Отзывы о Сбербанке в Санкт-Петербурге

Народный рейтинг

22 место

из 313 банка

2,27

средняя оценка

36.04%

решено проблем

8 853

отзывов

8 518

ответа

Жуткая безграмотность

Оценка:

Зачтено

Как можно такому "грамотею" доверить указывать информацию в Интернет-банке? "Уважаемые Клиенты! В связи с проведением профилактических работ ПАО "Ленэнерго" 27 ноября 2015 (пятница), дополнительный офис №9055/0796, расположенный по адресу Каменноо...

27.11.2015 14:13 1

Отзыв проверен

Неустойка за, якобы, непредоставленные документы

Оценка:

Проблема решена

Моему возмущению нет предела! 24 марта 2015 года мы с мужем начали платить ипотечный кредит на сумму 2 250 000,00 руб. Номер договора:38338642. Деньги списывают с моего счета ежемесячно 24 числа. Не было проблем до этого месяца, когда с меня списали ...

26.11.2015 11:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевыпуск дополнительной карты

Оценка:

Зачтено

Мой муж является держателем карты вашего банка. Появилась необходимость оформить на моё имя дополнительную карту. С этого момента начались наши проблемы. Мы обратились в отделение, которое находится на Ленинском проспекте д.129. Нам сотрудница сказал...

25.11.2015 18:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не думала, что смена фамилии это такая проблема для банка

Оценка:

Зачтено

У меня зарплатная карта Вашего банка. Год назад я поменяла фамилию. Перевыпустили карту на новые данные и совершенно случайно забыли у себя в базе изменить фамилию. :) Не могла получить з\п. Ладно, с третьей попытки этот вопрос был решен, хотя с друг...

24.11.2015 19:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ошибка сотрудника банка переложена на клиента

Оценка:

Зачтено

30.10.2015 мной было обращение в отделение Сбербанка по адресу Пулковское ш., чтобы произвести перевод на счет ипотеки, на имя жены Л-вой Н.А. Со мной работала сотрудница К-ва Ольга. Мной ей были предоставлены реквизиты счета банка «Дельта Кредит» с ...

24.11.2015 15:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Упорно не отвечают, что сделано по заявлениям

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Столкнулась в Сбербанке с халатностью и непрофессионализмом в Сбербанке (пр.Большевиков , 2, Спб) 7 октября 2015 г. Написала жалобу на сайте через форму обратной связи 12.10.2015. 26 октября увидела через ту же форму, что мое обр...

23.11.2015 17:52

Отзыв проверен

Банкомат забрал купюру 5000 р и никак не отреагировал

Оценка:

Проблема решена

17.11.2005 около 19-40 я пытался внести деньги на счет карты через банкомат сбербанка №114353 (№5) в Доп.офис №9055/0761 (Ленинский пр., 95, лит. А, к. 1, пом. 6Н,Санкт-Петербург,198330) банкомат забрал купюру 5000р, но внесенная сумма на экране ба...

23.11.2015 10:14 1

Отзыв проверен

Сбербанк второй месяц не возвращает мои деньги, захваченные банкоматом

Оценка:

Зачтено

20 октября 2015 года банкомат Сбербанка № 252239, находящийся по адресу Санкт-Петербург, ул.Пражская, 48/50 при попытке внесения 25 000 на мою карту выдал чек с надписью "технический сбой операции", зачисление денег на карту не было произведено. ...

22.11.2015 18:27

Отзыв проверен

Потеря репутации банка

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. 2 марта 2015 года оформила ипотеку в Сбербанке. Сразу разочаровало обслуживание. Мой менеджер по ипотечному кредитованию Е-н В.С. не смог принять меня вовремя, так как задержался с предыдущими клиентами на час, после чего пошел попит...

22.11.2015 17:55 1

Отзыв проверен

Неполный возврат денежных средств

Оценка:

Зачтено

07.09.2015 я посетил отделение Сбербанка России по адресу: Санкт-Петербург, Балканская площадь дом 5 с целью внесения денежных средств на банковскую карту 5*** **** **** ***5, открытую на мое имя. Деньги в сумме 196 000 рублей я подготовил заране...

22.11.2015 16:01 1

Отзыв проверен

Очередной пример непрофессионализма сотрудников Сбербанка

Оценка:

Зачтено

В очередной раз убедился, что от Сбербанка нужно держаться как можно дальше. Самый простой вопрос превращается в волокиту и трату времени клиентов. Суть дела: По предложению банка, оформил предложенную мне кредитную карту. Через две недели решил восп...

22.11.2015 14:33

Отзыв проверен

При внесении денежных средств на карту зачислилась не вся сумма

Оценка:

Зачтено

3 ноября 2015 года в 16.54 в банкомате ТРК РИО на дебетовую карту вносила 40 000 рублей, но непонятно как было зачислено только 35 000 рублей. Вносила купюры по одной, проверяя на экране изменение общей суммы. Эти 5000 рублей не были зачислены на кар...

21.11.2015 20:29 1

Отзыв проверен

Некорректные данные по курсам валют

Оценка:

Зачтено

С 31.08.2015 на http://data.sberbank.ru/saintpetersburg/ru/quotes/currencies/ ошибочные застывшие значения курса для usd или евро: http://i.imgur.com/GtmEZfd.png Первые две строки для usd и последние две для eur - всегда одинаковые, лишние. До 31....

21.11.2015 07:39

Отзыв проверен

Ложная реклама и отвратительный сервис при выпуске карт

Оценка:

Проблема решена

13 ноября я заказал дебетовую карту Visa Classic по акции "Оформите дебетовую карту Visa Classic Сбербанка - первый год обслуживания в подарок". Информация об этой акции есть на сайте банка, в отделении висит соответствующий плакат, менеджер при прие...

20.11.2015 18:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Пропал вклад "Управляй" - онлайн

Оценка:

Зачтено

Сегодня обнаружила, что мой вклад "Управляй-онлайн" просто исчез. На горячей линии утром сказали технические работы, вечером на горячей линии уже не нашли такого вклада вообще. Я не смогла воспользоваться своими деньгами в нужный момент. Написали пре...

17.11.2015 21:58

Отзыв проверен

Ошибка банка, а расплачиваюсь я

Оценка:

Зачтено

16.02.15 оформили ипотеку в Сбербанке в доп. офисе №9055/01689 - 055905501689 на ул. Коллонтай, 24. В день оформления ипотеки мы приехали с зарегистрированным договором долевого участия № 31/01/2015-ЯР-2-527 от 31.01.15 и суммой первоначального взнос...

17.11.2015 15:44 1

Отзыв проверен

Наглость в высшей степени

Оценка:

Зачтено

С нашей семьей случилось следующее. Обратились в Сбербанк в г. Петергоф отд 90556/0776 за кредитом. У нас многодетная семья, нужны были деньги построить погреб. В нашей семье довольно много погашенных кредитов, поэтому мы надеялись на благосклонность...

17.11.2015 09:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Открытие карты. Специалист низкой компетенции

Оценка:

Зачтено

Я заказывал две карты - подавал заявление в отделении банка 22 октября: 1. Молодёжная mastercard. 2. Классическая VISA бесконтактная. Отделение: г. Санкт-Петербург, проспект Полюстровский, 47 (№9055/095). Обратился 11 ноября 2015 г. в отделение за...

16.11.2015 20:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сколько перевыпуск карты в Сбербанке?

Оценка:

Зачтено

Ситуация началась довольно банально, вносил через банкомат сумму очередного платежа на карту, а банкомат отказывался принимать купюру 5000 руб. В итоге банкомат показал ошибку, перезагрузился и удержал карточку, а деньги я минут 5 вытаскивал из прием...

16.11.2015 15:24

Отзыв проверен

Банк потерял закладную и не снимает обременение по ипотеке после выплаты кредита

Оценка:

Зачтено

19 октября 2015 года я написала заявление о снятии обременения по ипотечному договору № 9055/00055/13/00352 от 16.04.13. Заявление приняла ведущий специалист А-ич Татьяна Евгеньевна в отделении сбербанка №9055/01915. Она сказала перезвонить через 2 н...

15.11.2015 14:55 1

Отзыв проверен

Навязали "добровольное" страхование

Оценка:

Зачтено

Вчера,14.112015, мною был взят потребительский кредит на сумму 274 635 рублей, с которого удержали сумму 24 634.76 рублей за страховку. Изначально кредит нужен был на сумму 250 000 и обговаривалась именно эта сумма. На что менеджер, Е-ва Диана, сказа...

15.11.2015 00:12 1

Отзыв проверен

Не получить карту с индивидуальным дизайном

Оценка:

Зачтено

10 сентября 2015г. заказал карту через интернет Visa Classic с индивидуальным дизайном. Подтвердил заказ по указанному телефону, сказали в течение месяца смогу получить в отделении Сбарбанка. Через 2 недели захожу в Сбербанк Онлайн и вижу свою заказа...

14.11.2015 11:45

Отзыв проверен

Плохое обслуживание менеджера отдела кредитования

Оценка:

Зачтено

Я являюсь постоянным клиентов Сбербанка, обслуживаюсь более 10 лет, неоднократно брала кредиты и сейчас имею действующий потребительский кредит, вклад открытый. В начале октября получила предложение под номером от банка оформить кредит под ставку 18%...

13.11.2015 17:34

Отзыв проверен

Работа банкоматов

Оценка:

Зачтено

Доброго времени суток всем! Хотел поделиться своим печальным опытом при общении со Сбербанком. На днях произошла крайне неприятная история (если не сказать хуже). В воскресный вечер (08.11.2015 года) мне нужно было снять денежные средства со свое...

12.11.2015 17:44

Отзыв проверен

Ответ банка

Мобильный банк - то ли не работает, то ли обманывают

Оценка:

Проблема решена

Я являюсь держателем карты "Сбербанка" Visa Classic по крупному зарплатному проекту, а также кредитной карты MC Gold, выданной по акции. Данную жалобу я пытался отправить через мобильное андроид-приложение, но получил формальную отписку; также написа...

11.11.2015 22:26 1

Отзыв проверен

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Сбербанке в Санкт-Петербурге

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Санкт-Петербурге

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредитные карты

Страхование

Кредиты

Ипотека

ОСАГО

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру