Отзывы о Банке ЗЕНИТ

Народный рейтинг

23 место

из 313 банка

4,19

средняя оценка

22.86%

решено проблем

616

отзыва

611

ответа

Отличный специалист, который знает свое дело

Оценка:

Проверяется

Обратилась на горячую линию банка с вопросом возможности перевода денег в другую страну. Девушка Дарья, ответила на все моим вопросы и предложила альтернативный способ решения вопроса, так как по свифт перевести ни в одном банке не могу. Оператор оч...

21.12.2022 13:15

Ответ банка

Вопиющий непрофессионализм и наплевательское отношение к клиентам!

Оценка:

Зачтено

По совету друга, решил открыть карту UnionPay, для чего обратился в Банк Зенит. Первый неприятный сюрприз заключался в том, что на сайте указано, что карту UnionPay можно оформить бесплатно до конца декабря, но при оформлении выяснилось, что выпуск к...

20.12.2022 19:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Проверяется

Хочу выразить благодарность оператору контактного центра, Дарье (агентский номер 4**1), за подробное объяснение о системе начисления кэшбэка в банке Зенит. Обратилась в контактный центр, так как не совсем было понятно за какие покупки и какой процент...

20.12.2022 14:30 1

Ответ банка

Консультанты в чате поддержки

Оценка:

Проблема решена

Добрый день. Сегодня,20.12.2022 все утро пытаюсь выяснить в чате поддержки мобильного приложения, почему не получается оплатить интернет. Консультант Анастасия просто игнорирует меня, не отвечает на мои вопросы. Чат поддержки просто не работает. Пока...

20.12.2022 12:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

16.11.2022г мою карту ошибочно заблокировали. Я сразу же обратилась на горячую линию банка. Сотрудник Дарья озвучил, что карта заблокирована по акту уничтожения, но я ни куда не обращалась. Мне нужны были срочно деньги, я находилась за границей. Сотр...

18.12.2022 21:02

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику

Оценка:

Зачтено

В конце ноября 2022г я внёсла д/с на карту офисе в Альметьевске. Но прийдя домой, обнаружила, что зачисление денег на счёт не произошло. Позвонив в контакт центр, сотрудник Дарья, также не обнаружила денег на всех моих счетах. Сумма была не маленькая...

18.12.2022 18:44

Отзыв проверен

Ответ банка

Мелкие обманщики

Оценка:

Проверяется

Будь осторожны выпускают карты, union pay ( при оформлении в офисе говорят, что карта работает, переводы между картами Юнион пэй совершать можно) далее вы пополняете баланс на сумму более 5000 ( это стоимость открытия карты) , пытаетесь совершить пер...

13.12.2022 09:50 1

Ответ банка

Блокировка по 115ФЗ за переводы внутри банка между своими счетами

Оценка: Без оценки

Являюсь премиум клиентом банка Зенит, имею вклад, имею брокерский счет в этом же банке. 7.12.2022 пополнил свой брокерский счет, закупился долларами, в этот же вечер направил поручение на вывод долларов на свои 4 карты юнионпэй, чтобы на картах закры...

12.12.2022 23:12 1

Ответ банка

Пыталась оформить Unionpay

Оценка:

Зачтено

12 декабря я пришла в Самарский офис (в городе он один), чтобы оформить карту Unionpay. Предварительно я оформила заявку на сайте, мне перезвонили рассказали все условия и пригласили в офис. Сейчас стоимость оформления стоит 5000 руб. и обслуживание...

12.12.2022 21:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Клиентоориентированный банк

Оценка:

Проверяется

Обратился в банк оформить кредит под залог. Удобное расположение офиса. Уютное такое отделение. Максимально выбирали (сотрудник Евгения Е-ва) условия комфортные и удобные мне. не в каждом банке к сожалению такой подход, хотя кредитная история хорошая...

09.12.2022 17:45

Ответ банка

Не рекомендую карту UnionPay банка Зенит

Оценка:

Проверяется

Оформляла карту ЗЕНИТ Банка с платежной системой UnionPay для поездки на Шри-Ланку. Карта НЕ работала в Тринкомали, Элле, Нувара Элии,Полонаруве, Анурадхапуре и еще нескольких городах. Хотя в супермаркетах подверждали работу с UnionPay. Работала выбо...

09.12.2022 15:53 1

Ответ банка

Ставят просрочку по необоснованным причинам

Оценка:

Проверяется

Банк ставит просрочку и портит кредитную историю по необоснованным причинам. Все началось еще 16 сентября, когда от АО «ОКБ» мне прилетело, что у меня появилась просрочка. На вопрос почему в чате приложения, мне банк ответил, что это из-за не опла...

09.12.2022 13:34 1

Ответ банка

Сотрудники не знают условий по собственным картам

Оценка:

Зачтено

Заказала в Зените дебетовую карту union pay с долларовым счётом. Всё было отлично при оформлении 22 ноября вечером. Сказали также, что нужно обязательно сделать карту моментальную МИР при получении, чтобы удобно переводить деньги на долларовый счёт с...

07.12.2022 19:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хороший банк

Оценка:

Зачтено

Добрый день! 6 декабря обратилась в отделение банка, расположенный в Чистополе. Давным давно обслуживалась в этом банке, в качестве зарплатного клиента. По семейным обстоятельствам понадобилась моментальная карта, решила обратится в банк Зенит. О...

07.12.2022 15:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Качественное обслуживание

Оценка:

Проверяется

Пришел в банк оформил карту ,были не большие трудности,но мне помогли работники данного банка,проблему решили моментально,хочу отметить отдельно специалистов которые мне помогли С-ва Оксана,М-на Елена,Ш-ва Анна,данные работники знают свое дело,и отли...

07.12.2022 10:49

Ответ банка

Карта UnionPay

Оценка:

Проверяется

Приобрел карту UnionPay, по условиям договора списывается комиссия 5000,00 за выпуск карты. Если тратишь в месяц 30000,00 в течение 3-х месяцев, то комиссия возвращается. Потратил в ноябре более 45000,00, но последний платеж на сумму 27999,00 оплачен...

07.12.2022 08:55 1

Ответ банка

Обслуживание

Оценка:

Проверяется

Заработную плату получаю на счёт,всегда приходится снимать с комиссией. Менеджер Ольга предложила открыть карту для экономии денег и удобства. Карту оформили,Ольга помогла оформить приложение и объяснила как им пользоваться, перевели деньги со счета ...

06.12.2022 08:50 1

Ответ банка

Обслуживание на 5

Оценка:

Проверяется

Сегодня получал карту в офисе на Мусы Джалиля 32. Очень понравилось обслуживание, девушка Ольга все понятно обьяснила, помогла установить приложение и показала как им пользоваться. Отключили все платные услуги и настроили СБП. Великолепное обслуживан...

05.12.2022 10:19

Ответ банка

Обслуживание в целом

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Работаем с банком Зенит, в это неспокойное время в банке Зенит мы уверены, сотрудники банка всегда на связи, поддерживают, если есть проблемы помогают решить, всегда держат руку на пульсе, очень внимательны к клиенту. Открытие счета, зак...

02.12.2022 15:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Так и не смог стать клиентом

Оценка:

Зачтено

Наверное, к счатью, но я так и не смог стать клиентом этого "банка". Заинтересовала у них на сайте дебетовая карта "Клуб чемпионов". На сайте заполнил форму, на следующий день со мной связалась девушка представитель банка, сказала всё отлично, приезж...

02.12.2022 10:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Воспользовалась картой Зенит Банка с UnionPay

Оценка: Без оценки

Не пользуйтесь услугами банка!!! Банк-обманщик! Я оформила карту с платежной системой UnionPay. По условиям необходимо было тратить 30 000 рублей в месяц для возврата 5000рублей за оформление и начисления бонусов. В итоге, 30 000 рублей потратила...

01.12.2022 15:54 1

Ответ банка

Блокировка счета 115 ФЗ, за что?

Оценка: Без оценки

Выпустил карту Union pay для поездки за границу, для оплат и снятия наличных. Все прошло хорошо, быстро и приятно. Карта в Индии рабоатет. Порадовался, какой хороший банк. Но..Не прошло и месяца, как карту заблокировали по 115фз. Из операций по сч...

01.12.2022 13:22 1

Ответ банка

Банковские карты не пригодны для использования в расчетах

Оценка:

Проверяется

У Банка 2 большие проблемы с карточками: 1. Есть скрытые комиссии, которые вы можете даже и не заметить, если активно пользуетесь картой и не пересчитываете потом в экселе. Я в какой-то момент прекратил активно использовать карту и вдруг стал замеча...

01.12.2022 13:03 1

Ответ банка

Багодарность сотруднику

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Являюсь уже несколько лет клиентом банка Зенит. Пользуюсь как картой, так и вкладами. В прошлом году открыла накопительную программу, настал очередной взнос. Подошла в офис банка 1 декабря 2022г, обслужила меня менеджер Х-ва А., я...

01.12.2022 12:31

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотрудникам

Оценка:

Проверяется

Несколько лет обслуживаюсь в Банке ЗЕНИТ, хочу поблагодарить сотрудников в городе Нижний Новгород (Е-ву Наталью и С-на Рустама) за качественное обслуживание и помощь в возникающих вопросах. Всегда очень приятно обращаться в данный офис. Также очень ч...

30.11.2022 23:14

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Банке ЗЕНИТ

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Банк ЗЕНИТ

Банк ЗЕНИТ

Банк ЗЕНИТ

Банк ЗЕНИТ

Банк ЗЕНИТ

Банк ЗЕНИТ

Банк ЗЕНИТ

Банк ЗЕНИТ

Банк ЗЕНИТ

Банк ЗЕНИТ

Банк ЗЕНИТ

Банк ЗЕНИТ

Банк ЗЕНИТ

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Дебетовые карты

КАСКО

Вклады

РКО

Кредитные карты

Страхование

ОСАГО

Кредиты

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру