Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Абсолют Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Воронеж (Воронежская область)
1 сентября, 11:36

Направление на некачественный сервис

Произошло ДТП, после которого СК отправила на ремонт на сервис, который располагается в гараже( фото предоставлю по запросу) Сразу видно , что данная СТОА не соответствует нормам ремонта (отсутствует покрасочная камера и т.д.) После подачи заявления на выплату денежных средств на реквизиты банка был получен отказ. Прошу разобраться в ситуации.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Абсолют Страхование
    02.09.2020 17:20
    Уважаемый Страхователь! Благодарим Вас за оставленное обращение. Согласно п. 15.1 ст. 12 Федерального закона об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств № 40-ФЗ от 25.04.2002г. (далее – Закон об ОСАГО) страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется в соответствии с п.15.2 ст. 12 ФЗ об ОСАГО или в соответствии с п. 15.3 ст. 12 Закона об ОСАГО путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре). Таким образом, заявленное событие не может быть урегулировано путем осуществления выплаты на расчетный счет, в связи с чем Вам выдано направление на ремонт на СТОА ООО "ЕСС", которая полностью соответствует требованиям Закона об ОСАГО. Если Вас не устраивает предложенная СТОА, Вы также можете выбрать СТОА из приложенного списка и направить заявление с указанием выбранной СТОА в страховую компанию: ООО "ЛАК-ГРУПП" - 394024, Воронежская обл, Воронеж г, Спокойный пер, д.24, стр.г +7 (473) 333-45-33 ООО "ЛАК-ГРУПП" - 394026, Воронежская обл, Воронеж г, Антонова-Овсеенко ул, д.36, стр.д +7 (473) 333-45-33 ООО "ЛАК-ГРУПП" - 394028, Воронежская обл, Воронеж г, Гаражный туп, д.6, стр.А +7 (473) 333-45-33 ООО "ЛАК-ГРУПП" - 394033, Воронежская обл, Воронеж г, Изыскателей ул, д.39, стр.2 +7 (473) 333-45-33 ООО "ЛАК-ГРУПП" - 394038, Воронежская обл, Воронеж г, Героев Сибиряков ул, д.3, стр.Б +7 (473) 333-45-33 ООО "ЛАК-ГРУПП" - 394038, Воронежская обл, Воронеж г, Холмистая ул, д.56, стр.Б +7 (473) 333-45-33 Вы всегда можете оставить обращение через форму обратной связи на сайте www.absolutins.ru, а также связаться с нами по телефону: +7 (495) 025 77 77 или написать на электронную почту: otziv@absolutins.ru С уважением, Команда «Абсолют Страхование»
  • Абсолют Страхование
    04.09.2020 16:22
    Добрый день! Сообщаем, что проблема решена: направление перевыдано по желанию Клиента на СТОА ЛАК-ГРУПП по адресу 394038, Воронежская обл, Воронеж г, Холмистая ул, д.56, стр.Б
  • Администратор Народного рейтинга
    28.09.2020 12:29
    Спасибо за отзыв. В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию с целью внести в действующий полис ОСАГО изменения в связи с заменой водительского удостоверения. Оставила обращение на сайте в личном кабинете и уже буквально через час получила на электронную почту новый полис. Спаси…
20 октября, 15:05
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Полис был получен на новый автомобиль, после постановки на учет надо было внести изменения (добавить гос. Номер). При самостоятельной попытке выяснилось, что в базе неверная дата моего ВУ. Написал в поддрежку Абсолюта и прекрасная девушка З-их Мариан…
10 октября, 05:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию Абсолют страхование (через форму обращения с их официального сайта) по вопросу внесения изменений в полис ОСАГО в 09-00 08.10.2025, в итоге в 14-00 08.10.2025 уже все сделано и на электронную почту получил актуальный по…
9 октября, 15:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхуюсь по ОСАГО в компании «Абсолют-Страхование», № полиса ХХХ-051*****91, более пяти лет. 26.09.2025 Произошло ДТП, вызвал сотрудников ДПС, предложили оформить Евро протокол. Закрались сомнения, о сумме выплаты, решил позвонить в СК Абсолют. …
2 октября, 16:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Договор страхования XXX*****38 Дата обращения 23.12.2024 Место обращения W*****p Хочу поблагодарить Н-ну Анна за профессиональный подход, всегда вежливое общение, предоставляет всю запрашиваемую информацию, страхуем всё только через неё, ОСАГО, стр…
1 октября, 16:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
( ПВУ******/1) 04 июля 2025 года произошло ДТП. Я незамедлительно обратилась в страховую компанию "Абсолют страхование". Получив направление на восстановительный ремонт Лада 2191,я, со всеми необходимыми документами, обратила…
30 сентября, 13:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Несколько лет являюсь клиентом данной страховой компании. Удобное оформление договора (дистанционно), своевременно напоминают об окончании срока действия договора (не нужно держать данную информацию в голове. Если имеются какие либо вопросы, всегда …
23 сентября, 14:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обратился 23.09.2025 для внесения изменений в полис ОСАГО на сайте компании Абсолют Страхование. Навигация по сайту очень удобная. Изменения в полис внесли очень оперативно. За что хотел поблагодарить специалиста компании М-ву Ксению. Остались толь…
23 сентября, 13:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. После покупки автомобиля встал вопрос о приобретении полиса ОСАГО. От работодатели была возможность обратиться в несколько компаний, чтобы получить разные предложения и оформить по выгодной цене. Наиболее выгодные условия оказались от ко…
18 сентября, 22:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
17.09.2025г. Через сайт Banki.ru оформляла ОСАГО онлайн и выбрала СК Абсолют Страхование, т.к. у них был самый выгодный тариф. При распечатке полиса, были замечены ошибки, введены устаревшие данные ВУ и СТС. В личном кабинете Абсолют Страхование моег…
18 сентября, 12:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
12.08.2025 ошибочно была произведена оплата полиса XXX-055*****03 ОСАГО сроком на 1 год. Через несколько часов в страховую компанию "Абсолют страхование" был отправлен договор расторжения договора страхования с просьбой вернуть ошибочно уплаченную су…
16 сентября, 10:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Добрый день! Обратился на сайт Абсолют страхования 15.09.2025 г. , чтобы поменять данные водительского удостоверения по сроку действия . З-их Марианна оперативно поменяла и помогла с решением вопроса . Спасибо ей большое и побольше таких сотрудников…
15 сентября, 22:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность П-ой Елене, которая работает в компании Абсолют Страхование. За компанию ни чего плохого или хорошего сказать не могу- страховых случаев не было. Являюсь страхователем ТС по ОСАГО. Но хочу выразить Благодарность Елене …
11 сентября, 10:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
12.08.2025 ошибочно электронно был заключен договор страхования ОСАГО, через несколько часов было отправлено заявление на отказ договора страхования и возврата страховой премии. Страховая компания отказалась возвращать деньги, хотя даже 1 дня не пр…
30 августа, 11:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ПВУ-001-****/1 номер страхового случая , написал заявление через все сайты и обратные связи которые есть у данной организации , на мое законное право на возмещение путем организации ремонта через сто никакой реакции. Дал согласие на ремонт в люб…
23 августа, 14:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Было необходимо внести изменения, решил сделать через раздел «обращения» на сайте страховой. 19.08.25г написал обращение и был приятно удивлен. Вся процедура заняла не более получаса. Быстро и слажено вышли на связь и проделали данную процедуру. …
19 августа, 11:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию абсолют страхование для оформления полиса ОСАГО, так как цена СТРАХОВОГО ПОЛИСА у них была самая низкая, оформление полиса происходило онлайн, полис прислали в течении 15 минут на электронную почту, в процессе оформлен…
14 августа, 20:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
11.08.25 на сайте компании , через личный кабинет, заполнила заявление на добавление водителя в мой полис, программой были запрошены документы на проверку с дальнейшим оповещением в смс-собщении о результате проверки. СМС не поступило. Новый полис н…
13 августа, 14:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
4 .08.2025 года обратился через сайт в сраховую компанию.Сотрудник Ксения М-ч быстро помогла внести изменения в полис ОСАГО XXX 0***4 и выслала новый полис 05.08 2025 года. Обслуживание мне очень понравилось. Я остался очень доволен тем, что когда я…
5 августа, 11:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Впервые обратились в Абсолют. 01.07.2025 г. на Автозаводской - транспортная доступность и уютный офис. Менеджер П-ва Елена оперативно, доброжелательно и выгодно оформила ОСАГО и КАСКО (ХХХ-054*****40), ответила на все вопросы, проконсультировала по…
31 июля, 09:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Быстрый и содержательный ответ сотрудников в контактном центре, активное желание помочь. Особая благодарность Алле за расчет полиса ОСАГО, грамотную консультацию и доброжелательность. Июль 2025г.
29 июля, 20:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП 08.04.2025, являюсь потерпевшим. У виновникам ДТП есть полис ОСАГО. Моя машина до сих пор не отремонтирована (на 23.07.2025), когда будет согласован ремонт - не понятно. Общение со страховой крайне неудобное, невозможно авторизоваться в п…
23 июля, 21:38
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Уже несколько лет страхую авто и всегда лучшая цена и суперотношение. Ирина М-ва терпеливо и оперативно отвечает на все вопросы, спокойно ждёт нужные документы и т. Д. Кажется, я не самый легкий «пассажир», но меня терпят и понимают. Очень приятно. …
12 июля, 11:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в эту компанию по страховому случаю (ДТП) 4 июня. Предварительно на сайте выбрали удобную дату для выезда оценщика 6 июня, а также в качестве компенсации выбрали ремонт в сервисе рядом с домом (сервис из предложенных на сайте страховой). …
23 июня, 16:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил ОСАГО №ХХХ-053*****90 в «Абсолют Страхование» По сравнению с другими страховыми компаниями стоимость страховки получилась более выгодной, оформление полиса дистанционно, без посещения офиса. Все доступно, качественно и понятно с учетом всех …
17 июня, 10:06
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть