …
9 августа, 12:46
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
28.10.2021 моя мама В-ва О.М. взяла кредит в Сбербанке и к нему страховку от СК "Сбербанк страхование жизни". Консультанты банка пели, что это покроет и [censored], и несчастный случай, и болезнь, и инвалидность. В итоге, когда моя мать умерла о…
5 августа, 11:12
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Выражаю огромную благодарность сотрудникам страховой компании «Сбербанкстрахование» за рассмотрение моего вопроса и принятию положительного решения по продукту накопительного страхования жизни в индивидуальном порядке. Особенно хочу поблагодарить…
27 июля, 13:25
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Застраховала кредит от сокращения штата, была сотрудником Сбера на тот момент, через полгода нас всех старше 47 лет насильно сократили 10.07.2020 по соглашению сторон (Президент запретил сокращения в пандемию), страховая отказалась платить так как я …
8 июля, 01:38
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Само приложение очень удобное и понятное, по инструкции добавил нужные данные и документы и быстро оформил страховой случай по окозанию стоматологических услуг. По которому в течении трёх дней было принято положительное решение, а потом спустя ещё дв…
1 июля, 17:28
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Писала отзыв по работе сбер страхования, выплаты осуществили сразу, но на данный момент такая же история, лежат в сбербанк страховании уже 2 подтверждающих документа о страховом случае (для последующих выплат), банк не уведомляет о ре…
5 июня, 11:45
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Невозможно онлайн подать документы с заявлением о страховом случае. Все документы подготовлены в требуемом формате, прикрепляются без проблем. На последней стадии подачи заявления - подпись, нажимая на зеленую кнопку подписать, выс…
29 мая, 09:38
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Мною в январе 2019 году было оформлен договор страхования Семейный актив ВМР1№000*****75. При оформлении сотрудник уверил, что это расценивается как вклад с начислением процентов, а также самое главное - ВЕРНУТЬ СВОИ ДС Я МОГУ В ЛЮБОЙ МОМЕНТ.  Спу…
22 мая, 16:46
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. На данный момент у меня есть действующая "Удобная страховка" (продукт на данный момент уже недоступен для нового оформления), и наступил страховой случай - недобровольная потеря работы. Через СБОЛ отправила заявку, подкрепив все не…
14 мая, 10:42
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Брала кредит в декабре 2021 года, обманом навязали страховку, закрыла кредит через полтора года, часть страховки за неиспользованный период возвращать не собираются (всячески выкручиваются, спрашиваю у них:почему они нарушают закон (ФЗст.483), говоря…
12 мая, 16:25
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Никогда, ни при каких обстоятельствах, не заключается договор страхования в Сбере. При открытии кредитной карты мне посоветовали застраховаться, как владельцу этой карты. Каждый месяц в течение года я исправно платила взносы. 19 июля 2024 года , …
12 мая, 06:08
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
18.05.2021 г. между мной (пенсионером) 1963 г.р. и «Сбербанк страхование жизни» был заключен Договор страхования «Семейный актив» (далее – Договор) от 18.05.2021 г., ВМВР1А N 000*****94. В отделение Сбербанка я пришла за консультацией по вкладам,…
22 апреля, 15:09
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Хочу предостеречь таких же наивных граждан как и я. Дано: несколько раз пришлось заявлять о страховых случаях по страховке: страхование владельцев кредитных карт. Страховое событие - временная нетрудоспособность по причине ухода за …
10 апреля, 15:52
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 27.02.2024 вечером в отделении банка в г. Калининграде я оформила потребительский кредит, к кредиту шла страховка СберБанк Страхование жизни заёмщика за которую я заплатила 118560р она была списана из общей суммы кредита. Так сложилос…
28 февраля, 22:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
У меня есть кредит в Сбербанке, в который входит страховка. Перенесла операцию, были осложнения. На тот момент работала как ИП, больничный не оформляла. Сбербанк Страхование жизни запросил у меня заявление и оригинал выписки из больницы, предостав…
22 февраля, 23:36
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Досудебная претензия! Мною 25.11.2023 в офисе Сбербанка были написаны заявления на прекращение программ коллективного добровольного страхования заемщиков потребительских кредитов по причине досрочного погашения кредитов. Банк несмотря на полу…
11 февраля, 00:10
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
В 2023 году мне присвоили 2 группу инвалидности в связи с раком крови (острый миелоидный лейкоз). Я обратилась в среб страхование, на погашение кредита по страховому случаю, запросили документы, долго не могла их собрать (не вина сбера, конечно же). …
1 февраля, 17:30
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Столкнулась с такой ситуацией, у меня было страхование по потребительскому кредиту, наступил страховой случай, я подала заявление, далее просят дополнительные документы, я пишу заявление в свободной форме о том, что запрашиваемые доку…
30 января, 12:37
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. У меня есть страховка заемщика ( в Сбер Страхование Жизни по договору ЖЗООР004 000*****38 от 21.01.2023г.) Случился страховой случай, нашли рак щитовидной железы .Диагноз поставлен 16.01.2024 года . В страховке написано что сообщить …
24 января, 17:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Сбер страхование жизни  уже более трёх месяцев со страховкой жизни сотрудника Сбера не могут нам предоставить точный ответ, с каждым нашим уточнением по статусу заявки появляются новые документы или новые способы отправки. Так же по мимо страхова…
18 января, 13:56
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
История или ситуация, похожа на все уже описанные с небольшими нюансами, в которых как известно вся суть.16.06.2022 в доп. офисе № 9038/01249, всеми нами «уважаемого» сбербанка по адресу г. Москва проспект Вернадского, 86Б, стр.1, персональным менедж…
12 декабря, 12:08
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Застаховала себя и детей от травм.Стаховка называется "Защита на любой случай ".В прошлом году сын у меня сломал позвоночник, а как оказалось страховки нет.Пришла в сбербанк заключить договор страхования, сумма оплаты оказалась не большой.Со страхова…
9 декабря, 13:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Помогите пожалуйста разобраться в проблеме , брала потребительский кредит, со страховкой жизни на 5 лет, досрочно погасила кредит, остаток страховой за 4 года не хотят выплачивать, как быть? Отсылаются на закон от 1 апреля 2023года,…
5 декабря, 15:31
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть