Вход

Добавить отзыв о банке
(необходима авторизация/регистрация)

Путь трудоустройства, или как плохо делать соискателям и себе не голосовал
Итак, это мой первый отзыв о работодателе за время моей 7 летней работы. Почему решил написать? Потому что есть негодование, того что банк ВТБ БМ, делает худо не только соискателям, но и себе, что говорит о возможно плохих процессах, которые ведут компанию в полное дно качества персонала, а я как работник клиентооринтированный, всегда держу в приоритете своей работы, качество, по крайней мере стараюсь, и только рад качеству.

Начну с того, что позвонили мне с HR, предложили вакансию, рассказали условия работы, уточнили мое согласие, на что я дал добро, придя на собеседование, а оно было групповое, что мне сказали при приглашении, мы все послушали опять о вакансии и тд., Потом часть кандидатов ушло, причина естественно в том, что не понравились условия, я остался, т.к. имея опыт работы в разных компаниях, данные условия мне были понятны и приняты мной внутри себя. После нас разделили на группы и предложили ролевые игры, в которых я, по сути был согласен играть, готовился и проиграл свои ролевку, позже сказали ждать ответ, и он был положительным.

Далее наступило время проверка документом в СБ, которая как оказалась составит 7 рабочих дней! Хорошо, я согласился ждать, т.к. понимаю бывает нагрузка работы, в HR в СБ, которые не успевают обрабатывать свои дела и т.д., и принял все это нормально, согласившись ждать, не искать другие варианты работы, и ещё и о отказывая другим работодателям в собеседование, которым отправлял ранее своё резюме, немного переживал ожидая ответ, и вот сообщили, что все хорошо, но есть НО, это НО, заключал что оказывается необходимо было разговаривать в начале с руководителем своего отдела, чтобы тебя вызвали на групповое собеседование и последний этап, это проверка СБ. Договорились о встрече с руководителем, пришел, прождал 1-1.5 часов в ожидании, хотя пришел даже пораньше чем пригласили, и сюрприз руководителя 3 человека) причем знал я только 1 по имени, т.к. приглашение было от него, а 2х человек не знал кто они, и даже не увидел, чтоб они представилась, кто они и кем являются... видимо очень компетентные сотрудники, надеюсь с клиентами такой компетенции у них нет.

Далее собеседование, причем опять одно по одному, нудны ли вам эти условия работы и тд(логично понять, что все это я слышал, и если бы меня это пугало или не нравилось, я бы ушел уже на первом собеседовании с другими ушедшими), ролевку, причем уже без подготовки какой-либо и предупреждений, и относительно моего опыта все начали высказывать, что он никакой, т.к. там все легко) интересно, конечно, слушать людей, когда они сами не знают внутренней кухни, какие могут быть трудности и т.д., представляя, что у них все сложнее) я не отрицаю того, что будет все легче, но данные высказывания с их стороны не компетентны, а ещё и от трёх руководителей, утверждающие своё. Итог, не прохождение последнего собеседования, которое должно было быть первым smile:) И сами подумайте, если бы оно было первым, потратил бы я и сам банк 15 дней? Ответ, конечно же нет, отсюда и идёт их столетние проверки ненужных сотрудников, занимают время HR, тех кто проводит презентации, ролевку, СБ, и нет сотрудника как получается в конце...

Очень все печально, и надеюсь данный банк будет менять данную последовательность и не прибегать к тому, что есть сейчас, т.к. вы сами себе и также соискателям создаете проблемы, себе проблемы в быстроту поиска и также соискателям.
Def777 • несостоявшийся сотрудник
19.10.2017 23:26
Администратор:
В данном случае без оценки.
Я в шоке! От такого банка я не ожидал. Требую разобраться и дать официальный ответ не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
В марте 2017 года устроился в банк на должность специалиста. После получения доверенностей, которые ждал 3 месяца перевыполнял план ежемесячно. В сентябре 2017 года написал заявление об увольнение по собственному желанию. Насчитал специально, чтобы последний день был последним днем месяца. После чего меня попросили уволиться на день раньше. Теперь я понимаю для чего все это было сделано... чтобы не выплачивать премию. Наступает день зачисления премии 29.09.2017. За август месяц. И что же я вижу 1500 рублей. Начислили так начислили. Начинаю узнавать в чем причина, почему не заплатили. Оказывается не отработал 1 день. И мне должны были сообщить в отделе кадров об этом. Я от такого банка честно не ожидал. Всегда считал ВТБ крупной организацией, которая ценит своих сотрудников.

Я жду от банка ответ:
1) Почему мне не сообщили об этом ни в отделе кадров, ни руководство.
2) почему попросили уволиться на 1 день раньше.
3) почему мне тогда заплатили 1500 руб. Если мне она вообще не положена.
Прошу разобраться в данной ситуации. Я считаю это не приемлемым для банка такого уровня.
David Gabriadzeбывший сотрудник
10.10.2017 21:13
Администратор:
Принимаем отзыв без оценки.
Ответ банка:
Добрый день, David Gabriadze.

Обращение было передано в уполномоченное подразделение.
На Ваш почтовый адрес будет направлен официальный ответ Банка.

С уважением, Служба заботы о Клиентах.
Что важнее для Банка ВТБ (Банк Москвы) репутация или выполнение планов??? плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Хотелось бы, чтобы высшее руководство банка ВТБ (Банк Москвы) определилось с ответом на этот вопрос. Ситуация в банке сложилась очень не комфортная для сотрудников по обслуживанию юридических лиц. С одной стороны, руководство Бизнес-группы и руководство малого бизнеса давит на выполнение планов, которые, мягко говоря, очень завышены. С другой стороны, отдел финансового мониторинга, который ежедневно присылает распоряжения о прекращении сотрудничества с клиентами, причем даже с абсолютно нормальными, ведущими реальный бизнес. И так изо дня в день, мы открываем, они закрывают. Мы работаем для того, чтобы у фин. мониторинга была работа. А кто приносит прибыль банку? И противостоять этой системе невозможно, написано закрыть, значит закрыть.

Уважаемое руководство, слышали бы Вы как на ежедневных телефонных коллах с нами разговаривает непосредственное руководство бизнес-группы, с нас требуют планы, и никого не волнует откуда каждое отделение будет брать счета к открытию, не предоставляя никаких инструментов. Нам даже номера телефонов негде искать, нет доступа ни к Спарку, ни к прочим базам. Отделение, в количестве 2 сотрудников по обслуживанию юридических лиц и 1 транзакционного клиентского менеджера, должно открыть 35 счетов в месяц. Причем это должна быть качественная клиентская база, прошедшая всевозможные проверки и собеседования. Сколько отделений банка ВТБ (Банк Москвы) в Москве? По моим подсчетам около 40. 1400 качественных привлеченных клиентов в месяц!!! Как работают Ваши аналитики, кто устанавливает такие планы? Откуда в Москве такое количество «чистых компаний» ежемесячно?

Уважаемый г-н Костин А.Л., г-н Задорнов М.М., г-н Верхошинский В.В. во что хотят превратить Банк назначенные Вами руководители, в помойку? ВТБ всегда был Банком наивысшего уровня, и что же теперь? Сотрудники вынуждены работать с агентами, фирмами-регистраторами, открывать счета компаниям, которые через месяц-два приходится закрывать. Иначе их просто загнобит руководство БГ, за невыполнение плановых показателей. Мне очень нравится работать в ВТБ, но я не могу больше молчать. Нас не слышит никто, до нас никому нет дела. Наведите уже порядок и давайте вместе работать на качество, а не ради количества!!! Очень хочется, чтобы и в будущем Банк мог гордиться тем, что никогда не получал предписаний по 115-ФЗ.
468752 • сотрудник
11.04.2017 22:21
Отвратительное руководство плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Хочется предостеречь соискателей. Отвратитено было работать с Директором С.С. Назначенный руководителем втб банк москвы цик курский. Этот директор выводит сотрудников в их выходные дни, не оплачивая им работу, и не дает другой день выходной за место этого. Отношение отвратительное, показывает свое высокомерие по отношению к сотрудникам, но напоказ дружит с замом и нопом это элита, остальные рабы и слова им никто не давал.

В офисе нет организации рабочего процесса, в подсобных помешениях имелись документы, не сданные в срок сотрудниками, это горы документов... контроль операци в до сотрудники не соблюдают, не проверяют паспорта в уф лампе, уф лампы ни у каждого специалиста есть на рабочем месте. Сотрудники отказываются контролировать операции друг другу, забывают. В офисе дедовшина, которая поощряется директором. Вечно открыт сейф на фронте. Карты выдает не тот сотрудник который за них ответственный, берут их все сотрудники сами. Контроль ипотечных сделок происходит без клиентов и их документов на фронт дини. Сотрудники едят на рабочем месте, выражаются парой и нецензурной бранью, когда в до есть клиенты, хамство клиентам в процессе обслуживания. Плетут косички друг другу на рабочем месте... вроде банк - не парикмахерская.

Зам ноп П.А. и ноп П.Н. поставили запрет на приведение к ним конфликтных клиентов, даже требующих руководство. Сложных клиентов без руководителя не отработать обычному сотруднику фронт линии, парой им просто нужен статусный человек, а это только руководство. "Как хотите, так и разбиразбирайтесь"- установка такая.

Угрозы сотрудникам увольнением и увольнением по статье - это любимое. Текучка кадров связана с тем, что директор не дает возможности роста и развития, сотрудникам с ним крайне сложно работать из-за того, что инструкции игнорируются директором он управляет не опираясь на них... с чем это связано можно только догадываться... работать дают только избраным им, интернет-заявки и от дса заявки, а те кто не избран звонить должны по базам и искать себе клиентов. По сути фронт линия не отдел привлечения... и доступ к карточкам клиента запрешен и незаконен без присутствия клиента...

Настоятельно рекомендую поставить этот офис на контроль службы безопасности банка высшего руководства. Одобренные кредиты клиентам запрещено выдавать без страховок, повышают таким образом свои показатели и топят при этом продажников... новым сотрудникам руководство не помогает адаптироваться, не помогает в программах... жуть ... сотрудники, попав в такие условия плачут, они в панике .. Полно хороших управленцев и людей желающих рости на эти должности. Не стоит держаться за таких руководителей (мое личное мнение) Офис в рейтинге в самом низу и не поднимается уже больше года. Идти работать не советую никому туда, если только есть желание испортить нервную систему и получить нервный срыв.

В целом Сотрудники фронта работают в условиях концлагеря, запуганы увольнением, облиты грязью от начальника отдала, что они продавать не умеют... и тд ужасные условия ужасное руководство. По факту слабое для бизнеса, с отвратительными навыками и стилем управления. Уволеным сотрудникам, которых они выгнали по собственному желанию, даются плохие отзывы на новые места работы, что не имеет почвы под ногами, а просто наглая ложь.
1qaz1бывший сотрудник
11.04.2017 14:58
Меньше знаешь - крепче спишь!!! плохо (−1)
Поиск работы всегда волнителен, но в то же время есть время выбрать лучшее место для работы. Пришла на собеседование в банк ВТБ БАНК МОСКВЫ. Очень нравится этот банк по его репутации и надёжности, но в тот день я узнала банк с другой стороны, немного неожиданной! На собеседовании руководитель отдела как и все задавала вопросы о предыдущем опыте, интересах и планах на будущее! Если кандидат уверен, что хочет работать в этом банке и ему в его возрасте будет интересно обслуживать клиентов, значит так и есть. Этот руководитель, Ольга, видимо не хотела в тот день показать, что ей нужна команда, тем более из опытных и ответственный сотрудников, она отбила все желание остаться работать в этом банке! Она решила сделать подсчёты финансов моей семьи, понять на что мы живём и на что я рассчитываю! Безусловно, это касается только моей семьи и не должно выставляться вот так, сидеть и считать чужие деньги, уважаемая, Вам не нужно, это сверхнекомпетентность и вышестоящее руководство наверняка не знает об этом!!! Зачем она пыталась принизить меня, делая подсчёты о том, сколько мне нужно зарабатывать и о расходах моей семьи? Если я пришла на этот оклад, значит я осознанно иду на это, мне не нужен финансовый консультант, мне нужна работа! Видимо она сильно переживает за всех, у кого кредиты и хватит ли этому человеку денег на жизнь с небольшой зарплатой!!! Конечно после этих её подсчётов, не осталось желания работать с ней, я нашла работу, руководителем которой является компетентный и вежливый человек, который не спрашивает так сходу, сколько я плачу за сьемную квартиру, кредит и на что буду жить устроившись на эту зарплату...
Skyteam99 • несостоявшийся сотрудник
29.03.2017 20:00
"Орловский" коллектив плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Итак, время пришло и мне оставить свой отзыв о работе в данной организации. Суть моего обращения не в том, что бы оклеветать Банк, а в том чтобы наконец обратить внимание вышестоящего руководства Банка что творится у них в рядовых подразделениях.

Общий период моей трудовой деятельности в группе ВТБ – 5 лет. Из них 4 года в ОАО «Банк Москвы» (далее по тексту БМ), и 7 месяцев в ПАО «Банк ВТБ» (далее просто ВТБ), к моей большой радости, больше я не вытерпел.

Начну с того, что в мае (дата слияния БМ и ВТБ) мы все думали, что получаем счастливый билет в такую крупную и стабильную организацию, а оказалось это был билет в один конец… За период работы в БМ, я работал не в одном отделе и занимал различные должности в основном в Операционном Департаменте. Придя в ВТБ, мы были шокированы тем, как всё развалено и как руководству на это всё наплевать, начнем по порядку:
1) Работа службы технической поддержки, самые простые заявки (из разряда «не могу открыть программу») выполняются по 1-1.5 месяца, ранее в БМ на решение данного вопроса уходило не более 30 минут. Но здесь всё интереснее, тебе сначала нужно составить обращение, потом 5 специалистов будут перекидывать его друг другу и до тех пор, пока ты не подашь еще 5 жалоб на бездействие и не позвонишь начальнику, с тобой ни кто не свяжется. Самые абсурдные ситуации были такие: ответ сотрудника it «Год назад у ваших коллег с этажа была аналогичная проблема, может вы их найдете и они вам как-нибудь сделают», возникает вопрос», «здравствуйте, а вам еще ни кто из коллег не помог? А ну тогда потом позвоним»- а зачем тогда вы???
2) В составе ДОПБ существует такое подразделение как ДКиУКП во главе с начальницей дирекции З.Т.Ю. Ну так вот, зарплаты в этом подразделении градируются от степени родства с руководителем дирекции ДКиУКП, и разница составляет почти в 2 раза. В дирекции, состоящей из 20 человек максимум, работают на 90% её знакомые из г. Орла. Вот и задумайтесь, как они смотрят друг на друга, выполняя похожий функционал, но имея разницу в зарплате. А человек, пришедший со стороны, вообще оказывается чужим в этом «Орловском» коллективе.
3) Сотрудники «приближенные» могут приходить на работу и к 10 и к 11, а некоторые и к 12, а после начальница возмущается, почему показатель фактического нахождения на рабочем месте ниже требуемого, но сказать своим «приближенным» она не может и влетает тем, кто «не из её рядов», он оказывается должен задерживаться как минимум на час каждый день, несмотря на то, что работа порученная ему выполнена в полном объеме.
4) Руководитель дирекции в лице г-жи З.Т.Ю. вопреки всем требованием сотрудников службы безопасности, разглашает коммерческую тайну о размере денежного довольствия своих подчиненных, обсуждая уровень зарплат со своими сотрудниками. Причем обсуждение ведется в круге лиц, без всякого смущения на то, что данная информация является коммерческой тайной.
5) А еще есть такая привилегия у руководства: отпроситься в будний день на весь день с работы и сказать, что выйдешь взамен в свой выходной, а перед выходным написать заявление о выходе на работу за двойную оплату. И в этот выходной выйти и смотреть фильмы.
6) Придя на работу в ДКиУКП, я был удивлен тем, что сотрудники злоупотребляют спиртными напитками прямо на рабочем месте, а инициатором выступает г-жа З.Т.Ю. Проверить СБ это легко, придя в один из дней рождения сотрудников в кабинет в районе 5 часов вечера. А что творится в мае на её дне рождения в её личном кабинете, это вообще что-то))
7) А ещё есть такой прекрасный показатель как фактическое место нахождения на рабочем месте согласно данным СКУД. Руководство требует, чтобы этот показатель был 120%-130% (вместо 8 часов на работе должен быть 9 или 10 часов). Руководство требует, чтобы ты задерживался как минимум на час на работе, и не важно, что работа выполнена, должен просто сидеть и смотреть в монитор!
8 ) Группа ВТБ придумала такую прекрасную вещь, если ты такой прекрасный сотрудник, постоянно сидишь на работе (буквально ночуешь), выполняешь функционал за весь отдел и твое руководство тобой гордится, в конце года тебя ждет награда! Тебе дадут грамоту или даже ЗНАЧОК «ОТЛИЧНИК ВТБ», осталась одна мечта, в момент награждения спросить у руководства, «я могу это грамотой погасить платеж по ипотеке?», «я могу эту грамоту поменять на велосипед ребенку, которого не видел, так как сидел на работе?».

Если Банк считает что какая-либо изложенная мною информация не соответствует действительности, это легко проверить. Необходимо запросить в службу безопасности (далее СБ) отчет о приходе/уходе сотрудников на рабочие места. Запросить в отдел кадрового администрирования оклады сотрудников в данном подразделении.
Мне интересно как руководство данного структурного подразделения, смогут объяснить данные моменты.
flash-st045бывший сотрудник
15.02.2017 10:12
Подарки детям на Новый год не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Находясь в декретном отпуске, решила уточнить по поводу подарков детям на Новый год. На что сотрудники ответили, что в этом году заявки на подарки уже закрыты, весь пакет уже сформирован... То есть, заявки на сотрудников, которые в декрете не составлены, сотрудники, которые в декрете остаются без подарков. По какой причине? Почему такое отношение? Мы тоже находимся в штате, а подарки по непонятной причине на нас не рассчитаны!!!
myasoedova-vika@mail.ru • сотрудник
15.12.2016 14:13
Антисанитария плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
В офисе на Магистральной на кухнях ужас: грязные холодильники с давно протухшими продуктами, грязные микроволновые печи страшнее войны, график уборки вообще отсутствует. Вы что, хотите развести какой-нибудь сальмонеллез? Если в ближайшее время на всех кухнях не будет проведена генеральная уборка, заявление пойдет в СЭС.
Magist • сотрудник
05.09.2016 18:36
Субъективно о ВТБ в Улан-Удэ плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Довелось работать в Банке ВТБ в Улан-Удэ, хотела бы рассказать про свой опыт.

Конечно сначала все понравилось: и престиж банка, и зарплата, и премии… Обстановка в банке очень тяжелая, постоянно чувствуешь себя виноватой, что-то нужно делать, не дай бог сидишь без дела, т.к. директор считает что работая в ВТБ ты уже избранная и обязана этим ей, а если не хочешь, то тебя никто сдесь не держит, на рынке труда есть много желающих тебя заменить.

У директора есть серый кардинал - начальник АХО(!), еще раньше она работала кадровиком. По слухам, у нее даже нет высшего образования, ну или долгое время не было! Все кадровые, зарплатные, премии и другие вопросы они принимают вместе, и конечно все зависит от их личного отношения к человеку, поэтому всегда нужно им улыбаться и исполнять указы без обсуждений. Разумеется начальник АХО половину своей работы передала другим: своим сотрудникам, секретарю, плановику, и т.д.

В банке есть две служебные машины, одна полностью закреплена за директором, конечно в том числе и по личным делам, увозит, привозит из дому и т.д. Полдня директор на работе, поэтому полдня времени машина стоит. На второй машине полдня ездит начальник АХО по своим или не своим делам, и неважно, что от этого страдает бизнес. Не хотела бы рассказывать про профессиональный уровень директора и ее команду, это оценивают другие люди, но слышала что директор отказывает во встрече клиентам исходя из своего отношения к ним, наверно иногда и во вред бизнесу и престижу банка, которой они очень дорожат.

У директора непостоянный характер, об этом говорит, что она очень часто меняет секретарей и увольняет людей, а потом долго ищут замену им, опять-таки слышала, что в Улан-Удэ по сравнению с другими офисами очень большая текучка. Кстати одну из секретарей уволили, потому что Москва ее попросила устроить собеседование с одним человеком-бывшим директором другого банка, а этот человек очень не нравился директору, но секретарь о собеседовании ничего не доложила руководству, просто не знала об их отношениях, наверно подумала, зачем их беспокоить по таким мелким делам. В итоге этот человек теперь работает в банке где-то на западе, а секретарь не работает.

Еще один факт о непостоянстве, каждые два месяца в банке устраивают перестановки, бессмысленно пересаживают отделы из одного кабинета в другой, дошло уже до маразма, люди как селедка в банке сидят, а например кабинет зама пустует. Еще в банке у директора есть пластиковая карточка для деловых встреч с клиентами в ресторанах, по итогам секретаря просят рисовать отчеты по встречам. Интересно, что половина из этих встреч не происходит, а куда идут деньги неизвестно.

Директор устроила на работу свою дочку, сначала на временную должность ведущего специалиста, спустя три месяца она уже главный специалист на постоянке. Дочка вышла замуж в банке, и теперь есть зять. Конечно же зятя сразу повысили. Дочке тоже место приготовили, убрали ненужных сотрудников, скоро повысят. Кстати, свадьбу пришлось готовить и сотрудникам банка, директору же не откажешь.

В отпуск отпускают максимум на две недели (конечно если ты не родственник или приближенный) и желательно в зимнее время.Иногда любят поэкономить, например, не покупают воду для кулеров, запрещают включать свет в коридорах и кабинетах. Экономия смешная, но сразу видно отношение к сотрудникам.

Наверно, пока все. Прочитала, получилось много негатива, из позитива только зарплата )))
elenaaa1987бывший сотрудник
17.06.2016 16:13
Администратор:
Уточните вашу должность, информацию можно направить на адрес natalya.konkina@banki.ru
Физики? Не, не слышали не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Пришла устраиваться в банк, непонятным остался только один вопрос, почему сотрудникам оформляют зарплатные карты в Втб 24? На собеседовании и в бухгалтерии мне сказали, что Втб не работает с физлицами. А куда, простите, подевались физики из банка Москвы? Раз банк Москвы стал банком Втб, то значит и физики теперь обслуживавются в Втб, а следовательно Втб и пластиковые карты эмитирует, не, не так? И вклады на которые сотрудники получают зарплату в Втб до выпуска карты, разве оформляют как юрики, а не физики?
Lusika • сотрудник
14.06.2016 01:16

 

Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.