Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
2 услуги
starstarstarstarstar
, Екатеринбург (Свердловская область)
9 сентября, 22:38

2 месяца пытаюсь расторгнуть договор

Заключила договор ещё в  2019 году. Пели песни, что потрясающая программа страхование жизни и здоровья с возможностью накопления денежных средств. … при любых непонятных вопросах помогут персональные менеджеры…. Если что, то можно спокойно расторгнуть договор без потерь через пару лет.  По итогу! 2 месяца пытаюсь расторгнуть договор! Мне не отвечает страховая компания, а сейчас так вообще хотят сделать так, чтобы я просрочила все платежи и расторгли договор в одностороннем порядке без каких-либо выплат! Это вообще так и принято? Да? это просто вкладывание денег в топку!  Прям обманная схема зарабатывания денег страховой и персональным менеджером, который с каждого договора имеет процент… или у них количество договоров зашито в kpi и надо всем впарить путём обмана? Может мне тут кто объяснит? Не ведитесь на эти схемы!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    10.09.2022 01:49
    Здравствуйте! Хочу все проверить. Для этого пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите «65293 banki.ru».  С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    10.09.2022 08:58
    Здравствуйте! Письмо у меня. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    10.09.2022 17:29
    [quote][b]user-39918555501[/b] пишет:К сожалению наши отзывы не засчитываются со ссылкой на [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12. правил Народного рейтинга[/url]. "[*]3.8.12. описанная в Отзыве ситуация касается внутренней политики банка/компании (тарифной, кредитной, рекламной и др.) или отсылает к содержанию регламентов и документации банка/компании". То есть сберлохотрон может, ссылаясь на свои внутренние регламенты, продолжать "разводить" людей на деньги. БОльших мошенников, чем сбер, еще поискать. [/*][*]Единственная надежда, что люди будут читать отзывы, прежде чем доверять свои деньги этим мошенникам. [/*][/quote] Значит составим отзыв, чтобы он соответствовал правилам Народного рейтинга. И делаем очередной вывод, что им наплевать на клиентов и ведут свой бизнес неэтично…. Будем бороться.
  • Администратор Народного рейтинга
    12.09.2022 14:03
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 06.10.22 Так как нарушений со стороны страховой компании не было, по просьбе автора меняем оценку с «1» на «5».
  • Автор отзыва
    13.09.2022 11:38
    Мария Александровна, Вы до сих пор проверяете?
  • Сбербанк страхование жизни
    15.09.2022 16:22
    Здравствуйте! Знаю, что ваше заявление коллеги рассмотрели в индивидуальном порядке и приняли решение о выплате. СК подготовила дополнительные соглашения и передала на подписание вашему клиентскому менеджеру 💚 Прошу подтвердить решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    21.09.2022 14:25
    Обратилась с вопросом расторжения договора страхования жизни. Страховой комиссар Екатерина очень быстро помогла мне разобраться  и решила мою проблему.  Со мной заключили дополнительное соглашение и  в этот же день все выплаты были переведены мне на карту! Вопрос закрыт. Оценка работы комиссара - отлично!  Спасибо!
  • Сбербанк страхование жизни
    21.09.2022 18:20
    Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв 💚 Я очень рада, что моя коллега смогла вам помочь 😊 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    24.09.2022 08:29
    Согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил рейтинга[/url] мы перенесли ваш отзыв в комментарии как продолжение. Пожалуйста, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва. Задали страховой компании дополнительные вопросы, ждем ответ.
  • Администратор Народного рейтинга
    05.10.2022 08:58
    [quote][b]user-11329836287[/b] пишет:Обратилась с вопросом расторжения договора страхования жизни. Страховой комиссар Екатерина очень быстро помогла мне разобраться  и решила мою проблему.  Со мной заключили дополнительное соглашение и  в этот же день все выплаты были переведены мне на карту! Вопрос закрыт. Оценка работы комиссара - отлично!  Спасибо![/quote] [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=9836287]user-11329836287[/url], какую оценку вы хотите поставить страховой компании по этой ситуации?
  • Автор отзыва
    05.10.2022 09:22
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[quote][b]user-11329836287[/b] пишет:Обратилась с вопросом расторжения договора страхования жизни. Страховой комиссар Екатерина очень быстро помогла мне разобраться  и решила мою проблему.  Со мной заключили дополнительное соглашение и  в этот же день все выплаты были переведены мне на карту! Вопрос закрыт. Оценка работы комиссара - отлично!  Спасибо![/quote] [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=9836287]user-11329836287[/url], какую оценку вы хотите поставить страховой компании по этой ситуации?[/quote] Добрый день! Моя оценка 5! Спасибо!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу сказать спасибо за быструю выплату Сбербанку. В прошлом году я оформила полис страхования жизни и здоровья. В этом году находясь на даче, я споткнулась и упала. Сломала руку... Господи для меня это был кошмар, я работаю парикмахером и мои руки э…
7 августа, 13:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
22.01.2024 года я обратилась в поликлинику для обследования. При проведении обследования ЭКГ у меня был выявлен инфаркт. Сразу же меня на скорой помощи отправили в больницу ЦРБ г Махачкалы, в отделение Кардиология 3. В тот же день мне сделали короног…
7 августа, 02:57
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Сбербанк - это болото. Обмануть, ввести в заблуждение, скрывать информацию - это их конёк, и являться нормальным в порядке вещей. 29.03.2024 заключил ипотечный договор, оплатил пакет "Домклик Плюс" 11 566 ₽, и Услуги Домклик 8 600,00 (не понятно з…
21 июля, 22:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
007WS№470*****68 Самая лучшая страховая компания. Пользование страховыми продуктами удобно на всех этапах (оформление, заявление о наступлении страхового события, подача документов). Клиенты такой компании экономят свое время и средства (оформление д…
8 июля, 10:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Наверное одна из самых ужасных компаний! Любые выплаты приходиться выбивать только через суд (финансового омбудсмена) в противном случае получите бла-бла-бла! И тысячу причин не выплачивать. В первый раз ребенок получил перелом таза и резекцию ки…
3 июля, 21:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Взял кредит в сбере, добавил страховку на всякий случай, потому что хотел себя обезопасить. Их суммарно было 3 и все страхование здоровья. Произошёл страховой случай в октябре, охватывающий все 3 страховки, начал сразу подават…
8 июня, 01:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Хочу оставить отзыв о работе страховой компании Сбербанк страхование жизни! На столько не уважительное отношение к клиентам, просто ужас!!! Как страховую премию при взятии кредита получить сразу, они моментально срабатывают, как получить выплату …
7 июня, 14:02
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Уже третий год пытаюсь избавиться от накопительного страхования жизни по программе "Семейный актив", оформленного в сбербанке в июле 2017 года.  Досрочное расторжение договора - невыгодно для меня, так как получаю только мизерную "выкупную сумму". …
1 июня, 18:47
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Невозможно онлайн подать документы с заявлением о страховом случае. Все документы подготовлены в требуемом формате, прикрепляютя без проблем. На последней стадии подачи заявления - подпись, нажимая на зеленую кнопку подписать, высвеч…
1 июня, 12:36
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Наверное, все граждане, кто брал ипотеку в прошлом году столкнулся с пакетом ДомКлик+... У меня две ипотеки и обе с этим пакетом, соответственно подписка СберПрайм должна быть хоть где-то, но ее нет. После обращений присылают инструкции как войт…
21 мая, 10:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
8 июня 2023 года брал кредит, в нагрузку получил страховку. 24 июня 2023 у меня случился инфаркт миокарда. Подавал заявку по трём страховым случаям: 1. Диагностирование критического заболевания (не выплатили, не попадаю почему-то по дате). 2. Больн…
20 мая, 15:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Я, К-а Л.Ю., супруга и законный представитель К-а М. С. на основании доверенности #09А****54 от 20.09.2023 года, прошу Вас помочь ускорить процесс рассмотрения моей заявки о подтверждении страхового случая. В 2023 году мой супру…
13 мая, 13:43
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго дня. Когда-то давно решил получить кредит у банка. Была ещё страховка, от которой не успел отказаться. Настал день х. Положили в госпиталь, больничный более 15 дней. Оказывается, текст громко написанный больничный более 15 дней оплачивае…
7 мая, 12:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Я, наследник умершего 14.09.2020 г. и участвующего в Программе добровольного страхования жизни и здоровья заёмщика, пишу вам с заявлением о моем несогласии с решением, принятым страховой компанией по данному событию. Я получил отказ в…
6 мая, 21:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Я, клиент Сбербанк! Прошу вас пересмотреть страховое событие от 02.03.2023 год по 3 (трём) страховым продуктам…С ОТКАЗОМ РАНЕЕ  НЕ СОГЛАСНА!!! Так как диагнозы разные и отделы позвоночника разные, смотрите внимательно выписки! В…
27 апреля, 14:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я оформила страховку Жизни и здоровья держателей кредитных карт в 2020 году.  9 апреля 2024 года перевыпустили карту, потому что истек срок действия. При получении карты никто не предупредил о том, что необходимо переделать полис на новую карту. Я…
25 апреля, 15:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
11.10.22г. диагностирован рак, далееоперации, химиотерапии, получена 2 группа инвалидности. С первой подачи документов 28.09.23г. по сегодняшний день 23.04.24г. от страховой не получено ни копейки. Подано 2 заявления на страховые выплаты: по получени…
23 апреля, 18:32
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
18.05.2021 г. между мной (пенсионером) 1963 г.р. и «Сбербанк страхование жизни» был заключен Договор страхования «Семейный актив» (далее – Договор) от 18.05.2021 г., ВМВР1А N 000*****94. В отделение Сбербанка я пришла за консультацией по вкладам,…
22 апреля, 15:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Взяла кредит летом 2021г. на 5 лет. Оформила страховку жизни и здоровья. Страховых случаев не произошло. После того как досрочно погасила кредит в апреле 2024г. в тот же день запросила частичный возврат страховки за оставшийся срок кредита.  Получ…
15 апреля, 14:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Случилась беда и у меня в ноябре 2023 года  обнаружили онкологию кишечника и поставили инвалидность 2 группы. На данный момент страховая отказывает в выплате, по причине того, что в 2019 году я проходил ФГДС и диагностировали гастрит, …
10 апреля, 10:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В2021 году брала потребительский кредит и мне была предложена расширенная страховка стоимостью 79200руб. И плюс ещё% насчитали, управляющая офиса Сбербанка так красиво всё описывала, даже убедила меня, что и при отсутствии больничного…
7 апреля, 08:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! Я, Э-ва Алия Т. прошу вас пересмотреть страховое событие от 17.04.2023 год по 4 (четырём)страховым продуктам: 1. По номеру кредитному договору 1*****6, номер страхового договора ЦПТРР00400*****28 от 13.09.2021 года 2. По номеру креди…
29 марта, 09:41
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Так получилось, что заболел и перенёс три операции: одна экстренно и дае плановых. Собрав все необходимые медицинские документы, а это: выписной эпикриз по каждой операции, выписку из медкнижки, копию самой медкнижки, больничные листы ( с 20.09.23г. …
26 марта, 14:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. 13.03.2024г.умер мой родной брат Е-ин Павел Б. Умер в реанимации, куда поступил с обширным кровоизлиянием в мозг. В медицинском свидетельстве о смерти указана непосредственная причина смерти: септический шок, код МКБ R57. 2, патологич…
25 марта, 19:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отец пытается получить копию страхового полиса к договору страхования. Времени с получения кредита прошло много, документы утеряны. Честно говорит сотрудникам, что произошел страховой случай и хочет подать документы на выплату. Это продолжается у…
24 марта, 21:12
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть