Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеКаско
Страховой случай
, Москва и область
20 февраля, 13:36
Устранили последствия снегопада
Во время сильного снегопада с крыши соседнего дома сорвалась большая глыба снега и упала прямо на автомобиль. В результате на крыше появилась заметная вмятина, а лобовое стекло пошло трещинами. Ситуация неприятная, так как машина была нужна каждый день. Обратилась в Альфастрахование по КАСКО. По телефону мне рассказали как правильно оформить заявку. Направление на ремонт выдали в самое ближайшее время после принятия СК моей заявки. В сервисе заменили стекло и аккуратно выправили вмятину, следов повреждений не осталось. Все работы выполнили за счет страховой.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
АльфаСтрахование20.02.2026 14:40Добрый день! Спасибо за отзыв. Будем стараться, чтобы сотрудничество с нами и дальше приносило только положительные эмоции.
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Внесение изменений в полис
После замены водительского удостоверения нужно было обновить данные в полисе КАСКО. Думала, что придется ехать в офис. А оказалось, что возможно внести изменения через личный кабинет АльфаСтрахования (так мне служба поддержки подсказала). Процесс ока…
20 февраля, 15:14
Каско
Страховой случай
Во время сильного снегопада с крыши соседнего дома сорвалась большая глыба снега и упала прямо на автомобиль. В результате на крыше появилась заметная вмятина, а лобовое стекло пошло трещинами. Ситуация неприятная, так как машина была нужна каждый де…
20 февраля, 13:36
Каско
Страховой случай
Стоял на светофоре, сзади удар- водитель в телефон засмотрелся, как потом выяснилось. Бампер, крышка багажника, усилитель - под замену. Машина новая, переживал.
Заявление по Каско подал онлайн, фото делал прямо на месте. Ничего лишнего не…
19 февраля, 14:38
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Хуже не придумать! Купила автомобиль в "А***" 2 ноября 2025, навязали страховку именно через "Альфа Страхование" стоимость страховки составила 39900 руб.. 10 января 2026 на капот упал снег, обратилась по страховке, сказали привезти машину на осмотр …
18 февраля, 20:22
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Во дворе ночью кто-то поцарапал дверь. Утром обнаружил глубокую царапину до металла, настроение, конечно, было испорчено.
Позвонил на горячую линию страховой компании, уточнил как обратиться по КАСКО. Приятно удивило, что справки из полиц…
18 февраля, 13:16
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Во время поездки за город по жутко разбитой дороге задел днищем неровность, понял, что есть повреждения. Остановился, позвонил в страховую, чтобы узнать как это оформить. Все-таки полис КАСКО не зря оплачиваю. Мне все подробно рассказали. После оформ…
18 февраля, 11:21
Каско
Страховой случай
Зимой на скользкой дороге немного не рассчитала дистанцию и задела впереди идущую машину. У меня пострадал передний бампер и решетка радиатора, появились трещины и перекос креплений.
Сразу обратилась по КАСКО в страховую компанию. Заявку приняли,…
17 февраля, 13:51
Каско
Страховой случай
На парковке торгового центра скорее всего задели мою машину тележкой, осталась вмятина и скол краски на крыле. Просто камер поблизости не оказалось, виновника найти не удалось.
Решил обращаться по КАСКО в Альфастрахование. Заявк…
16 февраля, 17:10
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Обращался в страховую компанию неоднократно, страхуюсь по осако и каско уже 9 лет в одном месте. Был случай когда сам случайно притерся, было что и меня. На горячей линии все рассказывают грамотно. Осмотр и оценка происходят быстро. Случаев отказа з…
13 февраля, 10:31
Каско
Страховой случай
Кто-то из соседей не вписался в поворот и содрал зеркало на моей машине, буквально вырвал с корнем. Виновник оставил записку, но я решила, не теряя времени, сообщить о страховом случае по Каско в АльфаСтрахование.
Оформила случа…
12 февраля, 14:53
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Во время парковки неудачно задел бордюр, поцарапал бампер и сильно повредил колесный диск. Сначала переживал, что страховая может отказать, так как повреждение мне показалось незначительным. Однако по КАСКО в Альфастраховании приняли заявление без ли…
12 февраля, 13:38
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Оставила машину у торгового центра, вернулась - поцарапана дверь и крыло, виновника нет, по камерам мой автомобиль стоял в слепой зоне. Очень неприятная ситуация.
По КАСКО в Альфастраховании оформили случай без лишних вопросов. …
9 февраля, 16:14
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
Уже не первый раз оформляю полюс ОСАГО в этой страховой компании. Офис компании имеет удобное месторасположение. Вежливые сотрудники, удобные диванчики для ожидания. Сотрудники банка быстро обслуживают клиентов, поэтому время ожидания не долгое. Кра…
9 февраля, 15:07
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Попал в аварию вечером, другая машина перестроилась без поворотника, удар пришелся в переднее крыло и стрельнуло колесо. Позвонил в страховую по Каско. Ответили сразу, не висел пять минут на линии. Оператор проговорил порядок действий и оформил заявк…
9 февраля, 14:58
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Банальная ситуация, камень из-под колес повредил лобовое стекло. Имея КАСКО от Альфы я сразу набрала службу поддержки и уточнила, страховой ли это случай. Мне дали положительный ответ. Рассказали как его правильно зафиксировать - ну там фотографии - …
6 февраля, 15:07
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
Купили новую машину в салоне. Оформили полис, но, конечно, без указания госномера. Сказали вписать в офисе, когда номер получу. И вот сюрприз, приехав в единственный офис Альфа страхования в Йошкар-Оле выяснилось, что они только случаями возмещения з…
6 февраля, 08:10
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Страховой случай произошел в этом месяце. Была осуществлена попытка угона моего автомобиля со двора дома. Ввиду того, что сработала сигнализация, только поврежден был замок и поцарапаны двери. В СК я уточнил, необходимо ли вызвать представителей прав…
5 февраля, 13:04
Отзыв проверен
6 услуг
Оформление полиса
На основании анализа пользовательского опыта и отзывов клиентов сформировалась разносторонняя картина работы компании. Ниже — структурированный обзор ключевых аспектов.
Плюсы:
Скорость оформления полисов.
Многие клиенты отм…
4 февраля, 19:09
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Страховой случай
Отзыв о страховой компании «СтрахГарант»
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия со страховой компанией «СтрахГарант» — за последние три года я неоднократно обращался к их услугам, и сейчас готов дать развёрнутую оценку.
Пер…
2 февраля, 04:41
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Инцидент на парковке у ТЦ. Я сдавала назад из кармана, а девушка на Рио тоже выезжала, но взглядом мы друг друга не поймали. Встретились задними бамперами. Ситуация тупая - кто виноват, по сути, не разберешь. Не хотелось часами разбираться, поэтому п…
31 января, 10:49
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Решил написать отзыв, потому что реально накипело. Оформил КАСКО в «АльфаСтрахование», договор № Z6917/046/00*****/25, рассчитывал на нормальный сервис и спокойствие. В итоге получил ровно противоположное.
После страхового случая выяснил…
29 января, 21:39
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Изначально полис Каско оформлял больше, как формальность, но оказалось, что это необходимость, когда попал в ДТП на выезде из родного двора. Второй водитель быстро ухитрился уехать, даже номера не запомнил, а камер у нас нет.
Я …
29 января, 14:47
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
У нас с женой общий автомобиль, владелец - она, но я - езжу больше. Брали специально Каско на двоих, чтобы не зависеть от того, кто за рулем был, если что случится. Ситуация произошла, когда возвращался с работы. На перекрестке водитель впереди решил…
29 января, 11:29
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Крайне негативный личный опыт взаимодействия с компанией «АльфаСтрахование». По договору КАСКО № Z6917/046/00*****/25 компания отказала в ремонте у официального дилера, несмотря на то, что автомобиль находится на гарантии. Вместо этого настойчиво нап…
29 января, 11:28
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Компания «АльфаСтрахование» не выполняет ожиданий, связанных с полисом КАСКО. По договору № Z6917/046/00*****/25 отказано в ремонте у официального дилера, несмотря на гарантийный статус автомобиля. Направление в сторонний сервис произведено без учёта…
29 января, 11:17
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
ПКО «Защита онлайн» в составе АО «НИРУМ» выступила на DOLG TALK СИБИРЬ 2026
1
Анн.Мартка
Масленица с Нутеллой и Магнитом
22
Варненчик В
Очередное прощание с «удаленкой» в России
6
Antyukhova
Ozon Банк: деньги приносят доход каждый день
4
КАПИТАЛ LIFE
Сборы страховой компании КАПИТАЛ LIFE в 2025 году росли в 1,7 раза быстрее рынка
1
Кошельковая мышь
Как погода влияет на мои доходы
6
Газпромбанк
Как банкомат распознает купюры
2
Дмитрий Хмелев
Правила выдачи займов в микрофинансовых организациях ужесточаются
2
My way
Миксуем выгоду с Т-Банком
6
GESIV
Бесплатный сыр не только в мышеловке!
6
Ещё 73 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге