Почему такое отношение к клиентам в Согласии?

Добрый день!  Укажите, пожалуйста, номер действующего полиса,чтобы мы могли провести проверку.  С уважением,  Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день!  Укажите, пожалуйста, номер действующего полиса,чтобы мы могли провести проверку.  С уважением,  Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»[/quote] ХХХ  010****839

[quote][b]sergey7877[/b] пишет:[quote]ХХХ  010****839[/quote][/quote] Добрый день!  Благодарим Вас за предоставленную информацию.  Мы вернемся с ответом по результатам проверки.  С уважением,  Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа СК по ситуации.

Уважаемый sergey7877! С целью установления обстоятельств и причин образования повреждений транспортного средства материалы выплатного дела были направлены на независимую техническую экспертизу в ООО «Центральное бюро экспертизы по РТ». Согласно экспертному заключению, составленному в ООО «Центральное бюро экспертизы по РТ», повреждения бампера переднего, блок фары передней левой, повреждения диска колеса в виде линейных задирав, а также локального следа ударного характера транспортного, не соответствуют заявленным обстоятельствам дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 05.03.2020г. В остальной части повреждений, зафиксированных в акте осмотра от 18.03.20 и 27.03.2020 г., настоящим уведомляем, что страховая выплата в счет возмещения ущерба по указанным деталям была осуществлена на предоставленные Вами реквизиты. С уважением, отдел по работе с обращениями клиентов ООО «СК «Согласие».