Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сабина, Уфа (Республика Башкортостан)
31 марта, 13:46

Рассторгают договор без оснований

Всем доброго дня, уважаемые читатели. Был оформлен электронный полис обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО), с целью использования ТС "Личные".  Спустя некоторое время, появилась необходимость сменить цель использования на Регулярные пассажирские перевозки/перевозки пассажиров по заказам. В офисе страховой компании "Согласие" в г. Уфа по адресу ул. Достоевского д. 100 сотрудниками было отказано в изменении цели использования, а также сообщено о том, что договор будет расторгнут в одностороннем порядке в течение 2-х дней, по причине предоставления ложных сведений при оформлении договора. Обращаю внимание, что все данные страхователя, собственника транспортного средства, водителей, допущенных к управлению транспортным средством, мощности ТС, прописки собственника указаны в соответствии с документами, без ошибок, т.е. все данные верны и не являются ложными.  Сотрудниками также было отказано в предоставлении письменного уведомления о расторжении договора. Оснований для расторжения договора нет, таким образом представители данной страховой компании нарушают Федеральный закон об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Страховщик обязан внести изменения в страховой полис при условии, если сведения, об изменении которых заявляет страхователь, ранее были отражены в страховом полисе, а также направить страхователю переоформленный (новый) страховой полис. Просьба уполномоченных сотрудников обратить внимание на недопустимое нарушение действующего законодательства, внести изменения в полис ОСАГО ХХХ0**** (цель использования с Личные на Регулярные перевозки пассажиров), а также обратить внимание работу офиса в г. Уфа по ул. Достоевского д. 100 и отдел андеррайтинга.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    31.03.2021 16:20
    Добрый день! Для проведения проверки, просим Вас предоставить следующие данные: — номер договора; — дата заключения договора; — ФИО Страхователя; — ФИО Собственника; — гос.рег.знак или предоставить скан/фото полиса ОСАГО на адрес электронной почты – claims@soglasie.ru, с обязательным указанием ссылки на отзыв в теме письма. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Администратор Народного рейтинга
    06.04.2021 21:40
    Оценку не зачли за нарушение Правил регистрации.
  • Согласие
    19.04.2021 12:41
    Добрый день! При заключении договора ОСАГО Страхователем была указана цель использования транспортного средства «личная». В ходе проведенной проверки было установлено, что на транспортное средство имеется действующее разрешение на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси. В соответствии с п. 1.6 Положения Банка России от 19.09.2014 N 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее-Правила) владелец транспортного средства несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, представляемых страховщику. В силу абзаца второго п. 1.15 Правил, страховщик вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в случае выявления ложных или неполых сведений, предоставленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. Дополнительно сообщаем, что согласно п. 1.16 Правил, в случае досрочного прекращения действия договора обязательного страхования по одному из оснований, предусмотренных абзацем третьим пункта 1.13, абзацем четвертым пункта 1.14 и абзацем вторым пункта 1.15 настоящих Правил, часть страховой премии по договору обязательного страхования страхователю не возвращается. На основании вышеизложенного договор серии ХХХ номер 0164306290 расторгнут без возврата денежных средств. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов ООО «СК «Согласие»
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! 12.08.22 в автосалоне в Смоленске оформили полис ОСАГО № ХХХ ***50 СК Согласие. Полис оплатили, после этого мне просто предложили оформить КАСКО. От КАСКО я отказалась, но через несколько дней менеджер позвонила и сообщила, что без КА…
21 августа, 16:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Я пока не вижу недочётов в работе страховой компании ,,Согласие". В июле попал в ДТП, страховой случай 152404/22. На решение вопроса о наряде на выявление скрытых дефектов в машине у компании есть срок - 30 суток. ПРОБЛЕМА БЫЛА РЕШЕНА ЗА…
20 августа, 16:18
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
3/08/22 оформлял ОСАГО через приложение. Имею действующий полис ОСАГО в "Согласии", уже 3-й, без аварий, но кнопка "продлить" так и не появилась. Хорошо, оформляю новый. Ошибка - не проходит проверку по базе РСА. Предоставьте документы - предоставляю…
8 августа, 18:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Невозможно оформить полис через личный кабинет. После ввода всей информации, появляется расчет за полис, который составляет около 4300 руб. Ниже есть кнопка оплатить. Если на нее нажать, то появляется лого загрузки на некоторое время и исчезает, но н…
6 августа, 23:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отказывают в заключении ОСАГО без допов на половину суммы полиса. Еще и умничают. Говорят покупайте в другом месте. Годы идут а страховые все также жестко навязывают допы. Никак не нажрутся. Совершенно не лояльная компания к потребителю.  При этом оф…
3 августа, 20:07
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не понимаю смысл работы данной страховой компании. Если у них на все один ответ «возникла техническая ошибка». Приехали в офис, отдали все документы для расчёта, ждём. Девушка мило улыбаясь и хлопая глазками, сказала, что возникла ошибка в работе …
3 августа, 16:34
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформили полис осаго. Через неделю понадобилось внести водителя, на этом и началось [censored] ..во! В личном кабинете внести не даёт , выдаёт ошибку , горяча линия отправляют в офис,  и говорят что с их сайтом  все в порядке …короче любыми способам…
1 августа, 20:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ситуация проста, как три рубля. Через интернет заключил с этими поганцами договор ОСАГО  ХХХ *** 30 со сроком начала с «29» июля 2022 г. Заранее заключил, 11 июля, недели за 3 до срока окончания действующего. Данные на сайте заполнил, деньги перев…
13 июля, 15:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
29.06.22 мною было получено SMS сообщение о долге в сумме 19 100 руб.00 копеек перед ООО «СК «Согласие» .06.07.22г я лично посетил офис компании,где мне вручили исковое заявление о возмещении ущерба в порядке регресса (подп.3) п.1 ст.14 40-фз «Об ОСА…
8 июля, 09:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В связи со скорым окончанием срока действия полиса ОСАГО на мотоцикл в данной компании, решил его продлить. Зарегестрировался на сайте компании, ввел все необходимые данные в Личном кабинете. Неоднократно производил попытки оформить полис ОСАГО, но в…
6 июля, 14:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Собственно пол года назад жена попала в дтп. Была застрахована в СК Согласие. На днях пришло письмо с копией искового заявления в суд с требованием погасить убытки на ремонт другой машины. Я вот тут сижу и понять пытаюсь, а за что мы собственно пл…
5 июля, 08:23
ОСАГО
starstarstarstarstar
Чтобы внести изменения в полис ОСАГО, потребуется пройти огонь, воду и медные трубы. И вечно неработающий сайт, выдающий ошибки, неприходящие коды для подписи, постоянно ошибки авторизации. Трижды загружали документы, уведомления о прохождении прове…
1 июля, 13:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня получил от страховой компании "Согласие" "интересное" СМС следующего содержания (дословно): "Уведомляем! подан ИСК о взыскании с Вас ДОЛГА! инфо 8495*****01 доб. ***9". В сообщении нет обращения ко мне по ФИО (что уже не предполагает уважит…
30 июня, 19:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Это ужасная страховая компания, в которой: а) Либо врут сотрудники горячей линии, либо сотрудники отдела обработки обращений от клиентов. Либо у них разная информация по одним и тем же вопросам б) Сотрудники офиса вполне адекватные люди, но они либ…
28 июня, 17:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Классное отношение. Пытался оформить осаго через сайт. 2 раза не получилось. Тратил по 10 минут примерно на заполнение. Потом в личный кабинет предложил сайт перейти. В котором ни по почте ни по телефону вводимый код не активировался. Потом я пытался…
24 июня, 06:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
( номер убытка 75903/22-Пр) после дтп пришла в страховую подписала документы, выдали мне скреплённые копии документов: 3 листа( 2 листа - направление на осмотр и 3-й лист был третьим листом заявления о возмещении деньгами) через три дня после осмотра…
22 июня, 20:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
30.04.22 попал в дтп на мотоцикле, так как на мотоцикле отсутствовал стразовой полис, обратился в страховую виновника.  23.05.22 юрист отправил заверенные копии документов в стразовую компанию. 27.05.22 прошёл осмотр транспортного средства, сегод…
11 июня, 08:26
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу предостеречь всех,от этой  компании,через сайт внести изменения в действующий полис ОСАГО не возможно!тех поддержка помочь не может,в офисе постоянно не работает программа,один офис ,чтобы попасть нужно ехать через весь город,короче просто замкн…
31 мая, 21:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Номер убытка 86774/22. Дата ДТП - 18.04.2022г. Принадлежащему мне на праве собственности а/м марки Субару Форестер г/н ***14 в результате ДТП причинены механические повреждения. На момент ДТП у меня отсутствовал страховой полис поэтому 20.04.2022г. я…
31 мая, 16:25
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом страховой компании Согласие уже более 10 лет. Раньше никогда не возникало проблем, но последнюю ситуацию можно описать только как незаконную с элементами цирка. Произошел страховой случай 17.04, врезался таксист в задний бампер BM…
20 мая, 11:47
ОСАГО
starstarstarstarstar
Компания ужасная, впечатление что занимаются побором денег, являюсь и клиентом и партнером - отношение и к тем и другим, будто коллекторы злые на другом конце провода. Операторы при обрыве связи не имеют возможности и желания перезвонить, и вы по кру…
17 мая, 16:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Всем добрый день!  Оформил полис ОСАГО (последние цифры 6686) через сайт компании, по рекомендации специалиста КЦ (звонок был 29.04) «Согласие» указал собственника не по ДКП, а по СТС, в связи с этим машину на учёт не поставили и потребовалось измен…
6 мая, 09:26
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В 2020 оформляли в этой компании страховой полюс ОСАГО, прошло всё хорошо. Деньги оплатили, полюс прислали. Поэтому в компании не сомневались.  Сейчас же хорошего слова об этой конторе ни одного сказать не могу. 28.04.2022 оформила полис ОСАГО чер…
5 мая, 16:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Компания Согласие расторгает полисы в одностороннем порядке по надуманным причинам, без возврата средств, отличный бизнес, маржинальность 100 процентов, это не первый случай, кажется что они расторгают вообще все полисы, в местном офисе никто ничего …
30 апреля, 05:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
06.04.2022 произошло дтп, тк сотрудники гибдд отказались ехать на место дтп, то пришлось оформить европротокол с помощью приложения, до 400т.р. Кстати приложение работает ужасно. 11.04.2022 подала документы. Машину посмотрели и назначили ещё один …
29 апреля, 15:46
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть