Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКС
ОСАГО
starstarstarstarstar
Максим, Ульяновск (Ульяновская область)
26 февраля, 14:36

Отзыв о страховании по ОСАГО в АО "Макс"

ДТП, обычное дело. ПВУ №УП - 433520, по полису ХХХ0109504615. Автомобиль Фольксваген Пассат СС. Повреждена задняя фара (под замену), поцарапана крышка багажника (под покраску). Возмещение деньгами посчитали 7800 руб. за всё. Одна фара на данный автомобиль стоит в районе 15к. В офисе компании, о том, что возмещение можно получить деньгами, речи даже не шло, только ремонтом. Расчёт был сделан по нашему заявлению. Ну ок, 7800 руб. - это ни в какие ворота, отправились в автосервис (ООО ******** сервис), с направлением от страховой. В автосервисе говорят, если посчитанная сумма денежной компенсации в страховой 7800 руб. - нам значительно больше не насчитают. Благо, если хватит на китайскую аналоговую фару, и то, в лучшем случае. Предложили готовить свою доплату за ремонт, если хотим оригинальную запчасть. Спасибо. С момента 1 посещения страховой прошло более 2- недель. Всего сделано 2 визита в страховую и 1 визит в назначенный автосервис. Звонить в страховую приходится самим, уточнять, есть ли движения по делу. Акт о расчёте стоимости ущерба страховая предоставлять не спешит, по телефону говорят, - ждите решение Москвы, т.к. данный документ мы представлять вовсе не обязаны )). По телефону хамят. Жду документ о расчёте стоимости убытков от страховой, и готовлю досудебную претензию в страховую. На фоне этого дела, был прецедент по предыдущей страховке ОСАГО, в компаниидругой (дело 0017580809). ДТП с царапинами на бампере (под перекраску). Всё было решено в один визит, в течение 1 часа. Возмещение в размере 14600 руб. пришло на банковский счёт ровно через неделю. Молодцы. Отлично сработали. О компании Макс подобное сказать невозможно. Действуют исключительно в своих интересах, а не в интересах клиентов. Впредь - никогда к ним не обращусь, и никому не рекомендую. Буду проводить экспертизу ущерба и обращаться в суд. В благоприятном исходе для себя судебного разбирательства, опираясь на законодательство и судебную практику, - не сомневаюсь. Жаль только потраченного времени и нервов, но и моральный ущерб, в данном случае, обязательно в исковое заявление будет включён. Будьте внимательны, выбирая страховую компанию, даже по ОСАГО, т.к. опыт показывает, что недобросовестных компаний на этом рынке предостаточно.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    05.03.2020 13:36
    «По телефону хамят» — приведите, пожалуйста, пример.
  • Максим
    Автор отзыва
    05.03.2020 14:32
    Здравствуйте. Очень любопытный комментарий «о телефону хамя» от администрации портала )). По моему скромному мнению, модератора такого значимого портала, как банки. ру, следовало быть взять более грамотного, или, хотя бы, умеющего писать без ошибок)). Но самое главное, - считаю, что нужно бы не выяснять, что именно я считаю хамством, а помочь разобраться в сути вопроса. К слову, сегодня созванивалась с уполномоченным сервисом, названием которого вы поправили. Там сообщили, что вследствие недостаточной денежной суммы, выделяемой страховой, документы оправили обратно в АО Макс, и ремонтировать авто, на выделяемые средства, - отказались. Тем временем, с момента обращения в страховую прошло более 3-х недель, а воз и ныне там. Ничего не происходит, никто даже не чешется что то делать. Прискорбно. В начале следующей неделе повезу досудебную претензию в страховую, и после 10-ти дневного ожидания, - буду обращаться в суд. Немного неожиданно, что в наше время, когда все бояться за клиентский рынок, - можно встретить столь отвратительный сервис. Хотя, читая ваши же новости о компании - "Совладельцем СК «МАКС» оказался брат экс-министра здравоохранения, у него около 50% акций", становится понятно откуда такое наплевательское отношение...
  • Администратор Народного рейтинга
    12.04.2020 16:50
    [quote][b]Leshiy01[/b] пишет:Здравствуйте. Очень любопытный комментарий «о телефону хамя» от администрации портала )). По моему скромному мнению, модератора такого значимого портала, как банки. ру, следовало быть взять более грамотного, или, хотя бы, умеющего писать без ошибок)). Но самое главное, - считаю, что нужно бы не выяснять, что именно я считаю хамством, а помочь разобраться в сути вопроса. К слову, сегодня созванивалась с уполномоченным сервисом, названием которого вы поправили. Там сообщили, что вследствие недостаточной денежной суммы, выделяемой страховой, документы оправили обратно в АО Макс, и ремонтировать авто, на выделяемые средства, - отказались. Тем временем, с момента обращения в страховую прошло более 3-х недель, а воз и ныне там. Ничего не происходит, никто даже не чешется что то делать. Прискорбно. В начале следующей неделе повезу досудебную претензию в страховую, и после 10-ти дневного ожидания, - буду обращаться в суд. Немного неожиданно, что в наше время, когда все бояться за клиентский рынок, - можно встретить столь отвратительный сервис. Хотя, читая ваши же новости о компании - "Совладельцем СК «МАКС» оказался брат экс-министра здравоохранения, у него около 50% акций", становится понятно откуда такое наплевательское отношение...[/quote] Администратор портала имел ввиду ваше высказывание «По телефону хамят». Вопрос был задан с целью составления полной картины.
  • Максим
    Автор отзыва
    13.04.2020 11:40
    Полная картина, на текущий момент, следующая - прошло более 2- месяцев, с подачи документов в страховую компанию АО Макс. 8.04 была направлена жалоба финансовому уполномоченному. 9.04 позвонили из страховой компании, предложили приехать и написать заявление на возмещение 8300 руб, вместо необходимой суммы на восстановительный ремонт - 19552, 5 руб (оценка официального дилера Фольксваген в Ульяновске, согласно предварительному заказ наряду). Предложение считаю неприемлемым. Досудебная претензия была мною отвезена в страховую компанию 10.03. Ожидаю ответа от финансового уполномоченного, и после этого - пойду в суд. Тем временем, курс валюты резко подорожал, и стоимость запчасти (фары), также возросла. Оценка расходов на ремонт, сделанная оф. дилером фольксваген - до повышения курса валют. На автомобиле, за длительный срок без ремонта, на месте повреждения, появились следы коррозии. Такова полная картина.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день!  Отправляла заявку на внесение изменений в действующий ОСАГО, так как у собственника и страхователя поменялась фамилия и, соответственно, паспортные данные. Получила уведомление на почту: [b]Ваш запрос в АО «МАКС» зарегистрирован …
9 марта, 13:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Хочу привести ещё один пример работы страховой компании Макс. Произошло ДТП я позвонил на горячую линию в Москву там взяли трубку озвучили номера телефонов страховой компании моего города Саратов. 47-57-**; 47-57-***; 47-57-**не могу вт…
15 февраля, 15:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Моя история, произошло ДТП, звоню в МАКС. Вызывают на написание заявления через неделю, у них "милые девушки" оформляют заявление, подпишите тут, тут, говорят при подтверждении от Вас на ремонт или выплату будет решение, далее запись на осмотр + подс…
13 февраля, 18:35
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Сложилась крайне неприятная ситуация со страховой компанией МАКС. После покупки автомобиля (который изначально хотели поставить на учет на супругу) сделали страховку (ОСАГО) в компании МАКС (ХХХ02825****** от 01.12.2022), я (супруг) впис…
8 февраля, 09:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день.  Решил помочь человеку с оформлением полиса осаго. Наиболее выгодные условия после расчёта предложили в СК Макс.  Оформили полис (в ноябре месяце 2022 года).  Потребовалось внести изменения - добавить в полис нового водителя. Собстве…
3 февраля, 13:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО 19.01.2023. Указал себя во всех полях (собственник,страхователь,водитель). На сайте отобржается то,что я и заполнял (собственник,страхователь и водитель) При скачивании с этого же сайта полиса Осаго в графе "Собственник" указан со…
31 января, 20:31
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заехал вписать человека в страховку. Сделали копии, но связи у них какой то с Москвой нету(шёл 2022год, в мире цифровых технологий связей с Москвой нету.) ну да ладно, сделали копии, обещали к вечеру установить связь с Москвой и перезванить. Вооб…
31 января, 11:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
обратился в офис в Черкесск, для того что бы сделать список водителей - неограниченный список.  полис ХХХ ***06. Но получил Отказ от менеджера Х-а З. А., которая мне сообщила что они не делают страховки без ограничений, ранее я обращался к вам через …
17 января, 16:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пришел в офис вписать водителя в полис XXX02******06, менеджер Ш-ва ЕС приняла заявление, а потом мне сообщила что она будет что то проверять в течение 30 дней, после этого только впишут, взяли мой телефон, и сказали ждите звоНка))). На мой вопрос по…
13 января, 14:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховщик отказывается урегулировать убыток надлежащим образом . отказывается проводить осмотр транспортного средства . Не согласовав дату и время осмотра машины , выслали телеграмму одной почтой , о дате проведения осмотра . Телеграмма пришла с опо…
12 января, 14:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
По ошибке заключил договор ОСАГО, практически сразу же обратился на сайте с просьбой расторгнуть договор, в ответ получил порядок действий по расторжению... Всё выполнил и... с тех пор никакого ответа от СК МАКС! По телефону не дозвониться, на письма…
12 декабря, 10:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В собственности грузовик. Отказывают все. Но, как правило, на этапе проверки документов: "ваш паспорт, водительское и сорка не существуют". Но тут произошло чудо, на почту от этой страховой пришел положительный ответ, надо лишь нажать кнопку "оплатит…
7 декабря, 13:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Через приложение Сбербанк онлайн, откликнувшись на рекламу, я решил заблаговременно оформить полис ОСАГО. Выбрав страховую МАКС из перечня предложений, мне было предложено тут же произвести оплату. Произведя оплату мне прислали полис с ошибочным …
2 декабря, 10:32
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ситуация в Москве - 26.11.2022 г оформил на их офиц. сайте через личный кабинет Е-осаго, подкрепил копии необходимых до-ов, все успешно. Но как пришел черед оплаты, началось "веселье" - кнопка "оплатить" не работает ни как! Думаю позвоню кая им да пу…
29 ноября, 12:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Самая позорная страховая компания и как её сотрудники. г липецк ул горького 26 не ходите туда не теряйте зря время.
23 ноября, 13:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
24.10.2022г. произошло ДТП, притерли авто на парковке, составили с виновником Европротокол. 25.10.2022г., я звоню в эту недостраховую компанию, после перекидки между офисами, сотрудник офиса на Московском 15. мне сообщает дословно следующее: [b…
25 октября, 13:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформленяли Е-ОСАГО на сайте Макс. Полис прошел проверку и получил статус " ожидает оплаты". На почту пришло письмо, что полис ожидает оплаты и оплатить можно в личном кабинете, нажав кнопку "оплатить". Только почему - то при нажатии кнопки "оплатить…
9 октября, 10:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Самая ужасная страховая компания. Два года назад оформляли ОСАГО. Попали в ДТП, в этот же день сдали все документы в офис.  Через год позвонили со страховой компании и сказали, что мы никаких документов не сдавали и придется нам заплатить за ремонт ч…
4 октября, 16:29
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день При оформлений ОСАГО, по ошибке оформил на другое авто где уже есть действующее ОСАГО, обратился в офис МАКС, мол вышла ошибка просьба помочь расторгнуть договор. Девушка вежливо пояснила что нужно сделать, отправил письмо по шаблону с н…
4 октября, 13:27
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
[url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/F5SS0Hs/2022-10-01-20-41-38.png]https://i.ibb.co/F5SS0Hs/2022-10-01-20-41-38.png[/url] Попал в ДТП.Виновник страховался в другой страховой.Обратился в свою,Макс.Начали уговаривать на ремонт,хотя СТО мне неизвестная,…
1 октября, 19:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Делюсь горьким опытом. Мне повредили авто - въехали в зад.  Сразу "Макс" не принял, записали через несколько дней. Приехал. Долго ждал. Осмотр поверхностный, не профессиональный, около 90% берут информации, которая не нужна. Например, есть ли защита …
13 сентября, 10:28
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой компанией МАКС возмещен ущерб ТС Мерседес Бенц гос рег знак О***МВ68, владелец которого представила к возмещению повреждения нижней части переднего бампера. Согласно имеющему у меня заключению автоэкспертов касание Мерседес Бенц и моего…
29 августа, 12:02
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я продала авто,4 августа 22 г я отправило письмо с вложениями на досрочное расторжение договора на основании продажи авто!сегодня 25 августа 22 года и моих денег нет!сколько «уважаемая компания» мне потребуется времени и нервов для возврата денежных …
25 августа, 20:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Самая ужасная страховая компания. У меня есть свой плачевный опыт по страхованию КАСКО, но сегодня не об этом. Моя мама выбрала эту компанию для заключения полиса Осаго. И все было хорошо 4 месяца, но страхования компания прислала уведомление о доср…
23 августа, 14:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами этой компании не один год. А также услугами данной компании пользуются мои друзья и знакомые, мы её постоянные клиенты. И очень довольны её работой! Недавно был участником ДТП мне невнимательный автолюбитель- виновник въехал в …
8 августа, 18:47
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть