Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКСтрахование имущества
, Екатеринбург (Свердловская область)
26 октября, 09:17
Страховка телефона
При покупки телефона в ДНС оформили страховку ВСК. Телефон сломался (перезагрузка андройда постоянно, не падал, в идеальном состоянии, ни царапинки), обратились в страховую, сработали быстро, курьер через 2 дня приехал забрал телефон, это было 16.08.
На этом все положительные эмоции о страховой закончились!!! Постоянно звонили уточняли, что с телефон, в ответ ожидайте, и так два месяца. Потом параллельно начали звонить в ремонтный центр, на моё обращение выяснилось, что они передали обращение в страховую ВСК ещё 25.08 от них нет ответа, и начался круговорот звонков, то в страховую, то в сервисный центр. Оставляли ни раз заявку. Пока не сообщили в страховую, что сервисный центр направил запрос ещё 25.08 и в страховой все это время не видели запрос, просто возмутительно!!!
Сегодня 26.10.2021 выяснилось, что у нас не страховой случай и телефон не будут ремонтировать и не будет возврата денег.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга01.11.2021 15:54Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ страховой компании. 09.12.2021 В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
ВСК01.11.2021 18:15Добрый день, благодарим за сотрудничество с нашей страховой компанией. Длярассмотрения отзыва просим Вас направить на эл. почту [url=http://mailto:klient@vsk.ru/]klient@vsk.ru[/url] следующую информацию: ФИО страхователя, номер договора страхования, номер страхового дела, скан или фото договора страхования, номер телефона для связи. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «banki/46841». После предоставления сведений мы оперативно проведем проверку по Вашему обращению и предоставим ответ на отзыв. Хорошего Вам дня! С уважением, Страховой Дом ВСК- ВСК16.11.2021 13:24Добрый день! Мы провели проверку по вашему обращению. САО ВСК рассмотрело Ваше Заявление о повреждении имущества от 16.08.2021г. Указанное имущество застраховано по Полису страхования 18000ZAP0010134102 от 17.08.2020г., заключенного на основании Особые условия страхования по страховому продукту «Техника без хлопот» - программа «Техника в безопасности» Согласно п.3.1 Особых условий Страховым риском является событие, на случай которого заключается договор страхования, обладающее признаками вероятности и случайности. Страховыми случаями являются события, предусмотренные договором страхования, наступлением которых возникает обязанность Страховщика произвести выплату Страхователю. Согласно п.3.4 Особых условий, не является страховым случаем: е) повреждение в виде: -сбой работы микрочипов и/или программного обеспечения. В соответствии с техническим листом выданным ООО Сервис «Лефортово», следует, что после проведения диагностики застрахованного имущества, выявлена неисправность : «Сбой ПО, следов попадания жидкости и механических повреждений не обнаружено, дефект влияет на работоспособность». На основании вышеизложенного САО ВСК не имеет правовых оснований для признания, заявленного Вами события страховым случаем и выплаты страхового возмещения. Просим Вас с пониманием отнестись к нашему решению, и выражаем надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения. Дополнительно сообщаем, уведомление об отказе в страховой выплате отправлено Вам на адрес регистрации почтовыми службами. Нарушений при урегулировании страхового случая не выявлено. С уважением, Страховой Дом ВСК
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Никогда не возникало проблем со страховыми компаниями, но тут что-то пошло не так. 18.02.21 мною было написано заявление о расторжении договора страхования от 11.02.21 номер 210H3KZ**.
25.02.21 мне поступило смс сообщение от ВСК, что в полисе доп…
10 марта, 22:00
Отзыв проверен
Страхование имущества
В ноябре 2020 покупала телефон в магазине, продавец предложил оформить страховку, по описанию продавца предложение очень неплохое, но на деле оказалось все плохо, в феврале повредили экран, обратились в страховую компанию ВСК, оформили быстро, но уже…
4 марта, 12:15
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Доброго времени суток. 2 декабря приобрела телефон в рассрочку, обязательным условием было приобретение страховых полисов. Навязали мне 4 полиса. 2 полиса альфа страхование, отличная стразовая вернули все раньше срока и ещё 2 полиса вашей отвратитель…
25 февраля, 00:37
Отзыв проверен
Страхование имущества
Здравствуйте.
Если раньше офисы ФПС страховали имущество, когда умерший человек лично приходил к ним в офис, причём с липовым паспортом, то теперь сотрудник сообщил, что при оплате услуг, будет в обязательном порядке страховать имущество и уже жив…
24 февраля, 14:29
Страхование имущества
Добрый день, 09.02.2021 я подала заявление в офисе по адресу Островная, 4 на расторжение договора страхования, полис No 21110PV103*** от 06.02.2021.
Согласно п. 8 Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) тр…
20 февраля, 09:32
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Проблема решена
31.01.21 в Эльдорадо по адресу г. Сызрань, 50 лет октября 54а, оформила в рассрочку ноутбук, конечно же навязали страховку.
1.02.21 сразу написала заявление, приложила все документы и отправила заказным письмом в компанию САО ВСК.
Сегодня уже 1…
18 февраля, 11:54
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день!
Прошёл уже месяц с момента получения вашей компанией письма по расторжению договора страхования телефона. Номер договора 21ezp-a9370****05 т 16.01.2021г. Отказ написан в период охлаждения. 18.01.2021.
Приходила смс 28.01.2021 просьба …
17 февраля, 10:24
Отзыв проверен
3 услуги
Купила [b]добровольно[/b] полис «всё в порядке» в подарок на годовщину свадьбы (21.08.2019г.) для родителей 16.08.2019 г. № 17000****55. Активировала по горячей линии застрахованных лиц и объект недвижимости, но как выяснилось потом отдел по страховы…
17 февраля, 10:03
Отзыв проверен
Страхование имущества
20 января2021 взяла телефон в кредит в МТС страховку приписали о ней узнала когда пришло смс .
21января обратилась в страховую заполнила заявление о расторжении и возврате средств сумма то не большая, прошло 21 день до сих пор тишина. Скол…
12 февраля, 01:08
Отзыв проверен
Страхование имущества
Угораздило после нового года закупиться техникой в МВИДЕО (ООО МВМ), где нам всучили страховой Полис Быстросервис. По приходу домой полис был обнаружен и беспощадно предан возврату. 4.01.2021г было отправлено Заявление об отказе от полиса страхования…
10 февраля, 09:57
Отзыв проверен
Страхование имущества
Купил полис по страхованию недвижимости, через несколько месяцев заметил что при оформлении указал неверный номер страхуемой квартиры. обратился в офис в Ярославле для внесения изменений - там мне отказали т.к. , оформлялся сам в приложении!
Обр…
3 февраля, 17:37
Отзыв проверен
Страхование имущества
Хочу оставить отзыв о странной ситуации. Обратились в данную компанию, так как она является партнёром Сбербанка! чтобы оформить ипотечное страхование на незавершенное строительство.
И получили ОТКАЗ!!! Так как процент готовности объекта меньше 80…
2 февраля, 06:30
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Написала заявление на расторжение договора страхования, направила по почте России 13.12.2020. Сотрудники сказали срок регистрации до 10 дней, подождала, после праздничных "заявление в работе", на прошлой недели оставила обращение, сказали свяжутся в …
26 января, 16:33
Отзыв проверен
Страхование имущества
6 января 2021 года, мной было подано Заявление в страховую компанию САО «ВСК» (Заявление о прекращении договора страхования). Заявление было подано в связи с полным досрочным погашением Ипотечного кредита.
Заявление зарегистрировано Вх № 38** от …
26 января, 13:56
2 услуги
В компании ВСК оформили страхование ипотеки (имущество и жизнь). Произошел страховой случай - во время сильного ветра была повреждена крыша и произошла протечка дождевой воды в дом, был испорчен ремонт.
После того, как были собраны все док…
22 января, 11:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Доброе время суток. 15 декабря было отправлено заявление на возврат страховой премии в период охлаждения. На сегодняшний день,15 января, заявление до сих пор не рассмотрено,хотя период рассмотрения заявления составляет 10 дней! Прошу рассмотреть моё …
15 января, 18:37
Страхование имущества
Брали телефон в кредит, оплатили всё во время, без просрочки, обещали вернуть после погашения. Написали письмо в главный офис, пришёл ответ, что не будет выплачены денежные средства по страховке!
Пишу жалобу, нет ответа. Жила бы в Москве пришла б…
14 января, 16:35
Страхование имущества
Мое терпение лопнуло. НИКОГДА в жизни не покупайте продукты у этой компании.
24.10.2020 мне на телефон в смс поступило сообщение от страховой, что страховое возмещение мне выплачено. Электронный чек выслали ссылкой. Жду... Позвонила в свой банк, …
28 декабря, 12:26
Отзыв проверен
3 услуги
Добрый день. Даже 1 -как оценки будет много для САО ВСК! Ужасная "контора"! Между мной и САО ВСК, 25.11.2020 г был заключен договор ипотечного страхования №208**IPDV***9 от 25.11.2020, действия которого распространялось с 11.12.2020г. Сумма страхов…
25 декабря, 17:57
Страхование имущества
ВСК прислали смс что после трехлетнего с ними бодания одобрили мне возврат страховой премии и в течении пяти дней деньги придут. смс пришло 08.12.2020г.
Сейчас уже 23.12.2020г. Уважаемая ВСК, возможно вы не учли изменения моего лицевого счета, вс…
23 декабря, 13:02
Отзыв проверен
Страхование имущества
1 это ещё много.
Отвратительная компания впредь сотрудничество не возможно. Зря потраченный день ( отправился с работы) деньги потрачены зря. Не кому не советую .
Страховым случаем считают если только стены дома смоет потопе. Классический обм…
20 декабря, 22:15
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Были застрахованы часы apple, оформил полную страховку, после обращения в ВСК о наступлении страхового случая, начали кормить завтраками по поводу оформления часов на диагностику. В течении недели приехал курьер забрал часы, после этого при разговоре…
17 декабря, 17:57
Отзыв проверен
Страхование имущества
Добрый день!
30.09.2020г. в автосалоне Р** филиал "Восток" покупала автомобиль в кредит и при заключении договора была навязана услуга страховки автомобиля сроком на 3 года в страховой компании ВСК страховой дом.
Автокредит я полностью закрыл…
16 декабря, 11:37
3 услуги
Здравствуйте.
С середины ноября отсутствует возможность подробного просмотра купленных в личном кабинете страховых полисов. По этой проблеме, неоднократно обращался на горячую линию по т. 880077** были поданы две заявки, одна через сайт ВСК № 20…
15 декабря, 12:29
Отзыв проверен
Страхование имущества
Пожалуй худшая страховая компания!
При расторжении договора 19180VO03** заявляют, что вам ничего не должны. Обходите стороной данное заведение(Обман)! Законы РФ не для них написаны. Лично для меня, это было последнее посещение данной организации.…
10 декабря, 14:07
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
Компания «ЭНЕРГОГАРАНТ» стала лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
1
IndiaM
Компенсация за задержку рейсов
6
cat in the rain
С Днём России! Всем нам прекрасных выходных)
1
Denkuz000
Моя самая крупная выплата!
9
ПКО Защита онлайн
«Защита онлайн» приняла участие в круглом столе «Комсомольской правды»
3
Блондинка и финансы
Ракетка Рафаэля Надаля продана за рекордную сумму
3
Свой Банк
Свой Банк обновил ставки по депозитам
3
Варненчик В
Больше половины россиян готовы взять кредит на отпуск
5
Magadanka
О возврате комиссии тем , кто невнимателен
3
sh-o-p
НЕТ - интернету по ночам! ДА - созданию большой семьи!
6
Ещё 69 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование