Отзывы о Банке «Солидарность»

Народный рейтинг

63 место

из 313 банка

2,08

средняя оценка

10%

решено проблем

отзыва

ответа

Купи валюту и не получи ее- денег на валютном счету уже второй день нет, а с рублевого сняли

Оценка:

Зачтено

Ну во первых правила публичной оферты никто не отменял. Прошу убрать рекламу с сайта Банки.ру про стоимость за обслуживание до 2000 р. Стоимость за обслуживание Карты в Юанях 300 юаней - около 3000 рублей. 1) взял карту Union Pay в ЕВРО решил поп...

06.05.2022 13:18

Отзыв проверен

Наплевательское отношение к людям

Оценка:

Зачтено

Позвонил в банк по телефону, указанному на сайте. Меня поставили в очередь 31. Ждал ровно час, когда подойдет моя очередь! Когда очередь подошла, автоответчик ответил, что все операторы заняты, перезвоните позже и положил трубку! Всё, занавес! И...

05.05.2022 18:30

Отзыв проверен

Невозможно попасть в отделение

Оценка:

Зачтено

Сегодня пытался оформить карту Юнионпай в двух отделениях на Земляном валу и в ТЦ Ханой. Оказалось - невозможно попасть в банк! Перед обоими отделениями огромная толпа граждан Китая. Очередь не организована, кто за кем стоит выяснить невозможно, т....

04.05.2022 13:33 1

Отзыв проверен

Жалоба на хамское отношение охраны и сотрудницы банка

Оценка:

Зачтено

Приехал сегодня в банк "Солидарность" чтобы в банкомате снять необходимую мне сумму денег. В предбаннике банка находилась толпа людей-человек 40-50. Люди ждут своей очереди к операционистам. Дверь закрыта, за дверью 2 охранника. На вопрос, кто в очер...

30.04.2022 18:27

Отзыв проверен

Переобуваются на ходу

Оценка:

Зачтено

У меня есть карта банка Солидарность под названием «Дустона». Эта карта рекламировалась, как карта, дающая возможность получать кэшбэк 15% за покупки в супермаркетах. Данный Кэшбэк был зафиксирован в правилах акции, размещённых в открытом доступе на ...

16.04.2022 13:34 1

Отзыв проверен

Неуважительное отношение

Оценка:

Зачтено

13 апреля 2022 года в 20:00 я приехала забирать выпущенную карту в Дополнительный офис «Союз» Филиала «Московский» Акционерного общества коммерческого банка «Солидарность» по адресу 115054, г. Москва, ул. Зацепский Вал, д. 5. Несмотря на то, что раб...

13.04.2022 23:43

Отзыв проверен

Отсутствие тарифов, обман клиентов

Оценка:

Зачтено

11/04 оформляли вклад и карту UnionPay в ДО на Зацепском валу, сказали конкретно сотруднику вклад и бесплатную моментальную карту. все оформили. в итоге оказывается банк задним числом поменял тарифы , но на сайте их нет, в приложении тоже. по телефо...

13.04.2022 14:26 1

Отзыв проверен

Банк изменяет условия задним числом и считает это нормальным и законным

Оценка:

Зачтено

Банк может в любой момент в одностороннем порядке изменить условия без предварительного уведомления клиентов по действующим договорам и акциям задним числом! На сайте новость о прекращении акции 15% по картам Welcome Card с 01.04 была опубликована...

12.04.2022 10:39 1

Отзыв проверен

Бесполезная трата времени и денег

Оценка:

Зачтено

Заказала дебетовую карту Union Pay на сайте банка, заполнила анкету. Срок изготовления карты две недели. Позвонила предварительно на горячую линию (27-я в очереди, ждала ответа 40 минут), уточнила готовность карты, мне её подтвердили. Приехал...

12.04.2022 10:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Переводы с карты Union Pay на карты Китая Union Pay

Оценка:

Проблема решена

Специально открыл карту Union Pay в банке Солидарность, так как у них заявлена услуга Money Express, мол вы без проблем можете отправить деньги со своей карты на карту Китая. в реале это сделать не возможно. пробовал на разные карты Китая, разным ...

12.04.2022 08:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман клиентов! Отказ в оформлении карты по тарифам, действовавшим на дату оформления онлайн заявки!

Оценка:

Зачтено

15 марта 2022 года на официальном сайте Банка solid.ru я оформила заявку на ИМЕННУЮ пластиковую карту Union Pay GOLD евро. Стоимость годового обслуживания Евровой карты, выбранной мной, составляла 6 евро, это указывалось в форме заявки, заполненной ...

09.04.2022 16:27

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман и прекращение акции задним числом

Оценка:

Проблема решена

Являюсь клиентом банка уже более двух лет. И за все это время особых претензий к банку не было. Да, были косяки, когда банк списывал комиссию за обслуживание карты, хотя по новым тарифам не должен был. Но в этом случае бвнк оперативно вернул списан...

09.04.2022 11:17 1

Отзыв проверен

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Благодарность Ольге В. Ш-вой. Главный офис в Самаре. Приехали из другого города для выполнения некоторых операций. Возникла проблема, Ольга В. очень оперативно решила её со смежными подразделениями. Быстро оформила много достаточно нестандартных ...

09.04.2022 11:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отмена кэшбэка задним числом!

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом Банка уже пару лет. Поначалу завел карту Болельщика платежной системы UP. Мне очень нравился банк, своим качественным и беспроблемным обслуживанием, а также несомненно хорошими акциями , программами лояльности. Банк всегда четко ...

07.04.2022 00:23 1

Отзыв проверен

Изменение условий акции задним числом

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Уважаемый банк Солидарность, уже около 2 лет являюсь вашим клиентом и очень радовался, что есть ещё карты с честным кешбэком без округления, потом радовался ,что это карта UP. Но вот настал момент, когда все эти положительные эмоции были...

05.04.2022 06:33

Отзыв проверен

Банк-обманщик

Оценка:

Зачтено

Открыл карту Дустона (сейчас Велком кард). Была акция 15% при покупках в продуктовых магазинах и магазинах электроники до конца апреля 2022г. Банк имеет право в одностороннем порядке отменять акцию. К этому вопросов нет. Есть вопросы к тому, что бан...

04.04.2022 14:33

Отзыв проверен

Банк досрочно прекратил акцию, датировав извещение задним числом

Оценка:

Зачтено

Банк принял решение о досрочном прекращении «Акции для держателей банковских платежных карт UnionPay АО КБ «Солидарность», чьи правила размещены по адресу: https://solid.ru/upload/iblock/6f0/Aktsiya-dlya-derzhateley-bankovskikh-platezhnykh-kart-Unio...

02.04.2022 20:15

Отзыв проверен

Нарушение условий акции

Оценка:

Зачтено

С 1.02 по 30.04.22 банком проводится акция для карт Gold UPI кешбек за покупки на Озоне. В условиях сказано, что банк может досрочно завершить акцию, но обязан об этом уведомить на сайте банка. Вчера перестали проходить покупки по карте банка на ...

02.04.2022 17:08 1

Отзыв проверен

Отдайте деньги!

Оценка:

Зачтено

Такого хамского отношения не видела уже давно. Хочу забрать свои деньги со своего счета, но, поскольку это доллары, то в банк сначала нужно звонить. Дозвониться почти невозможно, ожидания по несколько часов. В первый раз, когда удалось дозвониться - ...

29.03.2022 18:21

Отзыв проверен

Ответ банка

Оформляла карту Union Pay gold в евро для платежей и снятия налички в Европе

Оценка:

Зачтено

О банке узнала впервые, когда выбирала место открытия карты Union Pay. У них один офис в СПб, на Васильевском острове. И один банкомат там же. Как я понимаю, банк больше работает с юрлицами и нацелен на взаимодействие с Китаем и Вьетнамом. Выбрала б...

29.03.2022 12:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Полное отсутствие клиентоориентированности

Оценка:

Зачтено

Сегодня 25.03.2022г. в 19.40 я пришёл в данный банк чтобы получить ранее заказанную мной до текущих событий карту UnionPay, данное отделение работает до 20.30. Уже со входа в банк я увидел негативное отношение сотрудников охраны банка к клиентам, ли...

25.03.2022 22:17

Отзыв проверен

Несоответствие рекламы и тарифов

Оценка:

Зачтено

Несоответствие рекламы и тарифов. на сайте указано: Возможность открытия Вклада через систему дистанционного банковского обслуживания АО КБ «Солидарность» (ДБО) Солидный комфорт. В реальности в ДБО нет возможности открыть самостоятельно вкл...

25.03.2022 19:22

Отзыв проверен

Заявка на карту, поданная на сайте, ушла в никуда

Оценка:

Проблема решена

11 марта подала заявку на дебетовую карту UnionPay. При подаче было написано, что я должна явиться не ранее чем через 2 недели без доп оповещения в выбранный филиал. В профильной теме банка публиковали сообщение из телеграм канала, где банк говор...

25.03.2022 11:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Требуют предварительную запись на выдачу начисленных процентов (в USD) от 1 USD

Оценка:

Зачтено

22.03.22 примерно в 15:30 я после более чем 1 час ожидания (был в очереди 21-м) дозвонился в банк, где мне сказали,что требуют предварительную запись на выдачу начисленных процентов (в USD) от 1 USD согласно договору вклада. И что мне позвонят (вот т...

23.03.2022 11:32

Отзыв проверен

Ответ банка

Солидарность – безоговорочный лидер в антирейтинге

Оценка:

Зачтено

Солидарность превосходит самые смелые представления об извращениях в банковской сфере. Со стороны вкладчика это выглядит не только как неуважение, но и как злонамеренное удержание средств в банке всеми способами и как можно дольше. 10.03.2022 у ме...

16.03.2022 20:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Отзывы о Банке «Солидарность»

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Банк «Солидарность»

Банк «Солидарность»

Банк «Солидарность»

Банк «Солидарность»

Банк «Солидарность»

Банк «Солидарность»

Банк «Солидарность»

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Дебетовые карты

КАСКО

Вклады

РКО

Кредитные карты

Страхование

ОСАГО

Кредиты

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру