Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование путешествий
Страховой случай
Дарья, Новосибирск (Новосибирская область)
11 апреля, 18:20
Получение выплаты по страховому случаю
Обратились в чат поддержки Т-банка по страховому случаю (задержка рейса), где оперативно перенаправили в линию «Выплаты по страхованию».
Менеджер по урегулированию Т-страхование - Мария, запросила все необходимые документы для оформления заявления на получение выплаты по страховому случаю. После подписания заявления получили выплату на следующий день на карту, хотя срок был 5 дней.
Спасибо за оперативность и вашу поддержку!
P.S. заявление можно подписать электронной подписью всем застрахованным лицам в полисе, которые являются клиентами Т-банка + выплату можно получить как на разные счета для всех застрахованных лиц в полисе, так и на один счёт.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование11.04.2026 19:04Здравствуйте. Приятно, что отмечаете качественный сервис и оперативное решение вопросов. Действуем так, чтобы наши клиенты чувствовали поддержку и заботу на каждом этапе. Благодарим за отзыв, доверие и высокую оценку!
Администратор Народного рейтинга16.04.2026 14:26Спасибо за отзыв. Какого числа произошел страховой случай?- ДарьяАвтор отзыва16.04.2026 14:31Страховой случай произошел 30 марта 2026 г
- Администратор Народного рейтинга17.04.2026 13:04Отзыв проверен.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
30 марта возвращался из поездки, на пересадке в Турции задержали багаж. Компания доставила его почти через 2 дня.
В приложении очень удобно и достаточно быстро оформили выплату. Персональный менеджер вел дело грамотно и без лишних вопросов.
Сервисом…
18 апреля, 17:44
Страхование путешествий
Страховой случай
У меня возникла неприятная ситуация: мой рейс был задержан на 18 часов. Я решил воспользоваться услугой страхования от задержки рейса через приложение.
После оформления заявки в чате поддержки со мной связалась сотрудница по имени Ванесса. Она подроб…
18 апреля, 14:31
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформила перед поездкой в Турцию страховку путешественника от Т-банка. Находясь в Каппадокии заболела и сразу же активировала страховку. Со мной оперативно связался ассистент (Balt assistance) и был назначен доктор. Так как самочувствие мое не было к…
18 апреля, 14:23
Страхование путешествий
Страховой случай
Когда мой рейс задержали на 18 часов, я столкнулся с неприятной ситуацией. Чтобы решить проблему, я решил воспользоваться услугой страхования от задержки рейса через приложение.
После этого я обратился в службу поддержки, где мне помогли оформить зая…
18 апреля, 14:21
Страхование путешествий
Страховой случай
Мой рейс от 10.03.2026 задержали на сутки из Краснодара в Стамбул. Была оформлена страховка в т банке, обратилась 20.03.20206 по этому случаю в поддержку. В течение месяца со мной связалась Менеджер Мария для уточнения деталей, после получила выплату…
18 апреля, 12:33
Страхование путешествий
Страховой случай
Купили билет на самолет, через приложение Т-банк, при покупке билета, сайт предложил оформить страховку. Очень долго сомневалась, думала все это фигня. Задержали рейс на 5 часов, по прилёту домой, написали сообщение в поддержку, по страховому случаю…
18 апреля, 12:26
Страхование путешествий
Страховой случай
НАХОДЯСЬ НА ОТДЫХЕ В ТАЙЛАНДЕ , Я ОБРАТИЛСЯ В СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ ПО ПОВОДУ ОБОСТРЕНИЯ АРТРИТА. ПОМОЩЬ ОКАЗАЛИ ОПЕРАТИВНО , ПРАКТИЧЕСКИ В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ. Мне предоставили контакт врача, который очень внимательно выслушал и дал медицинские р…
18 апреля, 09:47
Страхование путешествий
Страховой случай
Т-страхование, Вы лучшие!
Расскажу про свою ситуацию, купил билеты на самолет через т-банк, цена, кэшбэк всё хорошо, сразу там же взял страховку (утеря багажа, задержка рейса, утеря документов, отмена поездки, несчастный случай) и как оказалось не зр…
17 апреля, 15:22
2 услуги
Страховой случай
В марте 2026 года мы с семьей отправились в путешествие на 21 день на о. Хайнань, оформили страховку через Т-банк (Т-страхование), нас двое взрослых и двое детей (2 года и 7 лет). Никогда не пользовались страховыми полюсом в путешествии, но тут слу…
17 апреля, 15:04
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась по полису страхования Т-страхование по поводу порчи чемодана во время перелета из Гуанчжоу (Китай) в Иркутск. На мое обращение в приложении специалист Татьяна очень оперативно ответила и разъяснила условия возмещения и перечень необходимых…
17 апреля, 09:27
Страхование путешествий
Страховой случай
Выражаю благодарность компании за качественное обслуживание при урегулировании страхового случая. В ходе авиаперелёта по маршруту Красноярск — Москва — Калининград мой багаж был задержан в пункте пересадки (Москва). Заявление о страховом случае было …
17 апреля, 08:18
Страхование путешествий
Страховой случай
Добрый день. Покупали билеты на самолёт через приложение банка Т-Банк и одновременно купили страховой полис № 6339****36, очень удобный сервис и лёгкое пользование приложением. По возвращению домой задержали самолёт на 12 часов, где специалисты Т-Бан…
17 апреля, 07:01
Страхование путешествий
Страховой случай
Первый раз в жизни при покупке билетов поставила галочку на страхование, получив таким образом полис от Т-Страхования на каждого пассажира. На дату рейса выпало закрытие неба, задержали все рейсы, включая наш. Сразу же по истечению 4 часов задердки п…
16 апреля, 18:58
Страхование путешествий
Страховой случай
8 апреля 2026 года волей случая оказался в командировке в г. Москва. Командировка была длительная и очередной день не предвещал ничего нового. Однако в определенный момент почувствовал недомогание и решил воспользоваться страховкой путешествий от Т-Б…
16 апреля, 13:18
Страхование путешествий
Страховой случай
Заболела в путешествии, обратилась в чат, дальше мне позвонил врач, я описала проблему, мне выписали рецепт и я купила лекарства (в том числе антибиотики в европе!). Далее обратилась за возмещением средств за лекарства, назначили менеджера не сразу, …
16 апреля, 12:46
Страхование путешествий
Страховой случай
У меня на остоврове гили Траванган (Индонезия) 14 апреля 2026 после приема тунца гриль в одном из кафе появилась сильная аллергия, выражающаяся покраснением кожи всего тела, сильное сердцебиение, высокий пульс. Я сразу обратился здесь на острове в кл…
16 апреля, 07:04
Страхование путешествий
Страховой случай
Страховое событие произошло в феврале 2025 года, когда находилась в поездке по России вместе с ребенком. Пришлось обратиться к врачу не в своём регионе, и оплатить расходы на приём, анализы, а так же лекарства по назначению.
Все документы у меня был…
15 апреля, 21:34
Страхование путешествий
Страховой случай
Вспомнил, что у меня в 2023 году действовал полис Путешественника, а я в это время был в путешествии по России и обращался с ребенком к врачу. Соответственно были расходы за прием, которые я смог подтвердить выпиской от врача (сохранилась) и актом из…
15 апреля, 20:52
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхал во Вьетнаме. В итоге отравился, стало плохо. Решили написать в т-страхование, ребята очень быстро ответили, нашли больницу и отправили адрес. В больнице поставили капельницу, дали таблетки. В итоге стало лучше, уехал обратно в отель. Единстве…
15 апреля, 17:12
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился в страховую компанию во время своей поездки в Нижний Новгород 12.04.2026, уже вечером около 18.00 (номер обращения TRV-26-338401).
Возникла острая зубная боль, не смотря на праздник менеджер сразу же попытался найти клинику и записал меня …
15 апреля, 11:34
Страхование путешествий
Страховой случай
Произошел очередной страховой случай в путешествии. В этот раз катались на Алтае на горных лыжах. 9 марта при падении сын сломал прокатные лыжи, главное сам не пострадал. Обратился в поддержку Т-страхование, так как есть полис №TVL-26-125677. В чате…
15 апреля, 09:05
Страхование путешествий
Страховой случай
При поездке во Вьетнам брали страховку путешественника от Т-Страхования.
Надеялись не воспользуемся, но пришлось).
Удобно прямо в приложении отправить пакет документов о проведении лечения и стоимость этого лечения.
Также приятно удивило то, что гот…
15 апреля, 08:19
Страхование путешествий
Страховой случай
4 марта при перелёте получилось так, что мой багаж задержали. И задержали его до выдачи мне почти на сутки. Я заявил в приложении о страховом случае, через несколько дней со мной связался менеджер в чате приложения( что считаю очень удобно) я предост…
14 апреля, 23:03
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Через несколько дней после приезда в Барселону почувствовала себя плохо, появились проблемы с дыханием. Поэтому обратилась в страховую компанию 05.03.2026 года. Попросила онлайн консультацию у врача. Консультант из страховой ответил очень быстро, был…
14 апреля, 20:11
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
При прилете в Домодедово мой багаж был утерян, через службу поиска Багажа я его все же нашла, но на моем чемодане даже под чехлом был вырвана молния с замком. Мало того, что это очень неприятно, так мне ещё предстояло другими авиакомпаниями совершить…
14 апреля, 18:37
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ LIFE
КАПИТАЛ LIFE вошла в состав группы Совкомбанка
2
Кошельковая мышь
Пополняю копилку челленджа
6
Варненчик В
Ключевая ставка: борьба с инфляцией или с замедлением экономики?
1
nyura.deg
🎁Кэшбек 500 р на одну покупку онлайн от 4000 в интернет магазине AliExpress
6
ПКО Защита онлайн
«Ранние» долги набирают обороты: как трансформируется рынок цессии
2
Sheff
Заблокировали счета в ПСБ
3
ЮККИ
Новые технологии и угрозы: Google, Apple, Telegram
4
Диалог
Итоги конкурса «Слоган для Диалога»
42
Кошельковая мышь
Пополняю копилку челленджа
6
Viktoria Ki
Тест: «Ваш финансовый тип по профессии»
38
Ещё 71 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге