У меня открыто несколько полисов страхования жизни "Дело жизни +,", решила закрыть несколько из них так ка понадобились деньги. У нас в городе нет офиса страховой компании, поэтому начала в онлайн-чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом как закрыть полис. Мне ответил оператор Иван. Он пояснил, что по вопросам закрытия лучше обратится напрямую в страховую компанию Совкомбанка, направил сюмне полную информацию как связаться и часы работы. Я уточнила могу ли я сделать это в офисе Совкомбанка (ведь открывала я полиса именно там), Иван порекомендовал все же вначале связаться со страховой именно по телефону. Хочу поблагодарить оператора за четкую и понятную консультацию. PS: На следующий день связалась со страховой компанией без проблем, после разговора приняла решение оставить пока полис.