Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКС
ОСАГО
starstarstarstarstar
Дмитрий, Санкт-Петербург
31 января, 20:31

Крайне не советую данную страховую, такой ужасный сервис в 2023 еще поискать надо...

Оформил полис ОСАГО 19.01.2023. Указал себя во всех полях (собственник,страхователь,водитель). На сайте отобржается то,что я и заполнял (собственник,страхователь и водитель) При скачивании с этого же сайта полиса Осаго в графе "Собственник" указан собственник по ПТС ,не понятно откуда подтянулись данные,на каждом этапе делал скриншоты,вплоть до оплаты. Машину на учет поставить не могу,т.к собственником указан последний владелец по ПТС . Сразу после оформления 19го числа написал им об этом на почту,оставил заявку на сайте,оставил заявку на сайте,так же звонил им на горячую линию,сказали,что запрос нужно отправлять к ним на почту. Ответа нет с 19.01.2023,машину поставить на учет не могу,т.к в ОСАГо прописан собственником не я. На вопрос о расторжении договора,говорят,что оснований нет,т.к это возможно только при смерти собственника,утилизации авто и смене собственника. На вопрос о том,почему я не могу расторгнуть договор по причине того,что они не указывают услуги прописанные в договоре ответили,что они все делают по закону и отказаться от их ОСАГо нет законных оснований. Сейчас вижу единственное решение - оформлять ОСАГо от другой,нормальной страховой компании,потеряв при этом 11.000 рублей,т.к "оснований для возврата со слов оператора поддержки нет." За свою жизнь страховался в 3х страховых компаниях и проблемы возникли только с МАКС страхованием. Как они проработали более чем 30 лет я просто не понимаю. Приложение -не рабочее. Сайт не работает должным образом. Горячая линия - как линия ПЕНТАГОНа - дозвониться не возможно. Впечатления крайне негативные,не кому бы не посоветовал. Уповал на то,что компании уже более 30 лет от роду,но это,как оказалось не показатель. Друзья,кто читает этот отзыв - мой вам совет - переплатите 2-3 тыс рублей и выберите др.страховую это сэкономит вам кучу нервов.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    14.02.2023 14:34
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. «Сайт не работает должным образом. Горячая линия - как линия ПЕНТАГОНа - дозвониться не возможно» — уточните, пожалуйста, даты звонков и номера телефонов, по которым осуществляли звонки.
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    15.03.2023 15:51
    Ситуация на данный момент: После 3х поездок в Офис в Питере с области (ездил по 200км),после постоянных споров ,не желания решать мою проблему ,после постоянного игнорирования моих запросов на почту (сообщения оставались без ответа на протяжении всего периода спора (около 2х месяцев) и тд,было принято решение сменить СК и оформить полис у них. С проблемами больше не сталкивался,так же оформил ее ,все было заполнено верно,затем сменил номера - написал в свою новую СК - они оперативно сменили данные в полисе и выслали мне новый.  С СК Макс при таком сценарии меня 100% ждала бы такая же нервотрепка.  По каким номерам звонил :  8(495)730-11-01 8(495)228-05-75 [url=tel:+7 (812) 407 87-87]+7 (812) 407 87-87[/url] Скриншоты полного игнорирования на почте и мои попытки "дозвона" прикладываю во вложения.  Так же звонил с номера телефона супруги одновременно,дабы была возможность дозвониться,т.к на номере 8(495)228-05-75 (отдел Е-Осаго) действует такая  система,что после 5м и 30 секунд тебя сбрасывает с линии со словами "Все операторы заняты,пожалуйста,перезвоните позже. "  и так постоянно) Звонил в рабочие дни . Как итог,что я "поимел" после оформления ОСАГО в СК "Макс" : - 10.500 рублей за оформление Полиса. -3.360 рублей  на постоянные поездки в СПБ с целью решить проблему в офисе г.Санкт-Петербург -1.500 рублей оплатил в виде штрафа за нарушение порядка перерегистрации ТС,т.к на протяжении 2х месяцев я "Бодался" с СК Макс в надежде внести изменения в Полис Осаго,что бы я МОГ поставить на учет машину.  -Куча нервов,стресса.  ИТОГО: - 15 360 и куча потраченных нервов.... Как итог - все это было бессмысленно,пришлось сделать новую страховку и опять отдать за ОСАГО 12т рублей... К сожалению скриншоты закрепить не могу,добавляю ссылку на файлообменник  https://ibb.co/wMVdtH1 https://ibb.co/gRqghmt https://ibb.co/SKXhrLx https://ibb.co/tDW2CLy https://ibb.co/rcGCDxL https://ibb.co/Jr2nnBd https://ibb.co/5RFMxKf https://ibb.co/wYFjSwR https://ibb.co/sKKtkcT https://ibb.co/fnGkDWV
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день!  Отправляла заявку на внесение изменений в действующий ОСАГО, так как у собственника и страхователя поменялась фамилия и, соответственно, паспортные данные. Получила уведомление на почту: [b]Ваш запрос в АО «МАКС» зарегистрирован …
9 марта, 13:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Хочу привести ещё один пример работы страховой компании Макс. Произошло ДТП я позвонил на горячую линию в Москву там взяли трубку озвучили номера телефонов страховой компании моего города Саратов. 47-57-**; 47-57-***; 47-57-**не могу вт…
15 февраля, 15:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Моя история, произошло ДТП, звоню в МАКС. Вызывают на написание заявления через неделю, у них "милые девушки" оформляют заявление, подпишите тут, тут, говорят при подтверждении от Вас на ремонт или выплату будет решение, далее запись на осмотр + подс…
13 февраля, 18:35
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Сложилась крайне неприятная ситуация со страховой компанией МАКС. После покупки автомобиля (который изначально хотели поставить на учет на супругу) сделали страховку (ОСАГО) в компании МАКС (ХХХ02825****** от 01.12.2022), я (супруг) впис…
8 февраля, 09:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день.  Решил помочь человеку с оформлением полиса осаго. Наиболее выгодные условия после расчёта предложили в СК Макс.  Оформили полис (в ноябре месяце 2022 года).  Потребовалось внести изменения - добавить в полис нового водителя. Собстве…
3 февраля, 13:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО 19.01.2023. Указал себя во всех полях (собственник,страхователь,водитель). На сайте отобржается то,что я и заполнял (собственник,страхователь и водитель) При скачивании с этого же сайта полиса Осаго в графе "Собственник" указан со…
31 января, 20:31
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заехал вписать человека в страховку. Сделали копии, но связи у них какой то с Москвой нету(шёл 2022год, в мире цифровых технологий связей с Москвой нету.) ну да ладно, сделали копии, обещали к вечеру установить связь с Москвой и перезванить. Вооб…
31 января, 11:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
обратился в офис в Черкесск, для того что бы сделать список водителей - неограниченный список.  полис ХХХ ***06. Но получил Отказ от менеджера Х-а З. А., которая мне сообщила что они не делают страховки без ограничений, ранее я обращался к вам через …
17 января, 16:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пришел в офис вписать водителя в полис XXX02******06, менеджер Ш-ва ЕС приняла заявление, а потом мне сообщила что она будет что то проверять в течение 30 дней, после этого только впишут, взяли мой телефон, и сказали ждите звоНка))). На мой вопрос по…
13 января, 14:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховщик отказывается урегулировать убыток надлежащим образом . отказывается проводить осмотр транспортного средства . Не согласовав дату и время осмотра машины , выслали телеграмму одной почтой , о дате проведения осмотра . Телеграмма пришла с опо…
12 января, 14:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
По ошибке заключил договор ОСАГО, практически сразу же обратился на сайте с просьбой расторгнуть договор, в ответ получил порядок действий по расторжению... Всё выполнил и... с тех пор никакого ответа от СК МАКС! По телефону не дозвониться, на письма…
12 декабря, 10:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В собственности грузовик. Отказывают все. Но, как правило, на этапе проверки документов: "ваш паспорт, водительское и сорка не существуют". Но тут произошло чудо, на почту от этой страховой пришел положительный ответ, надо лишь нажать кнопку "оплатит…
7 декабря, 13:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Через приложение Сбербанк онлайн, откликнувшись на рекламу, я решил заблаговременно оформить полис ОСАГО. Выбрав страховую МАКС из перечня предложений, мне было предложено тут же произвести оплату. Произведя оплату мне прислали полис с ошибочным …
2 декабря, 10:32
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ситуация в Москве - 26.11.2022 г оформил на их офиц. сайте через личный кабинет Е-осаго, подкрепил копии необходимых до-ов, все успешно. Но как пришел черед оплаты, началось "веселье" - кнопка "оплатить" не работает ни как! Думаю позвоню кая им да пу…
29 ноября, 12:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Самая позорная страховая компания и как её сотрудники. г липецк ул горького 26 не ходите туда не теряйте зря время.
23 ноября, 13:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
24.10.2022г. произошло ДТП, притерли авто на парковке, составили с виновником Европротокол. 25.10.2022г., я звоню в эту недостраховую компанию, после перекидки между офисами, сотрудник офиса на Московском 15. мне сообщает дословно следующее: [b…
25 октября, 13:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформленяли Е-ОСАГО на сайте Макс. Полис прошел проверку и получил статус " ожидает оплаты". На почту пришло письмо, что полис ожидает оплаты и оплатить можно в личном кабинете, нажав кнопку "оплатить". Только почему - то при нажатии кнопки "оплатить…
9 октября, 10:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Самая ужасная страховая компания. Два года назад оформляли ОСАГО. Попали в ДТП, в этот же день сдали все документы в офис.  Через год позвонили со страховой компании и сказали, что мы никаких документов не сдавали и придется нам заплатить за ремонт ч…
4 октября, 16:29
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день При оформлений ОСАГО, по ошибке оформил на другое авто где уже есть действующее ОСАГО, обратился в офис МАКС, мол вышла ошибка просьба помочь расторгнуть договор. Девушка вежливо пояснила что нужно сделать, отправил письмо по шаблону с н…
4 октября, 13:27
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
[url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/F5SS0Hs/2022-10-01-20-41-38.png]https://i.ibb.co/F5SS0Hs/2022-10-01-20-41-38.png[/url] Попал в ДТП.Виновник страховался в другой страховой.Обратился в свою,Макс.Начали уговаривать на ремонт,хотя СТО мне неизвестная,…
1 октября, 19:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Делюсь горьким опытом. Мне повредили авто - въехали в зад.  Сразу "Макс" не принял, записали через несколько дней. Приехал. Долго ждал. Осмотр поверхностный, не профессиональный, около 90% берут информации, которая не нужна. Например, есть ли защита …
13 сентября, 10:28
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой компанией МАКС возмещен ущерб ТС Мерседес Бенц гос рег знак О***МВ68, владелец которого представила к возмещению повреждения нижней части переднего бампера. Согласно имеющему у меня заключению автоэкспертов касание Мерседес Бенц и моего…
29 августа, 12:02
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я продала авто,4 августа 22 г я отправило письмо с вложениями на досрочное расторжение договора на основании продажи авто!сегодня 25 августа 22 года и моих денег нет!сколько «уважаемая компания» мне потребуется времени и нервов для возврата денежных …
25 августа, 20:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Самая ужасная страховая компания. У меня есть свой плачевный опыт по страхованию КАСКО, но сегодня не об этом. Моя мама выбрала эту компанию для заключения полиса Осаго. И все было хорошо 4 месяца, но страхования компания прислала уведомление о доср…
23 августа, 14:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами этой компании не один год. А также услугами данной компании пользуются мои друзья и знакомые, мы её постоянные клиенты. И очень довольны её работой! Недавно был участником ДТП мне невнимательный автолюбитель- виновник въехал в …
8 августа, 18:47
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть