Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеСтрахование путешествий
Страховой случай
, Москва
17 апреля, 12:59
Страховка в путешествии помогла
Я перед поездкой за границу оформила для себя страховой полис для путешествий за рубеж. Мне в этой компании нравится то, что не нужно в офис ехать специально, чтобы оформить полис или продлить его, все можно сделать на сайте компании или через мобильное приложение, они очень удобные.
Я ездила на отдых на Гоа, и там, поев местной еды, получила с непривычки видимо сильнейшее отравление. Спасибо сотрудникам страховой компании, все время были на связи, согласовали посещение врача в одной из лучших клиник, не пришлось долго ждать от менеджера сообщений или звонка.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
АльфаСтрахование17.04.2025 13:20Добрый день! Спасибо за отзыв. Будем стараться, чтобы сотрудничество с нами и дальше приносило только положительные эмоции. Хорошего дня!
Администратор Народного рейтинга18.04.2025 12:44Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату страхового случая. 21.04.25 Оценка засчитана.- Автор отзыва18.04.2025 18:54это было 17 января этого года
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Обратился по страховому случаю после возвращения из путешествия. Сотрудник отказался принимать заявление, т.к. они на иностранном языке, попросил перевести и приложить чеки на услуги перевода - все возместят. Все так и сделал
Прошло время, позвон…
26 июля, 06:12
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Оформил страховку Альфа-страхования, но ей не воспользовался так как тогда поездка сорвалась. Приехал в офис (1.30 часа добираться) оформил возврат, сказали ждите 10 рб дней и на почту пришлите файлы об отказе. Я все прислал, прошло 3 МЕСЯЦА ни ответ…
1 июля, 23:01
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Проблема решена
Произошел страховой случай в поездке, расходы были оплачены самостоятельно и по возвращении весь пакет документов на возмещение был отправлен на Шаболовку 31Г курьером. Курьер доставил документы 27.05.2019.
Спустя три недели дозвонившись в отдел воз…
14 июня, 12:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Отзыв пишу по обращению супруги в страховую. Она получила полис бонусом к какому то из продуктов Альфа Банка. Воспользоваться пришлось в Камбодже и дважды. Первый раз мы все слегли с невероятной пищевой инфекцией, такого не было за все случаи поездок…
6 июня, 09:48
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
15 апреля 2019г, приобрел полис для выезжающих за рубеж CAS-CTA260014126, в связи с изменениями дат поездки, 19 апреля 2019 года я, в центральном отделении компании подал заявление на рассторжение полиса и возврата страховой премии.
При этом меня …
16 мая, 09:47
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Копия моей жалобы !
Уважаемые господа ! Являюсь старинным клиентом вашей компании . Страхуюсь более 15 лет. Сегодня 14.05.2019 года около 18-00 по мск времени мною было заявлено о страховом случае.Менеджером Солитар Групп по имени Артём,( номер …
14 мая, 22:16
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Здравствуйте!
По моему страховому случаю была назначена выплата, которая по моим подсчетам должна была быть больше, поэтому я попросила у вашего сотрудника Р-ва Романа Артемовича разъяснение по этому поводу. Прикладываю то, что была ему направлено…
18 апреля, 16:31
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Проблема решена
Купил полную страховку на всю семью на сайте s7, наступил страховой случай (уволили с работы).
Собрал комплект документов (предворительно уточнив состав) отдал на рассмотрения.
Через 20 дней (после моих звонков) пришло письмо о запросе тех же самы…
9 апреля, 06:14
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Обращалась в г.Авсаллар, т.к было воспаление тканей на руке. Обратилась по полису. Был вызван врач на дом очень оперативно, выписал препараты, дал рекомендации по лечению. Всё отлично, рука быстро зажила
Полис покупала на insurator.online.
На про…
12 марта, 08:19
Страхование путешествий
6.03.19 обратилась за полисом ВЗР в электронном виде. Когда полис пришёл, в графе "страхователь" была ошибка. Я пыталась дозвониться по горячей линии, указанной в приложении полиса. Трубку не взял никто в течении часа.
7 марта, снова не получив о…
11 марта, 17:31
Отзыв проверен
Страхование путешествий
«Подождите пожалуйста на линии, оператор обязательно ответит на ваш звонок» - это сообщение я слушал 30 минут и в итоге так никто и не ответил. Связь обрывается. И так 4 раза в течение всего дня.
Оператор горячей линии отвечает фразами «робота», з…
6 марта, 12:35
Страхование путешествий
Я много лет страховал все что нужно было - машины, квартиры, технику, ипотеку, турпоездки и тд - в разных страховых - могу сказать однозначно - альфастрахование - худший опыт в моей жизни!
Моя история такова - летали в Тайланд в январе. Страховой …
5 марта, 21:53
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Добрый день!
По страховке от риска невыезда за границу по причине болезни, изначально получили отказ и пошли судиться. В ходе судебного разбирательства, которое длилось более года и всячески затягивалось представителями АльфаСтрахование, вынесли р…
25 февраля, 17:21
Страхование путешествий
Добрый день!
14.02.2019 на сайте Альфастрахования я приобрел полис GVA № 0344001955863 для поездки по России с целью катания на сноуборде со сроком действия 15.02-18.02. Поездка осуществлялась с перелетом Спб-Краснодар-Спб, далее автотранспортом до …
23 февраля, 12:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Полис GVA № 0344001927934
Обманывают с кээшбеком .. Уже второй раз заказываю полис для путешественников за рубеж через скидочный сайт, и второй раз АЛЬФА не подтверждает покупку... езжу часто и всей семьей, ну не хотите честно работать, не надо ....…
12 февраля, 10:57
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Читаю тут отзывы возмущенных и удивляюсь, то ли мне так повезло, то ли люди договор не читают.
Был на краткосрочной (курсы) учебе в одной из стран Шенгена. Почувствовал недомогание по мужской части, потом боль. Позвонил, быстро организовали визит…
9 февраля, 20:45
Страхование путешествий
Кто не знает, поделюсь своим опытом. Для этого надо обратиться в «Альфа Страхование», конкретно расположенное в Визовом центре Финляндии.
С 15 по 18 февраля 2019 года мы с женой планировали посетить Финляндию. Международный страховой полис решили о…
30 января, 13:21
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
24.12.18 должен был вылететь самолет в 15:30, в итоге задержали до 18:30. Сидели ждали.. В итоге задержали до утра 6:30 (15 часов задержки). Подал вечером 25.12.18 электронное заявление (хотя изначально обещали моментальную выплату), 27.12.18 пришел …
21 января, 19:16
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Очень не приветливый персонал в офисе и по телефону. Не рекомендую данную организацию для страховых и других продуктов/услуг. Нарушение прав и ненадлежащим образом исполнение обязательств по страховому договору.
По решению ЦБ РФ от 8 ноября 2018 г…
26 декабря, 01:30
3 услуги
С 2012 года являюсь клиентом "Альфа Страхование", до 2018 года за выплатами не обращался. Был оформлен полис 247.F # 35884361. Предоставил полный пакет документов, подтверждающих задержку рейса свыше 4 часов, включая справки от перевозчика, объясните…
21 декабря, 15:37
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Оформил в Альфа банке пакет премиум, который включает в себя бесплатный полис страхования путешественников. Обратился по страховому случаю. Направили в клинику, выписали лекарства, которые не помогли. В повторном визите к врачу отказали. Сервисная ко…
6 декабря, 07:18
Страхование путешествий
С альфастрахованием у меня отношения не заладились ещё до поездки.
Я читала много отзывов о страховых компаниях, потому что впервые еду на долгий срок за границу. На 151 день в Финляндию. В одном из отзывов о какой-то страховой компании (не помню…
29 ноября, 14:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Во время поездки в Таиланд пришлось обратиться в страховую компанию для обращения к доктору. Чувствовалось поддержка страховой на каждом этапе до и после обращения к доктору - было неожиданно приятно.
Развернуто, за что я благодарен:
1) во врем…
25 ноября, 23:06
Страхование путешествий
Проблема решена
4.10.2018 года в визовом центре Польши в Москве сотрудница компании Альфа-Страхование продала мне неоправданно дорогую страховку за 13041, 62 рубля, объяснив, что страховка будет действительна в течение 365 дней (мне нужно было подать документы на ст…
20 ноября, 15:31
Отзыв проверен
3 услуги
Взяла в банке потребительский кредит. Как и писали в предыдущих отзывах. мне навязали страховку. Кредит оформлен 10.10.2018, заявление на расторжение оформлено 13.10.2018 и в этот же день отправлены документы почтой в главный офис в г. Москва. Жду вы…
28 октября, 21:24
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Получаете ключи от новой квартиры? Этот пост для вас!
2
alena.dani
Как я собрала капсульный гардероб и перестала тратить деньги на «нечего надеть»
3
Вадим Тихонов
Почему ЦБ ставит целью годовую инфляцию именно в 4% — не больше и не меньше?
2
Сорока около сорока
Как я экономлю на оплате общественного транспорта
10
Совкомбанк
Андрей Оснос: «Самое тёмное время перед рассветом» – ждём резкого роста рынка
5
Анаида 321
Кэшбэк за жкх……………..
3
ПКО Защита онлайн
Коллекторы в помощь: что делать, если мошенники оформили на вас кредит
5
Амира Васильева
Займы наоборот: как устроено инвестирование в микрофинансирование
8
sh-o-p
81 тысяча рублей нужна россиянину в месяц для нормальной жизни 💷
3
ЮлияК
Цена квадрата , 2025 г
4
Ещё 44 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование