Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Юлия, Чусовой (Пермский край)
7 марта, 13:55

Подписание заведомо не нужного договора страхования

Добрый день! Хочу написать о страховании при получении кредита! Так уж сложилось, но моя мама брала кредит в Сбербанке на ремонт жилья, своевременно вносила платежи , но в октябре 2023 года у мамы случился инсульт, который она перенесла на ногах, больницы, ЛФК, анализы , лечение 4 месяца, маме дали 2 группу инвалидности. Обратились по страховке в сбербанк, отказ по двум кредитам пришёл-причина, что на момент заключения договора маме было 66, а по страховому случаю они оплачивают только до 65!!!!Получается что страховка выплаченная в полном объёме, просто не за что?! Останавливаться на этом не собираемся, пойдем в суд.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    07.03.2024 16:59
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения, контактный номер телефона вашей мамы, а также номер полиса (если есть). В теме письма укажите «94044 banki.ru».  С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    08.03.2024 08:01
    Добрый день!  Письмо получила, спасибо.  Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    11.03.2024 23:45
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Сбербанк страхование жизни
    14.03.2024 12:56
    Добрый день! Все проверили, ошибок в работе Страховой компании нет, ранее принятые решения верны. Направленные вами документы были рассмотрены по двум событиям. По ряду продуктов в выплате по риску «Инвалидность» было отказано, так как в соответствии с условиями программы страхования, страховой риск – «Инвалидность» не входит в Базовое страховое покрытие. По продукту, условия которого покрывают данный риск, выплата была произведена 04.03.2024 году. По событию «Временная нетрудоспособность» принять решение на основании имеющихся документов невозможно. Мы направили вам письмо № 270-04T-02/T342942 от 06.03.2024 г., содержащее перечень необходимых документов. Как только они поступят, вернемся к рассмотрению. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Юлия
    Автор отзыва
    15.03.2024 14:24
    Конкретно по договору 5****9 и 15***7 я и написала,то что выплачено вами по одному кредитному договору я знаю, а как де конкретно эти два??? Моя мама подписала страховку в 66лет, что на нее не распространяется данная страховка об этом ей никто не сообщил!При чем в обоих документах прописано по какому именно страховому случаю и за сколько вы должны выплатить деньги. Вам скрины отправить??
  • Администратор Народного рейтинга
    26.03.2024 22:24
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url]. Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта - [url=https://www.banki.ru/services/responses/response/add/] Народный рейтинг банков[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформила Сбер страхование жизни, мне менеджер все преподнесла как инвестиционный продукт, открыли счет специально под пакет, чтобы была карточка бизнес залов, в итоге мне все рассказали, что деньги вы можете снять в любой момент, но без процента! Нал…
8 апреля, 23:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
У меня наступил страховой случай 15.01.2024 (недобровольная потеря работы, сокращение) по двум страховым полюсам от 01.11.2021 ЗРООА001№000*****97 и от 29.06.2022 ЖРООР001000*****56. Для принятия решения по страховому случаю у меня был запрошен пакет…
8 апреля, 17:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В июне 2022 года меня пригласила в Сбербанк личный менеджер Сберпремьера И-на Наталья.На встрече она предложила выгодно вложить мои деньги в новую эксклюзивную программу накоплений Страхование жизни Семейный актив. И-на заостряла внимание на том, что…
8 апреля, 07:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я С-ва Е.В. В 2020 году взяли с мужем ипотеку строящееся жилье, оформили страхование жизни заемщика (муж) и, когда уже  дом был сдан, оформили и страхование квартиры.  Всё это время исправно платили ипотеку, ежегодно продливали страховки. Летом 2…
7 апреля, 16:14
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В2021 году брала потребительский кредит и мне была предложена расширенная страховка стоимостью 79200руб. И плюс ещё% насчитали, управляющая офиса Сбербанка так красиво всё описывала, даже убедила меня, что и при отсутствии больничного…
7 апреля, 08:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключив договоры "Сберкупон инвестиции в жизнь" в сентябре и августе 2021 года, я была уверена в выгодном вложении денег, однако, в результате оказалась сильно разочарована.Я пенсионерка и в 2021 году решила вложить свои накопления в какой-то продук…
5 апреля, 23:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В октябре 2019 в мурманском офисе обслуживания «Сбербанк Премьер» (Ленинградская, 24) банковский клиентский менеджер предложила мне оформить страхование жизни по программе «Семейный актив» с обязательством ежегодного пополнения страхового счёта на 10…
4 апреля, 14:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
13.01.2021 со мной был заключен договор страхования жизни Семейный актив, страховой полис ВМР1А № 000*****93 от 13.01.2021. Внесено 167 094 рубля. 13.01.2021 в офисе Сбербанк Премьер я планировал закрыть программу премиального сервиса, так как все…
1 апреля, 16:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Главе Сбербанка России Грефу Герману Оскаровичу Главе ООО СК "СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ" В-ву Михаилу Ю. Прошу в индивидуальном порядке рассмотреть моё обращение: В рамках премиального сервиса, я заключила договор  BMP1 N° 000*****62 от 14.02.2019 стр…
29 марта, 22:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! Я, Э-ва Алия Т. прошу вас пересмотреть страховое событие от 17.04.2023 год по 4 (четырём)страховым продуктам: 1. По номеру кредитному договору 1*****6, номер страхового договора ЦПТРР00400*****28 от 13.09.2021 года 2. По номеру креди…
29 марта, 09:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2021 году подписала договор "семейный актив" Условия оказались просто кабальные. Я являюсь неработающей пенсионеркой.Менеджер сбербанка уговорил меня подписать договор, по которому я каждый год должна платить по 300000.Мы,старшее поколение, привыкл…
28 марта, 21:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2021 году я хотел открыть накопительный счёт для накопления денег детям. Менеджер в Сбербанке, Анастасия предложила мне якобы очень на выгодных условиях открыть договор Сбербанк страхование жизни "Семейный актив". Объяснив, что помимо накопления и …
27 марта, 19:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я - "счастливая 65-летняя обладательница" полиса по договору "Семейный актив" ВМР1 №000*****31 от 06.09.2019 г., так как из-за этого супер продукта который год не могу выйти на заслуженный отдых, хотя являюсь пенсионеркой по возрасту с 2014 года, да …
27 марта, 15:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Так получилось, что заболел и перенёс три операции: одна экстренно и дае плановых. Собрав все необходимые медицинские документы, а это: выписной эпикриз по каждой операции, выписку из медкнижки, копию самой медкнижки, больничные листы ( с 20.09.23г. …
26 марта, 14:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. 13.03.2024г.умер мой родной брат Е-ин Павел Б. Умер в реанимации, куда поступил с обширным кровоизлиянием в мозг. В медицинском свидетельстве о смерти указана непосредственная причина смерти: септический шок, код МКБ R57. 2, патологич…
25 марта, 19:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отец пытается получить копию страхового полиса к договору страхования. Времени с получения кредита прошло много, документы утеряны. Честно говорит сотрудникам, что произошел страховой случай и хочет подать документы на выплату. Это продолжается у…
24 марта, 21:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день!  Я, Д-ва Анна М., являюсь заявителем по страховому событию всвязи со смертью моего отца, Д-ва Михаила Н., на которого была оформлена ипотека в Сбербанке и договор страхования жизни в Сбербанк Страховании.Всю ситуацию описываю ниже.  …
24 марта, 11:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2021 году я хотел открыть накопительный счёт для накопления денег детям. Менеджер в Сбербанке, Анастасия предложила мне якобы очень на выгодных условиях открыть договор Сбербанк страхование жизни "Семейный актив". Объяснив, что помимо накопления и …
23 марта, 20:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! 15.02.2019 года я попала в офис сбербанк-премьер в городе Пенза,ул. Коммунистическая 36А,где мне стали рекламировать новый продукт страхование жизни по программе "семейный актив". Девушка во всех красках нахваливала этот продукт,да как…
22 марта, 00:26
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
09.08.2017 г. открыл продукт СмартПолис (инвестиционное страхование жизни) на 5 лет. Внес 100 тыс. руб. В течение 5 лет в личном кабинете Сбербанка отображался растущий инвестиционный доход, на момент окончания срока действия - дополнительный инве…
21 марта, 15:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. В моей жизни случилось страшное, умерла мама. В январе получил письмо от страховой номер 270-04т-02/т306504 от 25.12.2023 о признании моего случая страховым, с указанием документов, необходимых предоставить в страхоаховую. Я собрал…
21 марта, 06:49
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Сплошной обман и абсурд - такой девиз работы Сбербанк страхование. Чтобы получить информацию о статусе своего дела, надо изрядно потрепать себе нервы, постоянно названия в Сбер. Самое отвратительное, что отвечают операторы, которые не владеют почти н…
20 марта, 02:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Сбербанк страхование жизни выплаты все быстро и без проблем.но второй страховой случай непонятная сумма не та что прописана в договоре прошу пересмотреть. Я был наследник по смерти все выплатили во время и быстро а второй страховой случай по нетрудос…
19 марта, 18:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. В отделении сбербанка офис Зеленоград, адрес Савелкинскийпроезд 6,под видом вкладов под более выгодные проценты моему отцу впарили договора ИСЖ, на момент заключения данных договоров моему отцу было уже 72-73 года и человек уже на тот …
19 марта, 13:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день посетителиэтого сайта и сотрудники Сбербанк Страхование. Никогда не подумала бы что судьба заведет сюда, пишу в отчаянии и с надеждой на помощь.26.03.2021 г., яобратилась в доп. офис № 9013/0164 г. Воронеж, с вопросами по карте моей и х…
19 марта, 07:23
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть