Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Росбанк

Отзывы о Росбанке

Банк принудительно удерживает блокировку счета по кредиту на протяжении 4 месяцев

Оценка:

1

Зачтено

Хочу поделиться негативным отзывом о данном банке, а именно об услуге кредитования через росбанк авто. Год назад взял автокредит в росбанке. Примерно в апреле 2022 года у меня с нескольких банковских счетов была удержана определенная сумма денег с...

09.08.2022 17:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кошмар

Оценка:

1

Проверяется

Разбился сотовый. Через испорченный экран практически ничего не видно. Переставил симку номер который привязано смс информирование в другой сотовый. После этого перестали приходить смс оповещения. А код подтверждения оплаты через интернет вообще при...

09.08.2022 15:15 1

Ответ банка

Обман с процентами по накопительному счёту

Оценка:

1

Зачтено

09.10.2021 открыл накопительный счёт в банке. 06.07.2021 пополнил счет. Ставка по накопительному счёту была 11%. Ставка была изменена до 8% банком без предупреждения по разной информации банка 26.07 или 01.08 (см. скриншоты переписки с банком). Ра...

09.08.2022 14:40

Отзыв проверен

Ответ банка

Зависшие СВИФТ платежи

Оценка: Без оценки

Добрый день. Наша компания-импортер является постоянным клиентом ПАО Росбанк, Москва и периодически осуществляет валютные платежи за поставки контрагентам из разных стран. 11.07.2022 был отправлен платеж на сумму 24440 долларов США в Banque of Heriga...

09.08.2022 13:33 1

Ответ банка

Изменение условий обслуживания, списание сразу за 7 месяцев

Оценка:

1

Зачтено

Кредитная карта банка с бесплатным обслуживанием оформлена более 10 лет назад. Пользуюсь картой не часто и не регулярно. Последний активный период пользования был с августа по декабрь 2021 года. В 2022-м году операций по карте не было. С января по а...

09.08.2022 12:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность за качественное обслуживание

Оценка:

5

Зачтено

Хочу выразить преогромную благодарность управляющей отделения Росбанка на Предмостной площади, П-ой Анастасии за высококвалифицированную работу и профессионализм.15 Июня обращалась к Анастасии с вопросом по моему вкладу, который был закрыт буквально ...

09.08.2022 10:50

Отзыв проверен

Ответ банка

Постоянные ошибочные списания

Оценка:

1

Зачтено

Постоянные ошибочные списания. К примеру, за снятие наличных в банкомате банка-партнера списали комиссию, как оказалось ошибка системы, только мне то что до этих ошибок. После этого списывают второй раз страховую премию по закрытому кредитному ...

09.08.2022 09:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман банка по накопительному счёту

Оценка:

2

Зачтено

Г Решила воспользоваться предложением Росбанка по накопительному счёту 10% с учётом потратить за месяц 10 тыс. Позвонив на горячую линию,подтвердили. Пришла в отделение банка по адресу Алтуфьевское шоссе 24 июля 2022 г.положить на счёт денежные ср...

09.08.2022 05:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не вернули перевод по СБП

Оценка:

1

Проверяется

Добрый день Явлсь премиальным клиентом банка много лет, хранил большие суммы на накопительных счетах, брал кредиты и прочее. Сделал ошибочный перевод по Системе Быстрых Переводов 30 июня 2022 года и сразу же обратился к персональному на горячую...

08.08.2022 23:42 1

Ответ банка

Навязывают карты

Оценка: Без оценки

Навязывают свои дебетовые карты. В карте необходимости не было, навязали под видом дополнительного заработка, услугами данного банка уже пользовалась, не понравилось, от карты откажусь, для банка поведение не достойное. Сама работала в банке, выявлен...

08.08.2022 11:23

Ответ банка

Отзыв о банке

Оценка:

5

Проверяется

Я постоянный клиент Росбанка, неоднократно обращалась за кредитами, никогда не было отказов ,в 2020 искала банк для рефинансирования и Росбанк предоставил мне эту возможность , хочу поблагодарить всех сотрудников этого банка, особенно Ларису за её ...

08.08.2022 01:03

Ответ банка

Полное нежелание пойти на встречу клиенту

Оценка:

1

Проверяется

Являюсь несчастливым обладателем потреб кредита в данном банке. Исправно оплачивал в течение пары лет. В связи с известными событиями потерял доход (компания ушла из России). Допустил просрочку более 30 дней. Нашел работу и готов оплатить образовавшу...

07.08.2022 21:05

Ответ банка

Испорченный банк

Оценка:

1

Зачтено

Хуже банка точно нет! Десять раз объяснил сотрудникам банка, в том числе и контакт центр, что мне нужно 2 карты сделать с платежной системой Мир и виза, как результат при открытии одной карты самопроизвольно блокируют другую и наоборот!! Уже 3 ...

07.08.2022 10:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Жалоба

Оценка: Без оценки

здравствуйте. это даже не крик, а зов души!!!!.я-являюсь клиентом росбанка уже более 15 лет, банк обслуживает мою зарплатную карту ( даже при смене места работы, указываю карту росбанка в качестве зарплатной). в связи с этим, я предполагаю, что все м...

05.08.2022 18:03

Ответ банка

Тысяча уловок не платить кэшбек

Оценка:

1

Зачтено

Несмотря на активную рекламу и красивые обещания, Росбанк может легко уйти от их выполнения. Получив еще в ноябре 2021г. сначала временную карту (дебитовую), а потом постоянную именную, при ее использовании получил вознаграждение по акции Visa по п...

05.08.2022 15:04

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка:

5

Зачтено

Хочу ещё раз выразить благодарность сотруднику Росбанка Андрею Я-ну. Не в первый раз он помогает мне с решением текущих задач. Приятно знать, что в случае возникновения любых проблем, связанных с управлением счетами, всегда есть сотрудник, который ...

05.08.2022 13:46

Отзыв проверен

Ответ банка

Росбанк обманул с размером % на открытый накопительный счёт и больше 2-х недель не может решить эту проблему

Оценка:

1

Проблема решена

22 июля я открыл мобильное приложение Росбанка и посмотрев на предлагаемый мне накопительный счёт с 10% годовых тут же открыл его. После того как я перевёл на него деньги, 10% изменились до 7% годовых. Я тут же написал претензию в чат МП, по которой...

05.08.2022 10:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв по обслуживанию

Оценка:

5

Проверяется

Обратилась в отделение банка за потребительским кредитом. другие банки отказывали. Когда сотрудники увидели кредитную историю объяснили что у меня большая нагрузка по кредитным картам, объяснили что нужно сделать чтобы получить потребительский кредит...

05.08.2022 10:39

Ответ банка

Банк с вечными техническими проблемами

Оценка:

1

Зачтено

Я уже писал в прошлом своём отзыве, что из-за технической ошибки нельзя было открыть ни вклад, ни сберегательный счёт. Писал и о том, данную проблему Росбанк смог решить только спустя месяц. В этот раз я решил оформить кредит в данном банке, но у...

04.08.2022 22:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Молчаливые звонки от представителей данной структуры в 10 ом часу вечера!

Оценка:

1

Зачтено

Ничего лестного про данную организацию сказать нельзя. Все началось с молчаливого звонка в 10ом часу вечера на личный телефон. Поскольку высветился городской номер, решил взять, оказалось, что на "той стороне" просто так по ночам решили поиздеваться ...

04.08.2022 20:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Потерялись денежные средства при переводе с накопительного счета на текущий

Оценка:

1

Проверяется

Добрый день, 30 июля мной было совершено три перевода с накопительного счета на текущий на сумму 5, 5 и 10 тысяч рублей, соответственно. Денежные средства были списаны с накопительного счета, однако на текущий так и не были зачислены. О проблеме бы...

04.08.2022 17:28 1

Ответ банка

Из золотого в премиальный

Оценка:

2

Зачтено

Открывая 1 июля, накопительный счёт #акционный, управляющий офиса неустанно повторяла, как мантру, что гарантированный доход по данному счету на 2 месяца (июль-август) в размере 10%. Сегодня 4 августа, открыв мобильное приложение, обнаружил, что ...

04.08.2022 16:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Реферальная программа РосБанка

Оценка:

1

Проверяется

Реферальная программа Росбанка не понятно работает, меня привёл друг по дебет карте МожноВсё и получил за меня 1000₽ в начале года, я же не получил ничего(хоть и выполнил все условия/правильно, а как бы иначе друг получил за меня?), оформлял при этом...

04.08.2022 13:01

Ответ банка

Благодарность сотруднику офиса

Оценка:

5

Проверяется

28.07 У меня списали 5000 рублей за пакет услуг премиальный из-за штрафа ФССП (сумма остатков на счётах уменьшилась менее необходимой). Прошу выразить благодарность персональному менеджеру Т-ну Алексею за оперативное решение вопроса и помощь с во...

04.08.2022 11:01

Ответ банка

Возврат средств

Оценка:

5

Проверяется

Очень сильно помогла мне в моём вопросе сотрудница банка С-ва Карина А. Хороший специалист в своём деле и очень отзывчивый. Побольше бы таких работников. Rb04***77 ......

04.08.2022 10:28

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам