Не страховка, а фикция

Если вы хотите, чтобы вас обвели вокруг пальца, взяли много денег и оказали "фиктивную" услугу страхования - вам в т-банк страхование. 1. Так как я живу на 17, последнем, этаже (выше только тех.этаж и небо), я беспокоюсь, что меня могут затопить сверху, а я соседей снизу. На этом основании я купила "самую дорогую и полную" страховку от т-банка, включающую в себя защиту от залива. стоимость 650 руб в месяц. 2. Первого марта на кухне у меня очень подмочило угол стены. Я сообщила об этом в управляющую компанию. Заявление зафиксировали, сообщили, что днем чистили на крыше снег и, вероятно, произошла протечка на тех.этаж и ко мне. Осмотр от управляющей компании был назначен на 08.03. 3. Я сразу написала в Т-банк! и начался цирк! - мне очень долго не назначали менеджера, объясняя это тем, что сейчас сложная обстановка в мире; - при этом необходимые документы я могла получить только от менеджера; - после нескольких попыток получить менеджера - меня с ним связали. 4. Цирк продолжился. Естественно моя управляющая компания не готова предоставлять полноценный акт о ситуации, так как четко понимают, что это может повлечь. Поэтому они в акте прописали, что "обнаружена протечка, ничего не знаем". Т-банк такой ответ не устроил, Максим (менеджер) обозначил, что УК неправильно написала акт, нужно запросить новый. Я запросила. УК естественно оставила старый акт. 5. Максим сказал, что страховка от залива действует только в случае залива с тех.этажа (о чем было написано в заказ-наряде), а на залив с крыши не распространяется! (самая дорогая и полная страховка, да). Для залива с крыши надо покупать "Залив +". А залив с крыши Максим увидел в дополнительной информации к акту. И естественно страктовал это в пользу Т-банка (несмотря на то, что в основной информации было написано про залив с тех. этажа). 6. Максим по моей настоятельной просьбе написал в УК, где ему прислали тот же акт (что совсем не удивительно). 7. 2 мая. Два месяца спустя: у меня испорченный угол, отсутствие решения, хамство от Т-банка. Страхование - фикция, денег нет, помощи нет. 8. 2 мая отзыв на сайте Банки.ру (в разделе банков https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13077836/), 5 мая отзыв от сотрудника Т-банка, что мой кейс еще рассматривают: Ваше событие еще рассматриваем. Менеджер проверит документы и дополнительно уведомит вас по урегулированию. Все вопросы вы можете адресовать ему 28.05.2026 - тишинааааааа. Хотите фикцию вместо услуги - покупайте страхование от Т-банка