Не ремонтируют автомобиль

Добрый день! Могли бы вы написать номер вашего договора и номер убытка, чтобы мы могли проверить ваше заявление и поспособствовать решению проблемы?

[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Могли бы вы написать номер вашего договора и номер убытка, чтобы мы могли проверить ваше заявление и поспособствовать решению проблемы?[/quote] Добрый день! Номер договора - 1011873096 Номер убытка - 49078/18-ПР (ОСАГО) Примечание: данное СТАО осмотр автомобиля проводило,  но на ремонт так и не приняло. Так же в прошлую пятницу мною в офис компании в Ижевске было подано заявление о возможности замены такого "ремонта" на денежную выплату.

Ответа на заявление пока не было.

[quote][b]kaa_m[/b] пишет:[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Могли бы вы написать номер вашего договора и номер убытка, чтобы мы могли проверить ваше заявление и поспособствовать решению проблемы?[/quote] Добрый день! Номер договора - 1011873096 Номер убытка - 49078/18-ПР (ОСАГО) Примечание: данное СТАО осмотр автомобиля проводило,  но на ремонт так и не приняло. Так же в прошлую пятницу мною в офис компании в Ижевске было подано заявление о возможности замены такого "ремонта" на денежную выплату.[/quote] Добрый вечер! Благодарим Вас за информацию. Мы проверим Ваше обращение и вернемся с ответом.

[quote][b]kaa_m[/b] пишет:[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Могли бы вы написать номер вашего договора и номер убытка, чтобы мы могли проверить ваше заявление и поспособствовать решению проблемы?[/quote] Добрый день! Номер договора - 1011873096 Номер убытка - 49078/18-ПР (ОСАГО) Примечание: данное СТАО осмотр автомобиля проводило,  но на ремонт так и не приняло. Так же в прошлую пятницу мною в офис компании в Ижевске было подано заявление о возможности замены такого "ремонта" на денежную выплату.[/quote] Добрый вечер! Благодарим Вас за информацию. Мы проверим Ваше обращение и вернемся с ответом.

Уважаемый kaa_m! Мы провели проверку, изложенных в Вашем обращении обстоятельств, и готовы сообщить следующее: Согласно п. 15.1 ст. 12 Федерального Закона об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств № 40-ФЗ от 25.04.2002 г. (далее – ФЗ об ОСАГО) страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется в соответствии с п. 15.2 ст. 12 ФЗ об ОСАГО или в соответствии с п. 15.3 ст. 12 ФЗ об ОСАГО путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства Потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре). Во исполнение указанной нормы действующего законодателсьва ООО «СК «Согласие» осуществило выдачу направления на ремонт на станцию технического обслуживания автомобилей ИП Майнин Р.Ю., находящуюся по адресу: г.Ижевск, ул. Ключевой поселок, д.11А. Указанная сервисная организация полностью удовлетворяет требованиям и условиям, указанным в действующем Законодательстве. По информации, полученной от СТОА ИП Майнин Р.Ю., на текущий момент, произведен осмотр транспортного средства и осуществлен заказ запасных частей, необходимых для произведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, а их поступление ожидается в срок, ориентировочно, 27-28 апреля 2018 г. По факту поступления запчастей, Вы будете приглашены на ремонт. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.

Спасибо за информацию! Если автомобиль в ближайшее время будет отремонтирован, то это  в данной ситуации меня уже устроит. Ну и несколько замечаний. Хорошо, что запчасти заказаны, но не понятно, зачем тогда писать в направлении на ремонт, что заказывать без согласования с заказчиком и клиентом нельзя. И сколько может длится срок между направлением на ремонт, и непосредственным принятием автомобиля в ремонт.

Пока оценку снимаем.