Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниСтрахование здоровья
Проблема решена
Курган (Курганская область)
25 марта, 18:38
Затягивают выплату по страховому случаю
Затягивание выплаты по страховрму случаю. Первоначально обратилась через сбербанк онлайн 14.02.2022г . Предоставила документы по страховому случаю- больничный лист более 32 дней. Страховая по результамам рассмотрения через 10 дней сообщила что нужно принести оригиналы с синими печатями. Принесла . Оформили. Снова держат 10 дней документы . По истечении времении сообщают что нужно указать информацию еще и за 2015г. Предоставляю . Снова проходит 10 дней . Снова отказ . Нужно уточнить данные по остеохондрозу в 2017 году. Какое отношение остеохондроз имеет к опухоли в позвоночнике в 2021 году? Оставляю жалобы. Отписки. Почему при предлставлении документов сразу не предоставляют все замечания для их устранения? Для чего в период ковидных ошраничений заставляют человека после удаления опухоли позвоночника ходить бесконечное количество раз в поликлинику за все новыми и новыми уточнениями для страховой? На лицо умышленное затягивание выплаты . Не имейте дело с данной страховой компанией. При оформлении страховки более клиенториентированы. После возникновения страхового случая денег не получите. Требую считать эту жалобу официальной.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Сбербанк страхование жизни26.03.2022 06:32Добрый день! Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "56180 СБСЖ". С уважением, Мария Александрова Сбер- Автор отзыва26.03.2022 11:18[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Добрый день! Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "56180 СБСЖ". С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Отправлено
Сбербанк страхование жизни26.03.2022 12:54[quote][b]user5391905[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Добрый день! Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "56180 СБСЖ". С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Отправлено[/quote] Здравствуйте! Письмо получила. Все проверю и вернусь с ответом! С уважением, Мария Александрова Сбер- Сбербанк страхование жизни31.03.2022 14:56Здравствуйте! Я все проверила, нарушений не было. Страховую сумму выплатили. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга01.04.2022 00:48Спасибо за отзыв! Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url]. PS: 12.04.22 с учетом присланных документов от автора незачет оценки пересмотрен.- Автор отзыва01.04.2022 03:14Как может быть не засчитан оценка если мне произвели ыыплату только после негативного отзыва на портале Банки. Ру? У меня на руках несколько официальных ответов от Сбербанк Страхование о том , что мне отказано и нужно снова предоставить документы . В ответе на последнее моё обращения №220325-0903-973600 от 25.03.2022 вновь поименован список якобы необходимых документов. На сегодняшний день они мной не предоставлены, а деньги сегодня пришли. Чудеса. В итоге дураку понятно пока я не написала сюда я так бы и бесконечное количество раз предоставляла им документы безрезультатно. У меня все ответы на руках. Могу предоставить.
- Автор отзыва01.04.2022 03:20Обращение к клиентам Сбербанк страхование. Не заключение договоров страхования в данной чираховой свои деньги я получила только после жалобы на данном портале . Но каким путем? Кучей отписки от сбербанка. На руках все документы ибо после каждого отказа я формировать письменную жалобу через сбербанк онлайн и страховая предоставляли мне ответы о том что нужны ещё документы. Выплата в таком случае не главное, она мне положена по договору, но поведение стрвховой компании показывает истиннле лицо и отношение к клиенту. Мой совет - пишите жалобы официальные иначе денег не увидите.
- Администратор Народного рейтинга01.04.2022 21:26[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=5091935]user5391905[/url], направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru указанные в пояснении документы и запросы СК с адреса электронной почты,с которым вы зарегистрированы на сайте, с указанием ссылки на отзыв.
- Автор отзыва10.04.2022 08:06[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=5091935]user5391905[/url], направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru указанные в пояснении документы и запросы СК с адреса электронной почты,с которым вы зарегистрированы на сайте, с указанием ссылки на отзыв.[/quote] Отправила
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Здравствуйте. В 2020 г. Оформила страховуу "Семейный актив Премиум". В 2024 г. наступил страховой случай. Позвонила на номер 900, сказали какие документы необходимо предоставить. Предоставила документы, дополнительно ни каких справок не требовали. Вы…
13 августа, 05:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте!
Прошу ответить или рассмотреть моё заявление по страховой случаю. Продукт "удобная страховка", а не "семейный актив" как мне неоднократно пытаются объяснить сотрудники колцентра.
Срок рассмотрения 10 рабочих дней. Сейчас прошло бо…
12 августа, 10:31
2 услуги
Хочу сказать спасибо за быструю выплату Сбербанку. В прошлом году я оформила полис страхования жизни и здоровья. В этом году находясь на даче, я споткнулась и упала. Сломала руку... Господи для меня это был кошмар, я работаю парикмахером и мои руки э…
7 августа, 13:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
22.01.2024 года я обратилась в поликлинику для обследования. При проведении обследования ЭКГ у меня был выявлен инфаркт. Сразу же меня на скорой помощи отправили в больницу ЦРБ г Махачкалы, в отделение Кардиология 3. В тот же день мне сделали короног…
7 августа, 02:57
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Страхую жизнь и здоровье уже второй год, так как являюсь мотоциклистом и осознаю возможные риски.
И вот 06.07.24 настал этот день, я попал в дтп на мотоцикле, виновник автомобилист. Пока 10 дней лежал в стационаре, вспомнил что у меня есть страхо…
4 августа, 18:37
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Сбербанк - это болото. Обмануть, ввести в заблуждение, скрывать информацию - это их конёк, и являться нормальным в порядке вещей.
29.03.2024 заключил ипотечный договор, оплатил пакет "Домклик Плюс" 11 566 ₽, и Услуги Домклик 8 600,00 (не понятно з…
21 июля, 22:58
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
Хочу поделиться своей историй по взаимоотношению со страховой компанией Сберстрахование. Являюсь клиентом Сбербанка более 35 лет, часто пользовалась кредитными продуктами данного банка, исправно без просрочек погашала все кредиты в которые были включ…
9 июля, 08:59
Отзыв проверен
2 услуги
007WS№470*****68 Самая лучшая страховая компания. Пользование страховыми продуктами удобно на всех этапах (оформление, заявление о наступлении страхового события, подача документов). Клиенты такой компании экономят свое время и средства (оформление д…
8 июля, 10:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Наверное одна из самых ужасных компаний! Любые выплаты приходиться выбивать только через суд (финансового омбудсмена) в противном случае получите бла-бла-бла! И тысячу причин не выплачивать.
В первый раз ребенок получил перелом таза и резекцию ки…
3 июля, 21:09
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Проблема решена
Добрый день!
30.05.24 мною заявлено страховое событие - первичное диагностирование опасного заболевания - онкология (веретеноклеточная саркома 2 стадия) по трем действующим договорам страхования потребительских кредитов.
11.06.24 пришел отказ в…
19 июня, 07:33
Отзыв проверен
2 услуги
Доброго времени суток!
Взял кредит в сбере, добавил страховку на всякий случай, потому что хотел себя обезопасить. Их суммарно было 3 и все страхование здоровья. Произошёл страховой случай в октябре, охватывающий все 3 страховки, начал сразу подават…
8 июня, 01:47
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Хочу оставить отзыв о работе страховой компании Сбербанк страхование жизни! На столько не уважительное отношение к клиентам, просто ужас!!!
Как страховую премию при взятии кредита получить сразу, они моментально срабатывают, как получить выплату …
7 июня, 14:02
Отзыв проверен
3 услуги
Уже третий год пытаюсь избавиться от накопительного страхования жизни по программе "Семейный актив", оформленного в сбербанке в июле 2017 года. Досрочное расторжение договора - невыгодно для меня, так как получаю только мизерную "выкупную сумму".
…
1 июня, 18:47
2 услуги
Проблема решена
Добрый день!
Невозможно онлайн подать документы с заявлением о страховом случае. Все документы подготовлены в требуемом формате, прикрепляютя без проблем.
На последней стадии подачи заявления - подпись, нажимая на зеленую кнопку подписать, высвеч…
1 июня, 12:36
Отзыв проверен
4 услуги
Наверное, все граждане, кто брал ипотеку в прошлом году столкнулся с пакетом ДомКлик+...
У меня две ипотеки и обе с этим пакетом, соответственно подписка СберПрайм должна быть хоть где-то, но ее нет.
После обращений присылают инструкции как войт…
21 мая, 10:37
Отзыв проверен
2 услуги
8 июня 2023 года брал кредит, в нагрузку получил страховку. 24 июня 2023 у меня случился инфаркт миокарда. Подавал заявку по трём страховым случаям:
1. Диагностирование критического заболевания (не выплатили, не попадаю почему-то по дате).
2. Больн…
20 мая, 15:01
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Застрахован кредит в Сбере. В марте была на больничном 15 дней. Делали операцию (диагностическая лапароскопия) и послеоперационная реабилитация. Больничный открывала в больнице, продлевала в поликлинике по месту жительства.
До этого наблюдалась в…
14 мая, 11:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте!
Я, К-а Л.Ю., супруга и законный представитель К-а М. С. на основании доверенности #09А****54 от 20.09.2023 года, прошу Вас помочь ускорить процесс рассмотрения моей заявки о подтверждении страхового случая.
В 2023 году мой супру…
13 мая, 13:43
Отзыв проверен
2 услуги
Доброго дня.
Когда-то давно решил получить кредит у банка. Была ещё страховка, от которой не успел отказаться. Настал день х. Положили в госпиталь, больничный более 15 дней.
Оказывается, текст громко написанный больничный более 15 дней оплачивае…
7 мая, 12:37
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
[b]Отказали в выплате по страховому случаю "нахождение на больничном более 14 дней". [/b]
После того как произошëл страховой случай, собрал документы согласно списку. Все документы в [b]оригинале[/b] сдал в отделение Сбербанка, где составили заяв…
6 мая, 23:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте!
Я, наследник умершего 14.09.2020 г. и участвующего в Программе добровольного страхования жизни и здоровья заёмщика, пишу вам с заявлением о моем несогласии с решением, принятым страховой компанией по данному событию. Я получил отказ в…
6 мая, 21:18
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Полис страхования жизни [010SB56407220*****6_2]
Сотрудники очень быстро обрабатывают заявки. Помогают во всех трудностях со сбором необходимых документов. Консультируют на всех этапах. Всё условия страхования прозрачны, просты и понятны. Деньги пер…
2 мая, 07:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте!
Я, клиент Сбербанк! Прошу вас пересмотреть страховое событие от 02.03.2023 год по 3 (трём) страховым продуктам…С ОТКАЗОМ РАНЕЕ НЕ СОГЛАСНА!!! Так как диагнозы разные и отделы позвоночника разные, смотрите внимательно выписки!
В…
27 апреля, 14:59
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Хочу предостеречь всех людей, данная компания отказывает в выплатах самым абсурдным образом.
24.04.2023 мне был установлен диагноз ГОНАРТОЗ левого коленного сустава, в октябре 2023 сделали операцию по замене сустава, соответственно длительная ре…
25 апреля, 17:53
Отзыв проверен
2 услуги
Я оформила страховку Жизни и здоровья держателей кредитных карт в 2020 году. 9 апреля 2024 года перевыпустили карту, потому что истек срок действия. При получении карты никто не предупредил о том, что необходимо переделать полис на новую карту.
Я…
25 апреля, 15:21
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
MoneyMan
Сайт Moneyman вошел в топ-3 ресурсов МФО в 2025 году
2
Leo1249
Как я на стулья копил!
4
Варненчик В
Больше половины россиян готовы взять кредит на отпуск
5
Элвис Валентинович
Сбербанк представил не обычный вариант кредитной карты
6
ПКО Защита онлайн
«Защита онлайн» приняла участие в круглом столе «Комсомольской правды»
3
Коплю миллион
Как накопить миллион
3
ЮККИ
ЮККИ проводит месяц защиты детей: благотворительная акция с ярким мерчем!
1
Диалог
Цифра недели: цена на блюдо татарской кухни для парламентариев
4
Элвис Валентинович
Сбербанк представил не обычный вариант кредитной карты
6
Джулия Иванова
Аж глаза разбегаются...
4
Ещё 55 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование