Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование жизни и здоровья
Страховой случай
, Москва (Москва и область)
7 мая, 19:24
Сберстрахование ставит препятствия, чтобы не платить.
Наступил страховой случай. Я сломала ребро. В полисе как оплата за саму травму, так и за дни нетрудоспособности.
Загрузила на сайт документы из электронной медкарты (справка из травмпункта, результаты рентгена, повторное обращение к хирургу по месту жительства), и скан заключительной бумажной справки с печатями, которую взяла в поликлинике при выписке.
Удивительная история. За сам перелом мне выплатили очень быстро, все документы подошли. А вот для выплат по нетрудоспособности документы из электронной медкарты не подходят. Надо ехать в два места (в травму) и в поликлинику. Ставить на документы печати медучреждения, печать врача (еще ж надо найти того травматолога, который дежурил в тот день) и хирурга в поликлинике, может, он в отпуске.. Как понимаете, на это надо найти время и силы, хотя уже давно все организации принимают выписки из электронных карт.
Такое чувство, что Сбер специально ставит препятствия, чтобы люди махнули рукой и не требовали выплат.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование07.05.2026 20:39Здравствуйте! Чтобы я могла разобраться, пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите «10021726 banki.ru». С уважением, Мария Александрова Сбер
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Оформление полиса
Удобное онлайн приложение сберстрахование. Все быстро оформленно, рассчет страхования понятен. Застраховал 16.02.2026г. квартиру, здоровье свое ( от спортивных травм) и родственников ( от укуса клещей). Страховых случаев не было и надеюсь не будет. …
8 мая, 00:22
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В феврале я получил травму — сломал руку. Сразу после этого, в конце марта, я обратился в свою страховую компанию. Предоставил только справку из травмпункта, так как это был самый оперативный и доступный документ. Удивительно, но страховая компания б…
7 мая, 19:42
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Наступил страховой случай. Я сломала ребро. В полисе как оплата за саму травму, так и за дни нетрудоспособности.
Загрузила на сайт документы из электронной медкарты (справка из травмпункта, результаты рентгена, повторное обращение к хирургу …
7 мая, 19:24
Страхование жизни и здоровья
Другое
Обратились по вопросу получения страховой выплаты в апреле 2025
Полис 010WS6840011043
Застраховала свекровь, очень любит на ровном месте сломать руку или ногу. После оформления страховки как рукой сняло😊 Но пару раз пришлось обратиться за страховой …
7 мая, 18:53
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Заболела, больничный был 3 недели. Страховая компания помогла, выплатили страховку моих кредитов , которые плачу за месяц.Я переслала копию моей мед. карты. Очень помогли, т.к. долгий больничный оплачивается не сразу. Спасибо. Обращалась через сбер о…
7 мая, 14:43
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В страховом полисе было несколько страховых случаев. На каждый страховой случай была предусмотрена максимальная сумма выплаты. Наступил один из страховых случаев (больничный более 14 дней). Я обратился в страховую, через 5 дней пришла выплата 2,5 % …
7 мая, 12:06
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обращалась в страховую кампанию (отделение Сбербанка России в городе Красноярске по адресу пр.газеты Красноярский рабочий д. 52)21.04.2026 по поводу страхового случая, был длительный больничный ввиду травмы. Пришла в банк, девушка оператор помогла со…
7 мая, 11:41
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Недавно мне пришлось обратиться по страховому случаю, и я была приятно удивлена качеством сервиса. Я уже продолжительное время нахожусь на больничном, и неожиданно вспомнила, что у меня есть полис в СберСтаховании. Решила подать заявку по страховому …
7 мая, 10:22
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформляю полис для моего ребенка Защита от травм с 2022 года, каждые три месяца его пролонгирую ( очень удобно и сумма выходит на пролонгацию не большая). Два раза обращались по страховым случаям- прикрепив онлайн снимки и справку. Решения были быст…
7 мая, 07:13
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформлял полис защита от серьезных заболеваний. К сожалению наступил страховой случай. Сотрудники сберстрахования быстро приняли решение по моему страховому случаю, назначили врача куратора, которая оперативно решила вопрос о госпитализации в хорошей…
6 мая, 18:57
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратились 29.04.2026 г., в личном кабинете по страховому случаю. На сайте очень удобно расписано, какие документы нужно. Когда документы подгрузила, со страховой компании пришло смс о, том чтобы дополнительно предоставить справки. После всех решени…
6 мая, 18:04
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Два раза оформляла полисы страхования:здоровья и ипотека. Было два случая, оба отказ. В ипотеке сначало требовали акты, потом переделать акты, фото. Итог:отказ. Также и по здоровью:травма-не страховой случай. Класс, а что тогда страховой? Не рекоменд…
6 мая, 16:51
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Очень доволен страховкой от клеща от «СберСтрахование». Оформил полис онлайн за пару минут, всё интуитивно понятно. Я часто бываю на природе, поэтому страхуюсь от клеща. Очень рад, что выбрал именно «СберСтрахование».
В программу страхования от к…
6 мая, 04:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Летом 2025 года было два обращения в страховую компанию по поводу укуса клеща. Самого клеща извлекли самостоятельно. Необходимо было сдать клеща на анализ. Страховая компания оперативно направила в ближайшую лабораторию, куда можно было сдать клеща. …
4 мая, 14:55
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Обращалась за срочным оформлением страховки ребенку для соревнований. Быстрота и простота оформления поразили:буквально 2 минуты времени и нажатия нескольких кнопок и полис был уже у меня на почте. Цена обрадовала! Все виды спорта предусмотрены,други…
3 мая, 07:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Решил наконец-то оформить страховку от несчастного случая, и выбор пал на предложение от Сбера — «Защита от серьезных болезней, травм и укуса клеща». Давно присматривался, а тут еще и сезон активности клещей начался, так что промедление было смерти п…
1 мая, 14:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
По страховому случаю обратился через Сбербанк онлайн. Всё прошло оперативно и качественно. Удобно не нужно посещать офис. Документы прикрепил к заявлению . Есть приложение сберстрахование, там тоже всё доступно, и есть чат с техподдержкой. Впечатлени…
30 апреля, 10:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформляла сыну полис Спортивная защита № 0***5 действующий с19.02.2026 - 23.02.2026 через онлайн приложение Сбербанка, для поездки на первенство России по легкой атлетике. Соревнования прошли без проблем! Все быстро, удобно, цена приемлема. Ск…
26 апреля, 17:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Постоянно оформляю спортивное страхование для ребёнка. Это как поставить надёжный щит вокруг него, чтобы никакие непредвиденные обстоятельства не смогли причинить вред. Процесс прост и быстр, как утренний кофе: пару кликов в приложении СберБанк Онлай…
26 апреля, 10:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Хочу выразить благодарность Специалисту Елене из офиса Дирекция медицинского страхования ООО СК Сбербанк страхование по г.Москва, Олимпийский проспект, д.14
Ситуация была такая : у меня созрел вопрос по страховому полису " о согласии на обрабо…
25 апреля, 19:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Застраховала ребёнка еще в 2022 году. Номер полиса 0***9, оплата помесячно в течении 5 лет. Полис пригодился, когда ребёнок получил травму. В приложении после обращения в больницу нажала страховой случай, загрузила необходимые документы. В течении 5 …
25 апреля, 08:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В апреле я задумался о своей безопасности и оформил страховку от укуса клеща через Сбербанк. Решил попробовать новую услугу банка для сохранения здоровья. Предложение поступило как нельзя кстати, ведь как раз стартовал сезон, когда защита от клещей …
25 апреля, 01:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Оплатила полис в сентябре 2026 года по акции со скидкой и оплату разделили на 4 платежа, очень удобно) Буду советовать своим знакомым оформление страхования имущества.
Так же оформляю раз в два месяца в приложении спортивную защиту на соревновани…
25 апреля, 00:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу поделиться опытом обращения страховую компанию «Сбербанк Страхование. Заключила договор страхования (0***2) на себя и на сына в апреле 2022 года. До этого страховались с другой крупной иностранной компании, где выплаты нужно было ждать почти мес…
24 апреля, 17:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформил полис 09.04.2026 года очень легко и быстро! Все условия полностью подходят мне!Стоимость недорогая!Оформлял через приложение банка! Номер полиса 0***9.До этого оформлял полис в других компаниях, но здесь условия понравились больше! Всем совет…
24 апреля, 08:11
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Планы могут меняться, а выгода по нашей дебетовой карте остается неизменной
2
Экономка1
Щедрый Совкомбанк и новогодний бум.
9
Макаров Булат
Страшен ли суд и стоит ли его бояться?
9
иэтоЯ
Гослотерея от Альфы!
22
АО Россельхозбанк
Агротуризм, сады и биохакинг: что обсуждали на форуме в Минеральных Водах
2
Кукуня
Мой год с "Банки.ру"
4
sh-o-p
Россияне резко урезали траты на некоторые услуги.
7
Диалог
Пора поймать свою финансовую мудрость!
165
Надя Адамова
🇷🇺 На БАНКИ. РУ. 1000 Б. за оформление дебетовой карты 💸
8
Мировая
Почта, гудбай... остался единый, могучий, синий
3
Ещё 43 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге