Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
starstarstarstarstar
, Москва
28 ноября, 10:07

Оттягивают время, чтобы вернуть письмо

Добрый день. 15.11.2023г. взяла в кредит телефон в М.Видео, там мне навязали страховой полис от «Ренессанс жизнь» сказав, что он обязателен. Номер полиса: 23000RMD004*****46. Я решила отказаться от него, отправила письмо почтой России 22.11.2023г., до сих пор письмо катается по отделениям почтовой связи. По какой причине не понимаю! Сначала письмо пришло на нужный адрес Крылатское холмы 34, этот адрес почтовой связи для индекса 121614, от туда отправили в сортировочный центр. А сегодня 28.11.2023г. Они его привезли в почтовое отделение 101722, которое вообще не как не относится к индексу, который я указывала. Ренессанс Жизнь, почему так происходит? Вы тяните время, чтобы я не смогла вернуть деньги за полис?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    28.11.2023 18:53
    Уважаемый клиент, пока нам не вручено ваше письмо, поэтому мы еще не начали рассмотрение. Как только письмо будет вручено нам или поступит в оцифрованном виде из пункта, индекс которого вы видите, это 101722, мы сразу начнем рассмотрение вашего заявления. Все документы мы рассмотрим, как только произойдет доставка письма после оцифровки и сортировки почтой. Ренессанс Жизнь
  • Администратор Народного рейтинга
    04.12.2023 14:30
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Ренессанс Жизнь
    09.12.2023 14:11
    Уважаемый клиент, выплата сделана на ваши реквизиты 05.12.2023, будем признательны за сообщение о получении выплаты вами в полном объеме и решении проблемы. Ренессанс Жизнь
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Когда я внезапно осознал, что человек не просто смертен, а еще и внезапно смертен, решил застраховаться и собрать небольшой капитал, который будет подспорьем моей семье в сложную минуту, поскольку основной добытчик в семье я. Друг посоветовал компани…
26 июня, 21:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В феврале 2022 года я взяла потребительский кредит, с которым [b]мне навязали два договора страхования на 23 000 и 88 000[/b] соответственно. [b]Кредит на 5 лет я погасила за 1 год и 5 месяцев.[/b] Обратилась за возвратом  страховки, на что мне пр…
26 июня, 19:27
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
У меня заканчивалась программа Смарт+, поэтому одолели мысли о том, куда дальше вкладывать деньги, чтобы получать доход. То, что предлагается на финансовых сайтах, мне совсем не нравится, слишком годовой процент не велик. Когда поехала закрывать …
25 июня, 21:04
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Понимая нашу человеческую суть, плохое всегда легче написать, нежели хорошее. Я несмотря на разновидность отзывов и взглядов к данной компании хочу поделиться своим опытом и поблагодарить её. Да, от всей души. Я более 10 лет работаю парикмахером-…
25 июня, 13:55
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Я с большой настороженностью отношусь к завлекалкам с хорошим процентом. Мой старший брат больше года назад вкладывался в Смарт и остался доволен результатом вложения своих денег. Он давно меня уговаривал попробовать Смарт+, но у меня не было денег. …
24 июня, 19:20
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Договор смарт плюс был заключен в интернете через сайт, в процессе оформления вылазили подсказки что и как делать, в этом сложностей никаких не было, на момент оформления ставка была 14%, мне нужно было передержать деньги и я искал куда можно вложить…
23 июня, 22:25
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Сын долго просил меня записать его в секцию баскетбола, но мне все было недосуг, но наконец-то мы с сыном сходили в местный спортивный стадион, где есть секция баскетбола. Тренер посмотрел как сын играет и сказал что видит в нем неплохого игрока,…
23 июня, 18:55
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
5 июня 2023 года приезжала в офис Ренессанс Жизнь по адресу Дербеневская набережная. Встретила меня менеджер Анна и сразу без очереди приняла. Я оформляла заявление на возврат навязанной мне страховки в Газпромбанке. Менеджер Анна не заставляла о…
23 июня, 16:55
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Благодарю за оперативную выплату по накопительному страхованию смарт плюс. Оформляли его три месяца назад. Срочно понадобились деньги, чтобы досрочно закрыть кредит на автомобиль. У нас как раз закончился договор. Приезжали в офис 1 июня 2023 год…
23 июня, 12:59
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Я ранее уже была клиентом компании Ренессанс Жизнь, я делала страховку перед операцией, к слову-всё прошло хорошо. В начале года я продала квартиру, следовательно, на руках была некая сумма, так же отложенное в ящике плюсом. Я готовилась к переез…
22 июня, 16:38
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Выражаю огромную благодарность менеджеру Василисе с офиса на Дербеневской в Москве. Буквально приехали в последний день, когда можно было оформить возврат по страховке для кредита. Она оперативно нас приняла. Не тянула время и не стала отговаривать о…
21 июня, 21:23
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Уезжала в другой город на пмж в ноябре 2022 года, оставляла отца 68 лет, на тот момент после операции. Не могла уехать просто так, нужно было обезопасить его и мои нервы. Общалась со многими страховыми, искала для него подходящую страховку на случай,…
21 июня, 11:41
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
На странице программы страхования Смарт Плюс указано: "[i]каждому клиенту мы открываем [url=https://lk.renlife.ru/]Личный кабинет[/url] на сайте «Ренессанс Жизнь» — можно подать заявление о выплате онлайн. Средства поступят на указанный вами банковск…
21 июня, 07:10
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Муж и я много работаем, умеем экономить деньги, но у нас появилась проблема как бы их преумножить, хотим поменять нашу старенькую машину на новую. Посмотрели всякие рекомендации на разных финановых сайтах, но везде практически годовой процент не пре…
20 июня, 15:38
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Обращалась в Ренессанс Жизнь в сентябре прошлого года с вопросами по страховым вкладам. Мы с менеджером компании Еленой остановились на программе Гарантированный доход, остановились на ней, так как она закрывала мои потребности. Есть возможность нало…
20 июня, 13:16
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Неожиданное, но приятное сотрудничество с данной страховой. В связи с тем, что удалось гораздо раньше закрыть свой потребительский кредит, встал вопрос о возврате страховки, я знаю, что так делать можно, если не использован страховой период по кредит…
20 июня, 10:31
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Мы с мая до конца сентября обычно живем на даче. И самое главное для меня – это обеспечить защиту от клещей для ребенка. Конечно, мы принимаем меры,опрыскиваем всем дачным кварталом участки, все прививаемся клещеваком, но для ребенка всегда хотелось …
19 июня, 22:49
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
По тихоньку с супругом и моими родителями собираем ребятишкам на обучение и Дай Бог с работой все хорошо будет, получится и на квартиру накопить, у нас еще мат капитал есть, уже легче будет. В этой компании открывали накопительное страхование надежны…
16 июня, 20:51
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Взял кредит в ОТП Банке, о том что еще включили страховку, узнал только когда перечитал документы, менеджеру банка Анастасии которая работает в эльдорадо в Мега Дыбенко большой привет, как то не красиво получилось, но и моя вина в этом тоже есть, нуж…
14 июня, 21:49
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить компанию Ренессанс Жизнь за предоставление качественных услуг и предоставление подробной информации. Обратилась в компанию по совету коллеги с работы, была задача вложить деньги, но с определёнными условиями. На сайте я увидела…
14 июня, 20:44
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Второе лето мы с мужем страхуем своих сыновей, страховка- безоблачное лето, дополнительно берём теперь защиту от клеща. Начали мы её оформлять после нехорошей ситуации год назад, один из ребят подцепил того самого клеща. Намучались ужасно! Тут на…
14 июня, 17:51
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Сумма на руках была не большая, но мне посоветовали рассмотреть программу смарт плюс, она рассчитана всего на 3 месяца. Я не стала спешить и принимать решение на месте, и дома изучила информацию на сайте подробнее и ознакомилась че вообще люди пишут …
13 июня, 19:06
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Спасибо большое Елене из офиса Ренессанс Жизнь на Чайковского. Приезжала закрывать договор смарт плюс. Деньги очень к спеху нужны были, так как в срочном порядке переезжали в другой город. Елена очень сильно помогла в этом. Процесс взяла на свой личн…
11 июня, 20:16
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
18 мая 2023 года пришла выплата по договору накопительного страхования «Гармония Жизни». Несчастный случай произошел со мной в марте 2023 года. Менеджер Ольга помогла без выезда в офис оформить все нужные для выплаты документы прямо в личном кабинете…
9 июня, 17:28
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Сотрудник Рениссанс жизнь Татьяна связалась со мной и предложила открыть продукт "ценный актив Смарт 13%" в целом меня условия устроили и я попросил отправить мне документы. Мне отправили ссылку на страницу этой программы, где я ознак…
8 июня, 21:07
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть