Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниИнвестиционное страхование жизни
Павел, ВНИИССОК (Москва и область)
19 января, 10:55
Обманщики Сбербанк страхование
В 2018и 2019 годах заключил со Сбербанк страхование договора страхования жизни «Смартполис» на общую сумму 500000рублей. Доход по этим договорам не выплачен. Обращаясь в колл-центр и к менеджеру Сбербанка, получаешь стандартный ответ— выплаты заморожены. Кем? На каком основании?— ответа нет. Имея триллионы дохода, Сбербанк сознательно кидает своих клиентов. Буду обращаться в прокуратуру с заявлением и требованием выплаты неполученного дохода после окончания договоров.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Сбербанк страхование жизни19.01.2026 11:31Добрый день! Я проверю ситуацию и вернусь с комментарием до 08.02.2026. С уважением, Мария Александрова Сбер- Сбербанк страхование жизни20.01.2026 14:00Добрый день! Выплата по «дожитию» осуществляется в размере гарантированной страховой суммы. Гарантированная страховая сумма выплачена в полном объеме. Условия выплаты дополнительного инвестиционного дохода регламентированы Приложением к договору страхования. Подписав договор страхования, вы подтвердили, что ознакомились и согласились с его условиями. Для предоставления ответа относительно дополнительного инвестиционного дохода, необходимо обратиться в Банк, либо направить письменное заявление в Страховую компанию. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга20.01.2026 17:09Спасибо за отзыв. Отзыв не влияет на рейтинг (п. 3.8.12 Правил «Народного рейтинга»). https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Страховой случай
В 2025 скончался мой отец. При жизни он заключил 2 договора страхования. В договорах выгодоприобретатель не назначен. После вступления в наследство я 13.04.2026 подошла в отделение СберПремьер, т.к. отец являлся премиальным клиентом. Подав все докуме…
28 апреля, 19:38
Инвестиционное страхование жизни
Внесение изменений в полис
Более 5 лет назад меня настойчиво обзванивали из Сбера и приглашали прийти в отделение, потому что у них якобы было для меня очень интересное предложение. Им оказался инвестиционный договор страхования жизни. Уж не знаю, как так получилось, но меня у…
25 апреля, 22:14
Инвестиционное страхование жизни
Другое
При заключении договора накопительного страхования жизни,сотрудник рассказывал о дополнительном инвестиционном доходе не ниже ,чем на депозите,а может и больше.
В итоге внеся 467 тысяч рублей за 10 лет,получу я 400 тысяч.За 10 лет к сумме гаранти…
17 апреля, 13:54
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Проблема решена
Моему 80летнему отцу под видом самого выгодного варианта вложений оформили полис Страхования жизни. Человеку в 80 лет!!!!!! Через какое-то время он понял, что что-то здесь не так, попросил меня сходить с ним в сбер и забрать средства, чтобы в дальней…
13 апреля, 13:31
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Положил на этот "инвекстиционный" счет 120 тыр... 6 лет эти деятели пользовались моими копейками, закончился срок действия... угадайте сколько эти инвесторы мне заработали... 15660... за 6 лет, Карл!!! 1,3% это при том , что ставка рефинансирования С…
6 апреля, 15:12
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Проблема решена
Пользуюсь Сбербанком уже много много лет! Доверял этому банку как себе, даже не думал, что смогут провернуть такую схему, утаив ВАЖНУЮ информацию. 3 года назад , а точнее в апреле 2023 г, я пришел в Сбербанк, а не в страховую компанию!!! открыть неб…
30 марта, 17:28
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
Проблема решена
Жалоба на Сбер Премьер (Сбер Страхование) - введение в заблуждение при заключении договора страхования жизни и бездействие после смерти страхователя
Мой отец несколько лет назад оформил два договора страхования жизни в Сбербанке, указав меня выгод…
30 марта, 13:18
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Оформила договор страхования жизни Первый долевой, понятный продукт с интересной доходностью. Нравится, что есть возможность пополнения и снятия средств в случае необходимости. Все доступно в приложении Сбербанк онлайн. Оформила продукт в приложении,…
29 марта, 19:17
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
Оформил накопительное страхование жизни с ежегодным взносом. Н***8
Надеялся, что не пригодится страховка и просто получу накопленную сумму с процентами в конце срока.
Так как я увлекаюсь активными видами спорта, на одной из тренировок ударился ног…
26 марта, 15:08
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Как выяснилось, проблема, связанная с продуктом «Семейный актив» ПАО Сбербанк, носит массовый характер и характеризуется сложностью разрешения.
В феврале 2020 года, при обращении в отделение ПАО Сбербанк с целью замены банковской карты, персональн…
24 марта, 12:50
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
В 2021 году я заключила договор инвестиционного страхования жизни с ООО СК « Сбербанк страхование жизни». Согласно условиям договора я внесла несколько взносов , но к большому сожалению в силу сложившихся обстоятельств я не смогла дальше исполнить с…
23 марта, 12:05
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Внесение изменений в полис
В 2019 году заключил договор страхования (В***3) по программе "Семейный актив". В 2024г. менеджер предложил заменить программу на "Формула жизни" с лучшими условиями, на что я согласился. Со слов менеджера, средства, внесённые по прежней программе, д…
19 марта, 12:36
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Возмущен до глубины души тем, что попался на удочку Сбербанк страхование жизни!
В 2019 г. в офисе Сбера личный менеджер меня активно агитировал о заключении договора страхования жизни "Семейный актив".
Договор долгосрочный, с грабительскими усл…
13 марта, 16:01
Инвестиционное страхование жизни
Внесение изменений в полис
Для информации оформляющим. При оформлении в Сбере будут красиво описывать про инвест.страхование. В моем случае при оформлении в 2021 году сотрудник Сбера в отделении на Римского-Корсакова 2(Москва) указал, что переоформить срок договора можно спуст…
7 марта, 12:21
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
24.01.2022 по совету персонального менеджера в офисе Сбера оформил страхование жизни по программе «Семейный актив» с ежегодным взносом чуть больше 120 тыс. Бонусом было, что будет продолжение премиального обслуживания без дополнительных нагрузок в ви…
3 марта, 20:35
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
5 лет назад я пришла в Сбербанк!!!, а не в страховую компанию!!! открыть небольшой вклад для дальнейшего обучения ребёнка. Обученный менеджер, подхватив это, предложила открыть " накопительный вклад" на более выгодных условиях. Доверившись, репутации…
2 марта, 20:57
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Оформляли ипотеку, соответственно и страхование. В восторге от предоставленной обратной связи менеджера, лёгкость и доступность оформления в приложении, экономия времени, очень довольна, оформление через Домклик 12.02.2026 года.
Менедже…
27 февраля, 15:55
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
18.12.20 на фоне ключевой ставки 4,25 % я оказал доверие менеджеру ПАО «Сбербанк» Д-ву М. Ю., которого ни менеджер, ни ПАО не заслуживали. Мне, как и массе других людей по одной и той же схеме, было сказано, что «страховой продукт» договор НСЖ «Семей…
25 февраля, 16:10
Инвестиционное страхование жизни
Внесение изменений в полис
Люди не ведитесь на этот обман! Так случилось со мной когда я состояла в сбер премьер тогда вас облизывают с ног до головы,деньги копила на ипотечный взнос мне предложили вступить в сбер премьер чтобы повысить процент по вкладу и втюхал менеджер мне …
24 февраля, 17:41
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Я , являюсь клиентом страховой компании в которой была застрахована вся семья , а именно мои родители и я. Инициатором был мой отец , и финансовым обеспечением занимался он. У всех у нас были оформлены договора накопительного страхования жизнь.
…
22 февраля, 15:07
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Проблема решена
Я, С-ва Г. А., прошу восстановить договор страхования «накопительного страхования жизни» ВМВР1А №0000****83 от 29.03.2022 года. на индивидуальных условиях.
У меня был договор страхования Семейный Актив, ранее я не пользовалась …
16 февраля, 17:46
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Сбер обманул меня, навязав договор страхования и я потерял деньги
Мною был заключен договор страхования "Семейный актив" сроком на 30 лет и уже при заключении договора меня ввели в заблуждение. Навязали такой огромный срок и это как бы выгодно для…
14 февраля, 15:14
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Страховая компания действует в нарушение законодательства РФ. Позволяет себе односторонне вносить изменения в договор страхования, без согласования с потребителем, в нарушение ст.310 ГК РФ и ст.16 ЗоЗПП, п.8.7 самого договора.
Так между мной и СК …
12 февраля, 20:03
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Я клиент "СБЕРБАНКА ПРЕМЬР", в 2020 году мне позвонил менеджер из банка о встрече и предложили продукт страховой компании банка «Как зарплата». На словах озвучили что продукт на 7 лет и что будут начисляться проценты, можно получать вычет, т.е. будет…
11 февраля, 14:54
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Здравствуйте. В декабре 2024 года мне позвонил сотрудник Сбербанка из отделения по адресу г. Москва, ул. Римского-Корсакова, дом 2, М-ов А. С. и пригласил в офис для открытия выгодного продукта (по его словам). Предложил программу Формула жизни, пооб…
19 января, 16:41
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Joymoney
Показатель долговой нагрузки (ПДН): изменения с 1 апреля 2026
7
Элвис Валентинович
Банк теперь платит тебе за то, что ты просто живешь — разбираю новую фишку ВТБ
39
Макаров Булат
Досрочное погашение кредита — стоит ли?
6
Kata
Пересмотр взгляда на вклад в пользу Россельхозбанка?!
7
Альфа-Деньги
Когда заём приносит прибыль: почему брать деньги можно не только «до зарплаты»
17
Виктор 80
Кэшбэк до 100%. На все покупки в Чижик до 17.05.2026.
10
ДоброЗайм
Как понять, что долгов уже слишком много. Чек-лист для заёмщика
6
Продуктовый дайджест
ПСБ снизит ставки по накопительным счетам
2
user422442820610
Совкомбанк вошел в число лидеров репутационного рейтинга банков России
9
Игорь перос
НОВОСТЬ ДНЯ по вкладам. Вклад в Альфа-Банке ,, Альфавыгодный ,, -21, 8%.
5
Ещё 51 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге