Приятно удивлён за оперативность!

Лада Веста попала в ДТП (страховой случай АТ12_ _ _779), [b]обратился по КАСКО в «РЕСО-Гарантию»[/b]. После аварии впервые решил взглянуть на отзывы. Был очень раздосадован,поскольку везде [b]огромное кол-во отрицательных отзывов[/b]. Однако [b]события нескольких часов полностью поменяли воле-поневоле и у меня создавшееся отрицательное впечатление из-за отзывов[/b]. Видимо и вправду: [i]люди больше пишут отрицательные отзывы,чем положительные[/i]. Это побудило меня написать об обращении в «РЕСО-Гарантию». При регистрации страхового случая по телефону мне предложили СТОА на выбор. Так как повреждений много (из видимых - капот, бампер,радиатор, обогреваемое лобовое стекло, правая фара, правое переднее крыло, сдвиг левого переднего крыла (мешает открытию водит. двери), правые двери, правый порог…), то я попросил порекомендовать СТОА, которое может оперативно и качественно отремонтировать, на которое не поступало много жалоб. Из предложенных я [b]выбрал «Прагматику» (СПб, Купчино)[/b], так как в конце июня я к ним обращался по гарантии, и это было первое и единственное обращение к ним. Всё отлично! [i]Приехать и уехать заняло 1,5ч., ещё и в субботу вечером! Заменили глушитель с гофрой, поменяли петли на 4-х дверях и задние сайлентблоки[/i]! Я записывался 3 раза и не мог в будние дня поехать до 16ч. На всякий, решил попробовать в субботу, звонил в 16ч., попросил, сказал, что в будние дни не могу. Перезвонили через 10мин., согласовали, а в 18ч я уже был там. В 19.30 (!) - уже выехал. Супер! [b]Молодцы - отзывчивость, профессионализм, оперативность и наличие запчастей![/b] [b]После звонка в отдел урегулирования убытков в «Прагматику» мне назначили сразу на следующий день[/b]. Если короче: 04 октября в 16ч. был у них, машина уже находилась на ближайшей стоянке. Документы, заявление, экспертиза, сразу отсылка фото в «РЕСО-Гарантию» и в 17.15ч. я уехал. [b]Сказали ожидать согласования[/b] от страховщика, что обычно 3-5рабочих дней, [b]но в «РЕСО-Гарантии» не затягивают сроки, согласовывают быстро[/b]. [b]Буквально на следующий день [/b](05 октября) [b]в 12.10 мне позвонили с "РЕСО-Гарантии"[/b], попросили устно прокомментировать, объяснить - как ещё и правая сторона кроме передней части повреждена, попросили дополнительные фотографии с места происшествия. [b]А уже, в 13.30 пришло СМС, что согласование уже направлено в «Прагматику»[/b]. Классно! Нет слов от приятного удивления! Такая [b]оперативность и справедливый подход![/b] В 14ч. звоню в «Прагматику». Подтвердили, сказали ждать звонка с другого отдела для назначения дня и времени для детального осмотра в СТОА. [b]В тот же день, через 1,5ч. (!) позвонили, назначили на завтра[/b] (уже сегодня) в 15ч. А говорят, что  фокусов не бывает! [b]Пишу всё искренне, это не заказные дифирамбы, всё - чистая правда![/b] Надеюсь, что и дальше всё будет по-возможности оперативно. Так что отзыв-отзыву рознь! Благодарю и «РЕСО-Гарантию» в СПб, и «Прагматику»! Так держать!