Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-ЖизньСтрахование имущества
Степан, Москва
22 октября, 18:23
Благодарность
Оформлял возврат страховки после досрочного погашения кредита. Процесс не быстрый, но терпимый.
На горячей линии 8-800-333-84-48 девушка все подробно объяснила. Важно иметь справку о закрытии кредита, без нее никак. Деньги вернули не все, но хоть что-то.
В следующий раз подумаю, прежде чем соглашаться на допуслуги при кредите. Хотя если честно, без страховки кредит бы не дали.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Официальные комментарии
АльфаСтрахование-Жизнь22.10.2024 18:39Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам жаль, что Вы приняли решение расторгнуть договор страхования. Мы будем рады видеть Вас нашим клиентом в будущем.
Администратор Народного рейтинга25.10.2024 11:06Спасибо за отзыв. Какого числа вы обращались для расторжения договора? Как быстро средства были выплачены? Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото документов, подтверждающих выплату. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 02.11.2024 11:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Страховой случай
тоже чуть не обратился к таким помощникам но вовремя передумал зашел сам на сайт заполнил заявление и на этом все деньги вернули вовремя так что платить им по сути не за что. обращался в начале прошлого месяца с помощью сайта сам сайт удобный. мне от…
20 мая, 16:16
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
На дворе 08.05.2026. С 29.04.2026 пытаются выслать полис страхования. Один раз прислали в файле pdf sig. Который не возможно открыть даже имея электронную подпись. Очень не рекомендую эту компанию. Больше с такой компанией работать нет желания. Когда…
8 мая, 14:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Дата обращения: 08.03.2026.
Место обращения: Портал Банки.ру и официальный сайт страховой компании
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия. В марте оформил страховой полис, но через некоторое время обстоятельства изменились и я реши…
11 апреля, 08:25
Отзыв проверен
3 услуги
Другое
Уже несколько дней не могу связаться с Альфастрахование Жизнь, чтобы расторгнуть договора страхования по выплаченному кредиту. Таких договоров 4.
1. Зарегистрироваться на сайте невозможно. отправляют на номер телефона..
2. На …
16 февраля, 13:47
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Проблема решена
Сегодня пришло сообщение, что 07.02.26 по договору Z69***681/5 Деньги под защитой ЕКК Вариант 5 07.02.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 16000.00 рублей. Продлевать страховку я не хочу. Это навязанная услуга.
Я звонил по ука…
5 февраля, 10:33
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
Сначала думал, что отказаться от страховки Альфастрахование думал жизнь будет целой эпопеей. Пришлось немного посидеть в интернете, вычитать, как всё делается, но в итоге вышел на официальный сайт там спокойно заполнил данные в нужной форме. Никак по…
28 ноября, 15:20
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
С Альфастрахование Жизнь у меня вышла такая история: сначала согласилась на страховку, а потом поняла, что переплачиваю и она мне не нужна. Полезла в интернет, искала, как отказаться, наткнулась на официальный сайт компании. Там всё оказалось понятно…
23 ноября, 12:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
При оформлении кредита,были навязаны услуги страхования в городе Краснодар. После длительного времени отказов,подачи документов,получилось отказаться только от одной страховки их четырех,при этом операторы не уточняли,что на отдельный полис,отдельное…
20 августа, 17:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Уважаемые господа!
Я, Х-ин Иван В., являюсь клиентом этой страховой компании .
Обратился к ним с просьбой о возврате суммы страховки, уплаченной мною по договору Z6922/482/ALO*****/3. В ответ мне пришел отказ в выплате части страховки. На основ…
13 августа, 13:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Ситуация как у всех: сотрудник альфа-банка при оформлении кредита по тихому оформил 3 полиса страхования на 400тыс р. (как оправдывался позже: по другому не мог, но Вы можете отказаться по телефону (офиса в Белгороде нет). В итоге 06.05.2025 в сумме …
7 мая, 12:48
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
По совету коллеги я сначала хотел обратиться к юристу, но потом решил разобраться самостоятельно. Оказалось, что всё намного проще. Я пошел на сайт страховой компании, заполнил заявление и уже через несколько дней получил возврат средств.
Очень д…
30 апреля, 19:21
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Другое
Здравствуйте!
Оформила кредит в конце марта, навязали большую страховку, документы на страхование в банке сразу не выдали, ездила специально в банк за документами, где тоже тянули время с выдачей, неделю дозванивалась на горячую линию, прошла 7 к…
30 апреля, 06:04
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Когда я оформлял автокредит, мне предложили страховку. На тот момент я не сильно задумывался, подумал, что это стандартная процедура и согласился. Через некоторое время, когда я начал изучать детали договора, я понял, что страховка мне, по сути, не н…
26 марта, 17:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Пять лет назад брала кредит и как обычно навалили страховку, пришлось соглашаться. Потом в от друзей узнала, что в течении 10 дней можно отказаться, успела в последний день. По некоторым причинам пришлось уволиться с работы, а тут еще этот кредит над…
25 марта, 15:31
2 услуги
Изучал тему страховки к кредиту в Альфе довольно дотошно - все-таки деньги немаленькие. Если кто сомневается - на сайте https://aslife.ru/50975/ есть подробная инфа по возврату в период охлаждения, все расписано по шагам.
Сам в итоге решил остави…
8 января, 09:42
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Сначала оформила страховку, но потом подумала, что, возможно, стоит отказаться – возникли финансовые трудности, и стоимость страховки показалась значительной. Коллеги на работе подсказали проверить информацию на официальном сайте. Оказалось, что отка…
8 декабря, 07:37
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Когда я взял кредит в Альфа-Банке на ремонт, сотрудник банка настойчиво предлагал оформить страховку. Я долго отказывался, но в конце концов сдался, потому что без нее ставка по кредиту была выше.
Позже я погуглил и был удивлен, узнав, что можно о…
27 октября, 13:01
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Обратилась к юристам со своей проблемой, для того, чтобы помогли осуществить отказ от страховки. Не было времени чтобы разбираться с данным вопросом самой.
Потребовалось во второй раз тоже отказаться от страховки, но в этот раз я все сделала сама…
22 октября, 21:41
Страхование имущества
Оформлял возврат страховки после досрочного погашения кредита. Процесс не быстрый, но терпимый.
На горячей линии 8-800-333-84-48 девушка все подробно объяснила. Важно иметь справку о закрытии кредита, без нее никак. Деньги вернули не все, но хоть…
22 октября, 18:23
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
На сайте страховой компании нашла всю информацию по отказу от страховки, включая образец заявления. Удалось в итоге беспрепятственно вернуть деньги за ненужную мне страховку .
14 октября, 06:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформила автокредит в Альфа-банке со тоаховкой. Спустя время решила от неё отказаться, на что имею право (даётся 30 дней). Единственный способ это позвонить в Альфа-страхование жизнь. Но дозвониться туда нереально, звонок то сбрасывают, то обещают пе…
26 сентября, 18:48
Отзыв проверен
3 услуги
При отмене страховки как и писали прошла круг адских телефонных перекидываний на официальные письма не реагируют хотя все сроки мною выдержаны. Подавала на две суммы одну вернули а большую сумму нет… Письма доставлены на эл письма вообще не реагируют…
14 июля, 07:35
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Недавно я взял кредит и решил провести ремонт на даче. В офисе мне представили все расчеты, дали ясное объяснение условий, и сначала я согласился на все предложения. Однако, вернувшись домой, я пересмотрел всю информацию с супругой и пришли к выводу,…
5 июля, 17:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Думаю, что страхование важно - в самый неожиданный момент оно выручит и поддержит. Я оформил страховку на здоровье, надеюсь, что не понадобится, но как гарант на всякий случай он важен. И я знаю случаи, когда подобная страховка выручала людей. А в эт…
23 февраля, 20:10
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Сотрудник горячей линии повышала голос, не дружелюбна, должна была направить ссылку для заполнения заявления на отказ от страховки, на что ответила, что сссылка поступит в смс на следующий день. На мой вгляд специально затягивала диалог, после того, …
10 января, 15:31
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
