Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниСтрахование жизни и здоровья
Страховой случай
Максим, Сергиев Посад (Москва и область)
7 мая, 12:06
Выплату по страховому случаю получил, но нет понимания почему сумма меньше чем в страховом полисе
В страховом полисе было несколько страховых случаев. На каждый страховой случай была предусмотрена максимальная сумма выплаты. Наступил один из страховых случаев (больничный более 14 дней). Я обратился в страховую, через 5 дней пришла выплата 2,5 % от суммы указанной в страховом полисе. Как считали не знаю. Ни чего не сообщили, просто прислали немного денежек. Какая у них там арифметика не понятно.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Сбербанк страхование жизни07.05.2026 14:44Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите 10021662 banki.ru. Я проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер- Сбербанк страхование жизни08.05.2026 10:30Здравствуйте! Спасибо, получила письмо. Проверю расчеты по вашей страховке и вернусь до 28.05.2026 включительно. Постараюсь поскорее. С уважением, Мария Александрова Сбер
- Сбербанк страхование жизни08.05.2026 12:42Здравствуйте! По условиям программы страхования оплата по риску Временная нетрудоспособность производится из расчета 0,5% от страховой суммы в день, но максимум 2000 руб/день. Страховая сумма в полном объеме выплачивается по рискам, которые покрывают события по группе риска Защита жизни, а также Диагностирование особо опасного заболевания. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга08.05.2026 13:02Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату страхового случая. Отзыв перенесен из ветки СберСтрахование.- МаксимАвтор отзыва08.05.2026 13:10Спасибо за развёрнутый ответ
Сбербанк страхование жизни08.05.2026 14:24Рада, что все прояснилось! С уважением, Мария Александрова Сбер
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
После смерти мамы узнала, что у нее есть не погашенный кредит в Сбербанке, позже в офисе банка узнала, что он застрахован. По телефону сотрудник озвучил какие документы требуются и сообщил что их можно подать он-лайн. Среди документов была озвучена в…
13 мая, 22:21
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Случился несчастный случай, в следствие чего сломала руку со смещением, обратилась в банк узнать о выплатах по страховому случаю, меня проконсультировали и рассказали, что делать. С окончанием больничного отправила заявку на выплату, мне тут же ее од…
13 мая, 20:30
2 услуги
Оформление полиса
13.05.2025, приложение Сбербанка.Клиент Сбера + ипотека сбера = лучшие условия по страхованию недвижимости и жизни при ипотеке. Заплатил и забыл до следующего года, остальное делает компания. До этого оформлял полис Ингостраховании, так вынуж…
13 мая, 19:36
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
При наступлении страхового случая обратилась к сотрудникам банка. Они помогли загрузить необходимые документы. Далее решение вопроса осуществлялось онлайн,что было очень удобно. Впечатления от обслуживания самые положительные: сотрудники банка доброж…
13 мая, 17:58
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Я заболела ещё в октябре, очень сильно болела спина, ходила с палочкой, лечилась и у терапевтов, и с Нового года у невролога, и скорую часто вызывала, и в больницах лежала. С 13.04.26 по 06.05.26
я находилась в стационаре, где мне сделали операцию …
13 мая, 15:00
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
13 марта 2026 г случилось непредвиденное. Оступилась получила травму : очень больно и обидно было за себя. Почти 2.5 мес как минимум озвучил врач. Перелом на левой ноге ( 5 плюсны). В результате длительный больничный, операция, лечение,непредвиденные…
13 мая, 14:02
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу выразить искреннюю благодарность страховой компании за профессионализм, человеческое отношение и своевременную помощь в трудной жизненной ситуации. В 2021 году я оформила ипотечный кредит и вместе с ним — полис страхования жизни и здоровья. Чест…
13 мая, 11:12
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Обратилась в г. Иркутске по телефону в Сбербанк за получением Полиса от укуса клеща. Полис от 13.05.2026 г. №007WS4700741624. получен очень быстро- за несколько минут онлайн в приложении Сбербанк онлайн. Чему я была очень рада. Быстро и без обращения…
13 мая, 05:15
2 услуги
Оформление полиса
В 29 декабря 2025г обратился к страховому специалисту в офисе сбербанка по поводу оформления нового полиса ипотечного страхования жизни. Специалист внимательно выслушала мои пожелания, ответила на все вопросы. Оформили быстро, специалист перепроверил…
12 мая, 21:08
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Выражаю огромную благодарность страховой компании! В октябре 2025 года, я упала с лестницы, получила очень сложный перелом голеностопа. Затем была операция, длительный больничный. Как и на любое лечение требуются деньги. Я обратилась за помощью на са…
12 мая, 16:52
2 услуги
Страховой случай
Настоящий сервис 21 века: всё онлайн и оперативно!
Хочу выразить благодарность компании «Сбербанк страхование жизни» за отличную работу. Когда наступил страховой случай, я был приятно удивлен тем, насколько просто и быстро решается вопрос в этой ком…
12 мая, 15:55
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Приходилось несколько раз обращаться в страховую компанию о возникновении страхового случая. Заявить о наступлении страхового случая в приложении Сбербанк онлайн максимально просто и быстро. При возникновении вопросов обращалась по телефону 900, сотр…
12 мая, 15:51
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
При оформлении карты сотрудник рассказала про страховую программу владельцев кредитных карт. Оформила самостоятельно через приложение. Оплата зависит от задолженньсти по карте. Последняя заявка страхового случая 8.05.2026г., по больничному с ребенком…
12 мая, 12:38
2 услуги
Пролонгация полиса
Оформил страхование жизни 4 мая 2026 года.
Очень удобный и комфортный клиентский путь — всё быстро, понятно и без лишних сложностей.
Отдельно удивила цена: всегда думал, что в Сбере страховка дороже, но в итоге получилось выгоднее, чем в других ком…
12 мая, 10:37
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
24 марта 2026 года мною было направлено заявление о наступлении страхового случая - непрерывный больничный лист, длительностью свыше 2 месяцев.
Данные с госуслуг (с электронными квалифицированными подписями) у меня не приняли, что вообще-то являе…
11 мая, 11:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась по заявлению по страхованию жизни, произошёл страховой случай (заболевание).
В офисе банка, по адресу РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН ГОРОДУ СИБАЙ улица Пионерская 9,сотрудник банка объяснил какие документы нужны для подачи заявления, дали блан…
11 мая, 09:45
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Договор К***79 от 28.02.26
За время страхования обращался уже 3 раза , все обращения обрабатывались 3-5 дней рабочих и выплаты приходили.
Последнее обращение было 3 мая и связано было с моей болезнью , комплект документов предоставленных это ф…
10 мая, 06:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратился по вопросу страховой выплаты в связи нахождением на больничном по уходу за ребенком. Заполнил заявление на сайте сберстрахование жизни и здоровья все было удобно и понятно выплата пришла очень быстро. Больничный был с 9.04 по 17.04 подготов…
9 мая, 17:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Хочу поделиться своим опытом со Сбербанк Страхование жизни. Недавно оформлял полис и остался очень доволен процессом. Все было понятно, менеджер в отделении терпеливо ответил на все мои вопросы, помог разобраться в деталях. Чувствуется надежность и о…
8 мая, 21:53
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
23.03.2026г обратилась впервые через личный кабинет Сбербанка онлайн в Сбербанк страхование жизни,по поводу страхового случая ::госпитализация в стационар по поводу оперативного лечения травмы в феврале 2026г.,а затем повторно 30.04.2026гдлительного…
8 мая, 08:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Попала на длительны больничный, через приложение создала заявку на страховой случай, прикрепила все подтверждающие документы. В течении 5 дней связались со мной и выплатили выплату прямо на карту. Ранее думала что страхование жизни «бесполезная платн…
7 мая, 20:52
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась в банк со страховым случаем по больничному листу для оформления страховой выплаты. Заявление рассмотрели оперативно, в течении 30мин. Выплата поступила на счёт.спасибо большое за отзывчивость. Приятная и полезная поддержка от сбербанка.оч…
7 мая, 15:51
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратился по поводу временной необходимости. Страховой случай произошел 11.03.2026г. , в 18:00 примерно, я шёл из магазина домой, внезапно поскользнулся и упал на правый бок, почувствовал сильную боль в правом локтевом суставе. Думал до завтра пройдё…
7 мая, 14:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
15.12.2025 Обратилась по страховке , отправила заявление в Сбербанке онлайн , по случаю длительного больничного , у меня произошла травма в результате несчастного случая , подала заявление по страховке , выплата пришла в течение 30 минут. Все отлич…
7 мая, 14:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформление страховки было при оформлении потребительского кредита, в 2022г. Обращалась по страховому случаю , больничный после операции. Обращалась несколько раз, в 2024г и 2025г. Простота оформления, всё через Сбербанк онлайн, удобно,просто, всё…
7 мая, 13:44
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ДоброЗайм
Чего нельзя делать при долгах: 6 ошибок, которые только усугубляют ситуацию
3
Ленусик11
Могу ли я получить банкимани за открытие карты?
4
Вадим Тихонов
Финансовые показатели банковского сектора на 01.04.2026
1
Viktoria Ki
Необычная страховка Австралии
5
Газпромбанк
Почему отказывают в ипотеке и как повысить шанс одобрения
1
Lisa777
Мтс деньги и озон (скидка+кеш)
7
MoneyMan
Moneyman — лидер рейтинга небанковских МФО по версии Эксперт РА
1
Народный рейтинг
Отзывы об Альфа-Банке 2026: что говорят клиенты на Банки.ру
15
Ленусик11
Могу ли я получить банкимани за открытие карты?
4
Viktoria Ki
Необычная страховка Австралии
5
Ещё 31 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге